Comment garder un Mac efficace et bien entretenu - Partie 3

Les Mac, comme tous les ordinateurs, sont susceptibles de s’effondrer. Avec une utilisation continue, l'efficacité peut diminuer et un Mac peut commencer à se comporter de manière erratique en raison d'une défaillance d'un composant physique. Cela pourrait être une carte logique, RAM ou un ventilateur interne. Les fichiers peuvent ne pas s'ouvrir, la recherche peut devenir plus lente ou inutile, les applications peuvent commencer à mal se comporter et plus.

Vous pouvez réduire à la fois le nombre et la gravité des problèmes avec un schéma de traitement d'entretien.. 

Dans la troisième partie du didacticiel, je vais vous montrer comment:

  • Profitez des diagnostics Apple pour révéler les problèmes matériels.
  • Surveiller et maintenir la santé du disque dur

Utiliser Apple Diagnostics pour déterminer les problèmes matériels

Les composants matériels d'un Mac sont assez robustes. Au fil du temps, des défauts peuvent commencer à se développer et, même si le Mac peut continuer à fonctionner, certains défauts peuvent entraîner une instabilité du matériel ou des logiciels..

Apple Diagnostics ou plus vieux Test du matériel Apple est un outil complet pour déterminer les problèmes liés au matériel interne d'un Mac. Cela inclut la carte logique, la mémoire, la batterie ou l’adaptateur secteur, les capteurs, les graphiques et les composants sans fil. Les tests garantissent que tous les composants et capteurs fonctionnent.

Il y a plusieurs façons de courir Apple Diagnostics ou Test du matériel Apple. Bien que leur apparence et leur nom soient différents, ils testent tous les deux le matériel. Cela dépend du modèle et de l'année de lancement.

  • Depuis juin 2013: les Mac utilisent un nouveau système de test de matériel appelé Apple Diagnostics. Il vient sur une image disque cachée, ou peut également être exécuté sur Internet
  • Mi-2011 à juin 2013: Apple a cessé le lecteur optique. Ces Mac exécutent le Test du matériel Apple de Récupération HD le volume. Si ce n'est pas disponible, ils fonctionnent à partir d'Internet
  • Jusqu’à la mi-2011: les Macs avec lecteur optique étaient livrés avec OS X installer le disque 

Procédure de test Apple Diagnostics

Étape 1

Si vous avez un DVD ou une clé USB avec Test du matériel Apple outils dessus, puis insérez-le dans le Mac. Si le Mac n'inclut pas de support de démarrage externe, assurez-vous qu'il est connecté à Internet..

Étape 2

Déconnectez tous les périphériques externes, à l'exception du clavier, de la souris, de l'écran, du cordon Ethernet et de l'alimentation secteur. Si vous le testez sur un ordinateur portable, assurez-vous de le brancher sur le secteur. Assurez-vous également que la souris et le clavier passent par une connexion USB câblée au lieu du Bluetooth..

Étape 3

Assurez-vous que le Mac se trouve sur une surface dure, plane et stable, avec une bonne ventilation..

Étape 4

Choisir Menu Apple> Arrêter et attendez que le Mac s'éteigne complètement.

Étape 5

Allumez le Mac, puis immédiatement appuyez et maintenez le  touche du clavier. Continuez à maintenir la touche enfoncée jusqu'à ce que l'écran gris du Mac devienne Test du matériel ou Apple Diagnostics.

Étape 6

Tenir Option D forcer le système à charger les outils à partir d'Internet.

Continuez à maintenir les touches enfoncées jusqu'à ce que vous voyiez un Démarrage d'Internet Recovery message sur le Mac. Choisissez le réseau dans le menu déroulant et attendez que l'écran de langue apparaisse.

Passer cette étape si le Test du matériel ou Apple Diagnostics commence avec succès, soit à partir du lecteur USB ou Récupération HD le volume.

Étape 7

Sélectionnez une langue et cliquez sur le bouton bouton flèche droite ou appuyez sur Revenir clé.

Étape 8 pour le test du matériel Apple

Clique le Test du matériel languette. Tests de matériel Apple prend en charge deux types de test-a la norme Et un élargi tester. 

Cliquez la coche dans le Effectuer des tests étendus case et cliquez sur le Tester bouton. Ce dernier test prend plus de temps mais est complet.

Si le test se déroule bien, la zone de test affiche soit Trouvé aucun problème ou met le mot Passé à côté de tous les tests applicables.

Étape 8 pour Apple Diagnostics

Le test s'exécute automatiquement et prend quelques minutes.

Si le test se déroule bien, soit on dit Aucun problème n'a été trouvé ou liste le problème avec les détails.

Étape 9

Au cours des tests, vous pouvez entendre le ventilateur monter et descendre, mais cela fait partie du processus. Sur les Mac modernes, une barre de progression grise indique: Vérification de votre Mac…  avec le temps approximatif restant. 

À la fin, cliquez sur Redémarrer redémarrer le Mac.

Vérification de l'indicateur Mac pendant Apple Diagnostics 

Que faire si les tests de matériel Apple ne démarrent pas

Apple vous recommande d'éteindre l'ordinateur et de maintenir la touche enfoncée.  jusqu'à ce que l'écran gris apparaisse. Si l'écran gris ne s'affiche pas, attendez le démarrage du Mac, puis éteignez-le et répétez le processus..

Si vous réinstallez un ancien ordinateur à partir de rien et que vous avez perdu les disques d'origine fournis avec Test du matériel outils, les outils de diagnostic risquent de ne plus être disponibles. Il est possible de restaurer le Test du matériel outils. Utilisez les commandes de terminal suivantes pour déterminer le modèle et l'ID de carte du Mac..

sysctl hw.model | awk 'print $ 2' ioreg -l | awk -F \ "'/ board-id / print $ 4'

Accédez à la page Test du matériel Apple Hardware Github et téléchargez le package correspondant à votre Mac. Copiez le paquet dans

/System/Library/CoreServices/.diagnostics dossier, puis redémarrez en maintenant  pour démarrer les outils de diagnostic.

Interpréter les résultats

Lorsque le test rencontre des erreurs, un message d'échec apparaît avec le code de référence et une brève description. Par exemple

  • NDK001, 003, 004-issue avec le clavier
  • NDC001, 003… à 006-problème avec l'appareil photo
  • NDR001, 003, 004-issue avec le trackpad
  • PFM001, 002… à 007-problème avec le SMC
  • NDL001-problème avec le matériel Bluetooth
Résultat de diagnostic d'un Mac

Si vous rencontrez des erreurs matérielles, vous devez apporter le Mac à l'Apple Store le plus proche et faire remplacer les pièces. Assurez-vous de noter le code d'erreur et la garantie avant d'appeler l'assistance Apple.. 

Tu devrais courir Tests Apple Diagnostics:

  • Chaque fois que vous installez une nouvelle RAM ou un nouveau composant matériel
  • Quand vous commencez à avoir des problèmes qui Utilitaire de disque ou la réinstallation du système d'exploitation ne résolvent pas
  • Quand vous avez un Mac de plus de trois ans

Alternatives aux outils de diagnostic Apple

Il existe de nombreux utilitaires tiers capables d'effectuer des tests de matériel spécifiques et de vous fournir plus d'informations..

  • Memtest trouve des problèmes de mémoire intermittents qui sont la cause fréquente de crashs ou de blocages inexpliqués sur les Macs. Les utilisateurs exécutant Mac OS X 10.6.8 ou une version antérieure doivent télécharger la version 4.22. Pour les Mac 64 bits, téléchargez la version 4.23
  • Techtool Pro est une application complète permettant de vérifier les erreurs de système de fichiers, les erreurs d'E / S, les erreurs d'auto-test de démarrage (POST), l'état de la batterie interne, l'état du disque dur (SMART), le matériel Bluetooth et les adaptateurs réseau. L'application coûte 99 $ mais vous donne une information détaillée bien au-delà de la Apple Diagnostics
  • Atomic, un vérificateur de mémoire vive dédié qui peut détecter les problèmes de mémoire en utilisant diverses techniques de test de la mémoire. L'application coûte 29,99 $ et peut détecter les problèmes à l'avance

Surveiller et maintenir la santé d'un disque dur

Au fil du temps, presque tous les disques peuvent développer des erreurs mineures. Étant donné que ces erreurs peuvent survenir lors de l'utilisation normale de l'ordinateur, il est essentiel de surveiller et de maintenir les disques à intervalles réguliers. Des erreurs fréquentes peuvent endommager le système de fichiers, ce qui peut entraîner un ralentissement, un crash ou la pire perte de données..

La réparation d'un disque dur est généralement plus une étape de dépannage qu'une étape de maintenance; mais compte tenu de la fréquence des erreurs de disque aléatoires, du taux de défaillance du disque dur et de symptômes irréguliers occasionnels, il est légitime de le considérer comme une mesure préventive.

Surveiller la santé d'un disque dur

La plupart des disques durs et SSD modernes possèdent des capteurs et des circuits de surveillance intégrés qui forment un système appelé SMART, qui signifie Technologie d'analyse et de reportage d'autocontrôle.

Le but de cette technologie est de fournir des rapports sur divers indicateurs de la fiabilité du lecteur afin de détecter les défaillances matérielles imminentes avant qu’elles ne surviennent..

Pour vérifier le statut SMART de votre lecteur, ouvrez Utilitaire de disque, trouvé dans Applications> Utilitaires, et sélectionnez le lecteur dans la liste de gauche. Si le lecteur sélectionné prend en charge SMART, le message suivant apparaît au bas de la fenêtre: INTELLIGENT. Statut: vérifié.

Vérification du statut SMART dans l'application de l'utilitaire de disque

Si tu vois Sur le point d'échouer en lettres rouges, sauvegardez immédiatement le disque, même s'il est difficile de dire combien de données vous pourrez sauvegarder. Même si Utilitaire de disque résout le problème, vous devez sauvegarder les données et remplacer le disque dès que possible.

Si le Mac a un lecteur de fusion ou si vous avez activé FileVault, alors Utilitaire de disque peut ne pas afficher le statut SMART, même si votre matériel prend en charge SMART. Ouvrir Informations système, sélectionner Espace de rangement dans la liste de gauche et recherchez le statut SMART à droite.

Statut SMART à partir des informations système

Bien que Utilitaire de disque indique le statut SMART, vous ne recevez pas un rapport constant et en temps réel de la fiabilité du lecteur et de ses paramètres. Il existe de nombreux utilitaires tiers qui surveillent en détail l'état SMART et vous avertissent de tout changement..

Smartmontools est un utilitaire de ligne de commande composé de deux paquets-smartctl et smartd. Ils contrôlent et surveillent le système de stockage à l'aide de SMART et vous donnent des informations sur la dégradation en cours du disque grâce à diverses statistiques.. 

Backblaze utilise ces statistiques de fiabilité pour prédire les pannes de disque dur.

  • Nombre de secteurs SMART 5 réalloués
  • SMART 173-Compte de nivellement d'usure
  • SMART 187-Erreurs non corrigibles signalées
  • SMART 197-Nombre actuel de secteurs en attente
  • Nombre de secteurs SMART 198-non corrigible

Téléchargez et installez le dernier package. Ouvrir Terminal et tapez liste utilitaire de disque. Cette commande remplira tous les disques, qu’ils soient internes ou externes, avec leur Taille et identifiant id.

Liste des disques durs à l'aide de la commande diskutil 

Tapez

smartctl -a / dev / identifiant id Remplacer identifiant id avec le identifiant de lecteur.

Cette commande génère un long rapport de ce lecteur. Si la valeur RAW de l'une ou l'autre de ces statistiques est supérieure à zéro, il est nécessaire d'étudier, mais vous pouvez également voir la colonne de la valeur en pourcentage. Moins de 60% est une cause de préoccupation.

Résultat de la commande smartctl pour mon SSD

Vous pouvez également essayer ces utilitaires tiers qui vous donnent plus de fonctionnalités et une interface utilisateur agréable.

  • SMARTReporter-est un utilitaire basé sur SMART. Il vérifie également les erreurs d’E / S ou RAID (Réseau redondant de disques peu coûteux) dégradation. Il est disponible sur le Mac App Store à 5,99 $
  • SMARTUtility-Cet utilitaire est à nouveau basé sur SMART. L'utilitaire SMART affiche non seulement les attributs individuels pour voir leur statut et leurs informations, mais il utilise également un algorithme interne basé sur ces attributs pour détecter les lecteurs en panne avant que SMART n'indique qu'il est en panne. Il est disponible pour 25 $
  • DriveDX-Il offre un outil complet et complet de vérification et de surveillance du disque disponible pour Mac à 20 $. Il est livré avec une interface utilisateur intuitive et interprétative, qui vous aide à comprendre la signification de chaque attribut. Il effectue également des diagnostics globaux sur l’état des disques à l’aide d’indicateurs d’état des disques les plus corrélés aux pannes de disque

Maintenir la santé du disque dur

Outre une surveillance régulière, vous devez également entretenir votre disque dur. Il existe de nombreux cas d'utilisation dans lesquels vous souhaitez utiliser Utilitaire de disque.

  • Après une panne de courant, un redémarrage brutal et un blocage du système, en particulier si un Mac se comporte de manière erratique par la suite.
  • Périodiquement, dans le cadre d'une maintenance régulière, pour identifier toute corruption de répertoire cachée avant qu'elle ne devienne un problème
  • Des bogues liés aux logiciels peuvent entraîner l’écriture de données incorrectes sur votre disque, ce qui peut corrompre les données ou entraîner la pire perte de données.
  • Si vous éjectez un disque dur sans démonter le volume, vous risquez de corrompre les données ainsi que le disque dur.

Ouvrez le Utilitaire de disque app. 

Dans la barre latérale, sélectionnez le volume de démarrage et cliquez sur le bouton Premiers secours bouton dans la barre d’outils. Quand vous cliquez CourirUtilitaire de disque vérifiera le disque et tentera de le réparer si nécessaire.

Exécuter les premiers secours sur l'utilitaire de disque

Si Utilitaire de disque découvre tout problème nécessitant une réparation, vous devrez démarrer le Mac à partir de Récupération ou Récupération Internet. Attendre Utilitaires fenêtre pour charger et cliquer Utilitaire de disque.

Sélectionnez le disque de démarrage et cliquez sur Premiers secours.

Fenêtre Utilitaires de disque dans la récupération macOS

Dans le cas rare où Utilitaire de disque rencontre un problème grave qu'il ne peut pas résoudre, vous devrez peut-être utiliser des utilitaires tiers:

  • DiskWarrior-un utilitaire permettant de prévenir et de réparer les dommages causés aux répertoires, principale cause de l'instabilité Mac. DiskWarrior résout les dommages du disque en reconstruisant le répertoire du disque en utilisant les données récupérées à partir du répertoire d'origine, récupérant ainsi les fichiers et dossiers que vous pensiez perdus. À 120 $, cet utilitaire est un must pour réparer les problèmes de disque.
  • Techtool Pro-une application complète pour vérifier les erreurs de système de fichiers, les erreurs d'E / S, les erreurs POST (Power On Self-Test), l'état de la batterie interne, l'état du disque dur (SMART), le matériel Bluetooth et les adaptateurs réseau. L'application coûte 99 $ mais vous donne une information détaillée bien au-delà de la Apple Diagnostics.

Conclusion

Dans cette partie du didacticiel, je vous ai montré comment maintenir un Mac à jour en effectuant une analyse périodique. Apple Diagnostics vérification et vérification du disque dur. 

Le lecteur de disque dur, ou lecteur à état solide, est un composant important du Mac et du système d'exploitation. Bien qu'il soit admis que chaque disque dur finira par mourir au bout de quelques années, vous pouvez vous tenir informé et protéger vos données avec des sauvegardes régulières et la maintenance du disque..

Dans la prochaine et dernière partie de cette série de didacticiels, je vais vous montrer plus de moyens de maintenir un Mac à jour et de le maintenir efficace..