Que sont les «sprints de conception» et la «pensée conceptuelle»?

Les «sprints de conception» et la «pensée conceptuelle» sont des stratégies créatives reconnues utilisées par les concepteurs..

Les sprints de conception utilisent des techniques de pensée conceptuelle par le biais d'une méthodologie prescriptive (plus précise) (cinq jours, équipe multifonctionnelle, salle de guerre, etc.).

La pensée de conception est un concept plus large qui peut être appliqué en dehors de la conception du produit (par exemple: problèmes sociaux, éducation). En bref: le design thinking peut être un technique ou méthodologie, donc il y a beaucoup de croisement. 

Cet article examinera la différence entre les deux dans ces domaines:

1. En décrivant comment les sprints de conception sont plus normatifs et font partie de la panoplie d'outils de conception globale. 
2. Comment ils sont spécifiquement adaptés aux équipes de produits avec une organisation partagée. 
3. Plus important encore, à quel point l’accent est-il mis davantage sur le contexte et la recherche des utilisateurs dans la réflexion sur la conception par rapport aux sprints de conception, qui reposent davantage sur une équipe ou des participants diversifiés pour obtenir des informations.

1. Méthodologie ou pas?

Les sprints de conception sont une méthodologie, alors que la pensée conceptuelle l'est beaucoup plus; il comprend un tas de méthodes que vous pouvez utiliser pour aborder un problème. Vous pouvez choisir votre calendrier, ainsi que différentes techniques pertinentes pour le problème que vous tentez de résoudre. Cependant, cela peut aussi être une méthodologie si vous voulez que ce soit.

Les sprints de conception sont en fait calqués sur les pratiques de pensée conceptuelle, mais sont plus normatifs. Ils ont besoin de cinq jours, d’une équipe multidisciplinaire et d’un certain nombre de techniques à traverser chaque jour..

Par exemple, dans la méthodologie de conception de sprint, il existe une technique appelée «discussions éclair» dans laquelle une personne passe en revue une solution pour donner des idées à l'équipe, puis une autre personne en fait un croquis. D'après mon expérience, il s'agit d'une excellente approche collaborative, mais certaines personnes plus orientées vers la pratique trouveront des solutions complexes et inutiles (les impressions sont normalement plus faciles)..

Encore une fois, l’accent est mis sur un temps généreux pour innover et franchir chaque étape méthodiquement.

2. Qui peut utiliser chaque stratégie?

Les sprints de conception sont utilisés par les équipes de produits, alors que la pensée de conception peut être utilisée par «tout le monde». Lorsque les sprints de conception ont été créés pour la première fois, ils utilisaient la pensée de conception comme cadre principal et le faisaient fonctionner dans le contexte de la conception de produits, du développement de logiciels et des projets de démarrage..

La pensée conceptuelle est un concept plus large qui peut être appliqué dans un certain nombre de secteurs, notamment les éducateurs et les causes sociales. Par exemple, les éducateurs du monde entier utilisent la pensée du design pour résoudre les problèmes de leur travail. La taille et la portée des projets varient, mais il est parfois nécessaire d’examiner le curriculum, l’espace, les processus et les systèmes..

En outre, ces dernières années, les organisations ont eu recours à la pensée conceptuelle pour remédier aux inégalités économiques dans les pays en développement. Elles l'ont utilisée comme outil pour penser de manière créative et résoudre les problèmes de manière souple et ingénieuse..

3. Expertise ou recherche?

Les sprints de conception sont un excellent moyen d’innovation et de nouvelles idées (en utilisant des techniques de pensée conceptuelle). L'une des exigences est que les experts de différentes parties de l'entreprise puissent utiliser leurs connaissances du domaine pour aider à dégager des solutions plus variées et intégrer différentes perspectives au sein d'une organisation..

La pensée conceptuelle, lorsqu'elle est utilisée comme méthodologie, repose moins sur l'expertise et davantage sur la recherche et la mise en contexte. La phase d’inspiration consiste en une enquête contextuelle, des entretiens avec les utilisateurs, un plan de ciblage et de recrutement des utilisateurs ou l’utilisation de méthodes de recherche en guérilla..

Il peut s'écouler des semaines avant que la réflexion sur la conception ne rassemble les recherches des utilisateurs pour créer un contexte autour du problème, tandis qu'un sprint de conception tente de l'intégrer proprement dans une partie de la journée. Pour qu'un sprint de conception soit efficace, vous aurez probablement besoin de recherches préexistantes qui ont été effectuées en guise de préambule pour vous permettre de préparer le terrain et de tenter de cerner les problèmes..

S'appuyer sur des connaissances internes, même issues d'équipes diverses, peut être un gros problème. Vos vendeurs, commerciaux et parties prenantes ne sont pas vos utilisateurs. Il n'y a pas de substitut à l'observation. L'interprétation du comportement passé, l'écoute de ce que les clients disent (par opposition à ce qu'ils font réellement) peut conduire à des informations erronées et à de fausses hypothèses concernant les informations initiales..

Conclusion

Il y a beaucoup de confusion quant à ce qu'est un sprint de conception et en quoi il diffère de la pensée de conception. En bref, la conception peut être utilisée comme un cadre ou un ensemble de méthodes. Les sprints de conception sont plus normatifs.

Avez-vous déjà utilisé des sprints de conception ou des idées de conception? Laissez vos commentaires ci-dessous!