Les concepteurs doivent résoudre des problèmes chaque jour, et trouver la bonne solution implique des recherches approfondies et des tests soigneusement planifiés. Il serait bon de découvrir une approche unique ou une formule secrète qui résoudrait automatiquement tous les problèmes de conception d’interface. Nous n’avons peut-être pas encore la réponse, mais nous connaissons certains raccourcis que nous pouvons parfois prendre..
Les «heuristiques» sont des règles simples et efficaces qui nous aident à formuler des jugements et à prendre des décisions. Nous pouvons les considérer comme des directives générales en termes de meilleures pratiques d’assurance-chômage.
Remarque: ces règles ont leur heure et leur lieu et ne remplacent pas les tests d'utilisabilité.
Bien que les 10 heuristiques pour la conception d'interface utilisateur de Jakob Nielsen constituent probablement l'ensemble d'heuristiques le plus populaire, il en existe d'autres. Ben Shneiderman a créé l'un des plus grands guides sur la conception d'interactions solides appelé Conception de l'interface utilisateur, qui révèle sa propre collection de principes connus sous le nom de «Huit règles d'or du design d'interface». Nous allons examiner ces règles aujourd'hui.
Loren Terveen et Ben Shneiderman à la boutique en ligne 2011 à l'Université du Maryland © Marc SmithConcevoir des «interfaces cohérentes» signifie utiliser les mêmes modèles de conception et les mêmes séquences d’actions pour des situations similaires. Cela inclut, sans toutefois s'y limiter, l'utilisation correcte de la couleur, de la typographie et de la terminologie dans les écrans d'invite, les commandes et les menus tout au long de votre parcours utilisateur..
Rappelez-vous: une interface cohérente permettra à vos utilisateurs de compléter leurs tâches et objectifs beaucoup plus facilement..
Namastelight de Martin Strba Les directives de style constituent un moyen d'assurer la cohérence de votre processus de conception..En parlant d'utiliser les règles de l'interface utilisateur comme raccourcis, vos utilisateurs bénéficieront également des raccourcis, en particulier s'ils ont souvent besoin d'effectuer les mêmes tâches..
Les utilisateurs experts trouveront peut-être les fonctionnalités suivantes utiles:
Vous devez tenir vos utilisateurs informés de ce qui se passe à chaque étape de leur processus. Cette rétroaction doit être significative, pertinente, claire et adaptée au contexte..
Importation de fichier par Antonija VreskLaisse-moi expliquer. Les séquences d'actions doivent avoir un début, un milieu et une fin. Une fois la tâche terminée, accordez une certaine tranquillité d'esprit à votre utilisateur en lui fournissant un retour d'informations et des options bien définies pour la prochaine étape, le cas échéant. Ne les laissez pas se demander!
Message flash de Jose Antonio OrellanaUne bonne interface doit être conçue pour éviter les erreurs autant que possible. Toutefois, en cas d'erreur, votre système doit permettre à l'utilisateur de comprendre le problème et de le résoudre facilement. Les moyens simples de gérer les erreurs incluent l'affichage de notifications d'erreur claires ainsi que des conseils descriptifs pour résoudre le problème..
Validation du formulaire Litmus par Adnan KhanC'est un soulagement immédiat de constater que l'option «annuler» après une erreur est commise. Vos utilisateurs se sentiront moins anxieux et plus enclins à explorer les options s’ils savent qu’il existe un moyen simple d’inverser les accidents..
Cette règle peut être appliquée à n’importe quelle action, groupe d’actions ou saisie de données. Cela peut aller d'un simple bouton à toute une histoire d'actions.
Compte à rebours annulé par Tyler BeauchampTout d'abord, une définition:
"En psychologie de la personnalité, le locus de contrôle est la mesure dans laquelle les gens croient pouvoir contrôler l'issue des événements" - Julian Rotter
Il est important de donner le contrôle et la liberté à vos utilisateurs afin qu'ils puissent se sentir responsables du système, et non l'inverse. Évitez les surprises, les interruptions ou tout ce que les utilisateurs ne demandent pas.
Les utilisateurs doivent être les initiateurs des actions plutôt que les répondants.
Dialogue de permissions par Vlad PonomarenkoNotre capacité d'attention est limitée et tout ce que nous pouvons faire pour faciliter le travail de nos utilisateurs, mieux ce sera. Il est plus simple pour nous de reconnaître une information plutôt que de la rappeler. Nous pouvons ici faire référence à l'un des principes de Nielsen décrivant la «reconnaissance par rapport au rappel». Si nous maintenons nos interfaces simples et cohérentes, obéissant aux modèles, aux normes et aux conventions, nous contribuons déjà à une meilleure reconnaissance et à une utilisation plus simple..
Nous pouvons ajouter plusieurs fonctionnalités pour aider nos utilisateurs en fonction de leurs objectifs. Par exemple, dans un environnement de commerce électronique, une liste des articles récemment consultés ou achetés.
Contacts récemment consultés pour Capsule de Gavin WilliamsMême si vous devez toujours prendre des décisions heuristiques avec une pincée de sel, le respect d'un ensemble de règles et de directives vous orientera dans la bonne direction et vous permettra de déceler les principaux problèmes d'utilisation au début de votre processus de conception. Ces huit principes sont applicables à la plupart des interfaces utilisateur; ils sont dérivés de l'expérience de Shneiderman et ont été perfectionnés au cours de trois décennies. D'autres, tels que Jakob Nielsen et Don Norman ont développé ces règles et ont contribué avec leurs propres variations..
Vous pouvez également vous en inspirer pour créer votre propre ensemble d'heuristiques ou combiner les exemples existants pour résoudre vos propres problèmes de conception..