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Depuis sa création en 2007, la popularité de YouTube a explosé, affirmant que ce site était le deuxième site Web le plus populaire au monde et comptait plus d'un million de visiteurs uniques chaque mois. Son public est constitué de personnes à la recherche de vidéos: informatives, humoristiques, éducatives, pratiques, utiles, d'actualité, musical, artistique - vous l'appelez, c'est là-bas. En tant que propriétaire de petite entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas attirer l'attention de cet énorme bassin de visiteurs..
Chaque entreprise peut tirer parti de la création d'une vidéo. Que vous vendiez un service ou un produit, que vous ayez un employé ou vingt, ou que vous travailliez depuis un an ou une décennie. Il est facile de publier vos vidéos sur YouTube. Vous pouvez également les lier sur votre site Web ou les distribuer avec un DVD traditionnel..
Voici 5 idées d'utilisation de la vidéo pour promouvoir votre entreprise.
La page «À propos de moi» de votre site Web est l’endroit habituel pour vous présenter à vos clients et décrire votre parcours. Donner vie à ces informations avec la vidéo laissera une impression profonde sur vos téléspectateurs. Et si votre activité se fait principalement par Internet, cela peut également vous aider à faire le pont entre vous et vos clients..
EuroLuxAntiques.com, une boutique spécialisée dans la vente de meubles antiques sélectionnés de haute qualité et originaires de l'Europe continentale, réalise l'essentiel de ses activités en ligne.
«Nous ne rencontrons pas 95% de nos clients en personne», a déclaré Aimee Talbot, propriétaire d'EuroLuxAntiques avec son mari Greg. Talbot a créé une série de vidéos dans le but de toucher ces clients, en particulier ceux qui sont peut-être inquiets à propos de l'achat de meubles anciens et qui sont incapables de toucher leur produit avant de l'acheter. Dans leur introduction, ils expliquent le fond du magasin et partagent l'histoire de Amiee et Greg.
«En donnant aux gens un aperçu de notre personnalité et de notre activité, nous aidons les clients potentiels à se sentir plus à l'aise et à l'aise dans les transactions en ligne», a-t-elle déclaré. "La plupart de nos ventes ont lieu après qu'un client a regardé notre vidéo et a ensuite appelé pour poser des questions supplémentaires."
Une page vidéo «À propos de moi» peut être simple: décrivez votre parcours et vos services et partagez votre passion. Vous pouvez vous asseoir à un bureau ou vous promener dans votre magasin ou votre lieu de travail. Présentez également les membres de votre personnel pour que vos clients puissent faire connaissance avec vos employés dévoués et compétents.
Les témoignages de clients ont toujours été un puissant outil de vente. Bien que la méthode traditionnelle consistant à inclure le texte sur votre site Web soit toujours efficace, la vidéo de vos clients satisfaits a un double objectif: vos téléspectateurs peuvent entendre vos clients satisfaits tout en obtenant un aperçu de votre produit fini ou des résultats de vos services..
Quelques façons de présenter vos témoignages:
Conseil: Si votre client est timide devant l’appareil photo, il n’est pas nécessaire qu’il apparaisse dans la vidéo. Obtenez leur consentement, puis demandez à quelqu'un d'autre de lire leur témoignage, ou incluez-le sous forme de texte..
Quelle que soit votre activité, vous avez probablement des informations à communiquer régulièrement: comment préparer votre réunion initiale, comment entretenir un produit, où trouver des mises à jour, etc. Le fait de placer ces informations dans une vidéo vous évitera non seulement de vous répéter, mais augmentera également les chances que vos clients écoutent..
Janet Olson, qui personnalise des tee-shirts et des uniformes pour les équipes sportives locales, souhaitait réduire la quantité de marchandises retournée en raison de soins inappropriés après la vente..
"Vous ne pouvez pas mettre beaucoup de ces chandails dans la sécheuse, car les chiffres et les lettres finissent par se détacher de la chaleur", dit-elle. "Et d'autres problèmes mineurs se posent, comme des couleurs qui saignent ou s'estompent."
Olsen avait placé des instructions de lessive imprimées dans le sac, mais personne ne semblait les lire..
«Cela me coûtait de l’argent et de la frustration et donnait un mauvais aspect à mon produit», a-t-elle déclaré..
Après avoir assisté à un séminaire sur les petites entreprises, Olson est rentré à la maison avec une nouvelle idée: un clip vidéo sur les soins des produits. Elle envisage de l'exécuter sur un moniteur dans sa devanture de magasin, où les clients le visionneront pendant qu'elle récupère sa commande..
«Nous avons utilisé un peu d'humour - l'équipe de softball de ma fille va modeler différents problèmes d'uniformes», dit-elle.
Si vous n'avez pas de vitrine, vous pouvez créer un lien vers le clip de votre site Web et indiquer aux clients où le trouver. Si vos instructions sont longues, utilisez un DVD et livrez-le avec votre produit fini.
L'utilisation d'un blog vidéo (vlog) est une manière amusante de donner aux clients un aperçu de votre entreprise et de changer le rythme de votre blog écrit habituel. Même si vous ne gardez pas un blog régulier, vous pouvez publier un blog vidéo à l'occasion, chaque fois que vous souhaitez partager quelque chose avec vos lecteurs..
«Nous nous efforçons de filmer de courtes vidéos de 2 à 3 minutes sur chaque meuble, où je peux ouvrir les portes et les tiroirs pour simuler une expérience en personne pour le client potentiel», explique Talbot. "Presque toutes les œuvres pour lesquelles nous avons créé des vidéos se sont vendues à court terme."
«Nous utilisons également des vidéos pour les sujets de publication sur un blog, telles que la meilleure façon de cirer des meubles anciens ou ce qui se passe lors d'un voyage d'achat en Europe.»
Utilisez un vlog:
Un vlog est facile à créer, consultez cette boîte à outils sur les blogs vidéo pour commencer.
La création de marques est un outil de marketing important pour toute petite entreprise. Créer des vidéos vous permet de faire connaître votre nom et d'être reconnu comme un expert dans le domaine..
Lorsque la rédactrice indépendante Yael Grauer a commencé à enseigner un atelier sur les stratégies de relations publiques pour les startups, elle a constaté que les participants intéressés incapables de participer à l'atelier étaient disposés à acheter une option vidéo..
«L'atelier a été vendu et s'est incroyablement bien déroulé, ce qui a été le catalyseur du cours vidéo», déclare Grauer.
«Cela a aidé ma marque, car les gens réalisent maintenant qu'ils peuvent me poser des questions sur les relations publiques, la rédaction et la stratégie de contenu au lieu de se limiter à une rédaction éditoriale», déclare Grauer. «C’est bien d’avoir un produit autonome auquel je puisse envoyer des gens.»
Un cours vidéo peut apporter l’avantage supplémentaire d’une autre source de flux de trésorerie. Vous pouvez également créer de courts extraits informatifs que vous publiez gratuitement. Bien qu'ils ne rapportent pas immédiatement de liquidités, ce type d'exposition apporte indirectement un résultat positif à votre entreprise..
Avec la technologie actuelle, créer une vidéo est un travail facile, à faire soi-même. Mais ne laissez pas la facilité de création d'une vidéo vous tromper: c'est une réflexion importante sur votre entreprise. Veillez donc à obtenir un résultat de haute qualité. Méfiez-vous des erreurs courantes commises par les nouveaux arrivants et tenez compte de ces conseils:
Pensez que vous souhaitez ajouter des vidéos promotionnelles à votre entreprise? Suivez ce cours Tuts + Premium sur le thème "Pro Screencasting for the Rest of Us" avec Jeffrey Way, éditeur de Nettuts +. Il vous expliquera comment créer des screencasts vidéo professionnels sans formation professionnelle..
Crédit graphique: Quelques droits réservés par Brave.
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