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Il y a neuf décennies, Claude Hopkins, un classique de la publicité, Publicité scientifique a été publié. Hopkins a fait valoir que le marketing était "un pari" à moins que ceux qui le font ne mesurent les résultats de leurs efforts.
Selon Hopkins, lorsque les spécialistes du marketing mesurent leurs résultats, le marketing devient "l'une des entreprises les plus sûres". Les métriques vous permettent de voir les résultats de vos efforts publicitaires par rapport au temps, à l'énergie et à l'argent que vous avez investis..
À l'époque de Hopkins, la collecte de données marketing prenait beaucoup de temps. Les résultats de chaque campagne de marketing devaient être comptés à la main.
Avec Internet, des outils tels que Google Analytics et Facebook Insights automatisent le processus de collecte des données. certains Les données. Cependant, le fait que certaines données soient faciles à obtenir ne le rend pas simple à comprendre et à analyser. Même avec des données facilement disponibles, le marketing est autant un art que la science. Vous devez savoir comment lire les données pour les rendre significatives pour votre entreprise..
En tant qu'écrivain, je le vois comme ça. Les données racontent une histoire. Lorsque vous utilisez des données pour améliorer votre marketing, vous souhaitez rechercher les articles qui vous aident à augmenter vos revenus, à trouver de nouveaux clients et à développer votre entreprise..
Dans cet article, je vais vous montrer quelques histoires utiles que vous pouvez rechercher dans vos données Facebook Insights pour améliorer votre utilisation de Facebook..
Tout d'abord, un avertissement. La vérification des statistiques peut créer une dépendance et prendre beaucoup de temps.
Lorsque je publiais mon premier blog, je perdais des heures chaque semaine à regarder mes statistiques d'abonnés. C'était un petit blog: à son apogée, il ne comptait que 100 abonnés. Malgré tout, lorsque le nombre d'abonnés a augmenté, j'ai senti un bourdonnement à l'intérieur. Quand ils sont restés à plat ou sont tombés, j'ai boudé les chiffres au lieu de continuer à travailler sur le blog.
Se bourrer de statistiques, c'est un peu comme se farcir de nourriture à Noël. On se sent bien à l'époque, mais ce n'est pas particulièrement sain.
En raison de la nature addictive des statistiques, je vous recommande de vérifier vos statistiques Facebook au maximum une fois toutes les deux semaines. Une fois par mois c'est beaucoup.
En raison de la nature addictive des statistiques, je vous recommande de vérifier vos statistiques Facebook au maximum une fois toutes les deux semaines. Une fois par mois c'est beaucoup.
C'est pour deux raisons. Tout d’abord, réserver un temps régulier pour consulter vos statistiques vous évite de passer des heures à réfléchir sur les chiffres sans prendre en compte les commentaires qu’ils vous transmettent. Deuxièmement, il est beaucoup plus utile de rechercher des tendances à moyen et à long terme que de s'inquiéter de la hausse et de la baisse quotidiennes du nombre d'abonnés et de l'engagement des fans..
De plus, si votre base de fans est relativement petite (moins de 100 likes), vous aurez du mal à trouver des histoires utiles dans votre Facebook Insights. Même si vous êtes encore petit, vous pouvez en toute sécurité ignorer Facebook Insights et vous concentrer sur le développement de votre base de fans grâce aux stratégies que j'ai décrites dans mes précédents messages..
De plus, si votre base de fans augmente semaine après semaine, vous êtes satisfait du niveau de participation avec vos fans et vous savez que les fans se transforment en leads, vous n'avez pas à vous inquiéter trop vos stats.
Si vous voulez vous assurer que votre marketing sur Facebook est le meilleur possible, c'est là que les statistiques sont utiles..
Facebook propose deux options pour suivre vos statistiques sur la page Facebook. L'interface Facebook fournit un tableau de bord Insights simple, graphique et facile à comprendre. En outre, vous pouvez exporter vos données Insights vers une feuille de calcul contenant des centaines de colonnes de données sur la manière dont vos fans interagissent avec votre page..
En tant que pigiste, responsable de votre propre marketing, vous n'avez pas le temps de vous séparer de statistiques complexes. Pour cette raison, je vous recommande de vous en tenir au tableau de bord graphique de Facebook Insights, qui vous fournit les données les plus volumineuses et les plus pertinentes. De plus, à partir des données que vous rassemblez sur le tableau de bord, vous pouvez créer votre propre feuille de calcul que vous pourrez ensuite utiliser pour extraire des histoires utiles de vos données..
Pour accéder à votre tableau de bord Facebook Insights, connectez-vous à votre page Facebook, puis cliquez sur "Tout voir" en haut à droite de la zone Insights, que vous trouverez en haut de votre page..
Chaque fois que vous extrayez des histoires de données, vous devez avoir un objectif en tête..
En tant que pigiste, les principaux objectifs de votre page Facebook devraient être les suivants:
Nous garderons ces objectifs à l’esprit lorsque nous analyserons vos données. En particulier, nous verrons comment voir si votre page Facebook vous aide à atteindre de nouveaux prospects et comment utiliser vos informations pour renforcer l'engagement..
Le tableau de bord Insights de Facebook comporte quatre sous-pages: Vue d'ensemble, Aime, Atteindre et En parlant de ca.
le Vue d'ensemble fournit les données les plus pertinentes. Avant de creuser cela, regardons brièvement les autres sous-pages.
Aime, Atteindre et En parlant de ca sont utiles pour regarder la démographie de vos fans, à savoir l'âge, le sexe et l'emplacement. Parcourez-les tous les mois pour vérifier que vous vous adressez au bon groupe démographique. Pour prendre un exemple extrême, si vos clients cibles sont les directeurs techniques de la Silicon Valley âgés de 30 à 40 ans et que la plupart de vos nouveaux aimés sont des adolescentes asiatiques, vous devez repenser radicalement votre page et la vous engagez avec vos fans.
le Vue d'ensemble C'est là que les choses deviennent intéressantes. Faites défiler jusqu'à la section Messages de la page. Les deux colonnes auxquelles vous devez accorder une attention particulière sont "Parler de ceci" et "Viralité".
Maintenant, cliquez sur "Parler de ceci" pour mettre les messages dans l'ordre de ceux qui font l'objet des discussions. A partir de là, vous pouvez voir lequel de vos messages a le plus engagé vos fans. De plus, en cliquant sur la case "Tous les types de publication" et en sélectionnant une option dans le menu déroulant, vous pouvez ventiler les données pour voir quels articles, liens, vidéos et photos ont été les plus attrayants..
Pour que vos connaissances Facebook soient utiles à votre entreprise, il est préférable d’enregistrer les données pertinentes dans un tableur. Bien que cela ressemble à du travail supplémentaire, cela vous fera finalement gagner du temps en vous montrant ce qui est efficace sur Facebook et ce qui ne l’est pas. Tout au plus, vous passerez trente minutes par mois à saisir des données. Pour que votre marketing Facebook produise des résultats, prenez le temps qu'il vous faut.
Tous les mois, enregistrez dans un tableur les cinq principaux articles de Facebook qui font parler le plus de gens. En plus des messages les plus importants, notez ce qui suit:
Avec cela, vous commencez à raconter une histoire sur ce qui fonctionne pour engager vos fans. Au fil du temps, vous verrez apparaître des modèles que vous pouvez utiliser pour créer un calendrier éditorial pour vos futurs messages Facebook..
En bref, lorsque vous avez découvert ce qui fonctionne, faites-en davantage.!
Par exemple, vous pouvez publier une blague liée à l’industrie sur votre page Facebook une fois par semaine. Les commentaires des données que vous avez enregistrées dans votre feuille de calcul vous indiquent que ces blagues font parler vos fans. Il est temps d'augmenter le nombre de blagues, peut-être deux par semaine. En bref, lorsque vous avez découvert ce qui fonctionne, faites-en davantage.!
Alors que "Talking About This" montre à quel point vos fans sont engagés avec des publications en particulier, "Virality" indique les publications qui renforcent le plus la visibilité de votre activité indépendante. En général, plus le chiffre de viralité d'un post est élevé, plus nombreux sont les non-fans qui s'engageront dans votre entreprise via ce post..
Comme pour "Parler de ça", cliquez sur la colonne Viralité pour classer d’abord vos publications les plus virales. Notez les cinq publications les plus virales, ainsi que les mêmes données (type de publication, sujet et heure) dans votre feuille de calcul..
Outre l'enregistrement des données de Facebook Insights dans votre feuille de calcul, vous pouvez également enregistrer les éléments suivants:
En enregistrant ces informations, vous pouvez calculer votre retour sur investissement (ROI) Facebook. Vous pouvez voir exactement combien de travail vous obtenez pour chaque minute que vous mettez dans Facebook.
Ce chiffrier, aussi ennuyeux qu’il puisse paraître, est en or.
Les données que vous collectez grâce aux techniques que je vous ai présentées sont assez basiques, mais ce qui est important, c’est que les données racontent une histoire. Il vous indique laquelle de vos mises à jour:
Parce que chaque entreprise est différente, les résultats seront différents pour chaque pigiste. Il n'y a pas de solution miracle dans le marketing, mais un travail acharné, des retours d'expérience, une inspiration créatrice et davantage de travail.
Recueillez régulièrement des données, puis peaufinez et améliorez votre marketing en fonction de ce que vous trouvez. Votre page Facebook pourrait devenir votre atout marketing le plus précieux..
Accentsconagua