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Un site Web doit avant tout être convivial. À la base, cela signifie que les visiteurs de votre site doivent pouvoir naviguer facilement dans son contenu. La manière dont les utilisateurs interagissent avec divers éléments devrait être intuitive et le contenu devrait être facile à lire. Avant tout, l’objectif est d’aider les utilisateurs à se diriger là où ils veulent aller..
Une fois que nous avons fourni les bases, il est temps d’envisager d’ajouter des touches plus avancées offrant un niveau de commodité encore plus élevé. L'idée est de fournir des fonctionnalités faciles à utiliser et très utiles.
C'est un domaine où WordPress se démarque vraiment. En fait, la plupart des plugins WordPress ont pour base la convivialité sous une forme ou une autre. En tant que concepteur de sites Web ou propriétaire de site, il ne vous faudra que quelques clics pour ajouter des fonctionnalités qui auront un impact positif sur l'expérience utilisateur..
Aujourd'hui, nous vous présenterons cinq plugins qui feront exactement cela. Ils peuvent tous être trouvés sur Envato Elements, où une collection de plus de 400 thèmes et plugins WordPress a récemment été ajoutée. Un abonnement annuel vous donnera un accès illimité à tout ce qui se trouve dans la collection WordPress, ainsi qu'à plus de 400 000 ressources de premier ordre..
Pour les entreprises disposant de plusieurs sites, il est indispensable que les utilisateurs trouvent facilement le chemin qui mène à votre porte. Les gens voudront savoir où vous êtes et comment vous y rendre. De plus, ils voudront un accès instantané à d'autres informations importantes telles que les heures d'ouverture, les services fournis et un moyen d'entrer en contact..
WordPress Store Locator est une véritable solution tout-en-un. Il utilise la géolocalisation pour guider automatiquement les utilisateurs. Les emplacements sont tracés de manière attrayante sur une carte et chacun peut avoir sa propre liste avec toutes les informations pertinentes que vous souhaitez partager. Les utilisateurs peuvent filtrer les lieux selon pratiquement tous les critères et l'ensemble du système est réactif pour que les clients en déplacement puissent vous trouver..
WordPress Store LocatorTout en veillant à ce que votre site Web fonctionne sur les appareils mobiles est essentiel, il est également devenu le strict minimum. De nos jours, les utilisateurs mobiles attendent des cloches et des sifflets supplémentaires qui tiennent compte des forces de leur appareil. Cela signifie des fonctionnalités telles que cliquer pour appeler, la navigation tactile et une recherche conçue pour les petits écrans. Il ne suffit plus de donner aux utilisateurs mobiles un moyen de se déplacer. Au lieu de cela, leur fournir des fonctionnalités qui améliorent leur expérience.
Ajouter Touchy à votre site fournira les commodités attendues par les utilisateurs de mobiles. Le plugin permet un en-tête et une navigation entièrement personnalisables, conçus pour les petits écrans. Les utilisateurs peuvent appeler ou vous envoyer un courriel avec une seule touche. Et l'idée auparavant difficile de la navigation à plusieurs niveaux sur un petit écran est gérée avec élégance.
SuceptibleParfois, les visiteurs de votre site Web ont besoin d’un peu d’aide supplémentaire. Et bien qu’ils puissent toujours vous envoyer un courriel directement ou remplir un formulaire de contact, ils auront peut-être déjà passé le temps que vous leur répondez. Chaque minute supplémentaire leur donne l'occasion de trouver ce qu'ils cherchent ailleurs. La solution? L'ajout d'une fonctionnalité de chat en direct vous permet d'interagir avec les utilisateurs en temps réel et peut vous aider à établir une relation de confiance. Cela montre que vous vous souciez du service client et que vous pouvez augmenter le nombre de conversions..
Facebook Live Chat pour WordPress offre un moyen simple et efficace d’introduire le chat en direct sur votre site Web. Installez le plugin, entrez l'URL de votre page Facebook et vous êtes prêt. Les visiteurs de votre site peuvent vous contacter via une boîte de dialogue connectée à Facebook Messenger afin que vous puissiez y répondre immédiatement. Vous pouvez avoir plusieurs conversations simultanées tout en offrant aux utilisateurs un moyen rapide de "aimer" votre page Facebook..
Facebook Live Chat pour WordPressWooCommerce vous permet de vendre en ligne facilement. Mais si votre magasin propose de nombreux produits, il peut être difficile pour les clients de trouver exactement ce qu'ils recherchent. C'est pourquoi il est important de fournir aux utilisateurs un moyen simple de filtrer les listes de produits. S'ils recherchent une taille, une couleur ou une gamme de prix spécifique, ils ne devraient pas avoir à faire défiler tous les produits de votre catalogue. Plus vous faciliterez ce processus, plus vous aurez de chances de réaliser une vente..
Filtre de produit pour WooCommerce ajoute de puissantes fonctionnalités de filtrage aux pages d'archives de magasin et de produit de votre magasin. Les clients peuvent trier les listes selon n’importe quelle combinaison de catégories, d’attributs de produits, de plages et de clés méta, le tout dans une interface facile à utiliser. Il aide les utilisateurs à réduire rapidement vos annonces aux produits qu’ils souhaitent voir..
Filtre de produit pour WooCommerceComme le dit le vieil adage, «la connaissance, c'est le pouvoir». Et pour les sites Web qui vendent un produit ou un service, fournir un moyen aux utilisateurs d'effectuer leurs propres recherches est un concept puissant. L'ajout d'une base de connaissances remplie d'informations utiles permet aux clients d'apprendre le fonctionnement et de résoudre leurs propres problèmes. Cela les aide à se sentir bien et à réduire le nombre de demandes d'assistance reçues..
L'ajout du plug-in de la base de connaissances vous permet de créer une zone d'assistance complète pour votre site Web. Une interface utilisateur par glisser-déposer vous permet d'organiser facilement des catégories et des articles répondant à vos besoins. Sur le front-end, une apparence intuitive et une fonction de recherche en direct aident les utilisateurs à trouver rapidement ce qu'ils cherchent. Les utilisateurs peuvent même voter sur l'utilité des articles, vous permettant de savoir ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
Base de connaissancesPeu importe le type de site Web que vous avez, il y a toujours de la place pour améliorer la convivialité. Pensez à ce que l’utilisateur type souhaite et a besoin de votre site (ou, mieux encore, demandez-lui). Ensuite, réfléchissez à ce que vous voulez qu'ils fassent (inscrivez-vous pour une liste de courrier électronique, effectuez un achat, etc.).
À partir de là, l’objectif est de rationaliser les processus impliqués. Mettre en place des outils qui rendront les choses aussi simples et utiles que possible. Cela peut sembler difficile, mais si vous utilisez WordPress, vous avez les bons outils à votre portée..
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