Quelle est la définition du brainstorming? (Pour groupes et individuels)

Si vous êtes plus que curieux de savoir quelle est la définition du brainstorming, mais que vous devez également commencer à le faire tout de suite, alors ce guide est un point de départ rapide, mais complet. En savoir plus sur le but du brainstorming et sur la manière de suivre un processus créatif efficace pour trouver des idées de résolution de problèmes.

Qu'est ce que le brainstorming? Définition, origines, processus et but. (source graphique)

Qu'est-ce qu'un brainstorming??

Premièrement, donnons une définition de travail pour le brainstorming. 

En termes simples, le brainstorming est une méthode pour inspirer la résolution créative de problèmes en encourageant les membres du groupe à lancer des idées tout en retenant les critiques ou le jugement. Le brainstorming, sous ses nombreuses formes, est devenu un outil standard pour l'idéation (développement de nouvelles idées). Peut-être est-ce dû à sa polyvalence:

• Bien que les hommes d’affaires soient plus susceptibles d’utiliser le terme «remue-méninges», le processus est utilisé dans un très large éventail de contextes, des universités aux salles de spectacles sans but lucratif..
• Le brainstorming peut être réalisé par un grand groupe, un petit groupe ou même un individu.
• Il n'y a pas de limite au type de problème ou de question pouvant être résolu par un brainstorming.

Bien que le terme "brainstorming" soit relativement nouveau, le concept est aussi ancien que la créativité humaine. Cependant, Alex Osborn a développé l’idée de maîtriser le processus pour les entreprises en 1941. En tant que directeur de la publicité, Osborn comprenait l’importance de la créativité pour réussir; dans son livre de 1952 Votre pouvoir créatif: comment utiliser l'imagination, Il a écrit: «Non seulement dans les affaires, mais dans tous les domaines, la qualité du leadership dépend du pouvoir créateur."

Osborn pensait que la créativité était souvent bloquée dans le monde des affaires car (1) trop peu d'idées étaient générées par trop peu de personnes et (2) les personnes impliquées dans le processus créatif étaient beaucoup trop rapides pour critiquer et juger les idées innovantes. 

Il pensait également que tout le monde avait le potentiel de créer et d’acquérir des compétences créatives. Ainsi, les quatre règles de brainstorming d’Osborn ont été conçues pour surmonter les limitations et augmenter les capacités créatives des employés. Ils étaient (et sont):

• Aucune critique d'idées
• Optez pour de grandes quantités d'idées
• Construire sur les idées de chacun
• Encourager les idées sauvages et exagérées

Comment le brainstorming s'intègre-t-il dans la grande image

Bien qu'il soit courant de parler du brainstorming ou même de l'utiliser comme outil à part entière, M. Osborn l'a considéré comme faisant partie d'un processus plus vaste. Venir avec des idées, comme il le voyait, n’était utile que si les idées résolvaient de vrais problèmes.

Le processus plus large développé par Osborn s'appelait Creative Problem Solving ou CPS. CPS comprend quatre étapes décrites par la Creative Education Foundation:

1. Clarifier - Explorez la vision en identifiant le but, le souhait ou le défi; recueillir des données pour mieux comprendre le défi et créer des questions de défi qui invitent des solutions
2. Créer - Explorez des idées à travers le processus de brainstorming.
3. Développer - Formuler des solutions en évaluant les idées générées dans le processus d'idéation, puis sélectionner les meilleures solutions.
4. Mettre en place - Formuler un plan après avoir exploré les ressources et les actions nécessaires pour mettre la solution en action.

Ce processus a été utilisé par des milliers de personnes, d’entreprises et de groupes au fil des ans, sur la base de quatre principes fondamentaux développés non seulement par Osborn, mais également par de nombreux autres membres de la Fondation. Les principes fondamentaux sont les suivants:

• La pensée divergente et convergente doit être équilibrée - Les clés de la créativité consistent à apprendre à identifier et à équilibrer l'expansion et la sous-traitance de votre pensée (faites séparément). Il est également important de savoir quand pratiquer ces modes de pensée.
• Poser des problèmes comme des questions - Les solutions sont plus facilement invitées et développées lorsque les défis et les problèmes sont reformulés sous forme de questions ouvertes aux multiples possibilités. De telles questions génèrent beaucoup d'informations riches, alors que les questions fermées ont tendance à susciter une confirmation ou un refus. Les déclarations ont tendance à générer une réponse limitée, voire nulle..
• Différer ou suspendre un jugement - Comme Osborn l'a appris dans ses premiers travaux sur le brainstorming, le jugement instantané en réponse à une idée arrête la génération d'idées. Il y a un temps approprié et nécessaire pour faire preuve de jugement en convergeant.
• Concentrez-vous sur «oui et» plutôt que sur «non, mais» - Lors de la génération d'informations et d'idées, la langue est importante. «Oui» permet la poursuite et l’extension, ce qui est nécessaire à certaines étapes de la DPC. Attention: l'utilisation du mot "mais" - précédée de "oui" ou "non" - ferme la conversation en annulant tout ce qui l'a précédé.

Comment se fait le brainstorming?

Le brainstorming lui-même est un processus assez simple, mais il nécessite une facilitation qualifiée et une planification minutieuse pour obtenir des résultats optimaux. Bien entendu, les individus peuvent faire du brainstorming à tout moment et en tout lieu. Pour les groupes, cependant, il existe de nombreuses «variétés» de brainstorming. Tous suivent cette procédure de base:

 Étape 1. Planifiez votre Séance de remue-méninges

• Clarifiez le sujet de la séance de brainstorming en formulant des questions ouvertes et dirigées qui inviteront des solutions. Par exemple, «Comment allons-nous améliorer le service client» est une meilleure question de réflexion que «Ce qui ne va pas avec notre service client».
• Sélectionnez le groupe approprié pour le brainstorming. Ce groupe peut être grand ou petit, mais devrait inclure les personnes qui seront, à long terme, impliquées dans la mise en œuvre du changement ou d'un nouveau projet..
• Sélectionnez le moment et le lieu appropriés pour le brainstorming. Dans certains cas, des séances de brainstorming sont organisées en dehors du lieu de travail afin d'éviter les conflits liés au travail. Le brainstorming peut avoir lieu pendant une journée de travail, un week-end ou une soirée.
• Sélectionner un animateur qualifié capable de formuler des questions, de gérer des personnalités, de consigner des idées, de soutenir le processus d'évaluation et de créer un plan d'action réalisable et approprié avec la contribution du groupe..
• Planifiez le processus de brainstorming afin qu'un calendrier clair puisse être fourni au groupe à l'avance. Les plans devraient inclure les repas, le transport et tout autre article essentiel.

Étape 2. Sélectionnez un processus de brainstorming

Le brainstorming peut consister simplement à poser une question, à collecter des réponses, puis à les évaluer. Dans certains cas, cela donne une bonne sélection de solutions possibles et est suffisant. Très souvent, cependant, des encouragements plus créatifs sont nécessaires.

Sur la base de la connaissance des membres du groupe et de la dynamique, le facilitateur et le planificateur peuvent choisir de mettre en œuvre l'une des nombreuses procédures de brainstorming. Par exemple: 

• Brainwriting - Ce processus de brainstorming permet aux membres du groupe d’écrire, de partager et de commenter les idées des autres sans qu’on leur demande de prendre la parole. Lorsque certains individus sont susceptibles de dominer le groupe (ou de choisir de ne pas dialoguer avec le groupe), cette approche peut être utile.
• Rôle d'assaut - Est un processus très créatif qui implique les membres du groupe dans un jeu d'improvisation basé sur les rôles choisis ou attribués. Ces rôles peuvent aller du réaliste (un client en colère, par exemple) au fantastique (Superman ou Aladdin's Genie).
• Reverse brainstorming - Cette approche du brainstorming demande aux membres du groupe de proposer des idées pour faire exactement le contraire de ce qui est proposé. Par exemple, au lieu de demander «comment pouvons-nous attirer plus d'utilisateurs pour notre application,"Le facilitateur pourrait demander"comment pouvons-nous nous assurer que notre application utilise le moins de personnes possible?«Cette approche est utile dans les situations où la créativité semble se tarir; cela peut souvent conduire à des réponses drôles mais significatives qui mènent à des solutions positives et utiles.
• Round Robin Brainstorming - Implique le facilitateur en demandant à chaque personne, à son tour, de donner ses idées. Cela rend plus difficile pour les membres du groupe de dominer la discussion ou de «disparaître» au second plan.

En savoir plus sur ces processus de brainstorming: 

Étape 3. Définissez vos règles de base de remue-méninges

Le processus de brainstorming commence généralement par une introduction générale au processus, aux règles de base, au calendrier et à tous les détails critiques (tels que l'emplacement de la salle de bain!). De nombreux animateurs établissent des règles concernant l'utilisation de téléphones portables et / ou d'ordinateurs portables pendant le processus de brainstorming.

La plupart des animateurs commencent par une session de brise-glace qui donne le ton et clarifie la relation entre les brainstormers. Il est important que tous les membres du groupe comprennent que, pour les besoins du brainstorming, ils sont des pairs. Même un membre de la haute direction est, aujourd'hui, juste un membre du groupe. 

Découvrez d'autres règles de brainstorming permettant de mener à bien une session:

Étape 4. Mettre en œuvre le Brainstorming Processus

Le brainstorming est un processus dirigé par un facilitateur. L'animateur présente une question et demande des réponses. Si vous êtes l’animateur, vous serez alors celui qui dirigera le groupe tout au long du processus..

Les règles de brainstorming (pas de critique, pas de jugement) sont importantes à appliquer pour que tout le monde se sente à l'aise de contribuer. Assurez-vous également que toutes les idées sont écrites sur un tableau blanc ou un graphique, que ce soit par vous ou par votre aide..

Si nécessaire, vous pouvez mettre en œuvre d'autres formes de brainstorming pour limiter ou encourager la participation à votre groupe, stimuler la créativité ou gérer d'autres problèmes..

Étape 5. Conclusion du processus de brainstorming

Une fois que vous estimez que suffisamment d’idées ont été générées, il est temps de les évaluer pour déterminer lesquelles sont les plus utiles. En tant que facilitateur, vous pouvez choisir d'inviter les membres du groupe à rédiger des notes sur le graphique pour commenter les idées, ou simplement faciliter une conversation avec votre équipe..

Une fois que le groupe a sélectionné quelques idées à explorer, collaborez avec votre équipe pour développer des groupes axés sur des tâches afin de les explorer davantage dans un calendrier. Par exemple, une idée liée à l'amélioration de la technologie peut être attribuée à un groupe comprenant un expert en informatique et une personne qui utilise le logiciel quotidiennement..

Le résultat est un calendrier clair et réalisable pour la mise en œuvre de vos nouvelles idées et assurez-vous de fixer une date pour une réunion de suivi..

En savoir plus sur la façon de planifier et d’organiser votre séance de brainstorming correctement: 

Pourquoi le brainstorming fonctionne-t-il si bien??

Selon la Creative Education Foundation d'Osborn, le secret réside dans la séparation de la pensée critique et de la pensée créative. "Cela signifie générer beaucoup, beaucoup d’options avant de penser à les évaluer." Le brainstorming a pour résultat des idées non seulement pratiques, mais aussi véritablement novatrices. Ce sont les idées susceptibles d’aider une organisation à passer du mode de fonctionnement habituel à la conception «originale»..

Selon la théorie du brainstorming, tout le monde est créatif et cette créativité peut être augmentée et exploitée. Cela signifie que le brainstorming peut générer des idées émanant de personnes «non créatives», telles que celles travaillant dans les finances, l'administration de bureau ou la traite, à qui on n'a jamais demandé de contribuer au processus d'idéation..

Le résultat, par conséquent, est susceptible d'inclure des idées qui prennent en compte un large éventail de perspectives et de processus de pensée. Cela signifie que les résultats d'une séance de brainstorming bien menée peuvent être à la fois surprenants et novateurs..

Pourquoi le brainstorming n'est qu'une partie d'un processus plus vaste

Le brainstorming est un excellent moyen de générer des idées uniques et créatives, mais bien sûr, l'idéation en soi n'entraînera pas de résultats. Ainsi, le brainstorming est séparé de l'évaluation; l'évaluation est distincte de la mise en œuvre; la mise en œuvre n'est possible qu'une fois qu'une étape d'action a été acceptée et financée. 

Du point de vue d'Osborn, le but du brainstorming n'est pas simplement de générer des idées. C’est le moment où l’esprit qui juge est séparé de l’imagination - et où l’imagination peut courir à tout va.. 

De ce processus, une vaste gamme d'idées, certaines nouvelles pour le management, pourraient potentiellement améliorer une entreprise. Une fois le processus de brainstorming terminé, l'évaluation et la mise en œuvre sont la clé du succès.. 

Le brainstorming aide à générer des idées créatives et exploitables

Le brainstorming, ou idéation, n'est qu'une partie d'un processus plus vaste d'expansion et de développement de la créativité des entreprises. Développé par le directeur de la publicité Alex Osborn, le brainstorming est un outil formidable pour engager un large éventail d’employés dans un processus de résolution de problème radicalement créatif..

Le brainstorming n'est pas une fin en soi. Au lieu de cela, il est précédé par une clarification du problème, du défi ou de la question. Il est également suivi de l'évaluation et du développement des idées et, enfin, de la mise en œuvre des idées créatives jugées pratiques et utiles..

Aller au-delà de la définition du brainstorming et démarrer

En savoir plus dans notre Guide ultime pour de meilleures techniques de brainstorming ou découvrir des techniques plus créatives de génération d'idées dans cet article: 

Le brainstorming, par définition, fait partie d'un processus de création plus vaste. Utilisez-le pour générer des idées seul ou en groupe. Assurez-vous de cibler un problème clair, suivez quelques règles de base pour garder votre groupe sur la bonne voie et assurez-vous de traiter vos idées à la fin. De cette façon, vous pouvez agir sur les idées les plus novatrices et les plus pertinentes que vous avez proposées..