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Parler: c'est quelque chose que nous apprenons très jeune et auquel nous ne pensons pas vraiment quand nous le faisons. Mais parfois, les mots que nous disons peuvent avoir un effet différent de celui que nous voulons.
Si vous avez déjà réfléchi à la manière de persuader les gens, de vendre un produit ou de faire une présentation, vous comprendrez combien il est important de prendre en compte votre public lors de la préparation de ce que vous allez dire. Cela vous aide à donner au public des informations qui le concernent et à le convaincre plus efficacement de l'efficacité de vos idées..
Mais il y a d'autres façons dont la langue peut avoir un effet négatif, et c'est lorsque nous utilisons par inadvertance (ou parfois délibérément) une langue qui exclut les gens. La plupart du temps, nous ne savons même pas que nous le faisons, et les effets peuvent être subtils et parfois inconscients. Mais il faut éviter certaines langues pour ne pas aliéner les gens.
Dans cet article, je vais me concentrer sur l'utilisation du langage dans l'industrie des technologies et son impact sur l'égalité des sexes. L'industrie compte encore un très petit nombre de femmes et il est important de faire en sorte que les femmes qui s'impliquent sentent qu'elles sont les bienvenues. Je suis conscient que la langue est également un problème en ce qui concerne la diversité au sens le plus large et qu'elle doit inclure les personnes de toutes races, les personnes handicapées et les personnes LGBT. Mais mon domaine d’expertise est le genre, c’est ce sur quoi je vais me concentrer dans cet article. Je parlerai brièvement de la manière dont le langage sexué peut également aliéner les personnes LGBT..
Il est facile de tomber dans un langage qui incite les gens à se sentir exclus sans même réaliser ce qui se passe: je suis une femme active dans la promotion de la mixité dans les technologies et on y fait appel de temps à autre. Alors Je ne te prêche pas ici: si je tombe de temps en temps, nous pouvons certainement tous nous tromper, même si ce n’est pas notre intention. Cela ne fait pas de nous de mauvaises personnes.
Commençons par examiner les contextes dans lesquels il est facile de glisser dans un langage qui peut aliéner les gens:
Utiliser un langage respectueux lors d'événements technologiques est important, c'est pourquoi il est inclus dans le code de conduite de WordCamp..Il y a deux mots qui sont très émotifs et sont beaucoup utilisés dans l'industrie de la technologie, et ils sont les mecs et filles.
Il existe un large éventail d'opinions sur le point de savoir si ces mots sont acceptables ou non, et ce n'est pas à moi de dire à qui que ce soit que dire.
Mais il y a des moments où utiliser ces mots peut causer des problèmes.
Par exemple, il y a quelque temps, j'ai reçu un message d'un forum communautaire contenant une offre d'emploi, indiquant que le locataire cherchait un «type» possédant un certain éventail de compétences. J'ai poliment (et en privé) mentionné à l'affiche que cela pourrait donner l'impression aux femmes de ne pas être recherchées pour ce travail (et pourrait également enfreindre la législation sur la discrimination sexuelle), et l'affiche s'est excusée poliment (et publiquement) pour tout changé le libellé. Mais il y avait une réaction en retour: un ou deux hommes pensaient que le mot «gars» signifiait hommes et femmes et que j'avais tort de le contester. Mais dans un contexte de recrutement, je conviendrais (et la législation aussi) que ce n'est définitivement pas le cas.
Mais j’utilise le mot «gars» pour décrire des groupes mixtes parfois, mais uniquement dans un groupe que je connais et dans des contextes informels. Alors, comment pouvez-vous déterminer le meilleur?
Je suggérerais qu'il est correct d'utiliser «les gars» dans deux contextes:
Donc, si vous parlez au sein de votre groupe de rencontre local et que vous souhaitez saluer votre public, dites «Salut les gars! comprend tout le monde. Mais dans un contexte plus formel ou lorsqu'il est utilisé au singulier (comme une offre d'emploi), un terme plus générique («personne», personne?) Ne fera en sorte que personne ne se sente exclu. Ou même dans un cadre moins formel, comme discuter avec un collègue au sujet de la recherche d'un orateur pour votre réunion, en disant «nous voulons un gars capable de parler de x», cela vous fera penser tous les deux aux hommes et moins susceptible de considérer les femmes. qui peut être en mesure de parler de x.
Le langage est puissant et affecte notre façon de penser inconsciemment: même si vous n'excluez pas consciemment les femmes dans votre réflexion, utiliser un langage comme celui-ci peut induire votre subconscient en lui faisant croire que tout va bien..
Le mot «filles» peut également être difficile, car il est utilisé de manière très répandue par les groupes de femmes technologiques, mais peut sembler condescendant et dégradant. Je suggérerais que «fille» est l'un de ces mots qui a été approprié par le groupe qu'il décrit pour se décrire, mais n'est toujours pas un mot approprié pour les personnes n'appartenant pas à ce groupe (c'est-à-dire les hommes). Les groupes gais et certaines communautés ethniques minoritaires ont aussi des termes utilisés de la sorte, dont certains sont totalement inacceptables pour les groupes externes (tellement inacceptables que je ne les cite pas ici, mais je suis sûr que vous savez ce qu'ils sont ).
Beaucoup de femmes utilisent «fille» et «filles» pour décrire d'autres femmes (pas moi, ce qui pourrait être une chose générationnelle). Il existe également de nombreux groupes (par exemple, girlgeeks) composés de femmes adultes qui utilisent le mot de manière non ironique. Je me décrirais comme une fille mais jamais comme une fille - allez comprendre!
Mon meilleur conseil serait d'utiliser les mots «femme» et «femmes» pour décrire les femmes adultes, en particulier dans les contextes formels. Même si vous utilisez «mec», cela ne veut pas dire «fille», mais «garçon». Et c'est un mot que très peu d'entre nous utiliseraient lors d'un événement technique.
Pour résumer:
Dans sa variété infinie, la langue anglaise comprend de nombreux moyens de dénigrer ou d’insulter les gens, et une bonne partie de ces mots et expressions sont liés au genre. On n'entend pas souvent un homme hétéro se faire appeler une "chienne" après tout.
Celui-ci est plus simple à résoudre: il n'y a pas de place pour un langage sexiste ou abusif dans l'industrie des technologies. Donc, si une femme dit quelque chose que vous n'aimez pas, ne l'appelez pas une "salope". N'utilisez pas de mots comme «fille» pour insulter ou insinuer la sexualité de quelqu'un.
De même, si une femme en position d'autorité a l'habitude de dire aux gens quoi faire, elle peut être qualifiée de «autoritaire». Avez-vous déjà entendu parler d'un homme de gestion appelé ainsi? (OK, si vous en avez occasionnellement, ne le laissez pas dans les commentaires!). En réalité, on s'attend à ce que les hommes se comportent d'une certaine manière en ce qui concerne le pouvoir et l'influence, contrairement aux femmes. Lorsque les gens se heurtent à ce genre de situation, les femmes sont souvent menacées et utilisent un langage négatif pour décrire leur comportement. Si un homme se comporte de la même manière, nous haussons les épaules et l'ignorons.
Il en va de même pour les insultes adressées aux hommes qui ne se comportent pas de manière stéréotypée masculine. Un homme qui ne s'affirme pas peut être décrit comme "faible", "une fille", "un cul" ou pire. Parler de tels hommes pose trois problèmes: il ignore le fait que tous les hommes sont différents et ne se conforment pas aux stéréotypes; cela implique qu'être une femme est inférieure si «fille» peut être utilisé comme une insulte; et finalement, cela peut impliquer que les hommes non stéréotypés sont homosexuels et que c'est une mauvaise chose. Il y a beaucoup d'hommes, homosexuels et hétérosexuels, qui se comportent d'une manière qui pourrait être stéréotypée ou non masculine. Et il y a beaucoup d'hommes gais dans l'industrie de la technologie qui peuvent se sentir aliénés par ce genre de langage.
Les événements techniques ont souvent des codes de conduite qui proscrivent spécifiquement les langages sexistes ou abusifs: voici le code de déontologie de WordCamp Central:
"S'abstenir de tout comportement et discours humiliant, discriminatoire ou harcelant… Le harcèlement comprend: les commentaires verbaux offensants liés au genre, à l'orientation sexuelle, à la race, à la religion, au handicap…"
Alors évitez-le. Ce n'est pas gentil et te fait paraître méchant.
Je ne vais pas énumérer beaucoup d'autres mots qui sont spécifiques au genre et qui sont tout aussi ou plus désagréables, mais leur utilisation favorise une culture de sexisme et de manque de respect. Comme Bob l'éponge a dit: «Ne soyez pas un imbécile» (même quand ce n'est pas Noël):
Certaines entreprises préfèrent utiliser des mots dynamiques et puissants lors du recrutement de personnel. Ils pensent que cela les aidera à trouver des personnes capables qui font beaucoup de travail, qui peuvent diriger et qui sont autonomes..
Mais parfois, la langue peut aliéner les gens.
Buffer est une entreprise de technologie qui s’efforce de devenir plus diversifiée et transparente. Beaucoup de ses titres d'emploi incluent le mot "hacker", un mot qu'ils ont aimé:
«Je pense que la raison initiale pour laquelle nous avons aimé ce mot est que les pirates informatiques sont juste des personnes qui font que les choses fonctionnent bien et rapidement. Un 'pirate informatique' n'a pas nécessairement besoin d'un diplôme en informatique ni d'une grande expérience ou doit être excellent dans l'esprit des jeux, des énigmes, etc. ”
Mais la firme a constaté que le mot retardait les femmes à postuler à des emplois: seulement 2% des candidats étaient des femmes. Alors ils ont changé leurs titres d'emploi:
"Nous voulions être aussi attrayants que possible dans nos offres d'emploi. Cela semblait également correspondre à la façon dont nous embauchons, en privilégiant une culture adaptée aux compétences techniques."
Le mot "hacker" a donc été remplacé par le mot "développeur" dans leurs intitulés de poste. Bien que leur équipe de développement reste l’équipe la moins diversifiée selon leur tableau de bord sur la diversité, elle compte maintenant 10% de femmes, ce qui représente un progrès réel de la part de 2% des candidats..
Nous vivons un scénario similaire ici chez Envato. Nous avons constaté que nos offres d'emploi n'étaient pas attrayantes pour les femmes ou un large éventail de candidats.
Envato utilisait un argot tel que "coding ninja" et d'autres expressions souvent utilisées par les hommes dans la culture technologique. Nous avons recruté plus de femmes et de candidats plus diversifiés en changeant le langage de nos annonces pour remplacer ces types de termes. Cyan Ta'eed, cofondateur et directeur exécutif d'Envato, a constaté une différence notable en améliorant le langage de ses offres d'emploi:
Nous avons changé la langue et avons dit que nous étions divers et inclusifs et toujours ouverts à la flexibilité. Cela nous a non seulement amené des candidats plus diversifiés, mais également des candidats masculins blancs qui étaient vraiment intéressés par la promotion de la diversité eux-mêmes. C'était donc un excellent point de départ pour nous.
Au cours des récents efforts de recrutement, Envato a vu son équipe d’ingénieurs passer de 7% à 17,3% de femmes. Ces progrès sont détaillés dans nos chiffres sur la diversité des sexes en 2015..
Envato a récemment été nommée la plus cool des entreprises australiennes pour les femmes dans la catégorie des plus fraîches par JobAdvisor. Découvrez comment Envato a augmenté le nombre de femmes dans son effectif.
La recherche montre que l'utilisation d'un langage moins masculin ne décourage pas les hommes de postuler à des emplois: ils appliquent les mêmes chiffres. Mais il en résulte plus d'applications de la part des femmes. Ce qui élargit le bassin de recrutement et contribue à rendre le secteur plus diversifié.
Un dernier point à considérer concerne le langage «coloré». Nous avons tous des perceptions différentes de ce qui est acceptable et de ce qui n’est pas acceptable, et nous atténuons généralement notre langage au travail par rapport à notre vie à la maison (à moins que vous ne soyez comme moi et que vous ayez des enfants, auquel cas vous pourriez faire le contraire!).
Mais une chose que beaucoup de gens supposent, c’est que les hommes et les femmes ont des perceptions différentes de ce qui constitue et ne constitue pas un juron..
J'ai été dans des groupes où je suis la seule femme et un homme a utilisé un gros mot et s'est ensuite excusé auprès de moi. Pas à aucun des hommes qui nous entourent, mais juste à moi: il semble que ces hommes pensent qu'ils peuvent utiliser des blasphèmes autour d'autres hommes mais pas autour de moi. Pourquoi?
Comme beaucoup de femmes avec qui je travaille, je peux discuter avec les meilleures d'entre elles (surtout lorsque mon code ne fonctionne pas ou que Microsoft Word perd tout mon travail). Alors, ne supposez pas que les femmes autour de vous seront offensées par des jurons et ne les embarrassez pas en vous excusant.
Comme l'écrivaient Ciara Byrne et Jay Cassano dans «La solitude de la codeuse»:
"Quand l'un de vos collègues fait une blague grossière, même si cela ne vous offense pas du tout et que vous n'avez même pas eu le temps de rire, il se tourne vers vous et vous présente ses excuses, car vous êtes la seule femme à la table et vos sensibilités délicates ont dû être affrontées. Vous vous sentez à nouveau seul. Vous vous sentez comme si vous n'étiez pas supposé être à la table. "
Cela aliène les femmes aussi, en leur faisant se sentir différentes. Utilisez le mot et laissez-le passer, ou ne l'utilisez pas du tout. Si vous ne voulez pas utiliser un mot sur les femmes (ou les personnes de couleur, ou les personnes LGBT, ou les personnes handicapées) parce que vous pensez que cela les blesserait, ne l'utilisez jamais. Période.
Utiliser un langage non sexiste peut être difficile au début si vous utilisez inconsciemment des mots pouvant exclure les femmes. Mais changer la façon dont vous utilisez la langue n'exclura pas les hommes et inclura les femmes, faisant de l'industrie technologique un lieu plus accueillant pour tout le monde. Que pouvez-vous changer dans votre façon d'utiliser la langue aujourd'hui?
Cet article portait principalement sur les personnes cisgenres (donc celles dont le sexe correspond à leur sexe à la naissance) et non celles de la communauté trans (toute personne dont le sexe ne correspond pas à leur sexe à la naissance). C'est un sujet connexe que nous pourrons discuter à l'avenir.
Crédit graphique: Icône de conversation conçue par Yorlmar Campos du projet Noun.
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