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Il y a peu de choses plus effrayantes pour un designer qu'un directeur artistique ou un client déchaîné. Aujourd’hui, nous allons faire une petite pause dans notre couverture de conception Web habituelle pour plonger dans quelques histoires d’horreur bien choisies de Speider Schneider. Speider a travaillé partout, de Disney / Pixar à la Graphic Artists Guild, où il a accumulé des expériences qui feraient pleurer la plupart des hommes adultes… alors attrapez votre lampe de poche et rassemblez-vous autour du feu de camp. Creusons, allons-nous?
Ceci est une exclusivité Halloween sur Webdesigntuts!
A propos de l'auteur: Speider Schneider est un ancien membre de The Usual Gang of Idiots de MAD Magazine, «entre autres embarras et échecs professionnels». Il écrit actuellement pour des journaux locaux, des blogs mondiaux et d'autres contenus Web et a conçu des produits pour Disney / Pixar, Warner Bros. , Harley-Davidson, ESPN, Mattel, DC et Marvel Comics, Cartoon Network et Nickelodeon, entre autres sociétés remarquables. Speider est un ancien membre du conseil d'administration de la Graphic Artists Guild, coprésident du comité des pratiques professionnelles du GAG et ancien membre du conseil d'administration de la Society of Illustrators. Il continue de parler dans les écoles d'art à travers les États-Unis de pratiques commerciales et professionnelles et de raconter des histoires effrayantes qui amènent les étudiants à remettre en question leur choix de carrière (je plaisante)..
J'avais un grand patron dans l'un de mes emplois précédents où j'étais directeur artistique. C'était un homme doux et talentueux qui n'aurait pas blessé une mouche… mais ses médicaments le transformaient lentement en monstre autour du bureau..
Au fil des semaines, les employés du bureau d’études ont commencé à reconnaître que nous avions nos bons et nos mauvais jours; Les bons jours étaient quand le patron était sorti du bureau. Tout fonctionnerait bien, les clients étaient heureux et les ventes étaient en hausse. Les mauvais jours étaient quand le patron a décidé de se présenter. Lorsqu'il quittait le bureau le vendredi, nous soupirions de soulagement car il serait parti jusqu'à mardi. Un homme plus âgé qui avait passé des décennies dans cette entreprise, il ne restait plus que trois ou quatre jours par semaine… et pour cela, nous étions heureux..
Ce n'était pas qu'il était horrible tout le temps… il y avait juste quelque chose… hors de lui. Quelque chose dans sa psyché se détériore lentement et nous met tous en garde. C'était quand les crises ont commencé.
Comme un loup-garou à la pleine lune, notre patron a commencé à "le perdre" environ une fois par mois. VRAIMENT le perdre! Il entrait dans le département artistique en criant comme une banshee à propos d'un petit problème de conception ou du fait que quelque chose n'avait pas été fait d'une certaine manière. Certains des mandats de bureau les plus mémorables incluent:
Ses conseils de conception douteux sont rapidement devenus carrément dangereux quand il a décidé de commencer à me conseiller sur la manière de doter le bureau en personnel. Ses activités préférées sont devenues:
Il était difficile de regarder la descente dans la folie. Il avait été un homme tellement talentueux à son époque. À ce moment-là, il était agité, mais pas en colère. La colère viendrait ensuite.
Après de nombreuses crises de colère et le stress intense qui régnait dans le studio chaque fois que le patron se présentait, j'ai finalement été obligé d'appeler le service des ressources humaines..
Ils ont rejeté mes plaintes et mes avertissements… Dans leurs mots, notre patron était un «homme gentil". Ils m'ont dit que, "avec les types créatifs, vous obtenez un mustang et non un cheval de labour!". Apparemment, ils ont estimé que son caractère irrationnel était positivement charmant.
«Il va faire du mal à quelqu'un un jour», fut tout ce que je pus répondre. Il semblait fou que leur seule réponse suggère que son problème de colère était ce qui faisait de lui un si grand leader.!
Quelques semaines plus tard, nous avons eu une autre journée explosive. Il était si rouge au visage que j'ai suivi son rythme rapide dans le département des arts, prenant une chaise, essayant de le faire s'asseoir avant que son cœur n'explose. Notre patron avait un stimulateur cardiaque et la plupart d'entre nous étaient réellement inquiets pour sa santé..
Fâché, il se retourna, attrapa une grande paire de ciseaux et la jeta sur la chaise. Il a rebondi et l'a frappé droit dans les yeux! Je ne peux même pas inventer ce genre de choses… J'ai dit à HR que quelqu'un se blesserait!
Il s'est rétabli et a pris sa retraite peu de temps après. Il semblait aller mieux une fois qu'il n'avait plus besoin de faire la navette ou d'écouter SON patron fou.
Bien sûr, il s'agissait d'un problème de colère lié aux médicaments… mais il y a beaucoup de gens sur le lieu de travail qui sont tout simplement méchants. Je suis sûr que vous en avez rencontré quelques-uns.
Il y a de mauvais patrons dans toutes les professions, mais il peut parfois sembler que les concepteurs de sites Web attirent une certaine race de fous. Si vous êtes dans un studio, je suis sûr que vous avez un patron que vous pensiez être sorti de son rocker; Si vous êtes un pigiste, vous avez eu un client similaire. En tant que créatifs, nous avons la joie d'un travail qui consiste à créer quelque chose à partir de rien… et en cours de route, les concepteurs peuvent enfoncer de nombreux boutons brûlants sans même le savoir. Tout comme certains concepteurs peuvent devenir émotionnellement attachés à leur travail, certains directeurs artistiques et clients peuvent également être vraiment emballés dans des projets.
Repérer les signes avant-coureurs d'une mauvaise agence ou d'un mauvais client n'est pas si difficile. En fait, la plupart des points que je vais aborder peuvent sembler de bon sens. Le vrai truc consiste à regarder au-delà du clinquant et du glamour d'un projet particulier pour voir si c'est un bon choix pour vous.
Si vous vous rendez vous-même en voiture, vous rencontrez l'un des facteurs les plus importants de votre moral au travail: le trajet quotidien. Si votre patron est un monstre, cela devient un long voyage d'effroi le matin et une traînée sanglante à la maison le soir. Il en va de même pour les transports en commun, mais là-bas, les gens verront quand vous pleurez. Vous verrez probablement d'autres pleurer aussi!
S'il n'y a pas de déplacements ou que vous travaillerez comme pigiste à domicile, il est toujours utile de prendre le temps de faire la connaissance de votre client en personne lorsque cela est possible. La raison: vous serez en mesure de détecter les signes avant-coureurs avant de vous inscrire pour le poste. Les drapeaux rouges abondent dans les sens - il vous suffit de laisser votre cerveau reconnaître ces images, ces sons et, dans certains cas, ces odeurs. Voici quelques signes à surveiller:
À votre arrivée, demandez-vous si le bâtiment lui-même est un piège mortel. Les gens du café d'à côté semblent-ils s'attarder un peu aussi longue. L'ascenseur a-t-il un râle? Les salles de bain sont-elles une expérience scientifique??
Lorsque vous entrez, regardez autour de vous. La réception est-elle propre? Y at-il des récompenses sur une étagère ou voyez-vous des enveloppes d’avis de collection dans la pile de courrier au bureau de la réceptionniste?
Regardez bien l'intervieweur et écoutez bien pour détecter les signes avant-coureurs. Est-ce que la personne s'agite avec quelque chose et vous parle à votre place? Est-ce qu'ils parlent négativement de la personne précédente dans cette position? Écoutez ce qu'ils disent parce qu'ils vous disent ce qu'ils n'aiment pas. Si cela semble fou, c'est probablement.
Le plus grand signe indicateur est le regard sur le visage des autres employés. Je demande toujours à voir le département de création. Quand ils me refusent, je vois un drapeau rouge et j'imagine un goulag de créatifs renversés..
Si vous postulez pour un emploi en conception Web, prenez le temps de bien examiner la description du poste. "Nous recherchons quelqu'un pour concevoir un site Web génial pour nous" est très différent de "Nous avons besoin d'un expert en interface utilisateur expérimenté dans les solutions de conception de commerce électronique et pouvant travailler en étroite collaboration avec une équipe de développement PHP." Plus votre employeur potentiel semble comprendre votre travail, plus il est susceptible de le respecter..
Dans toutes les situations, vous devez savoir quand les choses ne vous semblent pas bien. Je me suis assis dans un bureau pendant que quelqu'un se disputait avec mon intervieweur. J'ai rencontré plusieurs cadres supérieurs, qui avaient tous un titre différent pour le poste pour lequel j'interviewais. Un intervieweur m'a dit à quel point la société était horrible. Je me demande ce qui se serait passé si l'un d'entre eux m'avait offert un poste?
Ces quelques points viseront à trouver une bonne agence de design, mais vous pouvez tout aussi bien les orienter vers la recherche de clients indépendants. La leçon sous-jacente est de trouver un travail ou un projet qui vous plaira à la fois pendant et après le travail.!
Prenez le temps de rechercher avec qui vous interviewez. Si vous recherchez une agence, ne vous embêtez pas d'envoyer des candidatures à des agences qui ne correspondent pas à votre style personnel. Si vous voulez concevoir des sites sombres et sales pour des groupes de rock, trouvez un studio spécialisé dans ce domaine. Un bon studio peut toujours être un mauvais match si vous ne correspondez pas à leur style. Il n'y a rien de pire que de se lancer dans un projet que vous n'aimez pas, que vous ne voulez pas ou que vous n'aimez pas..
Cela va sans dire, mais si les autres employés d'une entreprise sont satisfaits, vous aurez de meilleures chances de l'être également. Prenez le temps, avant ou après l’entretien, de faire connaissance avec d’autres personnes de l’entreprise si c’est une possibilité. Demandez à la réceptionniste comment se passe sa semaine de travail. Découvrez si elles semblent ou non satisfaites de leur travail. Cela peut souvent être l’un des meilleurs moyens de déterminer si vous vous situez ou non..
Même si la personne avec qui vous interviewez ne sait pas tout sur votre travail (elle vous embauche pour une raison, n'est-ce pas?), Il est important qu'elle soit capable de communiquer ce qu'elle recherche clairement et de manière concise. Souvent, des situations tout à fait ordinaires peuvent être transformées en cauchemars en raison d'un malentendu. Il est donc crucial de trouver un projet où la communication n'est pas considérée comme acquise..
J'ai constaté que les équipes qui s'impliquent activement dans la communauté qui les entoure (qu'il s'agisse d'une communauté locale ou d'une communauté de concepteurs) sont plus en phase avec ce qui se passe dans le monde. Ils sont également beaucoup plus susceptibles de bien vous traiter, car ils comprennent à quelle vitesse mot voyage.
Il y a beaucoup d'agences très respectées dans l'industrie qui travaillent leurs concepteurs jusqu'à 16 heures par jour… et les concepteurs les en remercient! Ces postes sont généralement très convoités, compétitifs et enrichissants, mais vous voudrez peut-être vous demander si vous êtes à l'aise de travailler ou non. Si vous avez une famille et des enfants, il y a des chances pour que vous ne souhaitiez pas sacrifier votre samedi soir pour venir au bureau et travailler sur les dernières révisions d'un dessin..
Les studios et les entreprises avec lesquels il est vraiment agréable de travailler sont généralement ceux qui ont un employé pour gérer chaque aspect de l’entreprise. L'activité de conception ne se limite pas à l'illustration, au codage ou aux interfaces, elle concerne également le marketing et la gestion des clients et le respect des délais. Des équipes bien formées seront également plus susceptibles de s’adapter à des situations de projet difficiles avec des solutions innovantes (au lieu de stresser et de s'effondrer).
J'ai sauvé celui-ci pour la fin parce que c'est de loin le meilleur moyen de trouver une bonne agence ou un bon client. Le fait d'écouter des personnes qui ont déjà travaillé avec quelqu'un peut être le moyen le plus rapide de déterminer si c'est un choix idéal… gardez simplement à l'esprit que ces mêmes connexions iront dans l'autre sens; Les agences écoutent souvent attentivement leurs propres recommandations avant de prendre une décision finale en matière d'embauche..
Bien que l'histoire de mon patron fou avec des ciseaux soit certainement une rareté, le fait est que les concepteurs se retrouvent souvent dans des situations délicates (voire effrayantes) tous les jours. Prendre des mesures préventives pour trouver l'emploi idéal maximisera vos chances de trouver un concert qui vous convient, mais même dans mon cas, cela ne l'aurait pas empêché..
Si vous vous trouvez dans une situation de travail horrible, suivez les conseils de mon oncle et enregistrez tout! Conservez tous les courriels et tous les bouts de papier que vous pouvez et utilisez-les comme preuves pour étayer votre cas si cela devenait une affaire légale. La plupart des grandes agences ont des départements de ressources humaines entièrement dédiés à la résolution des plaintes comme la mienne. Par conséquent, un peu de crédibilité sur lequel vous pouvez compter peut vous faire économiser une partie de votre temps..
Vous seul savez combien vous êtes prêt à accepter sur votre lieu de travail et chez des clients indépendants abusifs. De nos jours, un chèque de règlement nous laisse plus de latitude dans ce que nous sommes prêts à vivre au quotidien. Peut-être que cette latitude doit peser sur le fait de ne pas se soucier de quelqu'un qui crie ou qui nous appelle. Au bout d'un moment, si vous le laissez partir, vous ne le remarquerez même plus.
Ah, je me sens déjà beaucoup mieux!
Avez-vous vos propres histoires d'horreur de conception? Vous connaissez un conseil pour repérer un mauvais client? Partagez-le ci-dessous avec un commentaire!
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