Share
Lorsque vous ouvrez une agence, vous êtes le chef d'honneur. Tout le monde doit faire ce que vous dites, pendant que vous vous relaxez et que vous vous levez.
Ou du moins, c'est ce que nous aimerions tous penser.
Mais, même si vous définissez les rôles de votre équipe à l’agence, vous aurez toujours le temps de travailler avec votre propre travail.. La grande question est de savoir quel travail vous allez prendre en charge dans votre agence.
Lorsque vous commencez à travailler vers un modèle d’agence, la réponse sera probablement "tout". Mais cela vaut la peine de définir certaines attentes quant à l'endroit où vous voudriez vous retrouver. De cette façon, vous pouvez hiérarchiser le type de membres de l’équipe que vous devez faire venir en premier..
Il n'est pas rare d'entendre les fondateurs d'agences discuter de la manière dont ils aimeraient reprendre le travail créatif après un certain temps d'activité - il est très facile de se glisser dans un endroit où vous vous concentrez sur le traitement administratif côté de l'entreprise tandis que les entrepreneurs et les employés traitent de tout le travail de création.
Une des raisons pour lesquelles il est si facile de se glisser dans une telle routine est qu’en tant que créatif vous-même, il sera beaucoup plus facile de trouver d’autres créations. Vous pouvez juger s'ils sont assez bons pour travailler pour votre agence beaucoup plus rapidement que vous ne pourrez savoir si un vendeur ou un administrateur sait vraiment ce qu'elle fait..
Cette situation n’est un problème que si vous n’aimez pas particulièrement le travail administratif. Si vous aimez le travail administratif, peut-être même plus que le travail de création, terminer avec la plus grande partie de votre emploi du temps consacré à la planification et à d'autres détails peut sembler idéal. Si tel est le cas, en passant, vous avez pratiquement la garantie de pouvoir recruter des pigistes qui aiment le travail créatif, mais qui détestent très facilement tout ce qui pourrait même laisser penser à l'administration. Mais si vous préférez consacrer le plus clair de votre temps au travail créatif, vous devez être clair sur ce fait dès le début..
Ne sculptez pas nécessairement la division que vous voudriez voir dans votre emploi du temps, du moins pour le moment. Au fur et à mesure que tout sera prêt, vous pourrez peut-être gérer certains types de travaux que vous n'avez encore jamais traités. Vous constaterez peut-être que vous aimez certains types de travail plus que prévu.
Dans le travail créatif de votre entreprise, il y aura probablement de nombreux éléments différents. Les tâches peuvent être séparées bien au-delà du travail de conception par rapport à la rédaction. Le développement de la copie pour un site Web, par exemple, peut nécessiter des recherches, une rédaction, une édition et des tests. Vous serez responsable du résultat global, mais si vous pouvez clarifier avec précision les tâches composant un projet, vous pourrez plus facilement choisir les éléments qui vous plaisent..
Mais l'avantage de la position est que, la plupart du temps, vous pouvez travailler sur le travail créatif qui vous intéresse le plus..
Puisque vous êtes au sommet de la liste, vous devrez certainement assumer un rôle de gestion de projet. Vous allez devoir prendre le relais quand une partie du projet que vous avez assigné n'est pas terminée. Mais l'avantage de la position est que, la plupart du temps, vous pouvez travailler sur le travail créatif qui vous intéresse le plus. Attribuez votre propre travail avant de commencer à donner quoi que ce soit à quelqu'un d'autre.
Il est également crucial de penser au produit fini. Personne ne pourra jamais terminer un travail créatif (ni même un travail administratif, de cette manière) exactement comme vous le pourriez. Mais certaines personnes iront plus loin que la moyenne. Vous devez définir ce qui constitue un bon travail, ainsi que ce qui indique un travail si mauvais que vous êtes prêt à le refaire vous-même plutôt que de le confier à un client..
Vous devez identifier quand un projet est terminé, ainsi que ce qui doit être complété pour en arriver à ce point. Lorsque vous exploitez une agence, vous ne pouvez pas aller trop loin dans la création d'un travail parfait - mais vous devez toujours impressionner vos clients. Ce n'est pas une ligne facile à marcher.
Dans le travail administratif, la première question devrait presque toujours être de savoir si vous pouvez automatiser une tâche donnée. Un grand nombre de tâches administratives sont incroyablement routinières et, par conséquent, il existe des solutions automatisées pour nombre d'entre elles..
Que vous puissiez ou non automatiser ces tâches à un prix raisonnable est une autre affaire, mais de la comptabilité aux ressources humaines, il existe des outils, y compris de nombreux outils destinés au marché des petites entreprises, auxquels la plupart des toutes nouvelles agences appartiennent directement..
Il est presque toujours logique financièrement d'automatiser le plus de travail administratif possible (ou même de le sous-traiter à un assistant, virtuel ou autre). En effet, plus vous avez de temps libre pour travailler ou faire du travail, plus vous gagnez d'argent. Cependant, d'un autre point de vue, l'externalisation et l'automatisation peuvent être moins attrayantes..
En tant que propriétaire d’une agence, le contrôle peut être très important. Si vous n'êtes pas au courant de tout ce qui se passe, des communications avec les clients à la comptabilité, vous ne pourrez peut-être pas prendre les décisions les plus efficaces. Il est plus difficile de suivre l'évolution de votre entreprise si vous ne faites que lire des rapports, plutôt que de faire le travail vous-même. Cela peut résulter d'une question de votre flux de travail personnel: si vous devez traiter des factures vous-même pour comprendre votre flux de trésorerie, faites-le. Il est plus important de savoir exactement comment va votre entreprise que de gagner un peu plus de temps libre..
Si votre agence s'agrandit, vous aurez probablement besoin d'aide pour la charge de travail administratif, même si c'est là que vous passez la plus grande partie de votre temps. Il y a juste une limite supérieure au nombre de projets que la plupart des gens peuvent gérer et c'est encore plus difficile lorsque vous dirigez une entreprise en même temps..
Au début, gardez une trace des décisions que vous seul pouvez prendre, par opposition à celles qui peuvent être transmises à un assistant. Vous êtes le seul à pouvoir signer des chèques, très probablement, ce n'est donc pas quelque chose que vous pouvez transmettre - mais générer un rapport sur les chèques sortants qui doivent être coupés peut très bien être un assistant ayant accès à votre logiciel de comptabilité peut imprimer pour vous.
Il y a une question de niveau de confort, ainsi que de savoir si vous êtes prêt à former un assistant ou à payer quelqu'un qui sait vraiment ce qu'il fait..
Tous les pigistes ne sont pas à l'aise avec le processus de vente actuel, mais si vous avez une agence de créations qui dépend de vous, vous devez vous assurer que le travail arrive régulièrement. Vous avez deux options: vous pouvez sortir et vendre ou vous pouvez engager un vendeur.
La grande question est souvent de savoir combien de temps vous pouvez donner à votre vendeur pour négocier.
Pour certains d'entre nous, l'embauche d'un vendeur peut être le plus grand avantage de passer à un modèle d'agence. Si vous pouvez trouver quelqu'un qui est vraiment capable de gagner de nouveaux clients pour vous, cela peut valoir un salaire et même une commission supplémentaire.
Ce que le vendeur fera pour votre agence dépend de ce que vous demandez. Vous pouvez trouver une personne disposée à rédiger des propositions ou une personne simplement focalisée sur le lancement de nouveaux clients et l'établissement de taux. Déterminez à l'avance ce dont vous avez besoin, ainsi que le pouvoir que vous êtes prêt à donner à un vendeur..
La grande question est souvent de savoir combien de temps vous pouvez accorder à votre vendeur pour négocier. En fonction des marges nécessaires pour payer votre équipe, vous ne pourrez peut-être pas permettre à un vendeur de négocier - elle devra peut-être vendre un client selon un ensemble de prix standard..
Bien sûr, si vous êtes à l'aise avec la vente, vous pouvez en faire votre rôle principal. Pour commencer, vous devrez presque certainement prendre en charge vos ventes et si vous trouvez que la mise en réseau et la présentation sont faciles, cela en vaut la peine. Il est toujours difficile de trouver un vendeur qui comprend vraiment le processus de création, en particulier lorsqu'il est rare qu'un vendeur ait également travaillé en indépendant dans le passé..
En assumant vous-même ce rôle, vous éviterez les problèmes potentiels d'un vendeur qui ne sait pas exactement ce que le processus implique. Vous voudrez peut-être aussi attirer de meilleurs créateurs au sein de votre équipe: il existe des pigistes talentueux qui détestent vendre, mais qui travaillent volontiers avec quelqu'un qui peut leur apporter beaucoup d'affaires..
Accentsconagua