Share
Mark est un gars de dix-sept ans. il se lève tous les matins en hâte pour aller à l'école. Il mange son petit-déjeuner debout, en buvant un café rapide, puis il attrape son sac à dos, ses clés de maison et son smartphone et court pour prendre le bus..
Quand le bus arrive, Mark est l'un des premiers à monter et il essaie toujours de trouver une place à l'arrière, loin des portes et du bruit de la matinée. Là-bas, parmi ses proches, il fait ce que tous les adolescents de ce monde font le matin: vérifiez les messages sur WhatsApp, lisez quelques messages sur Facebook, mettez deux ou trois étoiles sur les tweets de la fille qu'il aime, consultez les photos des amis sur Instagram et faire défiler rapidement certains messages de Tumblr.
Mark est distraitement occupé par sa routine matinale, quand tout à coup il reçoit une notification Facebook sur son smartphone: Lucas a vaincu le Megabun Fanged qui menaçait la ville de Grayport.
Sans y réfléchir à deux fois, Mark appuie sur la notification et commence immédiatement à jouer. Donjons et Lapins avec son ami Lucas.
Nous avons vu ici le fonctionnement de la viralité dans un jeu social, un jeu basé sur la possibilité d'interaction entre les joueurs via les réseaux sociaux..
Ces jeux sociaux ont une structure très particulière et sont relativement nouveaux. Je vais donc expliquer brièvement les principales définitions relatives à ce type de jeu..
Rétention indique combien de joueurs restent attachés au titre sur une certaine période. Il indique généralement à quel point le jeu est apprécié et quel est le succès rencontré..
Monétisation indique combien de joueurs dépensent de l'argent dans le jeu.
Viralité est la capacité du jeu à se propager et à attirer d'autres joueurs, en utilisant des mécanismes basés sur les réseaux sociaux tels que des invitations ou des demandes d'aide.
La viralité est peut-être le plus négligé de ces trois éléments, mais je le considère comme le plus important, même si certaines personnes l’écartent en le considérant comme un type de spam, qu’il serait contraire à l’éthique de ne pas avoir. Voyons pourquoi c'est la clé du succès pour un jeu social.
Habituellement, pour attirer l’attention des joueurs sur un titre "traditionnel" (comme un jeu sur console en boîte), nous utilisons la publicité, à la télévision, dans des magazines ou ailleurs..
Avec les jeux sociaux, nous pouvons utiliser un système similaire, achetant de l’espace publicitaire sur les réseaux sociaux. Cela s'appelle "acquisition d'utilisateur payant", parce que vous essayez essentiellement d'acheter des utilisateurs. Chaque réseau social a des tarifs différents en fonction de la cible choisie. l'âge, les intérêts, le sexe et la nationalité déterminent le coût estimé de la publicité.
Tableau de bord de la publicité de FacebookPour vous donner un exemple: pour amener un nouveau joueur américain à votre jeu sur Facebook, vous devez dépenser environ 2,00 $. Pour amener un nouveau joueur indonésien à votre jeu, vous dépenserez environ 0,20 $.
Pourquoi cette différence de prix? Le coût est estimé sur la base des probabilité de monétisation. En moyenne, un joueur américain est plus susceptible de dépenser de l'argent dans votre jeu qu'un joueur indonésien. Et par conséquent, il est plus coûteux de cibler le marché américain, car de nombreuses entreprises essaieront d’acquérir ces utilisateurs. Vous devrez donc les surenchérir..
Options d'enchères publicitairesSi vous effectuez quelques calculs, vous remarquerez que le coût d’hébergement d’un grand nombre d’utilisateurs dans votre jeu (par exemple: un million de joueurs) peut vraiment s’additionner. Et si vous n’êtes pas sûr que votre jeu sera apprécié (et donc que les joueurs dépenseront de l’argent), cela peut être un énorme pari d’investir beaucoup d’argent dans l’acquisition d’utilisateur.
En outre, vous devrez être très habile dans la sélection de votre public cible, car si vous ciblez des utilisateurs appartenant au mauvais public, vous allez essentiellement gaspiller de l'argent. (Si je crée un jeu de football et que je fais de la publicité pour les joueurs qui sont fans de basket-ball, je risque ceux qui l'ouvrent, le voient et le ferme immédiatement.) Et pour devenir un bon cibleur, il faut soit faire appel à un expert du domaine. (qui coûte beaucoup d'argent), ou acquérir de l'expérience par essais et erreurs (ce qui coûte probablement plus cher).
Quelle est la solution, alors?
La solution réside dans la viralité. Si chaque utilisateur que vous avez acquis est en mesure d'attirer d'autres utilisateurs dans le jeu, vous obtenez une acquisition d'utilisateur à un coût bien inférieur à celui d'une acquisition d'utilisateur payée basée sur une annonce..
On peut alors donner une nouvelle définition à la viralité: la possibilité de réduire le coût d'acquisition de l'utilisateur. Vu sous cet angle, la viralité ne semble plus être sous-estimée…
J'ai appris tout cela moi-même en travaillant sur un jeu de rôle pour Facebook. Malheureusement, le jeu a été fermé il y a quelques mois et je ne peux pas partager le lien. Je n'entrerai pas dans les détails sur la raison pour laquelle le projet a été fermé; Je vous renvoie à mes articles précédents pour comprendre combien il est difficile d'essayer de créer des jeux vidéo sérieusement en Italie.
Mais je vais vous dire comment j'ai découvert l'importance de la viralité.
Après avoir maintenu le jeu en version bêta fermée pendant presque un an, nous avons décidé de le lancer officiellement dans le monde entier. Peu de temps après, nous avons rencontré le problème de l'acquisition d'utilisateurs et nous avons commencé à réfléchir aux mécanismes à insérer pour pousser les utilisateurs à contacter leurs amis..
Chaque fonctionnalité comportait deux défauts: tout d’abord, il fallait que l’utilisateur confirme son action d’envoyer des demandes (par exemple: l’appel à l’aide lorsque votre personnage était à court d’énergie); deuxièmement, il s'est retrouvé dans le centre de notifications de Facebook, caché parmi un millier de rapports de commentaires, groupes, événements, tags, pokes, etc..
Le pourcentage de viralité était très faible: nous avons payé pour acquérir 1 000 utilisateurs, et ces utilisateurs n’ont attiré que 100 autres utilisateurs de leurs publications. Nous avions une viralité de 0,1: peut-être la pire métrique que le monde ait jamais vue!
(Pour calculer la viralité, la formule est VUsers / BUsers, où VUsers est le nombre d'utilisateurs qui entrent dans le jeu via une demande d'un ami, et BUsers est le nombre d'utilisateurs acquis via les annonces.)
Ensuite, Facebook a inventé Open Graph Stories, qui est peut-être la fonctionnalité la plus puissante pour les jeux sur le réseau social jamais introduite..
Voici un exemple d’histoire Open Graph telle qu’elle apparaît sur Facebook:
Un exemple de Open Graph Story, tiré de la documentation officielle.Comme vous pouvez le constater, cela ressemble à tous les égards à un message posté par un utilisateur. Et il apparaîtra dans le fil d'actualité des amis de l'utilisateur, l'endroit le plus visible de tous. Et, plus important encore, il sera publié automatiquement.
Comment? Simple: lorsque vous créez un jeu qui utilise la technologie Facebook (cela inclut les jeux iOS et Android, si vous utilisez l’API de Facebook), vous pouvez utiliser un panneau d’administrateur pour définir les histoires que vous souhaitez publier, composées d’un titre, d’une image, description et lien.
Une section du panneau d'administration.À ce stade, vous pouvez simplement associer une histoire à une action du jeu et vous avez terminé! Chaque fois qu'un joueur exécute cette action, une histoire sera publiée sur son mur..
Après avoir implémenté Open Graph Stories, la viralité de notre jeu s’est beaucoup améliorée; nous avons payé pour acquérir 1 000 utilisateurs et cette fois, 700 nouveaux utilisateurs ont été créés - la viralité est passée de 0,1 à 0,7!
Clairement, ce n'était que le début. Nous savions que nous devions améliorer ce résultat: une très bonne viralité est égale ou supérieure à 1.0. Cependant, avec peu d'effort, nous avions augmenté le point faible du jeu d'un coup, grâce à cette fonctionnalité.
Améliorer la viralité de votre jeu en itérant sur Open Graph Stories est simple: vous pouvez effectuer des tests sur des images ou des messages publiés, en essayant de choisir les plus attrayants ou ceux qui sont plus attrayants. Lors de nos tests, par exemple, nous avons découvert qu’une image en particulier attire plus l’attention qu’une alternative..
Nous avons découvert cela grâce à un test A / B. Dans un test A / B, les joueurs sont divisés en deux groupes (le groupe A et le groupe B), et chaque groupe reçoit une version légèrement différente de la partie. Après quelques jours, nous vérifions les analyses afin de déterminer laquelle des deux versions (si l'une ou l'autre) fonctionne mieux.
Dans notre cas, nous avons donné aux groupes deux images différentes: l’une sombre (scène de combat, avec du sang et des ombres) et l’autre claire (scène de récompense, avec un trésor et un gros plan sur une héroïne). ). L'une ou l'autre des images a été publiée dans une histoire Open Graph chaque fois qu'un joueur complète le premier donjon..
Après quelques jours, les analyses ont montré que seulement 31% des amis des joueurs du groupe A avaient cliqué sur l'image, mais que 58% des amis des joueurs du groupe B avaient cliqué sur l'image. Nous avons donc découvert que nos joueurs potentiels préféraient une humeur positive à une humeur sombre (ce qui a été une surprise, car le projet était un jeu de rôle)..
En résumé, Open Graph Stories est un outil très puissant qu’aucun développeur de jeux Facebook ne devrait sous-estimer. Si vous souhaitez plus de détails sur l’utilisation de Open Graph, consultez la documentation officielle ici: Open Graph Stories.
Maintenant, excusez-moi, mais en vérifiant Facebook, j’ai découvert que le Black Farbunny avait attaqué l’empire de Melniboné, et je dois y aller!
Accentsconagua