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Votre site Web fournit-il de nouveaux clients sur une base régulière? Le canal de vente de votre site est-il optimisé? Avez-vous eu l'intention de modifier votre site pour améliorer vos résultats? De manière réaliste, quelle est l'efficacité de votre site Web professionnel indépendant aujourd'hui?
Si vous comptez sur le Web pour votre entreprise, vous craignez d’engager plus de personnes sur votre site et de les convertir en clients. La plupart des gens s'inquiètent beaucoup des premiers et un peu des seconds. C’est un retour en arrière, car une petite quantité de trafic de qualité combinée à un site Web à taux de conversion élevé peut générer des rendements bien supérieurs pour un pigiste que beaucoup de trafic et un site Web médiocre..
La bonne nouvelle est qu’il existe de nombreux changements simples que vous pouvez apporter à votre propre site afin d’augmenter les attentes de vos prospects. Voyons comment définir des objectifs, cibler des en-têtes et des graphiques, en utilisant chaque zone de page de votre site, des appels à l'action, etc. Voici dix changements rapides sur le site Web qui ne vous prendront pas plus de 30 minutes chacun pour la mise en œuvre..
Quel est l'objectif commercial de votre site web? Étonnamment, peu de pigistes ont une réponse claire. Si vous ne connaissez pas l'objectif ultime de votre site, celui-ci est un passif et non un atout. Tous les clients que vous recevez sont purement accidentels.
La première chose que vous devez déterminer est donc l'objectif de votre site en termes d'objectifs commerciaux. Permettez-moi de vous donner un conseil durement acquis: l'objectif premier de votre site n'est probablement pas de faire des ventes. En effet, la grande majorité des prospects ne décidera pas de vous engager lors de leur première visite. Les visiteurs assidus sont plus susceptibles de vous engager. Donc, l'objectif principal de votre site devrait probablement être d'obtenir des perspectives de revenir.
Il va sans dire que chaque page de votre site doit avoir un objectif qui renvoie à votre objectif commercial central..
Il va sans dire que chaque page de votre site doit avoir un objectif qui renvoie à votre objectif commercial central. Vous devez définir comment vos pages contribuent à cet objectif, en plaçant leurs objectifs dans une séquence logique de pensées pour les prospects. Par exemple, il n’a pas de sens de demander à quelqu'un de vous embaucher directement depuis votre page d’accueil. Il n’en sait pas encore assez sur vous pour prendre ce type d’engagement. Il est logique de lui demander de se renseigner sur vos services, peut-être; ou pour en apprendre davantage sur le problème auquel il fait face que vous pouvez résoudre.
Je suggère deux objectifs par page, car très souvent un prospect sera intéressé à atteindre l'un ou l'autre, en fonction de son degré d'information. Sur votre page de services, il est judicieux d’avoir un objectif pour quelqu'un qui en a assez vu pour savoir qu’il veut parler; et un autre pour quelqu'un qui pense encore et veut en savoir plus sur vous. En présentant une décision soit, soit plutôt qu'une réponse positive ou négative, vous aurez plus de chances d'obtenir une réponse positive et de saisir ainsi les deux perspectives..
Si vous ne disposez pas d'un générique qui indique clairement où se trouve votre client potentiel dès son arrivée sur votre site, vous allez perdre énormément de clients potentiels. Quelqu'un qui ne sait pas où il est ne veut pas rester.
Presque tous les sites Web ne le font pas correctement, et les sites des pigistes ne font pas exception. Jetez un oeil à votre mât maintenant. Cela indique-t-il d'où quelqu'un vient quand on atterrit sur votre site Web? Utilise-t-il le langage que votre prospect utiliserait? Il est généralement préférable d’avoir à la fois un logo et un slogan, même si le nom de votre entreprise s’explique de lui-même (comme? Mac Web Design?), Il vous suffit de mettre votre prospect à l'aise.
En règle générale, environ 20% seulement des personnes qui lisent un titre liront la copie. Le titre du titre est d’augmenter ce nombre autant que possible. Si vous n'avez pas un bon titre sur chaque page, les prospects ne liront pas votre copie..
Comme dans la vraie vie, parler de soi dissuade les gens.
Pour vous en assurer, vous devez transmettre de la valeur. Pour ce faire, vous devez vous engager avec ce que votre perspective pense. Lorsqu'il arrive sur votre page d'accueil, par exemple, il pense à son problème et certainement pas à vous. Il ne te connait pas.
Pourtant, un grand nombre de sites indépendants ont des gros titres qui disent: "Bonjour, je suis James et j'aime la conception de sites Web". Rien ne pourrait moins intéresser vos prospects. Comme dans la vraie vie, parler de vous-même dissuade les gens. Contrairement à la réalité, ce faux pas vous coûtera beaucoup d'argent.
En supposant que vos titres introduisent votre prospect dans le contenu de la page, vous faites maintenant face à un autre obstacle. Si votre copie ne parle pas de la même manière que votre prospect, et s'il ne parle pas des choses qui l'intéressent le plus, il ne le lira pas. Dans la vraie vie, si vous vous approchez de quelqu'un et commencez à parler d'une manière très étrange, comme une brochure, ou si vous commencez à parler de vous-même, les gens sont choqués; ils pensent que vous êtes un peu spécial et ils essaient de partir.
Ne faites pas que les gens quittent votre site web. Vérifiez que votre copie parle de votre prospect et de ses problèmes. Le nombre de fois les mots? Vous? et ton? apparaître devrait largement dépasser le nombre de fois les mots? I? et moi? faire.
Les appels à l'action sont critiques. Si vous ne demandez pas aux gens d'agir, ils ne le feront pas.
Les appels à l'action sont critiques. Si vous ne demandez pas aux gens d'agir, ils ne le feront pas. Les gens veulent en réalité se faire dire quoi faire sur un site Web; ils veulent qu'on leur donne des actions spécifiques, afin qu'ils n'aient pas à comprendre ce qui va suivre et comment le faire..
Si vous comptez sur votre navigation pour faire circuler les gens, vous constaterez que beaucoup d’entre eux ne se déplacent pas; ils viennent de partir. Des appels à l'action reflétant les deux objectifs de chaque page et déplaçant les prospects selon une séquence logique sur votre site augmenteront considérablement les conversions..
Assurez-vous que vos appels à l'action sont pondérés, afin que l'un d'eux soit visuellement dominant par rapport à l'autre. Cela aide les prospects à décider sur lesquels cliquer. Un CTA orange et un gris feront mieux que deux orange.
La navigation de marque est l’un des pires fléaux pour les prospects. Par exemple, votre page sur about a un nom mignon qui reflète vos origines obscures, ou votre page de contact s’appelle "Carrier Pigeon". Si les prospects ne savent pas ce que signifie une entrée de navigation, ils n’expérimenteront pas pour le savoir..
Les gens ne cliquent presque jamais sur les liens s'ils ne sont pas sûrs de l'endroit où ils vont. Quand les prospects ne trouvent pas le mot? Contact? dans votre barre de navigation, ils ne cliquent pas sur le pigeon voyageur. Ils trouvent un pigiste qui a un lien de contact. Alors rendez votre navigation aussi ennuyeuse et prévisible que possible.
Une typographie sensée est cruciale pour engager des prospects. S'ils ne peuvent pas lire votre copie, ils partiront. Vous devez vérifier ici cinq choses. Bien que vous ayez peut-être besoin de l'aide de votre concepteur Web, la plupart des thèmes vous permettront de le faire vous-même:
Les images n'ont que deux objectifs: taquiner une perspective ou donner de la valeur.
Les images n'ont que deux objectifs: taquiner une perspective ou transmettre de la valeur. Une image doit présenter une sorte de situation où votre perspective pense, "Ooh, qu'est-ce qui se passe ici?" Je veux lire la copie et savoir? ou bien elle doit transmettre une valeur plus clairement que la copie elle-même - par exemple en utilisant un graphique ou une image de produit, où même si vous utilisiez plusieurs paragraphes de copie, vous ne pourriez pas comprendre le problème aussi clairement et avec force.
Toute autre image représente un gaspillage de bande passante pour le téléchargement et une perte de temps pour vos prospects, car leur dominance visuelle signifie que les prospects l'examinent plutôt que de lire votre copie. Et s'ils ne lisent pas votre copie, ils n'achètent pas vos services indépendants.
Cette dernière suggestion semble incroyablement simple, mais vous seriez surpris de son efficacité. Un pied de page avec vos coordonnées complètes - votre adresse physique et votre numéro de téléphone (et même votre numéro de fax si vous êtes un voyageur temporel de 1980) - incitera de nombreuses personnes à vous faire confiance. Ils font défiler l'écran jusqu'en bas de page pour s'assurer que vous êtes une entreprise légitime, réelle dans le monde réel, et non une arnaque dans le cyberespace..
Si vous avez cette information dans votre pied de page, les gens se sentiront beaucoup plus à l'aise avec vous, surtout les personnes plus âgées qui, comme mon propre père, craignent encore un peu d'utiliser leur carte de crédit en ligne, car dès qu'elles y entrent, comme par magie le voler.
Voilà donc dix choses que vous pouvez commencer à faire aujourd'hui pour augmenter vos ventes en ligne. Accédez à votre site Web maintenant et comparez-le à cette liste. Prenez note des choses qui pourraient être améliorées, puis engagez-vous à faire une chose chaque jour. Je vous garantis que vous verrez des résultats dans une semaine.
Crédit photo: Certains droits réservés par elenathewise.
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