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La signalisation, la papeterie et les formulaires, oh mon dieu! Les entreprises peuvent facilement créer suffisamment de matériel visuel pour remplir une arche. Il y a bien sûr un logo et tout ce à quoi il est appliqué, tels que: des brochures, des catalogues, des sites Web, des lettres d'information imprimées et électroniques, des pages Facebook, des publicités, des uniformes, des graphiques de véhicule, etc..
Quand une entreprise réussit, elle grandit et se développe. Au fur et à mesure qu'il passe de la petite enfance à l'âge adulte, son armement visuel se développe également. Un emplacement devient trois, puis vingt et ainsi de suite. Chacun apporte plus de tout. Plus de signes. Plus de papeterie. Plus de formes. Cela peut provoquer une avalanche de contrôle. Espérons que quelqu'un surveille les choses. Mais ce n'est souvent pas tout à fait le cas.
Entrez l'audit de conception. «Audit» est peut-être un mot qui met en vous la peur du percepteur, mais ne vous en faites pas. Ce genre de vérification est une bonne chose. Et c'est une opportunité pour les designers indépendants d'élargir leur offre de services.
Un audit de conception n'est rien de plus qu'un coup d'œil et une lecture attentive de tout le matériel visuel utilisé par une entreprise, ainsi que de son message essentiel à ses clients, clients, fournisseurs et autres publics. D'accord, cela devrait être un peu plus qu'un coup d'œil et une lecture attentive; c'est ce que cet article est tout au sujet.
Un audit de conception est une analyse de tous les éléments visuels utilisés par une entreprise. Au-delà de ses éléments visuels, le message central de l'entreprise, parfois appelé slogan, déclaration de valeur ou déclaration de marque, est également au cœur d'un audit. Vous pouvez penser à un audit de conception comme à un traitement psychothérapeutique - un type de crainte, mais pour une entreprise. Sans un processus en place pour surveiller les points de contact des publics professionnels, ils courent le risque très réel de projeter une personnalité floue.
Un audit de conception examine le style visuel et le message avec un souci d'uniformité.
Les visuels d'une entreprise sont indispensables. Ils jouent un rôle clé dans la manière dont le public d’une entreprise et son marché perçoivent sa marque. Le public considère le visage de la société comme le logo et les vêtements comme son style visuel. Un service clientèle de qualité, des décisions éthiques et d'autres problèmes liés à l'entreprise fonctionnent avec un style visuel pour créer une identité d'entreprise..
Alors que les grandes entreprises ont besoin d'audits de conception, les petites entreprises aussi. Les entreprises performantes, quelle que soit leur taille, doivent aligner stratégiquement leur culture d'entreprise sur leur marque. Il est essentiel que les entreprises gèrent leurs documents et leurs messages afin de pouvoir contrôler leur identité, ce qui est essentiel dans un marché concurrentiel..
Un audit de conception examine le style visuel et le message avec un souci d'uniformité. A quoi ressemble l'identité globale? La conception, la palette de couleurs et la typographie sont-elles cohérentes dans tous les matériaux? Qu'est-ce que les visuels communiquent et sont-ils fiables sur la cible? Le niveau de qualité de la conception et de la production est-il à la hauteur? Est-ce que tout a un sens ou est-ce brouillé et déroutant?
Lorsque la marque d'une entreprise se fragmente, les concepteurs indépendants ont la possibilité de fournir un service indispensable. Regardons ce problème plus en profondeur.
Au fur et à mesure que les entreprises se développent, elles constatent souvent le besoin de créer et d’imprimer des documents dans des endroits éloignés, plutôt que dans leur lieu principal. La prochaine chose que vous savez, une entreprise a 15 ou 20 versions de son en-tête et de sa carte de visite. C'est similaire pour d'autres éléments de conception. Pour le propriétaire d'une petite entreprise, une erreur survient souvent, mais à une plus petite échelle. Les cartes de visite peuvent être réimprimées avec la mauvaise police ou ne pas appliquer les couleurs de manière cohérente sur l'ensemble de leurs supports marketing..
Est-ce un problème? Absolument. Lorsque le style visuel est perdu, il en va de même pour la stratégie de marque, le positionnement, ainsi que pour la répartition de l’esprit et les ventes. Les clients seront nerveux si les choses changent constamment. Alors que ce problème glisse vers le bas, ils risquent de ne pas reconnaître l’entreprise car la cohésion de sa marque se détériore..
Une marque efficace a besoin d'un style visuel cohérent. Quand vous allez dans un Starbucks à Seattle, cela ressemble à celui de New York. Les couleurs sont cohérentes et les types de styles sont les mêmes (dans les limites de son, signalisation, menus, etc.). C'est réconfortant pour les gens.
La recherche suggère que nous, les humains, communiquons très peu par parole - environ dix pour cent. La plupart des communications se font par le biais du langage du corps, ce qui représente environ soixante pour cent. Le reste est constitué de notre posture, vêtements et autres. Pour une entreprise, c'est pareil. Ce qu'ils disent avec des mots peut souvent représenter peu. Le logo, les couleurs, les sons et parfois même les arômes restent dans l’esprit des clients..
Si une partie de la société a un message, alors qu'une autre communique autre chose, vous vous retrouvez avec la discorde. Il en va de même si les éléments visuels ne correspondent pas au message ou si les éléments visuels ne sont pas cohérents. Les entreprises créent de l'angoisse dans leur marché cible lorsqu'elles s'éloignent de leur message et s'éloignent de leur style visuel fiable.
Comment commence un audit de conception? Cela commence par rassembler tous les éléments visuels et de marque créés par une entreprise. Ensuite, le concepteur, l'écrivain ou le consultant en marketing (souvent les trois) les étudient et un rapport d'analyse est créé..
Les rapports, ainsi que le matériel, sont ensuite présentés à la direction du client. De nombreuses entreprises sont choquées quand elles voient les éléments visuels ensemble, comme un monstre fragmenté ressemblant à Frankenstein..
Le but est de documenter le tout et ne jamais, jamais, en aucune circonstance, s'en écarter..
Une fois que toutes ces incohérences sont apparues, il est temps de structurer un plan visant à garantir que la société, ses images et son message sont présentés en harmonie..
Vous devez placer ce plan de style harmonieux dans un manuel de normes. Ce document explique comment le logo d’une entreprise est conçu et comment l’utiliser dans différents contextes. Le manuel documente le système de couleurs de la marque avec les couleurs exactes RVB et Pantone. Il donne des détails sur les caractères à utiliser et souvent beaucoup plus.
Un manuel de normes peut ne comporter que quelques pages pour une petite entreprise ou un volume important pour une multinationale. La taille du document dépend de la taille de l'entreprise et du nombre de variations dans l'application de style concernée. Et franchement, cela dépend beaucoup de l’argent. Une grande entreprise devra montrer de la littérature; papeterie; site Internet; Facebook; applications de signalisation; les uniformes; applications de véhicules et plusieurs autres. Une petite entreprise n’a peut-être besoin que de montrer son logo, ses couleurs, sa papeterie et quelques formulaires. Le but est de documenter le tout et ne jamais, jamais, en aucune circonstance, s'en écarter..
Et oui, lorsque le temps de refonte du logo commence, le processus recommence.
Alors, maintenant que nous connaissons les audits de conception, quels sont les avantages pour le pigiste? Il vous offre un service supplémentaire, précieux à vendre ou à utiliser comme outil promotionnel. De nombreux concepteurs, graphiques et Web, proposent des audits en tant que service autonome. En fait, les grandes entreprises et les sociétés de conseil les fournissent de manière autonome, peuvent facturer des centaines de milliers de dollars et prendre des mois pour les mener à bien. La mise en œuvre de modifications, l'élaboration d'un manuel de normes et la correction de ce qui a été trouvé sont généralement des tâches supplémentaires. Est-ce que j'entends un "cha-ching"?
Le pigiste qui propose des audits de conception ou de communication peut rapidement passer d’un fournisseur de clavier à un consultant de grande valeur - un partenaire à bien des égards à son client. Bien entendu, s’ils le font bien et fournissent des recommandations judicieuses.
En tant que pigiste, vous pourriez ne pas vraiment attirer une multinationale ayant besoin d'un audit d'un million ou plus. Mais on ne sait jamais. Les équipes freelance peuvent être aussi efficaces, sinon plus, qu'un groupe de consultants onéreux - et parfois morose. Néanmoins, il est probable que vous trouverez quelques petites et moyennes entreprises dont l'identité visuelle et le message sont dans le chaos. Il suffit de regarder un peu.
Si vous êtes un designer, vous pouvez envisager de vous associer à un rédacteur et vice-versa. Le designer gère les visuels. L'écrivain gère les mots. Les deux travaillent ensemble pour élaborer une stratégie solide et un ensemble de recommandations pour le client. Vous gagnez tous les deux de l'argent et le client évite de perdre des ventes et une perte d'esprit. De plus, quand tout sera fini et que tout sera bien fait, le client bénéficiera probablement d'une position plus forte sur le marché.
Une autre approche consiste à utiliser un audit limité en tant qu'outil promotionnel complémentaire. Bien sûr, vous devrez investir un peu de temps, mais vous le feriez également pour tout autre outil de marketing. Par exemple, combien de temps les médias sociaux sont-ils absorbés? Ou, concevoir cette brochure promotionnelle qui ne semble jamais tout à fait terminée? Une vérification pour une petite entreprise de, par exemple, moins de dix employés, pourrait probablement être supprimée en une heure ou deux, une fois le processus terminé..
À la fin d'un audit de conception, votre client disposera d'un ensemble de normes, sera doté d'une identité cohérente et sera en mesure de faire face au marché avec une marque plus forte. Vous serez dans une position idéale pour travailler avec eux. Avoir un manuel de normes fort vous fera gagner du temps et vous épargnera du temps en préparant des conceptions supplémentaires pour ce client à l'avenir.
Crédit graphique: certains droits réservés par Reclameworks.
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