Les concepteurs peuvent jouer un rôle dans votre organisation, mais sont-ils efficaces? Une culture de conception mature signifie qu'ils sont habilités et engagés à faire de leur mieux. Ils auront confiance que leurs contributions sont valorisées et respectées dans le contexte de leur équipe. Voici quelques stratégies pour vous aider à maximiser le pouvoir d'une culture de conception saine.
Bien que toutes les entreprises souhaitent affirmer qu'elles sont «centrées sur l'utilisateur», «obsédées par le client» ou un autre slogan similaire, le principe de base est le suivant: empathique est celui qui fait la différence pour une culture axée sur le design.
Le design UX de qualité supérieure est fondé sur une relation claire entre concepteurs et utilisateurs. L'empathie - la capacité de reconnaître en profondeur les émotions des autres - est essentielle dans le processus de conception ainsi que pour les entreprises qui cherchent à offrir une valeur durable à leurs clients..
Cependant, le simple fait de mentionner le mot «empathie» ne suffit pas pour changer la culture d'une organisation. En utilisant activement les produits que vous construisez et en rencontrant vos utilisateurs là où ils se trouvent, vous pouvez développer une compréhension plus profonde des problèmes que vous essayez de résoudre..
Tous les concepteurs ne se ressemblent pas. Les gens créatifs viennent de divers horizons et doivent développer un état d'esprit qui privilégie la collaboration et se consacre à l'amélioration des compétences. En promouvant une culture attachée au partage des connaissances et de la passion, qu’il s’agisse de l’illustration, de la photographie ou de la typographie. ou tout autre lieu créatif - vous pouvez aider à bâtir une équipe plus forte dont les membres sont disposés à être ouverts et transparents à propos de leur travail tout en rafraîchissant ou en explorant de nouvelles compétences..
Dans une culture de conception efficace, le leadership en matière de conception joue un rôle dans la définition de la stratégie et de la direction de l'entreprise. Cela crée une atmosphère dans laquelle l'impact de la conception est reconnu comme étant significatif et essentiel au succès d'une entreprise..
Les responsables de la conception soulignent l’importance de la conception en tant qu’élément central du processus de développement d’un produit. Ils aident à clarifier le rôle des concepteurs de toute autre équipe de l'organisation au même rang que les autres fonctions, telles que l'ingénierie, le marketing, etc. d'un processus.