L'Internet des objets, ou IoT, est présenté comme la prochaine grande affaire. L'une des premières incursions commerciales dans l'IoT est le bouton Amazon Dash. C'est ce que c'est et ce qu'il fait.
L'Internet des objets, ou IoT, est l'interconnexion de périphériques physiques, de véhicules, d'immeubles et d'autres objets, intégrant de l'électronique, des logiciels, des capteurs, des actionneurs et une connectivité réseau permettant à ces objets de collecter et d'échanger des données.
C'est la définition donnée par Wikipédia.
En termes simples, il s'agit de l'évolution d'Internet tel que nous le connaissons et que nous avons su en quelque chose qui est intégré et étroitement lié aux objets que nous utilisons quotidiennement. Il ne s'agit plus simplement de regarder du contenu via un navigateur Web; ce n'est plus seulement le web social. Cela va plus loin que ça.
Lancé à l'origine par Amazon le 31 mars 2015 aux États-Unis, le bouton Amazon Dash est un petit appareil compatible Wi-Fi conçu pour permettre de commander les produits aussi simplement que possible..
Généralement utilisé pour les produits ménagers tels que les détergents, les tablettes pour lave-vaisselle et les cosmétiques, le bouton Amazon Dash est conçu pour être accroché ou collé près des produits fréquemment commandés à nouveau..
L'idée est que, pour des produits tels que les tablettes pour lave-vaisselle, le bouton Dash puisse être monté dans une armoire de cuisine ou sur le lave-vaisselle lui-même. Lorsque vous remarquez l’épuisement des tablettes pour lave-vaisselle, il suffit d’appuyer sur le bouton pour commander de nouvelles tablettes..
Cela supprime les frictions du processus d'achat. Il n'est plus nécessaire d'aller en haut pour allumer un ordinateur. Pas besoin de sortir un smartphone compatible avec une application d'une poche, même.
Il était une fois, aller dans les magasins nécessitait de la planification et des efforts. Acheter dans le confort de sa maison ou de son bureau donnait l’impression de vivre dans l’avenir. Maintenant, lorsque seule la pression d'un bouton est requise, il semble que quelques minutes sur un smartphone représentent désormais une perte de temps.
Après sa sortie aux États-Unis en mars 2015 et plus tard au Royaume-Uni en août 2016, le bouton Amazon Dash est disponible pour les membres Amazon Prime uniquement..
Amazon Prime est un service d'abonnement annuel qui offre aux membres des avantages tels que:
Prime est généralement disponible à l'essai, gratuitement, puis moyennant un abonnement annuel de 79 £, l'équivalent de 6,58 £ par mois.
Le bouton Amazon Dash permet de réorganiser un produit en appuyant simplement sur un bouton. Plus besoin d'accéder à un ordinateur ou à une application sur un smartphone, connectez-vous, recherchez et sélectionnez le produit, passez à la caisse, entrez les détails du paiement, entrez les adresses, etc..
Les boutons Amazon Dash sont disponibles pour les marques dans les domaines de produits suivants:
Les boutons Amazon Dash sont disponibles dans plusieurs marques, notamment:
et beaucoup plus.
Une simple pression sur un bouton et le produit est réorganisé. C’est aussi proche du commerce électronique sans friction que vous êtes susceptible d’obtenir; c'est certainement le plus proche que quiconque a, jusqu'à présent.
Le processus d'utilisation d'un bouton Amazon Dash est simple. Les boutons Dash ne sont disponibles que pour certaines marques et seront configurés ultérieurement pour un produit spécifique sous cette marque..
La première étape consiste à commander le bouton Dash souhaité. Il y a un petit coût pour chaque bouton Dash, actuellement 4,99 £ au Royaume-Uni et 4,99 $ aux États-Unis. Ce coût est remboursé sous forme de réduction du même montant à la première commande..
Dès réception, le bouton Dash est configuré avec l'application Amazon sur un smartphone. Cela permet de le configurer pour votre compte Amazon, pour quel produit de cette marque doit être commandé et configuré pour fonctionner conjointement avec le réseau Wi-Fi domestique..
Une fois configuré, le bouton Dash peut être suspendu à l'aide de la boucle incorporée. Alternativement, il peut être collé sur une surface en utilisant la base auto-adhésive.
C'est probablement une bonne idée de le monter quelque part près du lieu où le produit est stocké ou utilisé. Par exemple, un bouton Dash pour réorganiser les tablettes de lave-vaisselle peut être collé à l'avant du lave-vaisselle.
Pour réorganiser les tablettes pour lave-vaisselle, appuyez sur le bouton. Un feu vert indique que la commande a été passée avec succès. Un feu rouge signifie que la demande de commande a échoué.
Par mesure de sécurité, des pressions répétées sur le bouton, après une première pression sur une commande, n'auront aucun effet. Vous ne recevrez pas beaucoup de commandes séparées pour le même produit. Le bouton ne sera réactivé que pour les nouvelles commandes une fois la commande livrée. En outre, tous les statuts de commande peuvent être vérifiés dans l'application Amazon sur un smartphone..
Les commandes peuvent être annulées, si cela est fait assez tôt après avoir appuyé sur le bouton, ou renvoyées à Amazon après leur livraison, si elles ne sont pas nécessaires..
La raison la plus probable de vouloir un bouton Amazon Dash est que vous êtes oublieux, paresseux ou que vous aimez les gadgets..
Personnellement, je suis oublieux, paresseux et j'aime les gadgets. Votre propre raison pour en obtenir un peut être différente.
Il est à noter que les boutons Dash sont disponibles dans plusieurs marques.
Les boutons Amazon Dash sont intelligents. Ils enferment le consommateur dans des marques particulières achetées auprès d’un fournisseur dominant.
Les ménages souhaitent-ils réellement remplir les armoires avec des petites boîtes en plastique contenant des piles et des appareils électroniques, une activité de consommation gratuite et qui pose un problème croissant en termes de déchets et de recyclage à l'avenir.
Le gadget ne peut actuellement pas être recyclé. Chacune est valable pour environ mille appuis sur le bouton avant que la batterie n'expire. Il ne peut pas être remplacé, il doit être éliminé.
«C’est un gaspillage de technologie et un recul surprenant pour une entreprise qui est fière de ses capacités d’innovation», dit Gary Cook de Greenpeace.
«Il n’ya rien de particulièrement novateur dans la création d’un dispositif électronique jetable qui enferme l’utilisateur dans une marque particulière de produits jetables. Ajouter au problème mondial massif des déchets électroniques un appareil électronique doté de fonctionnalités aussi limitées n’est certainement pas novateur. »(Source: The Guardian)
Il est clair que le bouton Amazon Dash est là pour rester, à moyen terme du moins. C'est un excellent moyen de transformer la corvée du shopping en une expérience sans friction qui profite à Amazon en obligeant ses clients à acheter chez eux..
Pour les développeurs, Amazon offre la possibilité de programmer des boutons Dash dans des projets. Comme nous l'avons vu à maintes reprises, lorsqu'une innovation est ouverte à l'imaginaire collectif des pirates informatiques et des développeurs, des événements dépassent souvent le cadre ou les attentes de l'innovation..
Peut-être qu’à l’avenir, Amazon trouvera le moyen de combiner tout cela en un seul appareil, probablement avec l’intelligence artificielle de son Alexa AI du produit Amazon Echo. Vous pourriez bien être assis dans votre cuisine en train de parler à haute voix d'une liste de magasinage d'exigences.
Pour une incursion commerciale dans l'IdO, le bouton Amazon Dash est exactement ce à quoi on peut s'attendre d'une organisation innovante de Jeff Bezos. Amazon est autant une question de technologie et d'innovation que de commerce électronique.
Il reste encore à voir si les consommateurs ont envie de beaucoup de petites boîtes en plastique laides avec des boutons collés sur les appareils et les armoires.