Garder votre wiki utile et productif

Maintenant que vous comprenez ce que sont les wikis et comment ils peuvent être utilisés dans votre entreprise, il ne vous reste plus qu'à créer votre propre wiki et à permettre à votre équipe de l'utiliser pour organiser vos informations..

Ce serait vraiment bien si je pouvais vous indiquer un site Web unique où la "Wiki" a vécu. Mais les wikis sont proposés dans de nombreux goûts. Les constantes sont toujours les mêmes: elles sont toutes conçues pour vous permettre de créer facilement du contenu en collaboration et de vous lier facilement à n'importe quoi avec un simple référencement, mais elles ont chacune leurs points forts..

Dans ce tutoriel, je vais vous montrer les meilleurs outils pour construire votre propre wiki, puis vous apprendre à démarrer, modifier et développer votre wiki..

Les meilleurs outils pour construire un wiki

Avant de commencer à construire votre wiki, vous devez décider de ce que vous souhaitez activer. Tout comme vous pouvez créer un site Web en HTML simple, un CMS complet comme WordPress, un CMS plus simple comme le nouveau Ghost ou tout autre outil intermédiaire, vous pouvez utiliser une tonne d'outils différents pour faire fonctionner votre wiki..

Premièrement, voici les 3 meilleurs outils pour créer un wiki. Si tout ce que vous voulez, c'est un wiki simple et direct, ceux-ci sont pour vous. Ensuite, nous examinerons quelques-uns des autres outils populaires qui vous permettent de créer un wiki et qui comportent également des fonctionnalités supplémentaires..

MediaWiki

Regardons d'abord le grand gars: MediaWiki. Cet impressionnant moteur wiki est le moteur de Wikipedia et de la plupart des autres wikis que vous avez probablement déjà vus. Si vous souhaitez utiliser les mêmes outils que les wikis les plus populaires en ligne, MediaWiki pour vous.

Mais il y a quelque chose à garder à l'esprit ici: MediaWiki propulse Wikipedia. Je sais, je l'ai déjà dit. Mais réfléchissez un instant à ce que cela signifie. Wikipedia est extrêmement vaste, édité par des millions d'utilisateurs différents. Donc, par extension, MediaWiki est conçu avec beaucoup de fonctionnalités destinées à un wiki extrêmement grand édité par des millions d'utilisateurs. Si vous ne pensez pas que vous ou votre petite entreprise avez besoin de tout cela, alors l'un des wikis les plus simples de la liste satisferait mieux vos besoins..

Cela étant dit, MediaWiki fait très bien le travail. Il est largement pris en charge en raison de sa popularité, de son installation relativement facile, et compte tenu de son efficacité pour Wikipedia, il ne fait aucun doute qu'il existera encore longtemps. C'est le WordPress des moteurs de wiki.

dokuwiki

Dokuwiki me semble être le meilleur exemple de wiki avec tous les éléments essentiels que vous voulez sans rien dont vous n’ayez vraiment besoin. Il n'utilise pas de base de données pour stocker le contenu de votre wiki, ce qui le rend un peu plus simple à installer, à sauvegarder et à gérer que votre wiki ordinaire. Mais ne vous y trompez pas: Dokuwiki n'est pas un logiciel wiki complet. Il a une syntaxe de mise en forme de texte élégante et simple, offre des contrôles d’accès et une authentification, et possède même une communauté de plugins..

Si vous voulez quelque chose de plus simple que MediaWiki - et qu'il est plus facile de sauvegarder que MediaWiki car cela fonctionne sans base de données - Dokuwiki vaut vraiment la peine d'être vérifié..

Roadkill

Roadkill mérite une mention spéciale ici car il s'agit du seul wiki géré par .NET de la liste. Si votre société utilise Windows Server en interne, Roadkill pourrait bien être votre choix le plus simple sur cette liste. Il fonctionne sur une pile moderne de technologies Web et est alimenté par le framework .NET. Alors que MediaWiki et dokuwiki sont conçus pour fonctionner sur la pile LAMP, Roadkill sera simple à utiliser sur votre serveur Windows, et il inclut toujours les fonctionnalités modernes que vous auriez tout pour rendre le processus de configuration de votre wiki plus rapide et plus facile, à droite?

C'est un wiki et puis certains

Vous voudrez probablement utiliser MediaWiki, dokuwiki ou Roadkill, mais ce ne sont pas les seuls moyens de créer un wiki. Voici une liste rapide de certains des autres outils de wiki les plus intéressants qui offrent des fonctionnalités supplémentaires. Si vous avez déjà décidé d'utiliser l'un des outils ci-dessus, vous pouvez simplement passer à la procédure pas à pas du wiki..

Trac

Trac contient tout ce que vous pouvez souhaiter d'un wiki si vous en utilisez un pour documenter votre logiciel. Essentiellement, utilisez un outil de contrôle de version tel que Github, combinez-le avec le suivi des problèmes et un wiki pour la documentation. Trac.

Si vous développez un logiciel, ou toute autre tâche nécessitant le suivi de bogues, Trac peut être un outil génial solution wiki pour vous. Il associe un logiciel de suivi des problèmes et de contrôle de version à un wiki. Vous pouvez inspecter votre code, suivre les bogues et documenter l’ensemble du processus au même endroit. Si votre entreprise implique du codage, il est difficile de faire mieux que Trac.

Redmine

Prenez tout ce qui est formidable chez Trac, et ajoutez la gestion de projet, et vous avez Redmine. Il s'agit d'un wiki, d'un contrôle de version, d'un suivi des bogues et de tout ce que vous attendez d'un gestionnaire de projet: diagrammes, diagrammes de Gantt, calendriers, forums, suivi du temps et plus, tout en un..

C’est impressionnant, mais c’est peut-être trop pour répondre à vos besoins, ou c’est peut-être l’application unique qui rassemble tout dans votre entreprise..

XWiki

XWiki se présente comme un "wiki de deuxième génération", car il utilise les principes de la conception de wiki pour créer un site Web collaboratif. applications au lieu de juste des pages Web. Il y a beaucoup de choses que vous pouvez accomplir avec cela - assez pour un tutoriel complet séparé - mais pour l'instant, je vous laisse avec leur guide de démarrage. À tout le moins, si vous aimez les idées derrière un wiki mais voulez faire plus qu'un simple site, Xwiki vaut le détour.

C'est loin d'être tout

Ce n'est en aucun cas une liste complète des outils wiki. En fait, il y en a tellement que vous pourriez passer des heures à patauger parmi les 140 plus populaires de WikiMatrix. Mais les outils énumérés ici sont nombreux pour commencer.

Vous voudrez probablement utiliser MediaWiki, mais sinon, nous venons de regarder les wikis pour Windows Server, des wikis qui suivront vos bogues, vous aideront à gérer vos projets et vous permettront de créer des applications..

Maintenant, il est temps de tout rassembler et de commencer à utiliser un wiki.

Construire et utiliser un wiki

Les wikis peuvent être un peu intimidants. Ils ne ressemblent pas exactement à Microsoft Word, Facebook ou à tout ce que vous avez utilisé auparavant. Même si vous avez utilisé Wikipedia, modifier et utiliser efficacement un wiki dans votre entreprise est une toute autre affaire..

Passons en revue les bases de l'utilisation d'un wiki. Vous verrez que ce n'est pas du tout une jungle sombre et effrayante; c'est un petit jardin calme et agréable.

Tout d'abord, vous devrez faire fonctionner votre wiki. Cela ne devrait pas être trop difficile si vous avez un compte d'hébergement, car la plupart des services d'hébergement ont un installateur en un clic (comme Softaculous) pour obtenir MediaWiki et la plupart des autres wikis mentionnés. Ensuite, il est temps de mettre votre wiki à utiliser.

J'ai utilisé MediaWiki dans ce tutoriel parce que c'est le plus courant. Les tâches que nous allons accomplir sont élémentaires, et la façon dont vous les effectuez dans d'autres wikis est souvent très similaire à celle décrite ici. Commençons.

Lire une page Wiki

Vous pourriez penser que cela semble fou de couvrir quelque chose d'aussi simple que en train de lire une page wiki. Mais, pour être juste, un wiki est un peu différent de votre page Web moyenne. Il y a des choses importantes que vous trouverez systématiquement sur chaque page wiki. Voici un exemple, avec les domaines importants décrits ci-dessous:

Les parties importantes d'une page wiki

1. Image d'en-tête / logo: Si jamais vous vous sentez perdu lors de la lecture de votre wiki, n'oubliez pas qu'un simple clic sur le logo ici vous renverra directement à la première page du wiki, comme dans la plupart des sites..

2. Navigation supérieure: La navigation principale est en haut. Il est important de regarder à droite car c'est là que se trouvent les boutons "Modifier" et "Afficher l'historique", dont nous parlerons plus loin. Vous trouverez également un champ de recherche standard, qui constitue le meilleur moyen de rechercher des informations non liées à la page en cours..

3. Navigation latérale: Ceci est une navigation supplémentaire, pour vous aider à accéder rapidement aux pages importantes du wiki. MediaWiki, par exemple, contient des liens vers les pages principales du wiki, ainsi qu'une section dans sa barre de navigation latérale contenant ce qu'il appelle "Outils", qui sont des liens contenant des informations supplémentaires sur la page en question..

4. Titre de l'article: C’est peut-être la partie la plus explicite de la page wiki, et c’est exactement ce que cela ressemble.

5. Table des matières: C'est un outil utile, en particulier pour les documents longs comportant de nombreuses sections. La table des matières est générée automatiquement à l'aide des niveaux d'en-tête de la page pour créer un aperçu de son contenu..

Ce n'est pas tellement différent de la page Web moyenne, mais vous remarquerez que l'accent est mis sur les liens avec des informations supplémentaires et une navigation simple sur toute la page. Ce sont certaines des manières dont les wikis organisent mieux l’information que les pages Web standard..

Editer une page Wiki

Lire un wiki est simple, et trouver son chemin dans un wiki est encore plus simple que sur une page Web standard grâce à ses liens supplémentaires, sa table des matières générée automatiquement, etc. Il est maintenant temps d'éditer une page wiki. Voici à quoi ressemble une page d'édition de wiki standard:

Éditer une page MediaWiki-ici, dans Wikipedia

Cela peut sembler difficile à comprendre, mais ne vous laissez pas submerger. Pour éditer la page, commencez à taper dans la case. C'est tout. À la base, une page wiki est simplement du texte brut.

Formater ce que vous tapez complique un peu les choses, mais pas beaucoup. Il existe deux approches différentes que vous pouvez adopter pour formater une page wiki. Pour chaque wiki, il existe une sorte de syntaxe de style simple que vous pouvez utiliser pour baliser votre page wiki. Regardez l'image ci-dessus. Pouvez-vous distinguer le sous-titre "Observer les oiseaux et les contracter"? Si vous regardez de près, vous verrez que la phrase est entourée de "==". Cela signifie que cette phrase deviendra une rubrique de niveau 1.

Il existe une syntaxe textuelle similaire pour ajouter chaque type de formatage que vous verrez dans une page wiki. MediaWiki a une belle page documentant toutes les différentes manières de styler le contenu, et vous trouverez une documentation similaire pour d'autres moteurs de wiki. Ce qui est génial avec la syntaxe de base d'un wiki, c'est qu'il est facile de taper sans quitter votre clavier et fonctionne à partir de n'importe quel appareil..

Si cela vous semble trop difficile, la plupart des wikis sont également livrés avec un éditeur WYSIWYG (WYSIWYG signifie "Ce que vous voyez est ce que vous obtenez"), qui ressemble à une mini version de Word ou d’autres traitements de texte auxquels vous êtes déjà habitué. Cela simplifie encore plus le processus d’édition et ne rend pas la tâche plus difficile que l’édition d’un document normal. Si votre wiki dispose d'une fonctionnalité d'édition WYSIWYG, n'hésitez pas à l'utiliser. Et plus important encore, parlez-en à vos employés. Cela les aidera à craindre de modifier encore moins une page wiki.

Lien entre les pages Wiki

Dans notre dernier article, nous avons beaucoup parlé de l’importance des liens, de la manière dont ils aident un wiki à grandir et à le développer, et qui lui donnent tant de son pouvoir et de son utilité. Alors, comment pouvons-nous créer un lien?

[[Mon lien]]

C'est tout. Sérieusement. Avec deux crochets, vous venez de créer un lien vers la page "Mon lien" sur votre wiki. Vous pouvez écrire "Concombre" à la place, pour créer un lien vers votre page sur les concombres ou ce que vous souhaitez. Vous n'avez pas besoin de taper une URL vers la page, mais il suffit de taper le titre de la page entre crochets. Ou, si vous le souhaitez, vous pouvez pimenter un peu ce lien:

[[Mon lien | du texte personnalisé]]

Vous avez maintenant un lien qui, au lieu d'apparaître sur la page sous la forme "Mon lien", apparaît sous la forme "du texte personnalisé" mais qui est lié à la page "Mon lien". N'est-ce pas simple? C'est ce qui caractérise le mieux les wikis: c'est extrêmement simple de créer des liens. Et rappelez-vous, vous pouvez également créer un lien vers du contenu qui n'y est pas encore. Vous pouvez créer le lien "Mon lien", même si votre page "Mon lien" n'a pas encore été créée, et le wiki créera automatiquement un lien vers cette page lors de sa création..

Voyager dans le temps avec les pages wiki

Non, vous n'avez pas mal lu. J'ai dit voyager dans le temps. De quoi est-ce que je parle? Eh bien, la plupart des wikis ont aujourd'hui un Historique des révisions pour chaque page wiki. Il suit chaque modification apportée à une page wiki, en indiquant qui a effectué la modification, à quel moment, et dans la plupart des cas, une petite description de la nature de la modification..

Voir tout ce qui a jamais été changé dans une page wiki

Mieux encore, vous pouvez comparer les modifications apportées dans deux versions différentes. Regardez l'image ci-dessous:

Regarder les différences entre deux révisions d'une page wiki

Nous voyons ici deux versions différentes de la page "Observation d'oiseaux" de Wikipedia. La ligne qui a été modifiée est mise en surbrillance: le jaune à gauche représente l'ancienne version, tandis que le bleu à droite représente la version la plus récente. Dans ce cas, le changement était mineur, juste quelques ajustements de ponctuation. Mais pensez à la puissance de cette.

Votre wiki contient une machine à remonter le temps! Chaque modification, apportée à chaque page, tout au long de la vie de votre wiki vous est accessible. Vous pouvez avancer ou reculer en regardant comment une page a grandi et changé avec le temps..

La fonctionnalité de révision que l'on trouve dans la plupart des wikis n'est pas à négliger. C'est votre garantie que les données de votre équipe ne seront jamais perdues.

Garder votre wiki utile et productif

Eh bien, maintenant vous avez un tout nouveau wiki. Toutes nos félicitations! Avoir un wiki n'est que le début. Pensez à votre wiki comme un jardin. Vous avez beaucoup travaillé pour en arriver là et maintenant vous devez commencer à ajouter du contenu et à faire adopter votre wiki par les membres de votre équipe..

Le seul problème est qu'il est facile pour votre contenu de devenir incontrôlable, obsolète et difficile à corriger. Ou pire encore, votre wiki peut facilement être négligé et oublié. Alors, voici quelques astuces pour empêcher votre wiki de stagner.

Avoir un plan d'organisation de wiki

À ce stade, vous devriez avoir en tête ce que vous voulez de votre wiki. Obtenez ces idées par écrit, faites-en le premier contenu de votre wiki et mettez-le en surbrillance sur la page d'accueil. Si vous n'expliquez pas aux membres de votre équipe quel est le but du wiki, quels sont vos objectifs, alors votre wiki ne deviendra pas utile. Ils ne peuvent pas lire dans vos pensées. Et ils sont sûrs d’apprécier les conseils et l’orientation concernant l’utilisation de ce nouvel outil..

Maintenant, travaillez à partir de cette idée générale et respectez-la. Et créez autant de contenu que vous le souhaitez, en ajoutant des liens partout qui ont du sens. Ça va grandir à partir de là, avec l'organisation que vous voulez.

Apprendre à tous comment utiliser le wiki

Cela peut sembler trop évident pour être mentionné, mais de nouveaux outils excitants finissent souvent par être négligés et négligés parce que les gens ne savent tout simplement pas comment les utiliser. Si tout le monde ne voit que le wiki comme lieu de recherche d'informations, il ne grandira jamais. Alors assurez-vous que tout le monde sait comment utiliser et éditer le wiki.

Tout le monde a quelque chose à contribuer, et le wiki le permet. Vous devez juste vous assurer qu'ils savent que.

Examiner régulièrement les modifications

La plupart des wikis rendent cela très facile à faire, en rappelant les pages récemment modifiées de façon notable, par exemple sur la page d'accueil ou sur une page de modifications récentes. Cela vous donne une chance de voir comment votre wiki grandit et ce qui y a changé récemment. Cela vous aidera à suivre votre équipe, à rester au courant des nouveautés et à vous assurer que le wiki fonctionne bien pour votre équipe en même temps..

Incorporer le wiki dans vos flux de travail

Vous voulez tirer le meilleur parti de votre wiki? Utilise le. Fiez-vous à cela pour votre documentation, pour suivre les informations que vous auriez autrement à Google, pour tout ce que vous voudriez écrire ou partager avec votre équipe. Faites-en un endroit unique pour tous vos écrits et tout le monde apprendra à en faire le premier endroit à vérifier. Il va grandir à partir de là.

En conclusion

Cela devrait être tout ce dont vous avez besoin pour réussir votre wiki et en tirer le meilleur parti pour votre équipe. Les wikis sont des logiciels simples mais puissants. Et bien qu’il existe de nombreuses options, j’espère que vous en trouverez une qui conviendra à vous et à votre petite entreprise..

Si vous avez commencé à utiliser un wiki, nous aimerions savoir comment vous l'utilisez dans les commentaires ci-dessous.!