Les médias sociaux sont un outil de marketing formidable. C'est aussi très crucial à notre époque. La plupart des clients utilisent les médias sociaux pour se connecter aux entreprises qu’ils aiment, il est donc important d’être présents sur au moins certaines des plates-formes disponibles. Nous allons vous montrer comment faire cela dans cet article pratique.
J'ai compilé quelques mini-guides d'utilisation de Facebook, Twitter et Instagram, trois plates-formes que j'ai personnellement trouvées utiles pour promouvoir ma propre marque. La plupart des entreprises sont présentes sur toutes les grandes plates-formes de médias sociaux, mais comme il existe de nombreuses options, les explorer et les essayer est la meilleure façon de savoir si elles travailleront pour vous. Espérons que ces guides vous aideront à démarrer!
Mini guide sur Facebook
QUOI
Gardez votre contenu Facebook frais et intéressant. Prenez note du genre de choses affichées sur les pages que vous admirez et essayez de les imiter..
La variation est la clé! Oui, publiez des articles sur vos derniers articles, mises à jour de magasin, etc., mais ne vous limitez pas à cela. Incluez des photos en arrière-plan de votre studio ou de vos travaux en cours. Cela aidera à personnaliser votre marque. Partagez des liens vers des éléments qui vous inspirent actuellement ou des informations que vous avez trouvées en ligne et qui pourraient être utiles ou utiles pour vos lecteurs. Informez vos lecteurs lorsque vous avez mis à jour votre blog en partageant un lien vers votre message..
Créez des promos spécifiques à Facebook pour inciter les gens à revenir sur votre page et pour attirer de nouveaux fans. Vous pouvez essayer d'offrir des remises en magasin aux amateurs de pages ou demander aux acheteurs de publier des photos d'eux-mêmes avec vos marchandises pour avoir une chance de gagner quelque chose de spécial..
QUAND
Gardez vos messages cohérents et réguliers. Essayez d’expérimenter pour savoir quand vos lecteurs s’accorderaient et vous donner les meilleures chances d’être vu. Essayez de publier 3 à 4 fois par jour pendant toute la journée (avant le travail, le déjeuner et le soir) et notez les endroits où vos lecteurs interagissent le plus avec vous..
Ne pas spam! Les messages interminables peuvent obstruer les flux des gens et devenir ennuyeux.
Essayez votre main à la planification de vos mises à jour. Des sites tels que Tweetdeck, Hootsuite et Sendible vous permettent de pré-écrire des mises à jour pour Facebook et Twitter et de les programmer à des moments précis. Cela vous laisse libre de continuer à fabriquer!
QUI
Si vous avez du mal à amener les lecteurs à "aimer" votre page, ne désespérez pas! Nous pensons que la clé est la qualité avant la quantité. «J'aime» ne se traduit pas nécessairement en interaction, ni en vente. Concentrez-vous sur l'établissement de relations de qualité avec vos fans afin qu'ils interagissent régulièrement avec vous, commentent et partagent vos mises à jour. C’est plus utile que de cliquer une fois pour aimer votre page et ne plus jamais la regarder..
Répondez rapidement aux commentaires laissés sur votre page et posez des questions à vos fans (sur ce qu’ils fabriquent, ce qu’ils font ou sur vos produits) pour les faire parler. C'est également un excellent moyen de pouvoir dire ce que vos clients aiment ou n'aiment pas de vos produits.!
Utilisez la fonction "Mention" pour marquer d'autres pages afin qu'elles sachent que vous en avez parlé. C'est un excellent outil de travail en réseau. Ils pourraient à leur tour vous mentionner, envoyant plus de lecteurs votre chemin.
Chaque fois que vous rencontrez quelqu'un, collectez une nouvelle carte de visite, trouvez un blog ou une boutique que vous aimez, recherchez son adresse Facebook et ajoutez-la! Ils peuvent vous rajouter et avant même que vous ne le sachiez, vous aurez formé votre propre réseau de créatifs partageant les mêmes idées (et de clients potentiels!). En outre, mettez-vous à l'honneur: incluez un lien vers tous vos comptes de médias sociaux sur votre carte de visite, un message de bienvenue, un profil, un blog, une signature électronique, etc..
Utilisez vos analyses! La fonctionnalité "Insights" de votre page Facebook fournit des informations absolument précieuses sur les personnes qui consultent votre site, leur âge, leur provenance et leur date de lecture. C’est formidable pour savoir qui est votre population.
Papercraft Zoo Animals via Instagram d'Alice Oehr
Mini guide sur Twitter
QUOI
Twitter est génial parce que c'est presque comme un flot de pensées. Vous n'avez pas besoin (et ne pouvez pas) entrer beaucoup dans les détails, alors gardez vos mises à jour courtes et rapides, en relayant les informations essentielles de manière simple à lire et à suivre..
Tweetez une mise à jour lorsque vous publiez une nouvelle liste de produits ou si vous avez une vente ou une promotion spéciale dans votre magasin, cela tiendra les fans informés des ajouts de nouveaux produits, mais attention, vous ne voulez pas que chaque tweet parle de ce qui se passe dans votre magasin car il pourrait sembler spam et peut-être même même désactiver les gens.
Pour lutter contre cela, incluez des photos en coulisse de vos travaux en cours ou de choses inspirantes que vous avez vues lors de vos voyages (envisagez de connecter Twitter à votre téléphone pour les mettre à jour à tout moment)..
Vous pourriez peut-être essayer une campagne ou un concours Twitter pour promouvoir votre marque. Par exemple, vous pouvez offrir des réductions aux personnes qui rediffusent votre mise à jour à leurs abonnés ou demander aux clients de tweeter des photos d'eux avec leurs produits pour avoir une chance de gagner un prix..
Utilisez des balises de hachage! Ils constituent un excellent moyen de figurer dans les recherches sur Twitter. Beaucoup de tweeters font un post #followfriday ou #FF qui présente des comptes Twitter ou des blogs qu'ils admirent chaque semaine..
Twitter est un excellent moyen de rechercher des informations auprès de vos clients. Demander l'opinion des gens sur les idées de nouveaux produits, mener un sondage ou poser des questions pour lancer une conversation..
Pensez à utiliser un outil pratique comme Bitly, qui raccourcit vos liens en petites URLs ordonnées et vous permet également de savoir combien de personnes ont cliqué sur ce lien..
Vous pouvez choisir de lier vos comptes Twitter et Facebook pour qu'ils affichent exactement la même chose, ce qui vous permet de gagner beaucoup de temps. Vous pouvez toutefois proposer aux lecteurs un contenu différent pour chacun, à votre choix..
QUAND
Comme Facebook, il est utile de déterminer quand les gens liront plus facilement vos tweets pour vous assurer que vos messages obtiennent la meilleure visibilité possible..
Expérimentez avec les temps de post, essayez de les faire à la même heure chaque jour pendant un petit moment et voyez combien d'interaction vous obtenez. Vous pouvez tweeter d'autres personnes ou répondre régulièrement à des tweets en plus de cela..
Vous pouvez utiliser des sites tels que Hootsuite (mentionné ci-dessus) et Gremln pour planifier vos tweets afin que vous puissiez travailler ou accomplir vos tâches sans vous soucier de manquer de tweet. Il existe de nombreux sites de planification pour Twitter (et Facebook), alors trouvez-en un qui vous convient le mieux..
Utilisez la fonction de liste pour organiser vos suiveurs dans certains groupes afin de pouvoir leur parler facilement, si nécessaire..
QUI
Qui suivras-tu et qui te suivra? Recherchez les comptes Twitter de personnes que vous admirez et imitez votre domaine créatif et suivez-les. Ceux-ci peuvent être des blogueurs astucieux, des propriétaires de boutique, des artistes, des designers, etc. Répondez à leurs tweets et commencez une conversation, vous serez surpris de voir combien de personnes vous suivent et souhaitent également vous parler..
Exploitez vos abonnés Facebook, ils pourraient également avoir des comptes Twitter.
Les personnes que vous suivez doivent être pertinentes pour votre entreprise, de sorte que l'information sur votre marque atteigne les bonnes personnes - suivre une entreprise automobile lorsque vous fabriquez des cosies de thé tricotés ne vous aidera probablement pas.!
Si vous utilisez Etsy, connectez votre boutique à Twitter et Facebook pour que les clients puissent facilement trouver vos comptes sur les réseaux sociaux..
Utilisez un site comme WeFollow pour personnaliser votre compte Twitter et vous donner plus de chance d'être trouvé..
Toujours inclure votre compte Twitter sur tout matériel promotionnel que vous envoyez..
Panneaux peints via Instagram de Hollie Martin
Mini Guide Pour Instagram
QUOI
Instagram est un outil de marketing en ligne très réussi, car il est purement visuel, et pour une personne créative aux affaires rusées, les visuels sont ce qui fait vendre votre marque..
Quels types de publications Instagram plairont à votre public? À l'instar de Facebook et de Twitter, l'affichage en arrière-plan de travaux en cours est un excellent moyen d'attirer les clients et d'en attirer de nouveaux. Cela permet aux gens de revenir pour plus.
Instagram est un excellent moyen de faire ressortir votre personnalité, ce qui aide les clients à se faire une idée de qui vous êtes et de votre marque. Essayez de publier des photos de vos voyages, des choses que vous préférez, des couleurs, des formes et des objets qui vous inspirent. Votre flux de photos construira une histoire sur vous-même et montrera à la personne derrière la marque.
J'ai trouvé que les photos les plus réussies de mon flux Instagram étaient celles qui étaient brillantes, colorées et vibrantes. Mais c'est mon truc. Déterminez votre style et imitez-le dans Instagram.
Les hashtags (#) sont un excellent moyen de trouver des éléments qui vous intéressent sur Instagram. Envisagez des photos avec marquage par hachage de votre travail et de votre entreprise pour vous assurer que votre travail est mentionné dans les recherches..
Vous pouvez partager vos photos Instagram sur d'autres plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook et Twitter, ce qui est un excellent moyen de faire savoir à vos contacts que vous utilisez Instagram..
QUAND
Instagram est génial car vous pouvez partager des photos de ce que vous voyez en temps réel, comme vous le voyez. Comme pour les autres plates-formes de médias sociaux, le fait de publier trop de messages pourrait être considéré comme du spam. Par conséquent, si vous avez déjà vu une foule de choses intéressantes, vous pouvez toujours en envoyer une partie un autre jour en tant que «#latergram».
J'aime faire défiler mon flux Instagram le matin, car je sais que tous mes amis et contacts dans l'hémisphère nord ont probablement publié des messages pendant mon sommeil. Je reçois plus de goûts de ces amis du jour au lendemain. Envisagez de publier quelque chose avant d'aller vous coucher, afin que tous les clients étrangers que vous avez sous des fuseaux horaires différents puissent rester en contact avec votre marque..
QUI
Vous constaterez que la plupart des marques ont Instagram ces jours-ci, c'est un si bon outil de promotion! Comme les pages Twitter et Facebook, recherchez vos marques, entreprises et créatifs préférés et suivez-les. Plus vous aimez les photos, plus votre nom apparaîtra sur Instagram. Commenter les photos de personnes et de marques que vous admirez, ou peut-être même les créatifs avec lesquels vous souhaitez collaborer un jour, est un excellent moyen de passer à l'action..
Travaux en cours via Instagram Instagram de Harvest Workroom
Autres grandes plateformes de médias sociaux
Pinterest: Idéal pour la promotion visuelle. Épinglez les choses que vous aimez et fabriquez un tableau d'affichage juste pour votre propre travail. Les épingles sont faciles à partager et le partage aidera votre travail à avoir une plus grande visibilité.
Vine: Une application mobile qui vous permet de promouvoir votre marque à travers des vidéos. Vous pouvez faire de jolis petits bouts d'action en coulisses, les jours de décrochage, vous au travail et même des messages amusants à votre clientèle.
Bloglovin ': un outil de création de signets pour vos blogs préférés, un peu comme Google Reader, mais plus joli. Vous trouverez ici de nombreux blogs créatifs incroyables. Vous pouvez télécharger des vignettes Bloglovin 'à mettre sur votre blog pour que les personnes ayant un compte puissent facilement cliquer et vous ajouter à leur liste..
Nous espérons que ces petits guides vous ont donné une idée de la façon d'utiliser Facebook, Twitter et Instagram pour commercialiser votre marque en ligne. Essayez-les et voyez ce que vous en pensez. Et laissez-nous savoir vos préférés!
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Papercraft Zoo Animals via Instagram d'Alice Oehr 
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