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Au cours de cette série, nous avons mis en place une présence en ligne complète à l'aide de produits tels que Squarespace et Google Apps pour fournir des services Web et de messagerie extrêmement solides, avec pratiquement aucune configuration et aucune maintenance requise..
Dans cette partie de notre série, nous allons vous montrer comment collecter des informations analytiques sur les visiteurs de votre site Squarespace, et les comparer à Google Analytics..
Pour bon nombre d’entre nous, les analyses de site Web ne sont utilisées que pour déterminer le nombre de visiteurs que notre site reçoit et les pages qu’ils visitent le plus souvent, communément appelé trafic. Bien que ce soit probablement la raison la plus répandue pour laquelle des personnes utilisent des services d'analyse, ce n'est que la partie visible de l'iceberg..
Les informations analytiques peuvent fournir bien plus que le nombre de visites d'un site. Il peut fournir des informations détaillées sur la provenance de vos visiteurs, sur la page vers laquelle ils se dirigent le plus souvent et même sur les termes de recherche que les utilisateurs utilisent dans un moteur de recherche avant d'accéder à votre site..
Jetons un coup d'oeil à deux scénarios différents où l'information analytique peut être utile.
Les informations analytiques peuvent fournir bien plus que le nombre de visites d'un site…
Imaginez que nous gérons un blog spécialisé dans la rédaction de critiques pour les jeux iPad. Les informations analytiques peuvent nous fournir des détails sur le trafic généré par chaque examen..
Puisque nous ne pouvons pas passer en revue chaque jeu qui est sorti, cette information analytique peut nous montrer quels genres de jeux sont les plus populaires et, plus important encore, les moins populaires.
Si les critiques sur notre site qui génèrent le moins de trafic concernent les jeux de tower defense, inutile de passer autant de temps à les réviser qu'à n'importe quel autre genre, car nos lecteurs ne sont tout simplement pas intéressés..
Ces informations analytiques nous fournissent un excellent moyen de cibler le contenu souhaité par nos lecteurs..
Les grandes entreprises avec des départements marketing dédiés surveillent de très près ce type d'informations, car elles peuvent déterminer si une campagne marketing fonctionne ou non et, par conséquent, en vaut la peine..
Imaginons maintenant que nous venons d’acheter une quantité égale d’espace publicitaire sur quelques sites très populaires, tels que le le journal Wall Street et New York Times. Tous les visiteurs qui cliquent sur une annonce pour venir sur notre site seront reconnus comme tels à partir de ces sites..
Si nous examinons nos informations analytiques et trouvons que 90% des personnes viennent de la New York Times site Web, il est donc logique de ne pas continuer à faire de la publicité sur le journal Wall Street puisque seulement 10% de nos visiteurs venaient de là - surtout si nous payions le même montant à chaque site pour le placement de contenu publicitaire. Le principe ici s'applique à vos efforts de marketing, quelle que soit la taille de votre activité en ligne..
Maintenant que vous connaissez mieux les avantages des informations analytiques, examinons le fonctionnement du service d'analyse de Squarespace..
Squarespace se réfère à leur service d'analyse comme Activité. Il y a une raison très simple à cela, ce n'est pas un service d'analyse complet. Il est toutefois largement suffisant pour tout pigiste ou micro-entreprise d’utiliser et de rassembler des informations utiles avec.
Comme nous avons précédemment créé un site Squarespace, il n'y a rien d'autre à faire en ce qui concerne la configuration des analyses, il est déjà configuré pour nous..
Pour accéder au service, connectez-vous d'abord à Squarespace, puis sélectionnez le Activité menu.
L'activité de Squarespace fournit un certain nombre de fonctionnalités différentes que nous pouvons utiliser:
Les commentaires ne font pas partie des fonctions d'analyse mais relèvent néanmoins de l'activité de Squarespace..
Dans cette section, nous donnons un aperçu général du nombre de visites sur notre site au cours d’une période donnée. Vous pouvez choisir entre horaire, quotidien, hebdomadaire et mensuel.
Un graphique utile est fourni, nous donnant une représentation graphique des périodes au cours desquelles notre site voit le plus de trafic..
Ci-dessous, vous trouverez un tableau indiquant le nombre de pages vues consultées..
Vous remarquerez à droite une colonne décrivant les navigateurs, les systèmes d’exploitation et les robots mentionnés précédemment qui visitent votre site..
Dans cette section, vous pouvez savoir quels sites vous ont relié et d'où viennent vos visiteurs. Le nombre de visites que vous avez reçues de vos référents sera également affiché sous forme de tableau, ainsi qu'un graphique à secteurs utile..
Vous remarquerez qu'une méthode similaire de sélection d'une plage de dates est disponible, mais avec la possibilité de sélectionner jusqu'à trois jours.
Bien qu’il soit utile de savoir d’où viennent les visiteurs, il est encore plus important de savoir de quoi ils se réfèrent..
Toutes les pages de votre site, y compris les articles de blog et les galeries, sont répertoriées dans cette section et décomposées en fonction du nombre de visites. Semblable à la les référents section.
Cela vous permet d'identifier les produits, services ou galeries qui s'avèrent être les plus populaires sur votre site..
Vous pouvez déterminer avec exactitude les mots-clés et les termes de recherche que vos visiteurs saisissent dans Google et d'autres moteurs de recherche, ce qui vous permet de mieux comprendre ce que vos visiteurs recherchent..
Encore une fois, comme dans les sections précédentes, vous pouvez décomposer les données en un certain nombre de périodes différentes et afficher un graphique circulaire détaillé détaillant le pourcentage de résultats en fonction d'un terme donné..
Squarespace permet d’afficher des informations spécifiques pour des visiteurs individuels, sous la Activité Détaillée section.
Chaque visiteur de votre site dans les délais spécifiés est identifié par son adresse IP, son emplacement géographique et le contenu visualisé. Plusieurs instances apparaîtront en fonction du nombre de pages différentes ou de billets de blog visités. Il est donc fréquent de voir apparaître les mêmes statistiques de visiteurs plusieurs fois..
De loin, le service d'analyse le plus populaire est Google Analytics. C'est un service très puissant et complexe, libre d'utilisation mais difficile à maîtriser.
Google Analytics nécessite un compte Google. Si vous avez terminé notre précédent guide Configuration d'une solution de messagerie hébergée avec Google Apps, vous pouvez l'utiliser et tout conserver au même endroit. Si vous avez un compte Gmail, vous pouvez également l'utiliser si vous le souhaitez..
Visitez Google Analytics et sélectionnez le S'inscrire option.
Vous devrez ensuite compléter certaines informations concernant votre site Web, telles que l'URL et le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez. Cela permet de garantir que les informations que vous avez fournies sur une période spécifique sont correctes..
Une fois que vous vous êtes inscrit, vous recevez des informations de suivi. Cela ressemble à un gros morceau de code et nous devons l'insérer dans notre site. Depuis notre série est spécifiquement sur la construction d'une présence en ligne sans pour autant codage, on peut ignorer ça! Squarespace inclut une prise en charge intégrée du code de suivi de Google Analytics. Tout ce que nous avons à faire est de lui fournir quelques informations..
Juste au dessus du code est votre ID de suivi, qui commence "UA". Prenez note de ceci.
Accédez à votre configuration Squarespace et sélectionnez le Réglages page, puis aller à Général. En haut de cette page, vous pouvez ajouter votre numéro de suivi..
C'est tout! Pas de code HTML à éditer, pas de vérification de son fonctionnement - Squarespace inclut une assistance complète et inclura automatiquement les informations de suivi de Google Analytics sur votre site..
Si vous venez de configurer Google Analytics, il faudra un peu de temps pour que les informations commencent à se remplir au fur et à mesure que les visiteurs commencent à visiter votre site. Une fois que cela commence à passer, vous verrez les informations suivantes.
Comme vous pouvez le constater, Google Analytics est assez complexe.
Pour les besoins de cet article, je couvrirai les mêmes fonctionnalités que celles proposées par Squarespace Activity. Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Analytics, le centre d’aide de Google Analytics est un excellent point de départ..
Lors du chargement de Google Analytics, un aperçu du trafic sur votre site s’affiche. Il existe un graphique familier pour montrer le trafic, ainsi qu'une ventilation ci-dessous du nombre de visiteurs uniques et de pages vues par visite..
Au-delà de Squarespace, Google Analytics fournit des informations supplémentaires telles que le temps moyen qu'un visiteur passe sur le site avant de partir. Habituellement, plus la visite est longue, plus le site lu est fréquent (ce qui est une bonne chose).
Google Analytics fournit également davantage d'informations sur les visiteurs de votre site, telles que l'emplacement géographique et la langue. Vous pouvez sélectionner un rapport complet en décomposant chaque information en cliquant sur Rapport complet.
Google Analytics utilise ce terme plutôt que des référents et fournit des informations beaucoup plus détaillées que Squarespace Activity.
La vue d'ensemble fournit un détail général sur le type de parrainage, qu'il provienne d'un autre site ou d'un moteur de recherche..
Vous pouvez sélectionner Tout le trafic pour afficher la liste des sites qui renvoient des visiteurs vers le vôtre.
Google Analytics est également très familiarisé avec les réseaux sociaux et peut même identifier les utilisateurs qui ont été référés par des tweets et Facebook..
Il est très facile d'identifier les contenus les plus populaires avec Google Analytics, qui identifiera votre contenu le plus populaire en fonction d'une période de votre choix..
Ce qui est vraiment génial est la possibilité de regarder quelque chose qui s'appelle Flux de comportement. Plutôt que de voir quel contenu est populaire, vous pouvez réellement voir comment les utilisateurs sont passés d'une page à une autre et voir comment les visiteurs accèdent à d'autres pages..
Vous constaterez peut-être que les visiteurs qui consultent vos pages de produits ou de services souhaitent souvent accéder à votre page de contact, mais s’ils n’ont pas de lien facile à cliquer, ils risquent de se retrouver ailleurs. Garder les visiteurs engagés avec votre site et le contenu est la clé pour garder les visiteurs plus longtemps.
Les requêtes de recherche qui conduisent les visiteurs sur votre site font partie de la Sources de trafic section et peut être trouvé en sélectionnant le Chercher sous-menu.
Google Analytics traite de deux types de termes de recherche:, Biologique et Payé. Le terme "organique" fait simplement référence aux termes de recherche que les visiteurs ont entrés dans un moteur de recherche et ont trouvé votre site dans les résultats de recherche. Les termes de recherche payés sont ceux inclus dans des services tels que Google AdWords où votre terme de recherche est apparu parce que votre site a été annoncé avec ce terme de recherche plutôt que dans la liste des résultats..
Il s'agit d'un bon moyen d'identifier le comportement des annonces sur les pages de recherche payées que vous avez mises en place. Si vous dépensez beaucoup d'argent et que vous voyez un faible nombre de résultats dans cette vue, cela indique probablement que cette méthode de publicité n'est pas rentable, ce qui signifie que vous pouvez vous concentrer ailleurs.
À première vue, Google Analytics semble l'emporter sur l'activité de Squarespace à presque tous les égards. Des résultats beaucoup plus détaillés, la possibilité de définir des objectifs marketing et de suivre les performances des annonces en ligne. Vous seriez pardonné de penser que vous avez besoin de Google Analytics.
Pour de nombreux pigistes et micro-entreprises, Google Analytics peut sembler un peu compliqué. Bien que Squarespace Activity ne dispose pas du même ensemble de fonctionnalités, il est beaucoup plus facile de trouver et de digérer de nombreuses informations qui vous intéresseront sans doute, telles que les statistiques relatives aux visiteurs. et des référents.
Au lieu de cela, je vous recommande d'utiliser tous les deux services en même temps, même si vous êtes satisfait de l’activité Squarespace. La raison en est très simple: si votre site Web croît de manière exponentielle et que votre petite entreprise devient énorme, vous risquez de dépasser l'activité de Squarespace et d'avoir besoin des fonctionnalités de Google Analytics..
Configurer Google Analytics le plus tôt possible, même si vous ne l'utilisez pas, accumulera en permanence toutes les informations relatives à vos visiteurs. Ainsi, lorsque le moment sera venu de passer à Google Analytics, vous ne perdrez aucune donnée historique ni vos informations d'analyse. sera complètement à jour.
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