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Après quelques années en tant que pigiste, vous avez généralement une idée claire de qui fait un bon client..
Les choses peuvent être très précises, au point de pouvoir citer des informations sectorielles et démographiques, ou vous avez peut-être une idée plus large, mais vous savez probablement assez pour les clients potentiels que vous pouvez identifier ceux qui conviennent regarder leur site Web ou leur parler lors d'un événement de réseautage.
Mais que faites-vous une fois que vous remarquez une bonne perspective? Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour entrer dans le radar de quelqu'un, mais s'ils n'ont pas déjà un projet en tête, ils ne risquent pas de devenir des clients..
Si vous pouvez garder une trace des clients potentiels avec lesquels vous voudrez peut-être travailler à l'avenir, vous pouvez revenir régulièrement les contacter, à mesure que leur entreprise évolue et que vous avez la possibilité de travailler davantage..
Votre client idéal peut évoluer avec le temps, c'est donc une bonne idée de s'asseoir et d'écrire quelles sont les caractéristiques que vous recherchez. À mesure que les choses changent, vous pouvez revoir votre description et effacer rapidement les prospects que vous suivez qui ne correspondent plus à vos critères. Il est souvent plus facile de simplement exposer un ensemble de points, plutôt que d'essayer d'écrire un long article sur ceux avec qui vous voulez travailler et pourquoi..
Ne suivez que les clients potentiels avec lesquels vous voulez vraiment travailler.
Lorsque vous rencontrez des personnes et des organisations qui correspondent à votre description, vous serez en mesure de les identifier plus rapidement. Cela ne signifie toutefois pas que chaque organisation correspondant à votre description doit automatiquement être ajoutée à votre liste de clients potentiels à surveiller, cependant. S'il y a même une légère vibration qui vous met mal à l'aise de travailler avec quelqu'un, ne vous inquiétez pas de le suivre. Ne suivez que les clients potentiels avec lesquels vous voulez vraiment travailler.
La plupart d'entre nous n'ont aucun problème à trouver des clients qui ne nous passionnent pas, alors pourquoi chercher plus?
Si vous utilisez un outil de gestion de la relation client (CRM), il est possible que vous disposiez déjà d'un système adapté à vos besoins. À condition que vous puissiez marquer les contacts au sein du système avec une étiquette indiquant que vous en êtes encore aux étapes de suivi, vous pouvez charger toutes les informations dont vous disposez sur une organisation ou un particulier dans votre système et programmer des heures de contrôle..
Il est possible de reproduire la plupart des options inhérentes à un CRM avec des outils plus basiques, bien que vous deviez probablement en faire un peu plus à la main. Vous pouvez configurer un système de suivi avec rien de plus qu'une feuille de calcul, si c'est ce dont vous disposez. Une autre option est le logiciel de carnet d'adresses. Ce n’est probablement pas une bonne idée d’essayer de gérer ce genre de projet en cours avec du papier et un crayon de nos jours, bien que.
Les champs clés que vous devrez probablement créer et renseigner sont les suivants:
Selon vos préférences, vous pouvez aller beaucoup plus loin. Vous pouvez inclure toutes sortes de détails. Mais il est essentiel que votre système de suivi soit quelque chose que vous puissiez facilement suivre. Sinon, consulter et vérifier le statut de vos prospects deviendra une corvée majeure - une tâche à éviter plutôt que de continuer. Plus vous créez facilement votre système, plus vous avez de chances de le suivre..
Essayez de définir le système que vous allez utiliser avant d’investir beaucoup de temps dans la recherche de clients potentiels. Si vous devez modifier les outils que vous utilisez, vous pouvez vous retrouver avec un projet de saisie de données extrêmement fastidieux..
Vous pouvez et devez continuer à contacter les organisations avec lesquelles vous souhaitez travailler en fonction de votre propre horaire. Mais si vous pouvez contacter quelqu'un de droit quand il a besoin d'un pigiste, vous pouvez vous démarquer de la concurrence. Cela signifie garder une trace des mises à jour de l'organisation, ainsi que des personnes de cette organisation impliquées dans la recherche de pigistes.
Avec un peu de pratique, vous pouvez arriver à feuilleter rapidement de nombreuses mises à jour, en recherchant uniquement les demandes de propositions, les mentions de nouvelles initiatives, etc..
La solution la plus rapide que j'ai trouvée consiste à créer un dossier dans un lecteur RSS et à envoyer autant de flux différents que possible à cet emplacement: billets de blog, flux de nouvelles sur la société, mises à jour des médias sociaux, etc. Avec un peu de pratique, vous pouvez arriver à feuilleter rapidement de nombreuses mises à jour, en recherchant uniquement les demandes de propositions, les mentions de nouvelles initiatives, etc..
C'est quelque chose que vous pouvez rattraper quand vous en avez le temps, comme faire la queue ou faire de la publicité. Si vous êtes en retard, n'ayez jamais peur de marquer toutes ces mises à jour comme lues, car si elles sont trop anciennes, elles ne vous seront pas utiles..
Il est également intéressant de se concentrer sur les canaux personnels de certaines des personnes spécifiquement chargées de trouver des pigistes pour une organisation donnée. Il est étonnamment courant que les gens fassent des demandes de recommandations aux pigistes sur leur compte Twitter ou sur d'autres profils de réseaux sociaux..
C'est généralement une bonne idée de communiquer avec eux sur ces réseaux sociaux dès le début, ne semble-t-il pas que vous les suivez de trop près pour leur confort. De tels liens peuvent également faciliter le suivi régulier de votre part, ainsi que.
Personne ne veut être un pigiste qui mendie du travail. Même désespéré, il peut être difficile de convaincre un client potentiel que vous êtes génial. Par conséquent, si vous suivez régulièrement les clients potentiels que vous souhaitez convaincre, il est important de faire preuve d'un peu de subtilité..
Sauf si quelqu'un vous a spécifiquement suggéré de vérifier à un moment donné pour discuter d'un projet potentiel, essayez de traiter vos contacts davantage comme des amis d'affaires - des personnes que vous voulez réussir et à qui vous êtes heureux d'envoyer des informations pour les aider. cette direction.
Selon l'entonnoir de vente que vous avez créé pour votre activité indépendante, il se peut que vous disposiez déjà d'un livre blanc, d'une infographie ou de tout autre élément qu'il est facile de contacter par mail avec un client potentiel. Même si vous n'avez rien créé d'information vous-même, vous pouvez avoir accès à d'autres ressources.
Il peut être incroyablement difficile de trouver des excuses pour s’enregistrer auprès de quelqu'un. C'est une bonne idée de regarder leurs comptes de médias sociaux et de voir s'ils ont posté quelque chose récemment que vous pouvez discuter ou aider à les résoudre..
S'ils sont en affaires, la plupart de vos contacts sauront que vous souhaitez rester en contact, car vous voyez une opportunité de travailler ensemble - la plupart des gens ne s'en soucieront pas, tant que vos méthodes de contact ne les submergent pas. et ne venez pas mendier du travail. Être le plus utile possible est la meilleure option pour se démarquer des personnes susceptibles de recevoir régulièrement des courriels de la part de plusieurs pigistes..
Si vous vous engagez sérieusement à suivre le rythme des clients potentiels avec lesquels vous souhaitez travailler, vous devez en faire une partie de votre routine habituelle..
Vous devez prévoir du temps pour ajouter de nouveaux prospects à votre système, ainsi que pour supprimer les prospects qui vous ont réellement amené à travailler ou qui ne correspondent plus à ce que vous recherchez. Vous devez prévoir du temps pour le suivi auprès des différentes organisations que vous suivez. Vous devez prévoir du temps pour rechercher qui que ce soit que vous envisagez de contacter..
Tout cela signifie un engagement sérieux dans le temps. Bien que certaines parties puissent être traitées entre vos autres obligations, les autres vous obligent à prévoir du temps chaque mois pour faire face à la charge. Il peut être tentant de tergiverser sur ce type de travail lorsque vous avez beaucoup de clients, mais en le maintenant, vous réduisez le nombre et la durée des périodes sèches que vous pourriez autrement rencontrer..
Bloquez tous les mois le calendrier de votre calendrier, ainsi que vos autres efforts de marketing, et assurez-vous de pouvoir atteindre les personnes qui peuvent utiliser vos compétences..
Crédit photo: Certains droits réservés par olivier26.
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