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Vous pensez peut-être que la partie la plus difficile de la démission est derrière vous, maintenant que vous avez donné à votre patron les deux semaines de préavis habituelles, requises par la plupart des entreprises. Mais ce n'est pas fini. Une personne des ressources humaines peut vous contacter pour mener une interview de départ dans le cadre du processus de l'entreprise pour les employés partants..
Ne vous inquiétez pas. Une entrevue de départ ne doit pas nécessairement se terminer par un récit tragique de votre histoire avec la société. Cela peut être une expérience productive pour vous et l'employeur, comme l'équivalent professionnel de la fermeture après une rupture.
Une entrevue de départ ne doit pas nécessairement être une expérience négative. (Source de l'image: Envato Elements)Dans cet article, vous apprendrez à quoi vous attendre dans une interview à la sortie. Nous passerons également en revue les questions communes d'entrevue de départ et vous apprendrez quoi dire dans une interview de départ..
Les employeurs mènent des entretiens de départ pour comprendre pourquoi les employés démissionnent et ce qu’ils pourraient faire pour minimiser cela. C'est également fait pour savoir ce qu'un employé a aimé du travail et de l'entreprise et comment il peut améliorer le processus de recrutement. Après tout, la démission d'un employé n'est pas toujours le résultat d'une mauvaise gestion. Cela aurait pu être le résultat d'une mauvaise culture ou un employé démissionnaire n'avait simplement pas les compétences nécessaires pour le poste..
«Les questions concernant les problèmes de sécurité potentiels et les plaintes relatives à l'égalité d'emploi devraient également figurer dans chaque entretien de fin de carrière», suggère Timothy Wiedman, professeur agrégé retraité de gestion et ressources humaines au Doane College..
Ne vous inquiétez donc pas si les ressources humaines vous posent des questions sur la sécurité de votre lieu de travail ou si vous vous êtes déjà senti victime de discrimination au cours de votre emploi. Ils posent ces questions non pas parce qu'ils soupçonnent déjà que quelque chose ne va pas, cela fait simplement partie de la procédure de routine pour rassembler des informations. Que ce que vous divulguez fasse l'objet d'une enquête ou d'une action varie en fonction du protocole de la société pour de tels incidents.
Une interview de départ peut être réalisée via un sondage en ligne ou en face à face, généralement avec un représentant des RH ou une tierce partie, sans préjudice pour vous ou votre patron..
Les employés voient souvent les entretiens de départ de deux manières: une perte de temps totale ou leur chance de dire à la direction ce qu’ils pensent vraiment, mais ils ne pourraient le dire auparavant en raison de la politique de leur bureau ou de la peur des représailles de leur patron. Quel que soit le côté de la pièce sur lequel vous tombez, les astuces suivantes pour une interview à la sortie vous aideront à passer d'une interview à une autre sans perdre les ponts:
Souhaitez-vous informer la société des performances moins que brillantes de votre responsable ou êtes-vous satisfait de votre relation de travail et souhaitez-vous simplement lui faire savoir qu'ils ont bien choisi? Peut-être que ce n’est pas votre patron qui vous pose problème, mais les tâches que vous avez été obligées de faire alors qu’elles étaient bien hors de votre portée. Quoi que ce soit, décidez des sujets que vous allez aborder avant votre entretien de sortie afin de ne pas vous laisser distraire ou émouvoir..
Quiconque mène votre entretien a probablement de l'expérience avec d'autres employés qui partent, alors ils savent déjà que vous allez avoir des plaintes et ils sont prêts à en entendre parler. Ce qu'ils n'apprécient pas, c'est que vous blâmez votre manager pour des raisons mesquines ou personnelles..
Bien qu'il soit irrésistible d'utiliser ce temps pour exprimer vos griefs concernant des demandes de congé refusées ou des changements d'horaire, ce n'est pas le type de retour dont ils ont besoin. Des informations comme celle-ci ne les aideront pas à embaucher mieux ni à améliorer la vie professionnelle de vos coéquipiers restants. Les problèmes de ce genre sont mieux résolus lorsque vous travailliez encore avec votre patron..
N'oubliez pas de garder vos plaintes sur des questions globales liées au travail, car tout ce qui peut être interprété comme un grief personnel ne fera que vous faire ressembler à un whiner..
Il est naïf de penser que les commentaires négatifs, en particulier ceux qui concernent suffisamment les ressources humaines pour ouvrir une discussion avec votre ex-directeur, peuvent ne pas jeter les ponts. Si votre ex-manager parle à cause de ce que vous avez dit, il y a de fortes chances qu'il vous en veuille un peu. Même s'ils ne le font pas, vos chances d'être réembauché pour travailler à nouveau avec eux ne seront pas bonnes..
Cependant, les commentaires négatifs, aussi blessants soient-ils, ne vous donneront pas une interdiction générale de la part de toute la société tant que cela sera jugé constructif. Ils pourraient même être en mesure de vous engager à nouveau, juste sous un autre patron.
Dans la mesure du possible, demandez une lettre de recommandation de votre patron avant de donner votre préavis de deux semaines et avant la date de votre entretien de départ. Demandez également à vos collègues et à vos relations dans d’autres départements de vous faire des recommandations sur LinkedIn. Considérez ceci comme une assurance contre la tentative potentielle de votre responsable de retenir votre lettre de référence. Bien que cela soit peu probable, vous vous sentirez plus confiant dans l'interview de fin du projet si vous avez déjà les références dont vous aurez besoin. Voici quelques tutoriels pouvant aider vos références à rédiger une recommandation:
Obtenir votre référence à l'avance ne signifie pas que vous pouvez dire n'importe quoi et tout ce que vous voulez pendant l'interview de départ. Vous devez tout de même laisser une note positive pour conserver une bonne réputation parmi vos collègues..
Tenez-vous en aux faits et gardez vos opinions pour vous. Si vous pensez fermement que votre responsable ne fait pas un bon travail, citez des exemples spécifiques pour prouver votre argument. Si vous pensez que les procédures actuelles pourraient être améliorées, expliquez pourquoi et pensez à cela avec des suggestions ou des données vérifiables..
Ally Compeau, fondateur de Woof Signs, ajoute: «Choisissez vos batailles, concentrez-vous sur les points clés de votre force et de votre faiblesse qui pourraient être traités»..
Il peut sembler étrange de se préparer à une entrevue de départ puisque vous quittez déjà l'entreprise et que vous n'avez pas nécessairement besoin de faire de votre mieux. Pensez-y de la manière suivante: lors d’une entrevue d’emploi qui dit une mauvaise chose peut compromettre l’ensemble de votre candidature, lors d’une entrevue de départ qui dit la mauvaise chose peut conduire à une conversation embarrassante dont votre patron et d’anciens collègues pourraient entendre parler.
Connaître les questions à l’avance et préparer une réponse diplomatique est un bon moyen de s’assurer que votre réputation ne sera pas mise à mal si vous n’avez plus aucune chance de la corriger car vous n’êtes plus là. Voici les questions qui vous seront posées lors de l'entretien de sortie et quelques réponses intéressantes:
Question alternative: "Qu'est-ce qui vous a poussé à chercher un autre travail?"
Vous pouvez être honnête ici sans paraître accusatoire. Si vous êtes parti à cause de votre patron, citez un commentaire expliquant comment les actions de votre responsable vous ont impacté. Par exemple, au lieu de simplement dire que votre patron avait des favoris, expliquez que vos compétences n'ont pas été pleinement utilisées, car vous n'avez pas eu la chance de travailler sur des tâches plus difficiles..
Il est également acceptable d'utiliser de meilleurs avantages, un salaire plus élevé ou une pratique de l'entreprise avec laquelle vous n'êtes pas d'accord ou qui affectent votre cheminement de carrière au sein de l'entreprise..
Cette question ne concerne pas si vous avez aimé votre patron ou non. Les RH ne se soucient pas de savoir si vous avez été proche ou si vous avez détesté travailler pour elles. Au lieu de cela, ils veulent connaître le style de gestion et de communication de votre patron, en particulier si leurs conseils vous ont encouragé à travailler dur ou vous ont fait peur au bureau..
Ne commentez que les sujets pour lesquels vous avez expérimenté le trait que vous critiquez. L'intervieweur n'est pas intéressé par "J'ai entendu" ou "C'est arrivé à mon coéquipier" genre d'histoires.
Laura Handrick, analyste en ressources humaines chez Fit Small Business, ajoute: «Vous ne pouvez peut-être pas inciter ce responsable à faire l'objet de sanctions ou de congédiements, mais les RH le remarqueront. Faites-le simplement pour vous protéger.
Gardez également à l'esprit que les ressources humaines ne s'intéressent pas à tout ce que votre responsable a fait pour vous irriter. Conservez-les pour vous, non seulement parce que cela peut être transmis à votre ancien patron, mais parce que cela peut réduire la confiance des ressources humaines en votre objectivité..
Vous êtes celui qui sait le mieux faire votre travail, pas votre responsable ni le recruteur. C'est pourquoi ils veulent connaître personnellement ce qu'il faut pour que quelqu'un réussisse dans votre rôle..
Par exemple, votre description de travail initiale aurait peut-être initialement inclus la gestion de réseau en tant que compétence requise, mais vous n’avez jamais eu à effectuer de tâches de gestion de réseau au cours de votre emploi. Cela aurait pu être une tâche obsolète que personne n’a pris la peine de supprimer de l’annonce. L'inverse de cela peut aussi être vrai, où vous avez dû acquérir des compétences non mentionnées dans l'annonce ou dans l'entretien d'embauche..
Cette question est similaire à la première question, "Pourquoi quittez-vous ce travail? " sauf dans ce cas, l'intervieweur veut connaître votre nouvel employeur et non les raisons de votre départ. Quel que soit le statut de l'économie, les entreprises n'aiment pas perdre des personnes, mais dépensent de l'argent pour former leurs concurrents. C'est pourquoi les entreprises demandent aux employés qui partent leur prochain emploi..
Ils veulent savoir comment ils se comparent à des organisations similaires de leur secteur en termes de salaire, d'avantages sociaux, de culture d'entreprise, de possibilités de formation et d'avancement professionnel, car cette information les aidera à attirer et à mieux retenir les employés..
Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas obligé de partager les détails de votre contrat de travail. Partagez seulement ce que vous êtes à l'aise de divulguer.
Cette question traite des spécificités de votre travail quotidien. L'intervieweur veut savoir ce que vous avez aimé dans votre travail afin de pouvoir mettre en valeur ces attributs lors de l'embauche de nouveaux employés. S'agissait-il des happy hours hebdomadaires, des séances de mentorat informelles avec des employés seniors ou des avantages de la salle de sport? Quoi qu'il en soit, l'entreprise veut savoir ce qui maintient l'engagement des employés afin qu'ils puissent affecter davantage de ressources à ces activités..
Sur le revers, l'intervieweur veut également connaître les tâches que vous n'aimiez pas ou que vous pensiez inutiles. Vous avez maintenant la possibilité de formuler des critiques constructives sur des aspects subalternes de votre travail, comme des réunions inutilement longues ou des procédures d’approbation trop fastidieuses. Préparez-vous à justifier vos plaintes par des suggestions d'amélioration afin que l'intervieweur ne vous classe pas simplement comme un autre employé paresseux qui ne se souciait pas vraiment de son travail..
Votre réponse à cette question de l'entrevue de fin d'emploi reflète les compétences de votre ancien directeur en leadership. En confirmant que vous aviez des objectifs clairs, cela montre que votre responsable a bien montré comment votre production a contribué à l’ensemble de la société..
D'autre part, si vous expliquez que tout ce que vous avez fait est de terminer les tâches qui vous ont été confiées, sans savoir pourquoi elles importaient ou qui dépendaient d'elles, cela refléterait mal les compétences de votre responsable. Cela peut également indiquer des domaines à améliorer dans d’autres secteurs de l’entreprise, de sorte que vous pourrez entendre des questions complémentaires sur la formation que vous avez reçue et sur la culture de l’entreprise..
C'est une question franche, alors n'hésitez pas à répondre de la sorte. Ne soyez pas trop critique ou inutilement méchant, cependant. Par exemple, si vous partez parce que vous êtes surmené, dites-le simplement. Ne soyez pas sarcastique en le soulignant, même s'il est évident que vous et vos collègues êtes épuisés. En outre, la meilleure vengeance contre un mauvais patron consiste à obtenir un meilleur travail et non un retour spirituel lors d'un entretien de départ. Je me souviens que votre honnêteté lors d'une entrevue de départ pourrait profiter aux collègues et au futur talent que l'entreprise embauchera.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, commencez à réviser votre CV maintenant. Voici quelques tutoriels pour vous aider à améliorer votre CV ainsi que de l'aide pour trouver un nouvel emploi:
Vous pouvez également trouver d'excellents modèles de CV sur Envato Elements ou GraphicRiver..
Pensez à cela comme à un moyen formel de demander si vous en voulez à la compagnie ou à qui que ce soit. Si vous n'êtes pas intéressé à revenir, soyez honnête.
Les entreprises qui incluent cette question dans leurs entretiens de fin de carrière se préoccupent des possibilités d'avancement professionnel et de formation offertes à leurs employés..
Peut-être que votre travail ressemblait souvent à un évier ou à un environnement de natation parce que vous deviez acquérir de nouvelles compétences ou de nouveaux outils sur le moment Si cela vous a rendu votre travail inutilement difficile, vous avez maintenant la possibilité de le convaincre de former de futurs employés. Espérons que la prochaine personne qui obtiendra votre emploi n'aura pas les mêmes difficultés que vous.
En ce qui concerne les possibilités d’avancement professionnel, il est évident que tout le monde n’est pas promu pendant son mandat pour une entreprise donnée. Mais si vous savez que vous avez dépassé les attentes et que vous n’avez rien obtenu en retour, c’est une préoccupation légitime que les RH voudront aborder, en particulier si elles souhaitent réellement développer leur réserve de talents..
Les questions d’entrevue de fin d’emploi à composition non limitée comme celle-ci sont conçues pour vous inciter à commenter des sujets qui ont peut-être été omis au cours de l’entretien. Donc, si vous avez d'autres plaintes ou questions dont vous voudriez discuter, vous pouvez les aborder maintenant.
Enfin, si vous n'avez pas encore quitté votre emploi et que vous lisez ce didacticiel pour vous donner une idée de ce à quoi vous attendre une fois que vous démissionnez, ce didacticiel peut vous aider à quitter le droit chemin:
Il est tentant d'utiliser l'entretien de sortie comme un ultime effort pour faire connaître toutes vos plaintes. Si vous cédez à cette tentation est à vous. Rappelez-vous simplement que vous partez déjà et que quoi que vous disiez au cours de cet entretien puisse affecter le souvenir de vos amis restants dans cette entreprise.
Cela peut sembler gênant. Rappelez-vous simplement que cet entretien n’est qu’une partie négligeable de votre carrière. Rappelez-vous qu'un meilleur travail vous attend.
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