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Chaque entreprise a ses propres défis. Les entrepreneurs qui dirigent une entreprise parallèle rencontrent toutefois des problèmes et des défis auxquels la plupart des propriétaires d'entreprise à temps plein ne sont pas confrontés.
Que vous examiniez les statistiques de votre activité secondaire ou que vous l'exécutiez simplement pendant quelques semaines, il est probable que vous remarquiez certains de ces problèmes. Une fois que vous avez terminé, il est important de prendre rapidement les mesures nécessaires pour commencer à les réparer..
Étant donné que gérer une entreprise à temps partiel signifie souvent que vous êtes à court de temps et d'énergie, ces problèmes risquent de perdurer s'ils ne sont pas résolus à long terme..
Dans cet esprit, voici quelques-uns des problèmes commerciaux les plus courants que vous pourriez rencontrer, avec des solutions indiquant ce que vous pouvez faire pour les résoudre (et même les empêcher de se reproduire)..
Comment résoudre des problèmes difficiles dans votre entreprise? (source graphique)L’insuffisance des ventes est l’un des problèmes les plus courants des petites entreprises partout dans le monde. En fait, selon une étude récente menée par Infusionsoft et LeadPages, le principal défi des propriétaires de petites entreprises consiste à transformer les prospects en clients payants. Si cela pose un problème dans votre propre entreprise, vous pouvez le localiser avec l’un des symptômes suivants:
Trouvez la vraie raison de votre manque de ventes: manquez-vous simplement des pistes? Ou avez-vous des dizaines, ou des centaines de prospects, qui ne se convertissent pas en ventes??
Si vous manquez de prospects, examinez votre entonnoir de ventes et voyez comment vous attirez et capturez ces prospects. Voici un guide qui peut vous aider à parcourir votre entonnoir de vente:
Lorsque votre entonnoir des ventes ne vous alimente pas assez en prospects, cela signifie généralement que vous devez trouver d'autres méthodes pour atteindre votre marché cible. Considérer:
Toutefois, si votre activité secondaire reçoit suffisamment de prospects et ne convertit pas en ventes, vous avez un problème totalement différent. Cela signifie que vos techniques de marketing ou de vente ne convaincront pas vos prospects d'acheter.
Il serait peut-être utile de recommencer à faire des études de marché afin de comprendre ce que recherchent vos clients cibles. Ces tutoriels décrivent quelques méthodes que vous pouvez essayer:
Pointe: Cela vous aidera également à améliorer votre technique de vente. Même si cette activité ne fonctionne pas, apprendre à vendre peut vous aider dans vos projets futurs, ainsi que dans votre vie professionnelle..
Il n'est pas inhabituel de perdre votre élan lorsque vous jonglez entre votre entreprise, votre travail à temps plein et votre vie personnelle. Parfois, vous avez juste besoin d'une courte pause. Mais dans certains cas, arrêter ou ralentir votre progression peut vous blesser à long terme. Voici quelques signes à surveiller lorsque vous avez perdu votre élan:
Si vous pensez que vous perdez votre élan, il est préférable d’agir aussi rapidement que possible. Sinon, vous êtes rapidement pris au piège dans un cercle vicieux. Vous vous sentez découragé, démotivé ou épuisé, vous ne faites donc aucun progrès. Ensuite, le manque de progrès vous rend moins motivé pour continuer..
Pour cette raison, il est important de garder à l'esprit que les compétences permettant de préserver votre activité secondaire ne sont ni une productivité élevée, mais bien la cohérence. Tant que vous réalisez de petites victoires au fil des jours, des semaines et des mois de votre activité secondaire, vous n'avez pas à craindre de perdre votre disque..
Vous pouvez obtenir une cohérence en étant brutalement honnête sur ce que vous êtes capable de faire compte tenu de vos nombreux engagements personnels, professionnels et entrepreneuriaux. Cela comprend l’audit de votre emploi du temps, l’utilisation d’outils tels que les agendas et les listes de tâches, et l’ordonnancement de tout ce que vous pouvez accomplir de manière réaliste en fonction de votre temps libre et de votre niveau d’énergie quotidien..
N'oubliez pas de faire du repos, du temps de loisir et des vacances une partie de votre emploi du temps. Ils peuvent sembler frivoles compte tenu de tout ce que vous avez à accomplir, mais ils présentent de nombreux avantages qui peuvent vous aider à mieux faire de votre entreprise. Selon une étude publiée dans le Journal of Organizational Behavior, l'engagement au travail peut augmenter et l'épuisement professionnel peut diminuer après des vacances..
Le problème des entreprises secondaires est que, même lorsqu'elles réussissent, leur croissance peut être limitée par le temps et l'argent que vous pouvez y investir. Lorsque vos bénéfices ou vos ventes atteignent un plateau, vous rencontrez souvent les problèmes suivants:
Frapper un plateau peut être un problème de petite entreprise, mais ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose. Tant que votre activité secondaire est rentable et que vous êtes en mesure de trouver un bon équilibre entre vos nombreuses responsabilités, vous avez réalisé quelque chose de durable. La plupart des entreprises ne vont même pas aussi loin. Mais si vous avez de plus grands rêves pour votre équipe, que vous travailliez à temps plein, que vous deveniez une marque plus établie ou qu'elle soit renforcée, la durabilité ne vous aidera pas à y parvenir..
Si vous voulez briser votre plateau, vous devez avoir un objectif quantifiable spécifique pour la prochaine étape de votre entreprise. Trouvez ensuite les ressources dont vous avez besoin pour atteindre cet objectif.
Ceux-ci pourraient inclure plus de temps, de capital, un public plus large ou de nouveaux produits et services. Vous devrez peut-être consacrer plus de votre temps de loisirs à votre activité secondaire, engager quelqu'un pour vous aider ou trouver de nouveaux marchés à atteindre. Pour les cas plus graves, vous devrez peut-être réduire vos engagements professionnels ou même quitter votre emploi du jour..
Pour des plans plus détaillés sur la façon de sortir d'un plateau, ce guide peut vous aider à déterminer ce dont vous avez besoin pour atteindre le niveau supérieur de votre entreprise:
Lorsque vous calculez vos bénéfices avec votre entreprise secondaire, vous pouvez avoir l'impression que vous obtenez un des résultats suivants: un chiffre négatif, découvrez que vous êtes en train de faire vos frais ou que vous réalisez que vos bénéfices sont modestes. malgré un bon nombre de ventes.
Si tel est le cas pour votre entreprise, vous devez revenir à l'essentiel. Posez-vous les questions suivantes:
Si vous avez déjà apporté certaines des modifications ci-dessus, il est possible que votre idée d'entreprise ne soit tout simplement pas aussi rentable que vous le pensiez. Vous pouvez ensuite basculer vers une nouvelle idée ou réexaminer votre modèle d'entreprise pour voir si vous pouvez apporter des modifications. Voici quelques guides pour vous aider avec ce dernier:
Trouver le bon équilibre entre le travail et la vie personnelle peut également être un problème difficile pour les propriétaires de petites entreprises. Selon un sondage mené auprès de propriétaires de petites entreprises, 36% d'entre eux ne font aucune distinction entre leur entreprise et leur vie personnelle, tandis que 35% affirment ne pas disposer de beaucoup de temps personnel.
Cela pourrait être plus difficile pour les propriétaires d’entreprises secondaires. Alors que vous conciliez vos responsabilités avec votre employeur, votre entreprise et vous-même, vous devez également être disponible pour les autres personnes de votre vie qui dépendent de vous..
Bien que la plupart des amis et des membres de la famille puissent être heureux de vous aider dans votre démarche d’entreprenariat, ils pourraient être inquiets s’ils vous voient en difficulté ou épuisé. Attention aux signes suivants:
Si vous vous inquiétez du fait que votre entreprise demande trop de temps et d'attention à vos relations personnelles, commencez par la corriger en redéfinissant vos limites:
Il peut aussi être utile de parler à vos amis et à votre famille. Demandez-leur quelles sont leurs attentes à votre égard, en particulier les non négociables qu’ils ne veulent pas que vous manquiez. Faites-leur ensuite savoir quelles sont les attentes que vous pouvez rencontrer et celles sur lesquelles vous ne pourrez probablement pas donner suite..
Quel que soit le stade où se trouve votre entreprise, maintenez des canaux de communication ouverts avec vos proches. De cette façon, ils comprennent mieux ce que vous vivez..
Partagez avec eux vos revers et votre succès. Non seulement se sentiront-ils investis dans le succès de votre entreprise, mais ils pourront également se révéler d'excellents conseils de résonance et de soutien, ce qui ne peut que renforcer vos relations, malgré votre engagement accru..
Pour plus de conseils, consultez ces didacticiels détaillés sur la façon de retrouver l'équilibre entre vos engagements personnels et ceux de votre entreprise:
Il ne serait pas étonnant que gérer une entreprise de côté implique des conséquences négatives pour votre emploi à plein temps. C'est un problème courant avec la gestion d'une petite entreprise du côté.
Même si les deux parties de votre vie réussissent, il y aura inévitablement des concessions. Par exemple, les heures supplémentaires signifient des heures que vous ne pouvez pas consacrer à vos activités professionnelles. D'autre part, consacrer tout votre temps libre à vos activités professionnelles peut vous empêcher de chercher plus de formation ou de responsabilités dans votre emploi à plein temps. Bien que les deux scénarios puissent encore être durables, faites attention aux signes suivants:
Gérer une entreprise secondaire nécessite toujours des sacrifices. La question est de savoir quels sacrifices êtes-vous disposé à faire et pourquoi? Si vous avez une réponse claire à cette question, vous connaissez les bonnes frontières entre votre travail et votre entreprise. Vos réponses à cette question et les compromis que vous êtes prêt à établir vont également changer en cours de route, alors n'hésitez pas à faire des ajustements..
Il peut également être utile de revoir votre emploi du temps et de repérer les zones dans lesquelles vous êtes en surmenage. Si vous ne pouvez pas répondre aux exigences de votre travail, mais êtes très engagé dans votre entreprise pendant les heures de travail, cela sera injuste pour votre employeur..
Sauf si vous êtes prêt à quitter votre emploi et à travailler à plein temps dans votre entreprise, il est préférable de continuer à assumer vos responsabilités professionnelles et à effectuer toutes les tâches attendues de vous..
Si, toutefois, vous battre dans votre vie professionnelle vous semble lâcher prise, réfléchissez à vos options:
Trouvez la route qui ne compromettra pas totalement votre capacité de gagner sa vie, mais ne vous laissera pas si tiraillée entre vos engagements que vous ne pourrez vous concentrer sur aucun d'entre eux..
La communication directe avec les clients fait partie de toute entreprise. Que vous répondiez aux questions, tentiez de conclure une vente ou que vous traitiez des plaintes, vous devez être rapide et clair dans vos réponses. Mais cela peut être un défi pour les propriétaires d’entreprises secondaires qui n’ont pas le même niveau d’accessibilité que les propriétaires d’entreprise à temps plein. Voici quelques problèmes courants rencontrés par les clients des petites entreprises:
Le meilleur moyen de résoudre ces problèmes de petite entreprise est de les prévenir complètement. Définissez tôt les attentes de vos clients. Sur votre site Web, sur vos comptes de médias sociaux et dans vos conversations initiales avec vos clients, soyez franc dès que vous êtes un entrepreneur solo qui ne peut pas fournir une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, du moins pour le moment. Donnez-leur une estimation de la rapidité avec laquelle vous pouvez répondre aux courriels, ainsi que des meilleures heures et lieux pour vous contacter..
Il sera également utile d’avoir une page Foire aux questions qui fournira des réponses aux questions de base et courantes que vos clients ont tendance à se poser. Si leurs questions sont abordées ici, ils n'ont pas besoin de vous contacter.
De plus, si vous recevez une quantité écrasante de courriels ou d'appels téléphoniques et que vous pouvez vous permettre d'embaucher quelqu'un, demandez à un sous-traitant ou à un assistant en ligne de vous aider..
Lorsque vous rencontrez des difficultés, ne le voyez pas comme un signe d'échec de votre entreprise. Même les entreprises les plus prospères ont leurs propres problèmes. Ce qui compte, c’est que vous les travailliez et que vous apportiez les changements nécessaires pour remédier à la situation..
Une fois que vous avez surmonté des problèmes tels que les faibles ventes, la faible rentabilité ou la séparation entre vos nombreuses tâches différentes, vous ne deviendrez plus simplement un petit propriétaire d’entreprise secondaire: vous seriez devenu un entrepreneur confirmé..
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