L’intégration est un élément important de votre parcours utilisateur. C’est la première étape à franchir pour que l’utilisateur se lance, qui l’aide à comprendre les principaux avantages de votre produit et qui joue un rôle important dans la détermination du retour de l’utilisateur.
Pour vous assurer que votre UX onboarding couvre toutes ces tâches importantes, voici une liste récapitulative de questions. Répondez-leur pendant que vous concevez un flux d'intégration et vos utilisateurs vous en remercieront.!
Que fait votre produit?
Est-ce que votre produit correspond à ce qu'ils recherchent??
Comment votre produit aide-t-il les utilisateurs à accomplir leurs tâches??
Pourquoi devraient-ils rejoindre votre service ou payer votre produit?
Comment votre utilisateur prend-il une décision d'achat éclairée??
Quelles sont les choses essentielles à savoir?
Où votre utilisateur doit-il cliquer en premier?
Où va votre utilisateur pour plus d'informations ou d'aide?
Quelles sont les meilleures pratiques pour utiliser ce produit?
À quoi ressemblera cette page une fois que l'utilisateur aura renseigné plus de données?
Quelles sont les différentes caractéristiques de ce produit? L'utilisateur peut-il essayer ceci tout en minimisant les risques?
Quels sont les objectifs principaux de vos utilisateurs et comment l'intégration les aide-t-elle dans la réalisation de leurs objectifs??
Quelles sont les préoccupations de votre utilisateur avant d’utiliser votre produit et que vous avez abordées??
Est-il possible pour un utilisateur de sauter tout cela s'il préfère?
Conclusion
Donc là vous l'avez; une liste complète de questions à prendre en compte lors de la conception d’une expérience d’intégration. N'oubliez pas de vous concentrer sur les caractéristiques et les avantages principaux de votre produit ou service et de respecter le fait que les gens ont des styles d'apprentissage et d'absorption des informations différents. Bonne chance!
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