Le brief design ultime

Quelques fois par mois, nous revoyons quelques-uns des messages préférés de nos lecteurs au cours de l'histoire de FreelanceSwitch. Cet article de Shaun Crowley a été publié pour la première fois le 5 août 2007, mais est toujours aussi pertinent et regorge d’informations intéressantes aujourd’hui..

Votre conception ne peut être aussi bonne que le briefing à partir duquel vous avez travaillé. Les meilleurs projets naissent de projets créatifs suffisamment ouverts pour inspirer des idées, tout en étant suffisamment précis pour qu’ils se sentent réalisables. Découvrez comment vous pouvez obtenir ce type de brief en fournissant aux clients des modèles de briefing..

Imaginez la scène. Vous venez d’arriver à un nouveau client, qui vous dépêche un brief pour une brochure marketing. Il y a quelques trous dans le mémoire, mais au lieu de demander une clarification constante, vous vous mettez au travail. Plus tard, on vous dit que le design? N’est pas tout à fait correct ?. Avant que vous le sachiez, le client refuse de payer.

Une histoire familière? Tout trop familier pour la plupart des designers indépendants que je connais. Les cahiers des charges ambigus sont exaspérants. Pire encore, les clients qui vous préparent à échouer s'en vont souvent en pensant que vous êtes coincés.

Alors, que pouvez-vous faire pour éviter cela?

Le seul moyen est d’officialiser la procédure de briefing. Je le dis en tant que client moi-même; quand je rencontre un designer, j'ai besoin d'un brief formel. Cela m'aide à transformer le texte englouti dans ma tête en un langage bien articulé. Et cela me rassure que mon designer ait des indications à se référer après notre rencontre.

Malheureusement, les clients qui ne sont pas familiarisés avec le processus de conception ne considèrent pas les mémoires soigneusement rédigés comme une priorité absolue. C'est peut-être parce qu'ils n'ont pas le temps. Assez souvent, c'est parce que le client n'a pas pris de décision fondamentale concernant les objectifs de leur garantie marketing.

En fournissant à votre client un gabarit de briefing et des conseils de briefing, comme ceux ci-dessous, vous pouvez obtenir les informations dont vous avez besoin à partir de quelques questions soigneusement élaborées. Vous pouvez même attirer l’attention sur ce que votre client n’a pas pensé: est-ce que j’ai toutes les illustrations dont mon concepteur a besoin? ou même dans certains cas? À qui s'adresse cet article???

Un modèle de transfert formel vous donne l’occasion de donner quelques conseils afin que le client puisse apprendre à tirer le meilleur parti de votre talent. C'est un cadre de référence lorsque vous vous rencontrez pour discuter de la tâche et un point de contrôle si vos premières preuves ne sont pas jugées satisfaisantes..

Rappelez à votre client qu’un cahier des charges officiel n’est pas une paperasserie inutile. Il est là pour vous assurer que votre client en a pour son argent. L'astuce consiste à éduquer vos clients sans les protéger ni les victimiser. Vous pouvez peut-être publier les modèles sur votre site Web et leur proposer un lien dans votre courrier électronique. Rendre les modèles accessibles de manière subliminale à vos clients.

Peut-être pourrez-vous alors faire de cette création de rêve une réalité pour chaque projet.

Bonnes choses à inclure dans votre dossier de conception

• Titre de l'article.
• Mécanisme de livraison et objectifs marketing.
• Format.
• Budget et calendrier.
• Qu'est-ce que vous fournissez au concepteur: Photos de produits, captures d'écran de sites Web, photographies, schémas, etc. (Vérifiez que ces images sont en haute résolution.)
• Description générale du format: Décrivez les problèmes de formatage que vous avez résolus avec l'imprimante..
• Description du public cible: Profession, sexe, âge moyen, nationalité / lieu de résidence, démographie psychologique, préférences en matière de style de vie.
• Objectifs du message: Hiérarchie des messages de copie, traitement des titres, copie du corps, visuels, échantillons de produits, appel à l'action.
• Où chercher l'inspiration: Donnez de brefs exemples de style / apparence générale que vous souhaitez que l’objet atteigne. Quels aspects du produit ou de la marque peuvent être utilisés comme point de départ pour la conception? Quels sentiments ou métaphores reflètent l'esprit de votre produit ou de votre entreprise??
• Ce qu'il ne faut pas faire: Donnez également des exemples de ce que le design ne devrait pas inclure et des styles à éviter..

Conseils pour informer un concepteur

1. Pensez au message de la conception.

Offrir des conseils pour aider le concepteur à marier le? Look? de l'article avec la? voix? de la copie.

2. Ne pas prescrire des solutions.

Vous payez pour les idées du designer, évitez donc la tentation de dire au designer quoi faire. Au lieu de cela, précisez ce que l’élément doit réaliser pour que le concepteur puisse explorer des idées. C'est là que vous avez besoin de l'expertise du designer.

C'est rarement une bonne idée de donner à un concepteur une mise en page simulée - il suivra simplement vos instructions qui ne font pas nécessairement le meilleur usage de l'espace..

3. Faites votre planning avant de briefer un designer.

Assurez-vous de planifier l'ensemble du projet avant d'informer le concepteur, en intégrant les étapes de rétroaction et d'incubation appropriées. Demandez à votre concepteur de vous informer à l'avance si les délais ou les budgets fixés sont irréalistes.

4. Formaliser le briefing de conception.

Rédigez soigneusement votre mémoire dans un courrier électronique ou sur une page de garde de votre copie, et utilisez-le comme point de référence lorsque vous vous rencontrez. Toujours informer les concepteurs en face à face ou au téléphone pour les projets de moindre envergure.

Quelques fois par mois, nous revoyons quelques-uns des messages préférés de nos lecteurs au cours de l'histoire de FreelanceSwitch. Cet article d’Angela Ferraro-Fanning a été publié pour la première fois le 5 décembre 2008, mais il est toujours aussi pertinent et plein d’informations intéressantes aujourd’hui..