You, Incorporated Définir votre marque personnelle

Avec une mobilité professionnelle à un niveau record, le professionnel type occupera jusqu'à 15 à 20 postes différents avant la retraite et effectuera lui-même toutes les recherches d'emploi, entretiens et ventes qui vont avec.! 

Atteindre les bonnes opportunités pour propulser votre carrière vers l'épanouissement nécessite une mentalité d'agent indépendant et la capacité de vous vendre à de nombreux employeurs. Pour réussir, vous devez être capable de définir votre valeur - la réputation pour laquelle vous êtes reconnu et ce que les gens savent que vous allez offrir - et sans relâche en faire la promotion de votre marque personnelle..

Comment articuleriez-vous votre marque personnelle aujourd'hui? Si vous deviez demander à votre responsable, à vos collègues ou à vos mentors de le décrire, que diraient-ils??

Que vous deviez essayer ou redéfinir votre marque pour la première fois, ce tutoriel vous aidera à développer de manière consciente et stratégique une marque personnelle qui exploite vos attributs et passions positifs, articulant efficacement votre valeur et vous différenciant.. 

Les bases de la marque 

Pensez à certaines de vos marques préférées. Pourquoi se démarquent-ils pour vous? Il y a de fortes chances que vous sentiez un lien ou que vous vous y rapportiez. Vous savez probablement aussi par cœur ce que chaque marque représente pour vous et ce qui la rend spéciale.

Ethan Allen est un favori pour moi et représente un mobilier durable de haute qualité. Je suis aussi connecté sur le plan émotionnel, car le premier achat de mobilier majeur que mon mari et moi ayons fait ensemble était notre ensemble de salle à manger Ethan Allen..

Toutes les marques représentent quelque chose, et les bonnes sont capables de passer de l'association à l'équivalence. Zappos n'est pas qu'un détaillant de chaussures sur le Web; ils sont "chaussures internet", selon la stratège de la marque Laura Ries. Google signifie "recherche". Au-delà de la technologie, réfléchissez à la manière dont Kleenex a dépassé la catégorie et est devenu synonyme de tissus. 

Qu'est-ce qu'une marque personnelle?? 

Une marque personnelle n'est pas vraiment différente des marques de la société que nous connaissons bien, sauf qu'elle est construite autour et destinée à promouvoir une personne. Ries désigne Marissa Mayer, dont la marque est définie comme étant "la femme qui a fait le succès de Google".

Si vous êtes comme moi, votre marque personnelle n’est pas aussi élevée, et c’est bien. Ce qui compte, c’est qu’il reflète ce qui vous est propre - ce qui vous différencie spécifiquement des autres dans votre domaine.. 

Votre marque personnelle doit représenter ce à quoi les gens s’attendent quand ils travaillent avec vous et la proposition de valeur que vous apportez à la table.. 

Pourquoi vous devez continuer à lire

Vous pensez peut-être que cela ressemble à beaucoup de fluff marketing. Avec tout ce dont vous avez besoin aujourd'hui, vous ne pouvez pas vous permettre de perdre du temps - et c'est précisément pourquoi vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer votre marque personnelle.. 

Considérez-le comme une police d’assurance qui vous protège contre les hauts et les bas du marché du travail actuel. Si vous avez besoin de bouger, vous tomberez vite sur vos pieds..

Même si vous n'avez pas connu de mise à pied ou vu quelqu'un de votre entourage en subir une, vous savez sans aucun doute qu'aucun de nous ne peut compter sur sa retraite après 30 ans passés dans la même entreprise. Les professionnels qui ne pensent pas en avance sur leur propre potentiel de commercialisation et ne se positionnent pas pour la mobilité sont à risque.

Maintenant pour plus sur cette police d'assurance.

Votre marque aujourd'hui

Pensez au nombre d'entreprises de la même catégorie qui semblent pratiquement interchangeables. Existe-t-il une réelle différence entre l'expérience de Walgreens et celle de Rite-Aid? Que diriez-vous de Chase Bank par rapport à SunTrust ou Bank of America? 

Même si leurs dirigeants peuvent expliquer ce qui différencie leurs marques, ce qui est douteux, il ne fait aucun doute qu'ils tombent en panne dans leurs communications..

En tant que PDG de You, Incorporated, comment articuleriez-vous votre marque?? 

Même si vous n'avez pas fait d'effort conscient pour créer une marque personnelle, sachez que vous en avez une: c'est votre réputation et ce qui vous différencie. Dans quels domaines ou sur quels sujets es-tu la personne de référence? Qu'est-ce qui vous différencie de ce que vous livrez?? 

Déchiffrer votre identité de marque 

Si vous ne savez pas exactement comment votre marque est perçue, une auto-évaluation devrait clarifier les choses. Réfléchissez à des questions comme celles-ci, avec la permission de PwC, pour identifier vos qualités distinctives:

  1. Quel a été le projet le plus réussi auquel je me suis attaqué et qu'est-ce qui m'a permis de réussir??
  2. Quel a été le rôle d'équipe le plus important que j'ai jamais rempli et pourquoi??
  3. Quand je suis confronté à un obstacle énorme, quelle est mon aptitude à surmonter cet obstacle??
  4. Quelles sont les forces que les autres reconnaissent en moi?

J'ajouterais aussi "comment les gens bénéficient-ils de travailler avec moi?" et "quels descripteurs faut-il utiliser pour parler de mon travail?"

Au-delà de l'introspection, il existe un autre moyen infaillible de comprendre comment votre marque est perçue: demandez aux gens. Obtenez l'avis et les commentaires de votre responsable auprès de vos mentors et collègues. Tous ceux qui savent vraiment de quoi vous parlez seront en mesure de décrire ce qu’ils attendent de vous à partir d’expériences réelles..

Que voient-ils comme vos forces principales? Comment décriraient-ils votre réputation? S'ils vous présentaient, que diraient-ils? 

Vous avez maintenant une idée claire de la manière dont les autres définissent les attributs de votre marque.. 

Donner du sens aux données

Vous avez maintenant un certain nombre de points de données, y compris les attributs qui vous sont attribués et votre vision de votre propre valeur. Les eaux de la marque se sont embourbées, mais je promets que la confusion est une phase nécessaire mais momentanée sur la voie d'une identité de marque claire. 

Vous avez besoin de chaque information recueillie pour contrôler votre propre réputation et commencer à la façonner consciemment..  

Mantras de marque d'entreprise

Quand je suis entraîneur, je commence par définir un «mantra de la marque», empruntant aux travaux du professeur Kevin Keller de Dartmouth sur les marques d'entreprise. Il la définit comme un énoncé de valeur très court qui décrit ce que la société ou le produit a à offrir est une valeur pour les clients et est unique par rapport à ce que ses concurrents offrent.. 

Disney, par exemple, est un divertissement familial amusant. Qui remettrait en question qu'ils ont défini la catégorie?

Votre marque personnelle Mantra

La notion de mantra de marque s'applique tout aussi bien aux marques personnelles. La définir n'est pas facile, mais la réponse se trouve dans les données que vous avez collectées:

  • Quels adjectifs ou thèmes reviennent? 
  • Lesquels de ceux-ci correspondent à votre unicité ou à ce que Keller appelle des «points de différence». 

Ces attributs qui se situent à l'intersection de la fréquence (ce qu'un groupe de personnes perçoit de vous) et de la différenciation (uniques par rapport aux personnes avec lesquelles vous travaillez ou interagissez) sont les attributs de la marque à mettre en évidence dans votre nouveau mantra..  

Vous pouvez ensuite utiliser ces attributs comme base d’une brève déclaration de valeur personnelle décrivant ce que vous avez à offrir et allant au coeur de qui vous êtes. C’est votre devise, et elle servira de cœur à la définition de votre marque et au fondement de tous vos efforts de valorisation de la marque..

Des exemples de mantras de marques personnelles sont«Planificateur stratégique fiable» ou «un connecteur professionnel créatif». Un autre pourrait être quelque chose comme: «motiver les autres à faire de leur mieux».

Le test d'authenticité

Nous avons tous rencontré des entreprises qui ont défini une marque et promu des attributs de marque spécifiques, pour ensuite opérer d'une manière qui contredit toutes les promesses de leur marque. Une compagnie aérienne ou deux viennent à l'esprit ici.

Quelle que soit la marque sur laquelle vous vous mettez, donnez-lui le test d'authenticité. Donnez-vous le temps de réfléchir, réfléchissez-y et testez-le même de manière limitée auprès d'un auditoire sûr pour vous assurer que tout se passe bien..

Votre mantra de marque doit vous refléter de manière authentique et authentique. Cela doit permettre la transparence et vous pousser à être vous-même. 

Si vous voulez que vous agissiez comme vous le fassiez, ou que vous essayiez de devenir quelque chose que vous n’êtes pas naturellement, c’est peut-être un grand mantra de marque… votre mantra de la marque.

Une promesse que vous ne pouvez pas vous permettre de rompre

Avant de vous lancer de front dans la communication de votre nouveau mantra de marque, il existe une autre étape dans le processus de découverte qui va faire ou défaire votre succès. Vous devez traduire votre mantra en promesses de marque que cela représente pour votre public cible..

Chaque mantra de la marque personnelle incarne les attentes, ou promesses fondamentales, que vous avez laissées croire aux gens que vous allez rencontrer. Votre marque, à son tour, sera définie par leurs expériences avec vous et la mesure dans laquelle vous répondez à ces attentes avec ce que vous avez livré.. 

Gallup suggère qu'il est essentiel de veiller à ce que les expériences vécues des personnes avec vous correspondent à la promesse de votre marque - et plus important que toute promotion, mot ou image. 

Imaginez que vous soyez ce "connecteur professionnel créatif" dont nous avons parlé plus tôt. Votre marque implique des contributions créatives et un grand réseau que vous savez exploiter efficacement. Vous devrez le prouver lors de vos réunions d'équipe régulières et de vos activités en ligne. vous pouvez également commencer à bloguer sur la mise en réseau pour consolider votre expertise.

Chaque contact que vous entretenez avec un public cible est l’occasion de tenir votre promesse de marque et de mieux faire connaître votre identité de marque (très positive, très mémorable)..

Cibler votre message: vers l'infini… et au-delà! 

Oui, "l'infini et au-delà" est une définition trop large de ce que vous devriez viser pour cibler les communications de votre marque (même pour un fan de Toy Story). Mais la phrase met en évidence un point clé: il est essentiel de définir un public cible plus large et beaucoup plus diversifié que votre patron actuel.. 

Votre marque personnelle peut vous aider à ouvrir de nouvelles portes et à vous mettre en contact avec de nouvelles personnes qui peuvent vous aider dans votre carrière si vous prenez le temps de définir clairement les profils de ces publics..

Penser à:

  • Qui verra la valeur de ce que vous apportez à la table?
  • Quelle attention voulez-vous attirer? Il y a peut-être des influenceurs de l'industrie qui ne vous connaissent pas encore et qui voudraient se faire remarquer.
  • Quelles portes voulez-vous ouvrir? Cela pourrait être un nouvel employeur, l'exécutif dirigeant un nouveau département intéressant - quelle que soit l'occasion qui suscite votre intérêt.

Chacune des réponses que vous proposez pointe vers un public cible pour les communications de votre marque. Vous pourriez vous retrouver avec une liste comprenant des employeurs potentiels, des cadres supérieurs de votre entreprise actuelle, des collègues et des partenaires - tout lien avec le potentiel d'influence sur votre carrière.. 

Communiquer la valeur de la marque avec le récit

Votre public peut être varié, mais vous pouvez compter sur un point commun: ils aiment tous une bonne histoire. La narration est un moyen efficace et peu pénible de mettre en valeur votre valeur unique. Sans surprise, les entreprises le font depuis des années avec des histoires qui positionnent leur produit ou leur entreprise en tant que héros.. 

Les histoires vous permettent de mettre en évidence qui vous êtes, ce qui vous intéresse et ce qui vous excelle, et de relier tout cela à ce dont votre public cible a besoin de manière intéressante et mémorable. Ils vous aident même à établir un lien émotionnel avec votre public, ce qui renforce les relations et la loyauté..

Une grande histoire

Kathleen Shannon, entrepreneure créative, vous conseille de "devenir réaliste" lorsque vous racontez votre histoire et raconte l'histoire d'une réunion qu'elle et son partenaire ont eue peu après le lancement de leur nouvelle entreprise:

Il a duré deux heures avec un vendeur de voitures d’occasion. Tara et moi avons littéralement eu 3 mots tout le temps pendant que ce vendeur de voitures d'occasion avec un œil paresseux et une lèvre moite continuait pendant des heures sur le degré d'intégrité (non) de son entreprise. À la fin, j’ai littéralement pensé que je pourrais jeter sur le bureau où nous nous rencontrions. Tara et moi sommes parties ébranlées et prêtes à jeter l'éponge et à trouver un emploi. (Au lieu de cela, nous avons promis de ne jamais travailler avec un vendeur de voitures d'occasion et avons écrit notre cours Braid ECourse sur Dream Customer Catching.) 

Cette histoire fonctionne parce qu'elle est mémorable et amusante, encourage l'empathie du public et, finalement, communique force, persévérance et créativité (tout en promouvant son offre de cours).. 

Écrire l'histoire de toi, Inc.

Comment pouvez-vous prendre le mantra de votre marque et donner vie à ses attributs clés dans une histoire? 

De nombreux coachs de carrière utilisent l'approche CAR (Challenge / Actions / Résultats). Il se concentre sur le récit d’un défi (C) auquel vous avez dû faire face, les actions (A) que vous avez entreprises pour le relever et les résultats positifs (R) que vous avez récolté..  

Une autre option consiste à consulter des thèmes séculaires. Comme les fois où:

  • Vous étiez l'opprimé mais avez lutté et a vaincu
  • Un moment ou une découverte a tout changé pour vous et votre carrière
  • Vous avez presque arrêté quand votre voyage est devenu trop long ou difficile, mais vous ne l'avez pas fait (et voici pourquoi). 

Les victoires passées peuvent aussi faire de belles histoires, en fonction de ce qui a été fait pour y arriver. Vous obtenez l'image. 

La cohérence est la clé dans un monde Web 2.0 

Auparavant, nous avions une première impression lorsque nous rencontrions quelqu'un en face à face. Avec les médias sociaux et les canaux de communication basés sur le Web, cette impression est maintenant bien souvent faite avant même que nous ne nous serrions la main.. 

Si des inconnus me contactent, la première chose que je fais est de les rechercher sur Google et de les rechercher sur LinkedIn. Première impression? Vérifier.

Peu importe où quelqu'un vous rencontre ou vous cherche - profil en ligne, biographie, commentaires que vous avez publiés sur un forum de discussion ou dans un forum de groupe, reprenez-les - ils devraient avoir la même impression. Tout devrait communiquer le même message sur qui vous êtes. Cela vaut également pour votre présence en personne, tout comme votre apparence. 

L’auteur Dan Schwabel décrit divers outils de communication que vous pouvez utiliser pour développer votre marque, tels que:

  • Réseaux sociaux (profils LinkedIn, Facebook, Twitter, Google+, Instagram). Déterminez les canaux sur lesquels votre public cible est activé et concentrez vos efforts là-bas. Examinez attentivement vos comptes existants pour vous assurer qu'ils correspondent à votre identité de marque nouvellement consolidée et apportez immédiatement les modifications (ou suppressions!)..
  • Un portfolio présentant votre travail. Un certain nombre de sites, comme Behance, vous permettent de créer gratuitement un portefeuille virtuel..
  • Votre propre site web ou blog. Je suggérerais de commencer par un blog et de ne devenir un site complet que si vous avez une raison impérieuse d'y aller, compte tenu du temps requis pour le garder au frais..
  • Votre CV, vos lettres de motivation et vos documents de référence jouent toujours un rôle dans la gestion de carrière. Assurez-vous simplement qu'ils sont cohérents dans la messagerie entre les formats. 
  • Blogs et sites Web dans votre domaine; vous pouvez rechercher des opportunités pour créer du contenu pour eux et devenir un expert.

Définir et construire une marque personnelle n'est ni facile ni rapide. Il faut du temps pour que les marques se développent et évoluent. C'est un processus qui nécessite un engagement. Vous devez communiquer de manière proactive et cohérente dans la vie réelle et en ligne. Également, évaluez continuellement vos actions et vos comportements pour les aligner sur les promesses de votre marque. Construire une marque personnelle n’a rien de facile, mais la tranquillité d’esprit qu’elle procure et les portes qu’elle peut ouvrir ouvrent plus que la justification de ses efforts.. 

Quelle est la valeur de You, Inc.? Il est temps de le définir, de le posséder et d'être fidèle à celui-ci. 

Ressources

Crédit graphique: icône de diamant conçue par Anuar Zhumaev du projet Noun.