Si vous avez déjà appelé un numéro d'assistance technique, vous avez peut-être déjà demandé à un technicien de vous aider en utilisant un logiciel informatique à distance. Pour les problèmes modérés à complexes, le logiciel de connexion de bureau à distance peut vous faire gagner beaucoup de temps. Il peut également vous aider à accéder à votre propre ordinateur ou à celui de votre entreprise si vous êtes dans un emplacement physique différent..
En tant que propriétaire de petite entreprise, vous pouvez offrir un support technique à vos clients si votre produit est basé sur un ordinateur. Pour faciliter l’assistance technique, vous pouvez utiliser un logiciel informatique distant..
Dans cet article, nous expliquerons brièvement ce qu'est un logiciel de bureau à distance. Ensuite, nous fournirons un aperçu de plus de 18 des meilleurs outils logiciels d’accès à distance, dont certains sont disponibles gratuitement..
Le logiciel informatique à distance permet à un ordinateur de contrôler les entrées de la souris et du clavier depuis un autre ordinateur via un réseau ou via Internet. Le partage de bureau à distance implique deux ordinateurs:
Bien que l'idée qu'un ordinateur puisse en contrôler un autre à distance puisse évoquer des images de pirates informatiques malveillants, il a de nombreuses utilisations pratiques. C'est particulièrement utile dans le support technique. Il peut être utilisé par des travailleurs distants ou des travailleurs qui voyagent fréquemment. Le partage de bureau peut également être utile pour les présentations en ligne et les conférences Web où le présentateur partage des informations avec un groupe d'ordinateurs (sans contrôler leurs ordinateurs). Il peut même être utilisé à des fins éducatives.
Il est également important de noter que la plupart des logiciels d'accès distant fournissent des fonctionnalités de sécurité pour rendre la connexion distante plus sécurisée. Ces caractéristiques peuvent inclure:
Lorsque vous commencez à rechercher le logiciel informatique à distance le mieux adapté à vos besoins, vous devrez porter une attention particulière aux fonctions de sécurité offertes par chaque package..
Pour vous aider dans votre recherche de logiciel d'accès à distance, voici une liste avec un aperçu des meilleurs logiciels de bureau à distance pour Windows et Mac:
Remarque: Tous les packages énumérés ci-dessous ne sont pas nécessairement des logiciels de bureau à distance gratuits, mais de nombreux outils premium proposent une période d'essai gratuite..
Le bureau à distance Apple est une bonne option pour le support de bureau. Il comprend des fonctionnalités qui vous permettent d’automatiser les tâches fréquentes. Il existe également des modèles de tâches que vous pouvez réutiliser. De plus, les rapports d'utilisation des applications vous permettent de contrôler les applications utilisées tandis que les rapports d'historique des utilisateurs vous permettent de savoir qui a utilisé le réseau..
Pour chaque Mac sur lequel vous utiliserez Apple Remote Desktop, vous devrez acheter une licence pour chaque ordinateur. Si vous utilisez le logiciel sur de nombreuses machines, vous pouvez acheter une licence illimitée de systèmes gérés vous permettant de l'utiliser avec un nombre illimité de machines. Ce logiciel est disponible sur le MacOS App Store. En savoir plus sur Apple Remote Desktop dans le tutoriel ci-dessous:
Microsoft Remote Desktop est un logiciel de bureau à distance gratuit disponible dans la boutique Microsoft. Cet outil vous permet de vous connecter à des machines à distance via une passerelle de bureau à distance via une connexion sécurisée..
Le logiciel de bureau à distance peut être installé sur un maximum de dix appareils avec Windows 10 (ou supérieur), Xbox One et Windows 8 et 8.1. N'oubliez pas que vos appareils doivent être sous tension pour que cela fonctionne. De plus, vous ne pourrez pas transférer de fichiers entre ordinateurs, mais vous pourrez copier et coller des informations..
Si Chrome est votre navigateur, vous pouvez envisager d'utiliser l'application Chrome Remote Desktop pour vos besoins d'accès à distance. Ceci est un autre outil qui fournit un accès gratuit à un ordinateur distant via Internet via une connexion sécurisée. Cet outil prend en charge plusieurs systèmes d'exploitation, notamment Windows, Mac, Linux et Chromebook..
Cet outil peut être un excellent moyen de fournir un support technique rapide. Vous pouvez également vous connecter à votre propre machine à distance. Pour en savoir plus sur Chrome Remote Desktop, étudiez le didacticiel suivant:
Voici un logiciel de bureau à distance gratuit (pour usage personnel). TeamViewer vous permettra non seulement de partager des écrans via votre ordinateur, mais également via votre iPhone et votre iPad. L’un des avantages de cette solution est qu’il vous permet de vous connecter en toute sécurité sans passer par un VPN..
TeamViewer s'intègre à de nombreux logiciels courants tels que Zendesk, SalesForce et Amazon Workspaces, pour n'en nommer que quelques-uns..
Ce logiciel de bureau à distance haut de gamme, indépendant de la plate-forme, vous permet d’accéder en toute sécurité à votre ordinateur via Internet à tout moment. Vous pouvez également configurer RemotePC pour un partage unique en utilisant un ID d’accès et une clé..
Grâce à cet outil, vous pouvez non seulement accéder à un ordinateur distant, mais également transférer des fichiers de votre ordinateur distant et même imprimer des informations à partir de votre ordinateur distant. Le PC distant utilise le cryptage TLS v 1.2 / AES-256.
Le logiciel Splashtop à distance offre un cryptage TES fort et AES 256 bits. Il a plusieurs niveaux disponibles. Au niveau commercial, vous utiliserez le logiciel pour accéder à votre propre ordinateur. Le niveau disponible suivant fournit un accès à distance aux professionnels de l'informatique et aux équipes de support afin qu'ils puissent fournir un support technique aux ordinateurs et serveurs de leurs clients. Enfin, un niveau de support à la demande vous permet d’accéder à la machine d’un client avec un code..
Voici un autre logiciel de connexion de bureau à distance avec cryptage de session AES 256 bits. Ce logiciel de partage d'écran vous permet d'accéder à un ordinateur à distance et en toute sécurité, via la connectivité au cloud ou directement. De plus, VNC Connect prend en charge le déploiement à distance. Il fonctionne sur une grande variété de plates-formes, des PC à Linux et iOS à Android. Il est également disponible en six langues, dont l'anglais, l'espagnol et l'allemand..
Utilisez le logiciel d'ordinateur distant Radmin pour le support technique, l'accès à vos machines distantes ou pour accéder à votre poste de travail pendant votre voyage. Il est basé sur une architecture client-serveur. Transférer des fichiers par glisser-déposer. Vous pouvez également travailler sur des machines sans surveillance. Les transmissions sont sécurisées par un cryptage AES 256 bits. Bien que les Mac ne soient pas supportés pour le moment.
Si vous devez fournir un support aux clients ou organiser une réunion avec des clients distants ou des membres du personnel, ShowMyPC propose le partage de bureau, le partage d'écran et les fonctionnalités de support technique via leur site Web. Vous pouvez également l'utiliser pour accéder à un ordinateur distant. Ce logiciel informatique à distance ne prend pas en charge les Mac.
Ce logiciel de connexion de bureau à distance provient des fabricants de Zoho Office Suite, qui comprend plusieurs outils de bureau utiles tels que Zoho Write et Zoho Sheet. Cet outil offre la possibilité d'offrir une assistance à distance basée sur le Web, ainsi que la possibilité de configurer un accès à distance sans surveillance. Pour en savoir plus sur les autres outils Zoho, étudiez les didacticiels suivants:
Une fonctionnalité intéressante de Zoho Assist est que vous pouvez gérer des ordinateurs sans surveillance à distance.
Après dix ans, GoToMyPC a réduit la capacité d'accès à distance. C'est facile à installer. De plus, vous pouvez l'utiliser pour transférer des fichiers entre ordinateurs. Si plusieurs moniteurs sont connectés à un ordinateur, ce logiciel informatique distant vous permet de visualiser tous les moniteurs connectés..
Ce logiciel de connexion de bureau à distance a plusieurs caractéristiques populaires. Par exemple, il peut être intégré à des applications populaires telles que Zendesk et Slack. Vous pouvez également le configurer pour un accès illimité sans surveillance. Ou utilisez-le pour des réunions à distance. Ce logiciel d'accès à distance fonctionne sur plusieurs plates-formes, notamment Windows, Mac, Linux, Android et Chrome OS..
Utilitaires distants Le logiciel d'accès à distance inclut une sécurité robuste et la possibilité d'activer des options de sécurité supplémentaires. Utilisez-le sur un réseau ou avec un VPN via Internet. En outre, vous pouvez adapter le nombre d'installations d'utilitaires distants à vos besoins et le configurer selon vos besoins. Il prend également en charge le transfert de fichiers et l'impression à distance. L’échange de clé initial de ce logiciel utilise RSA 2048. Pour le transfert de données suivant, il utilise le cryptage AES 256 bits..
AeroAdmin propose une version gratuite de son logiciel de bureau à distance ainsi qu'une version premium. L'un de ses points forts est que tout ce dont vous avez besoin pour l'exécuter est un fichier exécutable. Il fonctionne sur des ordinateurs connectés via un réseau et via Internet. Vous pouvez également le configurer pour accéder à des ordinateurs non surveillés. Toute la transmission de données est cryptée à l’aide des algorithmes AES et RSA. Le fichier exécutable a une faible empreinte au sol de 2 Mo seulement..
Le logiciel de bureau à distance AnyDesk vous permet d’accéder rapidement et efficacement à des machines distantes via une connexion réseau ou Internet. Il fonctionne avec une variété de plates-formes et même d'appareils mobiles. Vous pouvez l'utiliser pour transférer des fichiers, collaborer et plus encore. Les fonctions de sécurité incluent le cryptage et les connexions vérifiées. Vous pouvez également restreindre l'accès à votre ordinateur en créant une liste blanche. Utilisez-le pour la collaboration en ligne, les présentations et plus encore. Il propose également un transfert de fichier intégré.
Si votre secteur requiert une sécurité élevée, SecureLink peut être le logiciel informatique à distance dont vous avez besoin. Il est actuellement utilisé par des entreprises de secteurs hautement réglementés tels que la santé, la vente au détail, la finance, le gouvernement, etc. Il comporte des fonctionnalités de sécurité spécifiques pour chaque type d’industrie afin de garantir la protection de vos informations et de celles de vos clients tout en garantissant la conformité aux réglementations gouvernementales..
Voici un autre logiciel de bureau à distance qui propose également une version gratuite et une version pro. La version gratuite du logiciel de bureau à distance a moins de fonctions que l'outil premium. Pour l'outil premium, vous payez à la licence. Il inclut de nombreuses fonctionnalités populaires pour les logiciels d'accès à distance, notamment le contrôle des périphériques Windows par le bureau, ainsi que la possibilité de fournir une installation et des mises à jour à distance. Plusieurs langues sont prises en charge. Ce package comprend une clé de signature ASA 2048 bits et une clé de session 256 bits.
Ce logiciel informatique à distance peut être utilisé pour des réunions, des conférences Web, des présentations en ligne et même un support technique. Utilisez cet outil via un site Web auquel vous accédez en entrant un identifiant de session. Il propose le partage de bureau, le contrôle à distance, l’enregistrement et la lecture de session. Il y a même un tableau blanc et une fonctionnalité de chat. BeamYourScreen prend en charge Windows, Mac et Linux. Il offre un cryptage AES 256 bits.
Utilisez ce logiciel pour PC distant pour partager des écrans, contrôler un ordinateur distant et transférer des fichiers. Cet outil d'accès à distance fonctionne via Internet ou un réseau local. Les fonctions de sécurité incluent la protection par mot de passe, le filtrage IP et le cryptage du trafic. Il propose également un chat vocal et texte.
Vous venez d’apprendre le logiciel d’ordinateur distant et son utilisation. Nous avons également exploré plus de 18 des meilleurs logiciels de bureau à distance pour Windows et Mac, ainsi que des options gratuites de logiciel de bureau à distance. Si vous essayez de choisir le logiciel de bureau à distance le mieux adapté à votre entreprise, utilisez la liste de logiciels de bureau à distance de cet article comme point de départ pour trouver l'outil idéal pour vos besoins.