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En tant que pigiste, vous allez utiliser le marketing par courriel pour trois raisons principales:
Dans cet article, nous allons discuter du quoi, pourquoi, où, lorsque vous utilisez le marketing par courrier électronique, examinez différents produits que vous pouvez utiliser, notamment une révision de MailChimp, puis parlez des différents types de courrier que vous pouvez envoyer et examinez quelques exemples..
Un envoi postal consiste à envoyer un courrier électronique à un grand groupe de personnes. L'e-mail peut être un bulletin d'information, une annonce, une promotion ou un message d'accueil. Les destinataires de votre cas sont généralement vos clients, vos contacts, vos amis et votre famille. Si vous n'êtes pas familiarisé avec ce type de marketing, vous pouvez consulter notre Jargon-Buster à la fin de l'article pour décoder certains mots..
Comme mentionné ci-dessus, les envois postaux en tant que pigiste ont trois objectifs.
Sauf s'ils ont eu une mauvaise expérience avec vous, la plupart des clients sont au moins intéressés par les nouveaux services et offres que vous pouvez offrir à leur entreprise..
Notez que je ne préconise pas l’utilisation du marketing par courriel comme moyen d’obtenir de nouveaux travaux chez n’importe qui. Bien que cela puisse être fait, cela vous emmène potentiellement dans le pays du spam et je vous le déconseille. Si vous souhaitez utiliser le courrier électronique pour trouver de nouveaux clients, faites-le de manière personnelle, pas par la poste..
Bien sûr, l’envoi postal n’est pas le seul moyen d’atteindre l’un de ces trois objectifs. Voici quelques raisons pour lesquelles l'envoi postal est un choix approprié pour les trois:
La réponse est plutôt simple:
Vous ne voulez pas embêter les gens (a.k.a. ne soyez pas un spammeur!)
N'oubliez jamais que dans tout votre marketing par courriel, tout ce que vous envoyez doit être traité dans le "Est-ce que cela va ennuyer plus de gens qu'il n'en profite?" tester. Si c'est le cas, ne le fais pas.
Certaines des choses qui agacent les gens sont:
Courriels à haute fréquence. Même si une personne ne craint pas d'entendre occasionnellement un pigiste qu'elle a déjà utilisé, elle ne veut surtout pas voir un nouveau courriel tous les matins..
Dans chaque campagne de courrier électronique que vous envoyez, veillez à fournir des informations que vos destinataires pourront utiliser pour se désabonner des prochains messages. Cela aide au moins à réduire au minimum la gêne.
Différents types de courriels nécessitent bien sûr un timing différent. Essayez de planifier à l'avance et si possible d'avoir une structure.
Si vous envisagez d’envoyer des lettres d’information périodiques, choisissez une structure de date (par exemple, une fois par trimestre) et collez-la à la lettre. Personne n'aime voir le premier de vos nouveaux bulletins mensuels, seulement pour que le suivi arrive 7 mois plus tard!
Si vous essayez de gagner du temps, n'attendez pas que votre entreprise soit à un moment critique où vous ayez besoin de liquidités instantanées, planifiez à l'avance! Si vous savez que Noël approche et que vous pouvez organiser une promotion, assurez-vous que tout est en place pour que vos clients aient le temps de profiter de votre offre avant de partir en vacances..
Si vous prenez votre email marketing au sérieux et que vous l'insérez dans votre calendrier ou votre agenda, vous constaterez que les résultats sont beaucoup plus probants..
Il est difficile de donner une réponse directe à qui vous pouvez envoyer un courriel. En particulier, la plupart des pays ont adopté ou adoptent des lois sur la confidentialité et le courrier non sollicité. Avant d'envoyer un courrier que vous n'avez pas l'autorisation d'envoyer, consultez votre situation juridique locale et réfléchissez aux conséquences qui pourraient en découler..
Voici quelques liens qui pourraient vous être utiles à ces fins:
Un excellent article de SmartBiz intitulé "Les pièges juridiques du marketing par courrier électronique"
Dans la pratique et uniquement selon mon expérience, il s'agit des trois classes de la manière dont les gens envoient du courrier. Veillez à bien choisir qui et comment vous envoyez votre courrier:
Vous vous demandez peut-être quel mal pourrait réellement causer l'envoi d'un courrier électronique à plusieurs personnes à la fois. Après tout ceux qui s'énervent, vous pouvez simplement supprimer et ignorer, et vous disposez ainsi d'un plus grand pool pour obtenir de nouveaux clients..
Mais gardez à l'esprit les ramifications juridiques possibles du spam. De plus, gardez à l'esprit que si vous envoyez trop de courrier non sollicité, vous pouvez obtenir votre courrier électronique et votre domaine sur la liste noire de votre domaine..
Vous aimerez peut-être lire cet article sur ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire dans vos courriels aux États-Unis, par exemple. Si vous ne respectez pas la loi, vous pouvez être tenu responsable pour des montants allant jusqu'à 250 USD par violation (chaque courriel que vous avez envoyé constitue une violation!).
En pratique, je conseille la décence commune. Tout le monde sait à quel point le courrier indésirable et le courrier électronique peuvent être agaçants. Adressez-vous donc aux autres comme vous le feriez vous-même. Même s'il n'y a pas de ramifications juridiques ni même commerciales, il est bon d'être gentil!
Je pense que la plupart des gens peuvent juger que l'envoi de courrier est jugé inapproprié, mais il convient de le répéter: même si le marketing par courrier électronique peut être un outil commercial précieux, il ne faut PAS en abuser..
Il existe plusieurs façons d’envoyer vos envois postaux, depuis la simple utilisation de votre logiciel de messagerie par défaut (Outlook, par exemple) à l’achat d’un logiciel permettant de le faire. La solution la plus simple, la plus simple et la plus puissante consiste toutefois à utiliser un service Web..
Récemment, un certain nombre de ces services sont apparus et ils ont généralement tendance à être plutôt bons. Celui que nous avons choisi est MailChimp du Rocket Science Group. Nous avons choisi MailChimp non seulement pour son design adorable, mais aussi pour sa TRÈS facile à utiliser et son concepteur de modèles qui permet à TOUTE PERSONNE de créer un look vraiment professionnel pour vos envois sans avoir à coder HTML ou même en savoir beaucoup sur le design..
Combien ça coûte?
Gratuit pour installer et vient avec 25 crédits d'email gratuits à essayer. Après cela, 3 cents par e-mail (à moins que vous n'envoyiez des milliers, auquel cas le prix baisse). Cela signifie que si vous envoyez un courrier électronique à 200 clients par mois, vous dépensez 6 $ par mois. En d'autres termes, obtenir un emploi par an à partir de vos courriels les paierait tous!
Connaissances techniques nécessaires?
Une interface très simple que vous pouvez apprendre en une seule séance. Comme avec toute nouvelle application, il y a un peu de recherche, mais MailChimp fournit une visite guidée et quelques informations utiles. Globalement, vous ne faites que suivre leurs assistants et vous ne devriez pas avoir de problèmes.
Avantages:
Désavantages:
Il existe de nombreuses alternatives à MailChimp, parmi les plus remarquables:
Moniteur de campagne
Campaign Monitor est en fait le produit que j'utilise ici au travail et c'est un logiciel vraiment solide. MailChimp n'a pas le concepteur de courrier électronique, mais si vous pouvez vous débrouiller seul avec HTML, je vous recommande vivement CM. La tarification fonctionne sur un tarif forfaitaire de 5 $ + 1 cent par destinataire. Par conséquent, pour les envois postaux de petite taille, elle est également un peu plus chère que MailChimp, mais pour les plus grands, elle est un peu.
Brise
Breeze utilise en fait le même logiciel que Campaign Monitor et Mailbuild et est en réalité un peu plus coûteux. Toutefois, il inclut des modèles de conception génériques. Vous pouvez également demander à leurs concepteurs de créer un modèle spécial. Cela fonctionne un peu cher comparativement, mais si vous avez l'argent, vous pourriez vous retrouver avec un email très attrayant.
MailBuild
MailBuild est un peu différent du reste des produits ici en ce sens que vous l'achetez pour que vos clients l'utilisent. C'est pourquoi il est principalement destiné aux concepteurs qui souhaitent passer le contrôle quotidien des newsletters et des envois postaux de leurs clients..
SendStudio
SendStudio coûte en réalité 329 €, mais une fois que vous l’avez reçu, il n’ya plus de frais per / email. Encore une fois, il est beaucoup plus avancé que MailChimp mais a un ensemble de fonctionnalités et une configuration très différentes des autres produits énumérés ici..
Dans l’ensemble, nous recommandons d’utiliser MailChimp, cela s’avère beaucoup moins cher pour de petits lots d’emails, ce qui convient à ce qu’un pigiste ferait. Il est très facile de créer de jolis modèles personnalisés et l'interface est simple mais avec suffisamment de fonctionnalités pour satisfaire tout le monde. En plus, ce singe est mignon!
Tous les pigistes ne sont pas des designers. Étant donné que beaucoup d'entre vous ne sont pas des concepteurs, j'ai pensé donner quelques conseils sur la façon de rendre vos envois postaux le mieux possible avec un minimum d'effort. Alors voici mes quatre conseils pour le non-designer:
1. Trouvez une photo à fort impact à utiliser dans le courrier.
Vous pouvez obtenir des photos fantastiques pour seulement quelques dollars sur des sites comme istockphoto.com et combinées avec seulement un peu de texte et beaucoup d'espace vide, elles peuvent paraître vraiment haut de gamme sans trop d'effort..
2. Simple est le meilleur
Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec vos compétences en conception, il est TOUJOURS préférable d'avoir moins que plus. Plus vous avez de choses sur une page, plus le "design" doit y être intégré. Par conséquent, rester simple signifie que vous n'avez pas besoin de faire autant..
3. Utilisez beaucoup d'espace
Avoir beaucoup d'espace dans votre conception signifie ne pas restreindre le texte, ne pas toucher les éléments (par exemple, le texte ne doit jamais toucher une photo, il doit toujours y avoir une marge), et ne permet généralement que d'espacer les éléments. Ajouter de l'espace à votre courrier électronique est le moyen le plus simple d'améliorer son apparence.
4. N'essayez pas de faire trop
Garder une mise en page simple et un contenu simple vous aidera à éviter les ennuis. Les mises en page standard de Mailchimp sont parfaites pour cela, elles ne sont généralement que des images suivies de texte. En cas de doute, le plus simple est le mieux (je ne peux pas le dire assez souvent)
Envoyer des envois postaux signifie généralement envoyer ceux qui sont au format HTML - c'est-à-dire. avec des images et beaucoup de formatage. Cependant, le HTML n’est pas le but ultime des envois postaux. Vous pouvez envoyer un courrier texte bien formaté avec un peu d’effort et l’utilisation judicieuse de quelques caractères textuels tels que des astérisques (*) et des lignes (- _ =)..
Voici un exemple de bon texteur que vous pouvez voir lorsque j'ai commencé à travailler en freelance… Cela nous a valu beaucoup d'emplois!
Vous pouvez envoyer plusieurs types d’e-mails à vos clients. Voici quelques-uns des types les plus courants:
L'annonceur
L'annonceur est utilisé pour informer vos clients de quelque chose. Par exemple: vous avez déménagé, vous venez d'ouvrir, vous fermez pendant les vacances, etc..
La newsletter
La Newsletter sert à informer vos clients de ce qui se passe dans votre activité indépendante. Vous pouvez inclure des exemples de travaux, des détails sur les services que vous fournissez maintenant, des annonces et des rappels d'anciennes annonces. Le bulletin d’information est généralement envoyé à plusieurs reprises à une période donnée, par exemple bimensuelle, mensuelle, bimensuelle ou trimestrielle..
Le promoteur
Le promoteur est un courrier électronique que vous envoyez à vos clients pour les informer de votre offre ou de votre offre spéciale en cours. Il est généralement fort, graphique et succinct avec un appel clair à l'action.
L'occasion
L'occasion est un email envoyé pour une occasion spéciale, le plus souvent les vacances de fin d'année - Noël, Nouvel An, etc. L'occasion est généralement un email sans vente conçu pour dire simplement à vos clients que vous leur tenez. Cependant, il peut également être combiné avec le promoteur lorsque l'occasion devient simplement la raison de votre promotion (par exemple, Noël spécial!)
L'invité
Pour les pigistes vraiment courageux, l’Inviter est un excellent moyen de dire à tous vos clients de venir à un événement que vous planifiez, par exemple une soirée entre amis ou un barbecue. Je dois admettre personnellement que l'idée de la socialisation de plusieurs clients me donne des frissons :-)
Où voir de superbes designs de courriels. Si vous recherchez de l'inspiration pour vos conceptions de courrier électronique, ne cherchez pas plus loin que la galerie de courrier électronique de CampaignMonitor. Il contient une multitude de dessins et ils sont classés par nombre de colonnes et par type de courrier électronique (invitateurs, newsletters et annonceurs).
Est-ce que ça marche? Une bonne question à poser une fois que vous avez envoyé un mailing est "Est-ce que ça marche?" Mais comment savoir si c'est le cas? Il existe plusieurs paramètres à prendre en compte pour juger du succès de votre envoi, notamment:
Glossaire des termes de marketing par courriel
| Email HTML | Un email formaté avec le même code que celui utilisé pour baliser les pages Web. Peut être utilisé pour ajouter des graphiques, de la couleur, même juste des choses comme audacieux et italique |
| Texte Email | Les courriels en texte brut, la seule chose autre que le texte sont des liens. Si vous avez besoin d'ajouter du style à un e-mail texte, vous finirez généralement par le faire avec des caractères spéciaux tels que des astérisques (*) et des tirets (-).. |
| Rebonds | E-mails rejetés, généralement parce que l'adresse e-mail n'était pas valide ou n'est plus utilisée. |
| Se désabonner | Le nombre de personnes qui choisissent de se retirer de vos futurs courriels. |
| Ouvre | Lorsque vous envoyez un courrier électronique et qu'une personne clique sur le message dans sa boîte de réception pour le lire, cela est considéré comme un message «ouvert». Certains programmes de messagerie affichent un aperçu avant que l'utilisateur ouvre le courrier, le logiciel de suivi le considère comme un «ouvert». Si une campagne reçoit beaucoup d'ouvertures, cela suggère que vos destinataires sont intéressés par ce que vous avez à dire. S'il en reçoit peu, vos destinataires sont probablement en train de supprimer les courriels plutôt que de les lire.. |
| Emails multiparties | Les courriels comportant à la fois un composant texte et un composant HTML. Le code HTML est utilisé pour rendre votre courrier électronique lisse, mais il n'est pas toujours disponible. Un courrier électronique en plusieurs parties remplace le texte dans cette situation.. |
| Se désengager | Grâce à la profusion de spam, il s'agit d'une loi dans certains pays et d'une convention générale permettant aux gens de se désabonner ou de se désinscrire du courrier électronique périodique. Cela se fait généralement via un lien de désinscription quelque part sur l'email. |
| Campagne | Habituellement juste une autre façon de dire un mailout. Parfois, les campagnes peuvent être plus stratégiques et même consister en plusieurs envois postaux. Cependant, pour la plupart des gens, une campagne sera un envoi postal unique.. |
Accentsconagua