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Lorsque vous démarrez une entreprise de commerce électronique, l'une des principales considérations est de savoir où héberger votre boutique en ligne. Je le sais parce que je viens d'aider l'entreprise familiale dans cette importante décision. Mon oncle a travaillé dans le secteur de la fabrication de produits promotionnels pendant la plus grande partie de sa vie. Son père a lancé l'entreprise il y a plus de 50 ans et il en a hérité.
Ils fabriquent les stylos que vous voyez dans les grands hôtels du pays. Traditionnellement, il s’agit d’un modèle interentreprises (B2B) qui repose énormément sur les distributeurs pour nouer des relations avec les grandes chaînes. Au cours des cinq à dix dernières années, j'ai à plusieurs reprises encouragé mon oncle à se connecter à Internet et à commencer à vendre directement aux clients. Cette année, il a finalement repris l'idée.
Comme la famille Mec informatique, Il était de mon devoir de le conseiller dans ce nouveau monde. Nous avons évalué de nombreux cuisson facile Des plates-formes de commerce électronique comme Big Commerce et 1 & 1, mais nous avons décidé que Shopify était la crème de la crème. À la dernière minute, j'ai décidé de calculer quelques chiffres et de déterminer si Shopify en valait vraiment la peine..
Je suis un grand fan des modèles Excel. J'ai donc créé le mien afin de déterminer si Shopify est réellement rentable pour nos besoins. Ci-dessous, je vais vous expliquer ce modèle et en expliquer le fonctionnement. Après, je discuterai d’autres considérations qui ne peuvent pas être distillées dans ce modèle financier. Utilisez cet outil pour décider si Shopify convient parfaitement à votre entreprise..
Pour terminer le didacticiel, vous devez télécharger l'actif suivant:
Si vous travaillez avec Shopify et avez besoin d’aide pour configurer ou personnaliser votre boutique, Envato Studio dispose d’une liste impressionnante d’experts Shopify prêts à vous aider. Voici quelques exemples:
C'est un excellent service de base pour vous aider à vous installer rapidement et facilement sur Shopify. Voici ce qu'il comprend:
Si vous avez besoin d’aide pour installer un thème correctement, cet expert Shopify peut vous aider. Ils vont:
Le service de base ne coûte que 50 $, et plus d’extras sont disponibles si vous le souhaitez..
Que faire si vous avez besoin d'un thème personnalisé? Ce fournisseur propose la personnalisation de votre thème Shopify existant pour répondre à tous vos besoins..
Les personnalisations comprennent:
Vous recherchez un package complet? Ce fournisseur installera et configurera votre thème. ajoutez votre logo et votre image de marque; personnaliser les couleurs et les polices; personnaliser les modèles liquides; ajouter des scripts et installer des applications pour la fonctionnalité; mettre en place des étiquettes de produits, des variantes et des catégories; ajoutez ou importez vos produits, le temps le permet; et faire tous les tests nécessaires.
Cela comprend jusqu'à 20 heures de temps d'installation et de développement.
De nombreux autres experts Shopify sont disponibles pour vous aider sur Envato Studio. Parcourez les services disponibles ou poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les avantages et les inconvénients de l’utilisation de Shopify..
Bien que ce modèle prenne beaucoup de temps, il est très facile à utiliser. Vous n'aurez besoin que de modifier quelques cellules et ces variables d'entrée sont toutes en surbrillance en orange. Ce sont les seules cellules que vous aurez besoin de toucher dans cette feuille de calcul Excel.
Toutes les entrées ci-dessous peuvent être peuvent être guestimated en évaluant les besoins de votre site Web et en examinant les offres de Shopify.
Pour obtenir ces informations, je me suis rendu sur le forum Shopify Experts et ai sollicité des fournisseurs pour obtenir des devis. Les magasins les plus basiques coûtent 500 $ US, mais si vous voulez des cloches et des sifflets, le prix monte rapidement. Certains développeurs ne font que des projets commençant à 3 000 $, 10 000 $ ou 60 000 $.!
Nous recherchions quelque chose d'assez basique mais nous avions des exigences importantes: un blog, une possibilité d'inscription par e-mail, des filtres de recherche de produits et un zoom sur l'image du produit. Nous avons eu quelques développeurs nous contacter avec un prix moyen de 1000 $.
Shopify propose trois niveaux de service différents. Dans mon modèle, cette entrée de variable est un formulaire déroulant auquel les deux cellules vertes situées en dessous sont liées. Vous n'avez pas besoin de toucher les cellules vertes mais vous devez savoir ce qu'elles représentent..
Shopify a trois abonnements de prix, mais les meilleures fonctionnalités sont déverrouillées, que ce soit les niveaux Pro et Unlimited.
Incertain du niveau de service dont nous aurions besoin, j'ai appelé le support commercial de Shopify. Nous nous attendions à ce que les limitations en matière d’hébergement (base de 1 Go et professionnelle de 5 Go) déterminent notre choix. Cependant, nous avons appris que peu d'entreprises atteignaient la limite d'espace de 1 Go et que les utilisateurs passaient aux niveaux de service premium lorsqu'ils atteignaient des volumes de ventes plus importants pour obtenir de meilleurs rapports et réduire les frais de carte de crédit.
Par conséquent, j’ai ajouté des cellules d’entrée déroulantes supplémentaires dans Rangée 2 du Calcul des dépenses onglet presque tous les trois mois pendant les deux premières années pour ceux qui prévoient la possibilité de mettre à niveau leurs plans après leur déploiement initial de Shopify.
Une configuration de base est l’équivalent d’un site Wordpress sans plug-ins. En conséquence, Shopify dispose d'un App Store dédié avec des centaines d'applications gratuites et payantes, certaines disponibles moyennant des frais uniques, d'autres étant soumises à un abonnement mensuel. Le support des ventes de Shopify a noté que de nombreuses applications marketing importantes sont gratuites et nous a recommandé "Commencez et déterminez ce dont nous avions besoin au fur et à mesure", qui était un peu effrayant.
Nous avons également appris que l'application la plus populaire était un outil de gestion des expéditions. Depuis que nous avons un produit physique, nous avons budgété 45 $ par mois pour cela. Il existe de nombreuses applications utiles pour presque toutes les activités commerciales que vous pouvez imaginer: comptabilité, gestion des stocks, rapports, marketing, service clientèle et programmes de fidélisation. J'espérais que certaines seraient utiles. J'ai donc ajouté 30 $ de plus par mois au budget pour les applications dont nous aurons peut-être besoin à l'avenir..
Shopify met tout dans un joli paquet. Lorsque vous entreprenez un travail personnalisé, vous devez faire des recherches, passer en revue les fournisseurs de services et considérer les fournisseurs très attentivement..
En fin de compte, Shopify est un système de gestion de contenu (CMS) pour le commerce électronique. Une solution personnalisée peut être hébergée sur l’une des principales plates-formes CMS (Drupal, Joomla et Wordpress), mais nécessite l’utilisation d’un professionnel pour coder le site Web et le rendre attrayant pour les clients. Si vous connaissez et développez l’une de ces options, vous pouvez insérer ici la valeur de votre temps..
Les travaux personnalisés peuvent coûter très cher par rapport à un magasin Shopify de base, mais en même temps, Shopify peut être tout aussi cher. Les boutiques Wordpress personnalisées commencent à environ 2-3k $ et le ciel est la limite! J'ai eu la chance de trouver un excellent développeur Wordpress qui était disposé à nous donner un contrat de faveur. Il s’agit d’une agence de design et de branding. Nous avons donc été en mesure de trouver un accord sur des stylos de marque pouvant être marqués et revendus à leurs clients. La variable d'entrée est le prix total de vos efforts de développement Web..
La transaction que nous avons conclue exige également que nous ajoutions nous-mêmes tous les textes et images. C’est aussi un facteur de coût qu’il faut prendre en compte, mais dans notre cas, cela n’a aucun coût, car il sera transféré à un cousin plus jeune, qui le fera gratuitement. Si nous devions payer quelqu'un, nous intégrerions ce coût ici.
Un autre avantage de l'auto-hébergement est qu'il n'y a pas de frais mensuels de plug-in Wordpress. La plupart des plug-ins Wordpress dont nous avions besoin sont gratuits ou intégrés au prix du développement..
La coutume est où vous allez économiser beaucoup en frais mensuels. Les sites d’hébergement Web comme HostGator, GoDaddy et BlueHost ont tous des tarifs raisonnables pour plus ou moins le même service, mais après avoir fait le tour de certains, nous avons trouvé un rabais de 25% sur trois ans d’hébergement chez HostGator, ce qui nous coûterait 125 USD pour trois ans. hébergement. La variable entrée ici devrait être votre coût mensuel pour l'hébergement.
L'un des inconvénients de l'auto-hébergement est que le traitement des cartes de crédit constitue son propre service. Paypal, Stripe et Square offrent tous un service similaire à l'offre de services de base de Shopify mais varient légèrement:
Chaque service a un barème de prix légèrement différent, alors j'ai intégré un choix de processeur de carte de crédit dans le modèle. Tout ce que vous avez à faire est de choisir votre fournisseur préféré. Toutefois, si vous utilisez Paypal, vous devez entrer une deuxième variable, car ils ont également trois niveaux de service différents. Cette variable est située dans la cellule D18 du Calcul des dépenses drap. Trois niveaux de service sont:
Les points de données ci-dessous sont cruciaux pour la précision de ce modèle et peuvent nécessiter des travaux de détection sérieux. La meilleure façon de les obtenir consiste à effectuer des recherches approfondies sur votre marché et vos concurrents. Dans le cas de mon oncle, la concurrence était amical et fourni un accès à leurs analyses, ce qui nous a permis de collecter toutes les données requises en quelques minutes.
Les grandes entreprises investissent constamment dans de nouveaux projets. Dans les manuels scolaires, ce chiffre est de 7 à 15%, mais mon oncle n’a pas d’autre solution généreux avec la situation fiscale actuelle de notre pays). Plus le taux d’actualisation est bas, plus la VAN ou le montant épargne / perte sera élevé..
La seule chose qui est complètement omise sont les coûts de marketing. Malheureusement, Shopify n’a pas de magie marketing et le coût (et l’impact) du marketing sera le même avec ou sans Shopify. En fait, cela pourrait être plus si vous décidez d'acheter certaines des applications marketing que nous pouvons encore comptabiliser..
En fin de compte, ce modèle concerne l’évaluation du coût des transactions sur Shopify; j’ai donc laissé le budget marketing de côté. Il varie fortement d’une entreprise à l’autre et occulte notre objectif final..
Maintenant que vous avez une idée de ce que chaque champ signifie, c'est à vous de jouer et de brancher toutes les variables spécifiques à votre entreprise. Ce que vous obtiendrez en retour c'est:
Ne vous laissez pas distraire par le chiffre des économies ou des pertes. Ceci est strictement le résultat de la comparaison des options et vous ne verrez jamais cet argent dans votre poche (physiquement). Cela variera également considérablement en fonction du facteur de croissance et du taux d'actualisation, mais vous donnera une référence pour ce que vous pourriez économiser ou perdre pendant la durée de vie du site Web (cinq ans dans ce modèle).
Notez que la grosseur que vous verrez autour de deux ans est due à l'amortissement des coûts de développement personnalisés sur deux ans. Après la deuxième année, cette dépense disparaît complètement.
Bien que les chiffres racontent une histoire fascinante, je ne crois toujours pas qu'ils donnent une image complète.
Si vous décidez de choisir Stripe en raison de son aspect esthétique et de son expérience de contrôle extrêmement efficace pour l'utilisateur, Shopify est en fait la solution la moins chère pour des volumes plus importants..
Toutefois, au niveau des flux de trésorerie mensuels sur deux ans, l’écart de dépenses n’était que de 100 dollars environ, ce qui représente une petite somme pour une entreprise rentable générant des revenus de 600 000 dollars..
Avec une marge aussi mince, il y a d'autres facteurs à prendre en compte:
Avec Shopify, vous devez passer au niveau Pro pour obtenir des rapports détaillés pour votre magasin, ce qui est ridicule lorsque Google Analytics offre la même fonctionnalité gratuitement..
Une chose que beaucoup n'ont peut-être pas prise en compte est le traitement de la carte de crédit de votre client. Sur Shopify, cela se produira immédiatement. Bien que ce soit formidable, qu’arrive-t-il lorsque vous manquez d’inventaire? Vous devrez peut-être rembourser l'article et vous devrez quand même payer des frais de transaction par carte de crédit..
Avec une solution personnalisée, vous pouvez configurer votre caisse pour collecter simplement les informations de paiement et les traiter séparément. Cela vous donnera un tampon pour voir si vous pouvez réellement exécuter la commande et créer une opportunité de notifier et de vendre à votre client. Cela peut ne pas s'appliquer à tout le monde, mais cela valait la peine d'être envisagé pour l'entreprise de mon oncle.
Une grande partie de la conception de base de Shopify se présente sous la forme de modèles pour emporte-pièce. D'un autre côté, Wordpress offre une tonne de flexibilité. Vous pouvez également utiliser des modèles ou des thèmes comme ils sont appelés dans Wordpress.
Ou vous pouvez opter pour un design complètement personnalisé. Si vous le faites, vous trouverez une tonne de grands concepteurs Wordpress. Si vous êtes un vrai maître d'œuvre de l'apparence de votre site, vous aurez beaucoup plus de contrôle avec un site Wordpress..
Combien coûteront les futures mises à niveau? Si vous n'avez pas de compétences techniques, tout cela est rentable. Notre développeur nous a informés que tous les coûts de maintenance futurs s'élèveraient à 35 $ l'heure, ce qui représente 33 à 50% du coût indiqué par les spécialistes Shopify..
Bien sûr, Shopify semble être une excellente idée. Il a tout ce dont vous avez besoin, prêt à partir dans un joli paquet. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous bénéficiez d'une assistance gratuite et de nombreuses applications gratuites..
Toutes ces bonnes choses ont un prix et équivalent à payer le loyer à une société de gestion ou à un propriétaire. Tout cela est très bien et dandy pendant que vous gagnez de l'argent et les frais sont bas.
Que se passera-t-il dans quelques années lorsque Shopify décidera d’augmenter ses frais d’hébergement, d’application ou de transaction? À ce moment-là, vous êtes accroché à leur système et n'avez d'autre choix que de l'accepter. Udemy, une plate-forme d'hébergement de cours en ligne populaire, vient d'augmenter ses frais et a envoyé une onde de choc dans sa communauté. Maintenant, beaucoup de ses instructeurs recherchent de nouveaux canaux pour leurs cours.
Si vous choisissez un site Web personnalisé, tous vos coûts importants sont supportés à l’avance. Dans quelques années à compter de votre lancement, votre "prêt hypothécaire sera remboursé" et vous ne devez plus vous soucier de leur entretien..
L'utilisation de modèles Excel est un excellent moyen de clarifier vos décisions professionnelles..
Finalement, nous avons décidé de ne pas utiliser Shopify pour notre société. Avec une solution personnalisée, l'investissement initial est plus important, mais lorsqu'il est amorti sur deux ans, il peut être moins cher que Shopify, en particulier si vous utilisez Paypal comme processeur de carte de crédit..
Si nous décidons d'utiliser un processeur de carte de crédit alternatif tel que Stripe ou Square, le modèle nous dira en fait d'utiliser Shopify. Cependant, je finirais toujours par choisir la solution personnalisée, car j'aurais un contrôle total sur mon site et serais protégé des augmentations de prix futures..
Attribution: Sac conçu par Julia Soderberg de The Noun Project.
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