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Si vous êtes sur le point de quitter le poste de 9 heures à 17 heures pour une carrière de pigiste, avant de franchir le pas, demandez-vous d’abord si le travail à la pige vous convient. Il n'y a qu'une seule façon de le faire efficacement: trouver un certain nombre de clients payants.
Atterrir un client peut être un hasard, deux peut signifier que vous êtes simplement chanceux, mais au moins trois vous donneront la certitude qu'il existe des personnes prêtes et capables de payer pour vos services et que vous savez comment les trouver..
J'ai dû apprendre cela par moi-même, à la dure. Quand je suis resté au travail, je n’avais qu’un seul grand client indépendant. J'étais ravi parce que le contrat était assez proche de mon salaire. Mais lors de mon dernier jour de travail, le nouveau client s'est retiré. Il n'y avait aucun avertissement et seulement un préavis d'une semaine. Qui piquait.
J'aurais dû avoir plus de clients alignés avant de partir. J'ai dû brouiller mes premières semaines de pigiste. Mais cela fait presque un an maintenant et contrairement à la spéculation, je ne suis pas retourné à mon ancien cabinet.
En tant que personnes qui ont laissé derrière eux le groupe des 9 à 5 (plutôt des 8 à 8), amis et anciens collègues me regardent maintenant avec un peu de crainte. La question la plus commune que je me pose est “Comment tu l'as fait?"On m'a posé cette question si souvent, j'ai maintenant une formule rapide et prête pour eux: commencez par trouver au moins trois clients payants.
Dans cet article, découvrez comment trouver vos trois premiers clients payants. En outre, comment vous assurer que vous avez le bon type de clients à mesure que vous avancez avec votre activité indépendante.
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Des sites comme Upwork et surtout Fiverr montrent que vous pouvez vendre à peu près n'importe quelle compétence en ligne. Ces sites sont un point de référence sur le marché indépendant. (Notez que je ne vous conseille pas de vous y inscrire. Bien que beaucoup de personnes gagnent leur vie sur ces sites, la guerre des prix est très basse, en particulier pour ceux qui débutent. Vous ne voulez pas être une marchandise et trouvez-vous coincé avec des emplois peu rémunérés.)
Prenez plutôt une minute pour identifier: Quelles sont vos forces uniques? En quoi es-tu si doué que tes amis et tes collègues le vexent toujours? Si vous rencontrez des difficultés pour identifier vos compétences et vos atouts, essayez les deux points suivants pour plus de clarté:
Une fois que vous avez identifié vos compétences et vos forces, voici la prochaine question à vous poser:
Quel problème ces compétences et ces forces uniques me permettent-elles de résoudre??
Indépendant, ou toute entreprise, est ne passur vous. Il s'agit de votre clients.
Vous pouvez être exceptionnellement talentueux. Mais à moins que vous ne puissiez fournir un service dont un client a besoin, ou résoudre un problème que ses clients ont, personne ne vous paiera. Identifiez quel type de point de douleur, besoin ou envie, vous pouvez aider les clients potentiels à répondre.
Pour commencer, dressez une liste de dix problèmes réels que vous pouvez aider les clients potentiels à résoudre. Ensuite, notez chacun de ces éléments en fonction de leur urgence, de leur importance et de leur spécificité, ainsi que de leur excellente position pour fournir la solution. Utilisez-le comme base pour cibler les bons clients.
Jusqu'à présent, vous avez identifié votre compétences, votre proposition de vente unique (USP) et le problème que vous allez résoudre pour les gens. Maintenant, vous devez identifier les clients potentiels. Pas n'importe quels clients, mais votre idéal client.
Vous êtes probablement impatient de laisser votre chef grincheux (qui vous paye un salaire chaque mois, peu importe la façon dont ils sont grincheux). Vous ne voulez pas atterrir excentrique client qui refuse de vous payer.
Prenez le temps de déterminer qui est votre client idéal. Commencer avec:
Voici une vidéo où Ramit Sethi, auteur à succès du New York Times, vous montre comment utiliser ces deux questions pour déterminer si des clients potentiels paieront pour un service..
Il est maintenant temps de plonger dans les détails de votre client idéal. Ce type de profil détaillé est appelé un Idéal Client Avatar (ICA). Il s’agit d’une esquisse de client cible à ébaucher puis à partir de.
Commencez par identifier le groupe démographique de vos clients, puis effectuez un zoom avant et établissez un profil psychologique plus détaillé. Voici quelques questions que vous pouvez utiliser pour préparer votre ICA:
Vous pouvez télécharger notre modèle de client idéal Avatar - Modèle au format PDF. Utilisez-le comme un outil simple pour en savoir plus sur ceux que vous cherchez à commercialiser et à vendre..
Prenons un exemple. Dites que vous êtes un concepteur de site Web. Ne laissez pas votre ICA à "quiconque veut un site web."Limitez-vous. Voulez-vous cibler les entreprises ou les propriétaires de petites entreprises? Que veulent-ils vraiment de leur site Web? S'agit-il de générer plus de prospects, de partager des informations ou de vendre un produit? Quel type de retour sur investissement recherche-t-il??
Cibler le bon public peut faire ou défaire votre entreprise indépendante. Par exemple, un développeur Web que je connais a appris le codage et la conception Web après son tour de service dans les forces armées. Il a pensé que son expérience le distinguait des autres développeurs Web. Ainsi, au lieu de s’implanter en masse, il concentre ses efforts en tant que pigiste sur la création de sites Web pour des entreprises appartenant à des anciens combattants.
C'était un geste intelligent. Il connaissait déjà ces personnes. Il savait comment ils travaillaient. Ils lui ont fait confiance. Il était plus facile pour lui de les contacter, plutôt que de rivaliser avec les milliers d'autres développeurs Web sur des sites indépendants. En ciblant le bon public, il a éliminé la plupart des concurrents.
Alors maintenant que vous savoir votre client idéal, quel est, selon vous, le meilleur moyen de les contacter? Contrairement aux idées reçues, vous n’avez pas besoin d’un site Web élégant (sauf si vous êtes un web designer), un grand blog ou un média social important pour avoir vos premiers clients. Ces choses viennent beaucoup plus tard dans le jeu. En ce moment, quand vous débutez, restez simple.
Vos premiers clients seront toujours spéciaux. Ce sont eux qui vous accordent une pause, qui croient en vous avant le reste du monde. En partant de là, vous vous rendrez compte que vos trois premiers clients sont issus de relations.
Travailler à partir de votre Avatar du client idéal? Entrez dans leur tête. Allez traîner où ils font. Lier d'amitié avec eux. Contactez-les. Sortez-les pour un café ou un verre. Si vous interagissez avec eux en ligne, lancez une discussion sur Skype. Par exemple, si vous aimez la conception de sites Web, recherchez des personnes dont le site Web a récemment été créé par un pigiste de calibre similaire..
Vous pouvez rechercher des emplois fermés sur Elance ou sur d'autres sites indépendants, ou contacter les entreprises locales récemment dotées d'un site Web. Contactez-les et demandez-leur une courte interview, en personne ou par courrier électronique. Assurez-vous de ne pas paraître exigeant ou terrifiant! Voici un modèle de courrier électronique que vous pouvez utiliser:
Bonjour [Nom],Je viens de voir votre nouvelle conception de site Web, et c'est incroyable. J'aime particulièrement l'utilisation de [liste certaines fonctionnalités qui vous époustouflent.Je suis un nouveau concepteur de sites Web et je me demandais si vous pouviez consacrer un peu de temps à répondre à quelques questions. Cela m'aiderait vraiment à mieux servir votre industrie.Vous êtes certainement à la pointe de votre secteur et j'aime apprendre des meilleurs. C'est juste quelques questions, à la fin de cet email.Je comprends que vous êtes occupé. Cela ne prendra que 5 minutes. Merci beaucoup pour votre temps! J'espère avoir de vos nouvelles bientôt.Meilleures salutations,[Votre nom]
Types de questions à poser:
Ou mieux encore, envoyez-le comme une petite enquête. Paul Jarvis, un concepteur web chevronné, explique comment il a utilisé des techniques similaires pour créer sa liste de clients..
Il vous faudra peut-être quelques tours pour obtenir une réponse. Mais une fois que vous avez interrogé 5 à 7 personnes, vous constaterez une tendance. Vous apprendrez comment pensent les personnes que vous souhaitez servir. Et cela vous aidera à faire de meilleures propositions à votre client idéal, une fois que vous avez commencé.
Maintenant que vous avez parlé à votre client idéal (plutôt à quelques-uns) et que vous connaissez ses points douloureux, il est temps de vous préparer. C’est là que la plupart des pigistes (nouveaux et anciens) se trompent. Dans le discours, ils parlent sans cesse d'eux-mêmes, de leur grande qualité, avec des affirmations telles que:
Je peux créer un site web pour vous. Je code parfaitement conforme HTML et CSS3. Je connais JavaScript, AJAX et PHP. En bonus, je vais rendre votre site réactif.
Est-ce que cela ressemble à un pitch gagnant?
Indice: ce n'est pas.
Le client potentiel que vous proposez ne connaît probablement pas ces acronymes, ni ne se soucie de la qualité de votre code. Ce dont ils ont vraiment besoin, c'est d'un site Web, qui les positionne comme une autorité dans leur domaine. Ils en ont besoin pour engager leurs téléspectateurs suffisamment pour cliquer sur le bouton d'appel à l'action pour générer des prospects et des ventes..
Vous devez faire en sorte que les clients potentiels sachent que vous comprenez leurs problèmes, leur entreprise, leurs besoins et que vous pouvez fournir la bonne solution. C'est ce qu'ils vous engagent vraiment pour résoudre leurs problèmes. Pas seulement créer un site web pour eux.
UNE bien proposition a la structure suivante:
Vous pouvez utiliser des modèles gratuits de Bidsketch pour simplifier les choses. Voici leur modèle pour les propositions de conception Web, avec quelques bons exemples sur la manière de cadrer chaque champ.
À ce stade, ne vous souciez pas trop de perfectionner le prix. Visez un stade de baseball qui vous convient. Une fois que vous avez testé les points d'eau avec vos premiers clients, vous pouvez déterminer en détail comment mieux tarifier vos services et négocier un tarif plus élevé. Ce tutoriel sur le taux de charge en tant que pigiste, peut vous montrer comment.
N'oubliez pas qu'il faudra quelques itérations et des tonnes de propositions pour atterrir vos premiers clients. Alors prenez courage. Sois patient. Continue d'essayer. Revenez en arrière, repensez les solutions que vous pouvez offrir, identifiez un groupe à servir, puis établissez de véritables relations avec les personnes de ce marché - répétez le cycle jusqu'à ce que vous réussissiez.
Les transitions sont rarement faciles. Il faut de la préparation, de la persévérance, de l’expérimentation et du travail acharné pour obtenir vos premiers clients. Apprenez de vos premiers clients et grandissez à partir de là.
Une fois que vous avez desservi un certain nombre de clients, vous serez mieux à même de trouver le bon type de clients, de mieux dialoguer avec eux, de rédiger des propositions gagnantes et de fournir des services qui les rendent heureux. Au fil du temps, vous gagnerez plus de gains à mesure que vous développerez votre activité indépendante. Si vous jouez malin, vous pouvez même configurer des modèles et des systèmes pour vous simplifier la tâche..
L'important cependant est de sortir de la clôture. Sortez et essayez des choses. Trouvez vos trois premiers clients, celui qui relancera votre entreprise indépendante.
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