Comment traiter avec un patron difficile (7 meilleures stratégies)

Vous êtes fatigué, malheureux et démotivé. Vous avez des cernes sous les yeux et chaque interaction avec votre patron vous fait ressentir une combinaison de rage et de frustration qui vous empêche de passer une bonne nuit de sommeil..

Tout le monde n'a pas la chance d'avoir un bon patron. La réalité est que beaucoup de gens sont promus sans la bonne expérience ou formation dans le maniement d'une équipe. C'est triste et ironique, compte tenu de l'effet qu'un patron difficile pourrait avoir sur le bien-être mental, la productivité, la croissance de carrière d'un employé, et bien sûr, le résultat net de l'entreprise.. 

Vous pouvez apprendre des stratégies pour faire face à un patron difficile. (Source de l'image: Envato Elements)

Cela étant dit, vous ne pouvez pas simplement vous plaindre de votre patron auprès des ressources humaines ou quitter votre emploi simplement parce que vous ne pouvez pas vous entendre. Pensez au travail que vous faites, aux membres de votre équipe, à votre salaire et à l'entreprise pour laquelle vous travaillez avant de décider de changer de travail à cause d'un mauvais patron..

Avez-vous déjà eu l'impression que votre salaire ne valait pas la peine de supporter votre mauvais patron? Beaucoup de gens pensent cela. Ne quittez pas encore. Essayez d'abord ces stratégies.

5 signes communs d'un mauvais patron

Votre patron peut ne pas être comme ceux décrits sur Le diable s'habille en Prada ou Horrible Bosses, mais ils pourraient être impossible de travailler avec le même. Il n'y a pas de consensus sur ce qui fait un mauvais patron, car il y a tellement de façons de le faire foirer.

Vous trouverez ci-dessous les profils de personnalité courants d’un mauvais patron:

1. Le narcissique                                              

Les chefs narcissiques ne se soucient que d’eux-mêmes, en particulier de leur regard sur la direction et les autres employés. Ils sont seulement intéressés à entendre de bonnes choses à propos de leur performance, alors ne vous attendez pas à ce qu'ils soient ouverts à vos commentaires. Dans la plupart des cas, ils ne considèrent même pas qu’ils pourraient être à l’origine du problème. Ils aiment aussi se vanter du travail de leurs subordonnés, mais n'hésitent pas à jeter les gens sous le bus lorsque les choses tournent mal.

2. Celui avec les favoris

Ne détestez-vous pas que votre patron encourage quelqu'un qu'il aime au lieu de choisir en fonction de ses compétences et de son expérience? Il est difficile et démotivant de travailler pour un patron qui ne reconnaîtra pas votre valeur à moins que vous ne vouliez en faire autant..

Leur favoritisme s'étend également au-delà des promotions. Les patrons qui jouent favoris ont tendance à donner de meilleures évaluations de performances, projets et calendriers aux personnes qu’ils aiment..

3. Le micro-gestionnaire

Que ce soit en dehors de l'insécurité de l'emploi ou en raison de problèmes de contrôle, les micro-gestionnaires aiment dicter exactement comment leurs employés exécutent les tâches, dans les moindres détails.          

4. Le fantôme ou le sous-gérant

Les fantômes prétendent se soucier du développement de leurs employés, mais ils ne se soucient pas assez de fournir le temps et le soutien nécessaires à cette croissance. Ils communiquent rarement, laissant les employés dans l'ignorance à propos de leurs attentes et du calendrier de leurs projets. C'est aussi pour cette raison que leurs employés ne savent pas si ce qu'ils font est bien ou mal, alors même ceux qui se soucient de leur travail finissent par perdre tout intérêt..

Il est difficile de ressentir 'travail bien fait' quand il n'y a aucune attente sur vous de vous rencontrer en premier lieu.

5. Le pilote esclave

Les patrons comme celui-ci savent que leurs employés sont déjà surchargés de travail, mais ils continuent d'empiler de plus en plus d'emplois. Ils s'en fichent. Certains de ces patrons sont des chefs de projet difficiles, car une personne de haut niveau les met également sous pression. D'autres sont simplement des bourreaux de travail et s'attendent à ce que leur entourage suive le rythme qu'ils dictent. Ce tutoriel contient de bonnes suggestions pour vous aider:

Votre patron est-il vraiment si mauvais? Pourrait-il s'agir d'un malentendu?

Maintenant, avant d'essayer les stratégies ci-dessous, vous devez d'abord confirmer que vous avez réellement affaire à un patron difficile..

Observez le comportement de votre responsable pendant quelques jours. Comparez combien de fois ils font les choses mal et le nombre de fois qu'ils font du bon travail. Ce ratio bon / mauvais vous donnera un moyen non subjectif de déterminer si votre patron est difficile à travailler ou si tout est dans votre tête..

Essayez de voir les choses de leur point de vue quand ils se trompent. Des forces extérieures hors de leur contrôle pourraient-elles provoquer l'échec ou un comportement négatif? Considérez leurs motivateurs, leurs peurs et tout ce qui pourrait influencer leur comportement. Les pressions exercées par la haute direction, les clients et les investisseurs peuvent également influer sur leur comportement.

Est-il possible qu'ils aient juste une journée difficile? Peut-être que vous êtes trop tatillon et que vous les critiquez pour des choses mesquines. Soyez honnête avec vos observations ici.

L'exercice ci-dessus ne garantit pas que vous allez changer la façon dont vous voyez votre patron. Mais au moins, cela peut vous aider à comprendre ce qui peut vous aider à mieux vous comprendre..

7 stratégies pour traiter avec un patron difficile

Disons que vous avez effectué l'exercice ci-dessus et découvert que votre patron est aussi méchant ou incompétent que vous le pensiez.

Ce n'est pas le moment de démissionner ou de demander aux RH d'intervenir. Même si le règlement de votre employeur en matière de ressources humaines stipule que les ressources humaines ont le pouvoir d'intervenir dans les relations patron / employé, vous ne devriez pas compter sur ce pouvoir. Les gens des ressources humaines peuvent choisir de ne rien faire en raison de l'influence de votre responsable ou pour un certain nombre de raisons..

Utilisez les contre-mesures suivantes lorsque vous traitez avec un patron difficile:

1. Supposer que votre patron n'est pas conscient de leurs défauts

Commencez par penser que votre patron peut ne pas savoir qu'ils sont difficiles. Vous avez peut-être recueilli des preuves du comportement négatif de votre responsable, mais il est fort probable que vous le regardiez tous les deux de différents points de vue..

Par exemple, votre chef de conducteur esclave peut ne pas comprendre que tout le monde n’est pas aussi motivé ou engagé à travailler qu’il ne l’est. Pour eux, une solide éthique de travail peut signifier rester au bureau jusqu'à ce que le travail soit terminé. Votre définition est juste différente. Un patron sans tracas peut ne pas considérer son manque de feedback comme une sous-gestion, mais comme un moyen de donner à son équipe les moyens de prendre ses propres décisions..

En ce moment, tout ce que vous avez est un malentendu que vous pouvez résoudre par la communication.

2. Etudiez les sources de conflit entre vous

Ne vous contentez pas de leur demander d’énumérer ce qu’ils font mal. Si vous le faites de cette façon, vous aurez l'air de les critiquer. Pire encore, donner une rétroaction négative à un moment où votre patron est occupé à éteindre un feu aggravera les tensions. Choisissez le bon endroit et le bon moment, de préférence quand votre patron n'est pas occupé.

Analysez les sources communes de conflit entre vous deux, puis énumérez au moins deux solutions potentielles pour chaque problème. La clé ici est que vous vous concentrez sur ce qui peut être fait pour résoudre le problème, pas seulement sur les défauts de votre responsable..

3. Prévoyez du temps pour rencontrer et discuter des problèmes et des solutions

Lorsque vous avez enfin une bonne occasion de parler, commencez par dire que vous avez identifié plusieurs «possibilités d'amélioration" dans la façon dont vous travaillez ensemble. Essayez de ne pas utiliser les mots “conflit" ou "mauvaise gestion.”Décrivez ensuite brièvement les points de conflit que vous avez analysés précédemment. 

Ne vous attendez pas à ce que votre patron accepte tous les conflits que vous avez évoqués. Ils pourraient se mettre sur la défensive, alors écoutez et essayez de voir les choses de leur point de vue. Si la situation se réchauffe, orientez doucement la conversation vers la recherche d'une solution sur laquelle vous pouvez tous deux travailler pour éviter le même problème à l'avenir..

Si vous demandez directement à votre patron une réunion qui vous rend anxieux, envoyez-lui un e-mail pour demander la réunion. Ce tutoriel peut vous aider à écrire cet email:

4. travailler autour de leur faiblesse

Certaines des mauvaises habitudes ou comportements de votre responsable peuvent être facilement résolus avec un léger ajustement de votre part..

Exemples de méthodes que vous pouvez utiliser pour gérer un patron difficile en comprenant sa faiblesse:

Méthode 1. Restez un pas en avant

Les micro-gestionnaires, par exemple, peuvent être plus supportables si vous leur envoyez une liste de vos tâches de la journée et de la manière dont vous envisagez de les accomplir. Le niveau de détail que vous incluez doit correspondre à la micro-gestion 'exhorte de votre patron. Si vous le faites assez souvent, votre responsable peut éventuellement réaliser que vous connaissez vos responsabilités et comment bien les assumer..

Méthode 2. Identifier les déclencheurs de comportement difficile

Le mauvais comportement de votre manager ne vient pas de nulle part. Il doit y avoir un déclencheur; vous ne le savez pas encore. La prochaine fois que votre responsable sera énervé, pensez à ce qui s’est passé quelques minutes ou quelques secondes auparavant. Voir si un modèle ou un déclencheur commun apparaît après quelques jours d'observation.

Une fois que vous savez quel est leur déclencheur, vous saurez quand éviter tout contact avec eux. Bien sûr, il va sans dire que vous devez également éviter de faire ce qui les agace.

Méthode 3. Arrêtez de supposer qu'ils savent tout

Tous les cadres ne sont pas promus ou embauchés en raison de leur connaissance impressionnante de l'entreprise. Parfois, ils sont embauchés en raison d'une expérience similaire ou de leurs compétences relationnelles. Cela ne fait pas d'eux de mauvais gestionnaires. Cela signifie simplement qu'ils n'ont pas suffisamment d'expérience professionnelle dans votre service. Si tel est le cas, il suffit de trouver quelqu'un d'autre qui peut vous aider.

Toujours demander d'abord à votre patron si. Vous ne voulez pas qu'ils se sentent au-dessus de leur tête.

5. Obtenir de l'aide de collègues qui ressentent la même chose

Un signe certain que votre patron est difficile à travailler est que vos collègues partagent également vos sentiments sur leurs compétences en gestion et en relations humaines. Si c'est le cas, vous pouvez en parler à vos collègues..

Ne le faites pas pour reprocher ou vexer votre patron, car cela peut être utilisé contre vous. Au lieu de cela, vérifiez si vos coéquipiers acceptent de rencontrer votre patron pour faire part de vos griefs et des solutions proposées, comme indiqué dans la stratégie trois.. 

6. Documenter tout abus

Parfois, il ne suffit pas de savoir comment traiter avec un chef impoli, surtout s'ils sont abusifs. Le mauvais comportement de votre responsable peut être qualifié de harcèlement s’il vous crie après vous, vous appelle ou vous complique inutilement votre vie professionnelle. Documentez les cas d'abus afin que vous puissiez le montrer aux RH lorsque vous appelez le bouton quitter après avoir tout essayé, mais rien n'a fonctionné.

Avoir une trace écrite ou au moins un journal des abus de votre patron ne vous assurera peut-être pas la victoire, mais cela facilitera la tâche de la direction de votre employeur..

7. Minimiser les contacts tout en essayant de trouver un meilleur travail

Cette étape ne s'applique que si toutes les stratégies ci-dessus n'ont pas fonctionné et que vous attendez simplement jusqu'à ce que vous obteniez un meilleur travail..

Éloignez-vous de votre patron en utilisant uniquement le courrier électronique pour communiquer avec eux chaque fois que possible. Ne vous faites pas remarquer lors des réunions et ne leur parlez qu'en cas de besoin. Cela ne signifie pas que vous pouvez essayer d’égaliser le score en prenant des pauses déjeuner plus longues ou en prenant un congé de maladie plus souvent. Cela ne fera qu'empirer les choses, alors résistez à l'envie de rendre la vie de votre manager difficile.

Au lieu de cela, canalisez toute la frustration et les émotions négatives que vous ressentez envers votre patron afin de trouver un nouvel emploi. Utilisez votre temps supplémentaire à la maison pour réviser votre CV ou donnez-lui un nouveau modèle pour le pimenter et trouver de nouvelles offres d'emploi. Utilisez le temps supplémentaire que vous avez au déjeuner pour passer des interviews informatives.

Quand chercher un nouvel emploi

Si vous avez tout essayé pour vous entendre avec votre patron et que vous ne pouvez tout simplement pas régler le problème, il est peut-être temps de passer à autre chose. Il n'y a rien de mal à ça. Ce tutoriel peut vous aider à quitter votre travail le plus gracieusement possible, dans les circonstances suivantes:

Si vous avez décidé de chercher un nouvel emploi, vous voudrez mettre à jour votre CV. Notre série Envato Tuts +, Comment créer un bon curriculum vitae (Guide ultime), peut vous aider à créer le meilleur CV possible.

Utiliser un modèle de CV est un bon moyen d’obtenir un CV accrocheur et professionnel. Vous pouvez trouver des modèles de CV de premier ordre, facilement mis à jour, sur Envato Elements ou sur GraphicRiver.. 

Surtout, vous voulez vous assurer que votre nouvel emploi est meilleur que votre emploi actuel.

Comment éviter les méchants patrons à l'avenir

Maintenant que vous avez expérimenté le travail avec un mauvais patron, je suis sûr que vous souhaitez les éviter à l'avenir..

La prochaine fois que vous interviewez dans une nouvelle entreprise, demandez à vos coéquipiers potentiels et aux ressources humaines à quoi ressemble votre futur patron. Bien que vous ne puissiez pas vous renseigner explicitement sur les comportements négatifs de la personne, vous pouvez poser des questions sur son style de communication et de gestion pour déterminer sa compatibilité. Pour apprendre à bien s'entendre avec un chef difficile, il faut apprendre à les éviter..

Ce que vous décidez de faire à propos de votre mauvais patron est à vous. Vous avez les informations dont vous avez besoin pour vous aider à traiter avec un patron difficile. Vous disposez également de ressources pour vous aider à démarrer une nouvelle recherche d'emploi, si c'est ce que vous décidez de faire..