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L'achat d'une franchise peut être une décision très intelligente pour les entrepreneurs. Au lieu de créer une entreprise à partir de rien, vous avez accès à la reconnaissance de la marque et à l'influence marketing d'une entreprise plus établie, ainsi qu'à un modèle permettant de gérer la franchise de manière rentable..
Mais il est également possible de perdre beaucoup d’argent si vous vous précipitez et achetez sans bien comprendre ce dans quoi vous vous engagez. Les vendeurs peuvent faire croire à une franchise qu’il s’agit d’une opportunité d’investissement solide, mais rappelez-vous que c’est à eux de le faire de cette façon.. Votre travail consiste à faire les recherches nécessaires pour que vous puissiez prendre votre propre décision en toute connaissance de cause.
Dans cette série sur l’achat et la gestion d’une franchise performante, nous vous montrerons exactement ce qu’il faut rechercher et comment le faire. Vous apprendrez comment fonctionnent les franchises, comment trouver de bonnes opportunités, comment évaluer une franchise (y compris un examen approfondi du document d'information et du contrat de franchise) et comment gérer une franchise avec succès. À la fin, vous serez en bonne position pour investir en toute confiance.
Dans ce premier tutoriel de la série, nous allons nous concentrer sur les bases des franchises - ce que vous devez savoir à leur sujet avant même de commencer le processus de recherche d'opportunités d'investissement..
Vous verrez comment fonctionnent les franchises et en quoi elles diffèrent des entreprises indépendantes, des avantages et des inconvénients des franchises, et comment décider si le modèle de franchise vous convient. L'achat d'une franchise est un engagement majeur, à la fois en argent et en temps, et il est avantageux d'avoir une bonne compréhension avant d'investir..
Commençons par les bases. Qu'est-ce qu'une franchise et comment ça marche??
Si vous souhaitez gérer un dépanneur dans votre ville, vous pouvez le faire de différentes manières:
Comme vous l'avez peut-être deviné, la deuxième option est la franchise. Dans ce cas, 7-Eleven est le franchiseur, et vous êtes le franchisé.
Bien que 7-Eleven soit un franchiseur réputé, il en existe de nombreux autres, notamment des grands noms tels que McDonalds, Subway, Comfort Inn et H & R Block. Au total, il existe plus de trois quarts de million d’entreprises de franchise aux États-Unis, employant 8,3 millions de personnes et générant un chiffre d’affaires de 802 milliards de dollars.
Les détails varient énormément d’une franchise à l’autre, mais dans un contrat type, vous devez signer un contrat d’une durée de 10 ans, payer des frais de 20 000 $ à 35 000 $ et vous engager à verser des redevances d’environ 5% des revenus chaque année..
Vous devrez également budgétiser les coûts de configuration habituels d'une entreprise, tels que le loyer, l'équipement et les stocks, de sorte que le coût total de démarrage se situe généralement entre 50 000 et 200 000 $. Pour certaines entreprises, cependant, cela peut représenter des millions de dollars.
Le franchiseur vous donnera souvent de la formation et de l’aide pour trouver le bon emplacement et l’aménagement de votre magasin. Dans de nombreux cas, vous obtiendrez des plans marketing, des manuels d’exploitation et d’autres supports pour vous guider..
Une fois que vous êtes opérationnel, vous exploitez vous-même votre entreprise et conservez tous les bénéfices réalisés (après avoir payé les redevances, bien sûr). Vous aurez une discrétion de la direction dans certains domaines, mais dans d'autres, vous devrez suivre les directives établies par le franchiseur. Tout cela sera décrit dans le contrat de franchise que vous avez signé au début. Nous en aurons beaucoup plus à ce sujet dans le 4th tutoriel dans la série.
Voici quelques-uns des avantages de gérer une franchise plutôt que de le faire seul:
L'achat d'une franchise peut vous donner accès à certaines des marques les plus connues au monde, ce qui constitue un avantage considérable. Généralement, dans les affaires, il faut beaucoup de temps pour bâtir une réputation, même dans votre région, et encore moins au niveau national. Avec une franchise, en revanche, vous obtenez une reconnaissance instantanée de la marque et une clientèle toute prête dès le premier jour. Les gens hésiteront peut-être à essayer le magasin de proximité de Dave pour la première fois, mais avec 7-Eleven ou une autre grande marque, ils savent exactement à quoi s'attendre..
Tout le monde sait que les grandes entreprises ont plus de pouvoir de négociation que les petites entreprises. En tant que propriétaire de Dave's Convenience Store, vous devrez négocier vos propres conditions avec les fournisseurs, qui ne seront probablement pas aussi favorables que ceux de 7-Eleven..
Lorsque vous achetez une franchise, vous achetez un système qui fonctionne pour des centaines, voire des milliers d'autres franchisés. Bien sûr, rien n'est garanti et vous devez vous méfier du battage publicitaire: certaines recherches suggèrent que le taux de réussite des franchises n'est pas supérieur à celui des entreprises indépendantes. Néanmoins, utiliser un modèle économique qui fonctionne pour les autres devrait vous rassurer..
Le niveau d'assistance que vous recevez varie selon les franchises, mais vous pouvez vous attendre à une formation, à une aide en marketing et à l'accès à un plan d'affaires. Vous obtiendrez souvent des conseils sur l'aménagement du magasin, des procédures d'exploitation, une supervision permanente et un soutien en matière de gestion. Cela peut être d'une grande aide, surtout si vous débutez dans la gestion d'une entreprise ou si vous passez à un nouveau secteur..
Lorsque vous achetez une franchise, vous avez accès à de nombreuses informations sur son coût et son fonctionnement. Comme nous le verrons dans les prochains tutoriels de cette série, vous devez faire des démarches supplémentaires non seulement pour comprendre le document de divulgation de franchise (FDD), mais également pour poser des questions, interroger d'autres franchisés, etc. Mais si vous faites vos recherches, vous pouvez obtenir une bonne estimation de ce pour quoi vous vous laissez aller, alors que commencer par vous-même peut être plus un saut dans l'inconnu..
Il y a bien sûr des compromis à faire. Voici un aperçu de certains des inconvénients des franchises.
Pensez à tous les restaurants McDonald's où vous êtes allé au fil des ans. Il pourrait y avoir quelques différences mineures dans la façon dont elles ont été aménagées, mais elles étaient fondamentalement toutes identiques, n'est-ce pas? Même menu, même nourriture, même emballage, mêmes cornichons.
Comme nous l'avons indiqué ci-dessus, l'uniformité est un avantage, car elle aide les clients à savoir à quoi s'attendre. Mais cela limite aussi sérieusement l'indépendance de chaque franchisé. En tant que propriétaire d'entreprise indépendant, vous pouvez adapter vos offres de produits au contenu qui vous convient, en essayant de trouver comment donner à vos clients exactement ce qu'ils veulent. Avec une franchise, vous vous retrouvez souvent avec des règles strictes à suivre.
Le manque de contrôle s’applique également à la réputation. Si vous utilisez le magasin de proximité de Dave, vous et votre personnel êtes entièrement responsables de l'expérience du client et contrôlez ainsi votre réputation. Avec une franchise, en revanche, les erreurs commises par le franchiseur ou par d’autres franchisés peuvent laisser les clients avec une mauvaise opinion de votre magasin, sans faute de votre part..
Les contrats de franchise durent généralement longtemps, souvent dix ans. Mais que se passe-t-il après ces dix années? Vous pourrez peut-être renouveler, mais il n'y a aucune garantie. Et si vous enfreignez l'une des conditions de l'accord, le franchiseur peut même le résilier plus tôt. Alors qu'un propriétaire d'entreprise indépendant peut continuer indéfiniment si la société réalise un profit, un franchisé ne peut pas toujours faire la même chose.
Lorsque vous démarrez votre propre entreprise, vous devrez souvent travailler incroyablement dur, mais vous savez que tous ces efforts génèrent des récompenses pour vous et pour vous seul. Chaque client que vous rendez heureux est un client fidèle de votre entreprise. Si vous gérez bien les choses, vous pourrez peut-être ouvrir de nouvelles succursales, étendre vos activités et peut-être même frapper fort. Whole Foods Market a commencé comme un seul magasin d'aliments naturels à Austin, au Texas, et est maintenant une société de plusieurs milliards de dollars.
Par contre, lorsque vous achetez une franchise, les récompenses ne vont pas toutes dans votre poche. Les clients associent votre magasin à l'ensemble de la franchise. Le franchiseur, les autres franchisés et vous-même bénéficient ainsi de tous les efforts que vous déployez pour leur plaire. Vous construisez la réputation de quelqu'un d'autre, pas la vôtre, et bien que vous puissiez gérer la franchise avec succès et réaliser des bénéfices substantiels, il est peu probable que vous deveniez le prochain marché Whole Foods. Et n'oubliez pas que vous payerez généralement un pourcentage de vos revenus au franchiseur..
Alors, quel est le meilleur? Vous démarrez votre propre entreprise indépendante ou achetez une franchise? La réponse est que cela dépend entièrement de vous. Pour certaines personnes, une franchise est une excellente option. d'autres personnes feraient mieux de s'en sortir seules. Voici quelques questions que vous pouvez vous poser pour vous aider à décider si le franchisage vous convient.
Voici le paradoxe impliqué dans la franchise. L'achat d'une franchise est souvent commercialisé comme un moyen de devenir indépendant et d'être son propre patron. Mais en réalité, en tant que franchisé, vous avez souvent peu d’indépendance. On vous dit quels produits vendre et comment les vendre.
C'est formidable si vous voulez la structure et le soutien, mais cela peut devenir très frustrant si vous êtes le genre de personne qui aime faire les choses à votre façon.
Repensez à ce restaurant McDonald's. Quelle est la marge de manœuvre pour mettre votre propre tampon sur la place? Pensez-vous qu'ils vous laisseront faire preuve de créativité avec la recette du Big Mac ou donneront un nouveau look aux arches dorées? Bonne chance avec ça.
Conclusion: si vous êtes doué pour suivre les règles et que vous aimez l'ordre et la structure, vous ferez probablement un excellent franchisé. Si vous vous considérez comme un innovateur, vous êtes probablement mieux avec la liberté de gérer votre propre émission..
Les franchisés doivent généralement être des gestionnaires «pratiques». Étant donné que le modèle commercial est fourni et que de nombreuses décisions sont prises à votre place, votre réussite dépend de la qualité de votre gestion de la franchise, et notamment de la gestion des ressources humaines. En outre, de nombreuses franchises sont dans le secteur de la vente au détail, vous aurez donc à traiter avec les clients tout le temps. Demandez-vous si vous êtes bon avec les gens et si vous aimez avoir autant de contacts..
Avez-vous déjà dirigé ce type de commerce auparavant? Avez-vous déjà couru tout type d'entreprise avant? Quelles autres compétences et expériences apportez-vous à la table de votre carrière précédente??
Si vous êtes un professionnel de l'industrie et que vous avez confiance en votre capacité à gérer une entreprise rentable, il peut être plus logique de le faire seul. Vous serez capable de faire les choses à votre façon, de mettre en œuvre vos propres idées et de conserver tous les bénéfices. Vous n'avez pas besoin des conseils et de la formation d'un franchiseur.
Toutefois, si votre expérience est plus limitée, le soutien supplémentaire fourni dans le cadre d’un contrat de franchise peut réellement aider. Plutôt que de devoir tout régler vous-même, vous pouvez tirer parti de la formation et des recommandations du franchiseur et utiliser les produits qui vous sont fournis au lieu de devoir décider quoi stocker vous-même..
Si votre expérience est très limité, réfléchissez bien avant de faire un investissement important, que ce soit dans votre propre entreprise ou dans une franchise.
Gérer une franchise est un engagement énorme et si vous ne l'avez jamais fait auparavant, cela pourrait être très différent du style de vie auquel vous êtes habitué. Demandez-vous si votre situation familiale vous permettra de consacrer le temps et l'énergie nécessaires au succès de la franchise..
Regardez aussi vos finances. Être en mesure de payer les frais de franchise initiaux ne suffit pas. Il y aura beaucoup d'autres coûts et incertitudes en cours de route, alors assurez-vous de disposer d'un coussin financier.
Maintenant que vous avez appris les bases du franchisage, son fonctionnement et quelques-uns des avantages et des inconvénients, vous devez maintenant commencer à rechercher de bonnes franchises. Dans le prochain tutoriel de cette série sur l’achat et la gestion d’une franchise performante, vous obtiendrez un guide étape par étape vous permettant de choisir le type de franchise que vous souhaitez gérer et de rechercher les meilleures opportunités..
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