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Pour les entreprises d'aujourd'hui, la recherche aveugle du profit, quel qu'en soit le coût pour les personnes et pour la planète, n'est plus une option viable. La plupart d'entre nous attendons maintenant des entreprises qu'elles se soucient de leur impact sur la société et le monde entier. Nous sommes arrivés à un point où les gens en ont marre de l'argent, leur principal objectif de la vie. Les États-Unis sont peut-être le pays le plus riche du monde, mais il est loin d'être le plus heureux. Il est temps de trouver un autre moyen.
Les gens veulent savoir d'où viennent leurs produits et que leur argent fait la différence. C'est pourquoi nous avons assisté à l'essor du mouvement du commerce équitable, des aliments biologiques, des chaussures TOM, de l'intérêt pour la provenance des aliments et du fait que les entreprises prennent leurs responsabilités environnementales au sérieux..
Vos valeurs commerciales importent. Ils sont importants pour vous, votre entreprise, les personnes avec lesquelles vous travaillez et vos clients..
Découvrir les valeurs de votre entreprise vous aide à créer une entreprise qui reflète votre personnalité et vos préoccupations. La connaissance de vos valeurs constitue un phare pour la prise de décisions. Lorsque vous faites des affaires en donnant la priorité à vos valeurs, vous pouvez bien dormir la nuit en sachant que vous avez vécu selon vos préoccupations..
Nommer vos valeurs est bon pour votre entreprise. C'est un bon moyen de vous donner un avantage concurrentiel, car vos clients peuvent voir ce qui vous distingue de la concurrence. Les valeurs favorisent les entreprises durables. Si vous vous en tenez à vos valeurs, vous devrez peut-être renoncer à des opportunités pour gagner rapidement de l'argent. Mais vous pouvez rester fidèle à ce qui compte pour vous et réaliser un profit.
Ensemble avec votre discours d'ascenseur et vos énoncés de mission et de vision, vos valeurs d'entreprise définissent qui vous êtes en tant qu'entreprise..
Vos valeurs font partie de votre marque, mais la découverte de vos valeurs est plus qu'un exercice de valorisation de la marque. Il ne s'agit pas de peinture brillante pour rendre votre entreprise belle. Il s'agit de savoir qui vous êtes et ce que vous faites. L'intérêt des valeurs est qu'elles doivent être authentiques. Réclamez des valeurs que vous n'avez pas et vos clients vous téléphoneront dessus et dépenseront leur argent ailleurs.
Il ne s'agit pas de peinture brillante pour rendre votre entreprise belle. Il s'agit de savoir qui vous êtes et ce que vous faites..
"Valeurs" sonne comme un grand mot noble, mais il ne doit pas nécessairement être aussi intimidant ou grandiose. Avoir de bonnes valeurs n'a pas besoin d'être une lutte. Souvent, vos valeurs sont des choses que vous faites sans y penser, telles que respecter les délais.
De plus, les valeurs ne concernent pas que la morale. Ils sont ce qui est important pour vous dans les affaires. Par exemple, "passer un bon moment" n'est pas vraiment une question d'éthique, mais pourrait bien être l'une de vos valeurs..
Dans ce tutoriel, je vais vous donner un ensemble d’outils pour vous aider à découvrir les valeurs de votre entreprise. Les valeurs sont en partie liées à votre responsabilité envers le monde entier. Mais ils sont plus que ça. Ils influencent votre façon de faire des affaires au jour le jour. Ils ont une incidence sur la manière dont vos employés travaillent ensemble, sur la manière dont vous interagissez avec les clients. Vos valeurs sont l’huile qui maintient les rouages de votre entreprise en mouvement.
S'exprimer clairement sur ses valeurs est un processus de découverte. Les valeurs que vous découvrez aujourd'hui ne sont pas figées. Vos valeurs vont changer et grandir avec votre entreprise. Dans cette mesure, ce tutoriel n'est pas un guide exhaustif pour trouver vos valeurs. Je vais simplement partager quelques outils que vous pouvez utiliser pour approfondir un peu plus ce qui compte pour vous. Vous voudrez peut-être aller plus loin et proposer vos propres méthodes pour découvrir vos valeurs.
À la fin de ce processus, vous aurez idéalement une liste de sept valeurs importantes pour votre entreprise. Plus, et il sera trop facile d'oublier ou d'oublier certains d'entre eux.
La première étape dans la découverte de vos valeurs consiste à prendre le temps de réfléchir. Bien que ces étapes soient ordonnées, vous pouvez les exécuter dans n’importe quel ordre ou choisir celles qui vous intéressent..
Comme il s’agit de votre entreprise, les valeurs qu’elle incarne vont probablement s’aligner sur vos valeurs personnelles..
Prévoyez du temps pour réfléchir et notez les réponses aux questions suivantes:
Savez-vous ce qui fait une histoire? Les histoires se produisent lorsque ce qui compte pour le personnage principal est en danger. Comment ils réagissent à cette menace crée l'histoire.
Votre entreprise a une histoire, même si vous êtes juste au stade de la conception. Ecrivez ce qui vous a amené à créer votre entreprise (ou à réfléchir à la création d’une entreprise). Quel a été votre parcours jusqu'à présent??
En racontant l’histoire de votre entreprise, vous rencontrerez des moments cruciaux dans lesquels vous devrez agir pour que les choses bougent. Ici, vous trouverez vos valeurs.
Nous en parlerons davantage sur le récit de votre entreprise dans un prochain article..
Lisez la liste des exemples de valeurs ci-dessous. Si vous souhaitez en savoir plus, lancez une recherche Web sur "valeurs commerciales"..
Le point n'est pas que les valeurs que vous proposez devraient être extraites d'une liste quelque part. Le but est de vous inciter à réfléchir aux valeurs potentielles que vous avez peut-être manquées jusqu'à présent..
Vous recherchez les valeurs qui résonnent avec vous:
Les valeurs n'existent pas en vase clos. Tout l'intérêt des valeurs est qu'elles concernent la manière dont nous interagissons avec d'autres personnes. Cela signifie que c'est une bonne idée d'impliquer d'autres personnes dans le processus de découverte des valeurs de votre entreprise..
Discutez avec vos employés, sous-traitants ou partenaires commerciaux de ce qu’ils pensent être important pour votre entreprise. Faites bien comprendre qu'ils n'ont pas besoin d'avoir peur de l'honnêteté franche.
Si vous êtes encore en train de créer votre entreprise, demandez de l'aide à vos amis et à votre famille. Vous pouvez également demander à votre groupe de cerveau. Nous verrons comment créer un groupe mastermind dans un prochain article..
Vos valeurs doivent bien s'accorder avec vos clients. En cas de disparité entre ce que vous appréciez et ce que vos clients apprécient, vous finirez par faire fuir les affaires au lieu de les attirer..
Un sondage en ligne est un bon moyen d'impliquer les clients. Bien sûr, vous pouvez également demander en face à face si vous connaissez bien vos clients..
Trouver:
Maintenant que vous avez commencé à découvrir les valeurs de votre entreprise, il est temps de les intégrer à votre entreprise. Votre but est de tisser vos valeurs à travers tout ce que vous faites..
Laquelle des valeurs que vous avez découvertes compte le plus pour vous? Essayez de réduire votre liste à un maximum de sept valeurs. Ce sont les valeurs que vous allez tisser à travers tout ce que vous faites.
Pour chacune de vos valeurs, écrivez une courte phrase expliquant ce que cette valeur signifie dans le contexte de votre entreprise. Par exemple:
C'est l'étape qui prendra le plus de temps, et c'est un processus continu. Examinez tout ce que fait votre entreprise et cherchez des moyens de mieux intégrer vos valeurs à votre travail. Vous devrez peut-être commencer par dépanner, en vous concentrant sur les domaines dans lesquels vous agissez actuellement au contraire de vos valeurs..
C’est la partie la plus excitante et la plus créative. Vos valeurs doivent influencer tout ce que vous faites, y compris le processus de découverte de vos valeurs. Pour certaines entreprises, le processus d’écriture et de discussion que j’ai décrit sera la bonne voie à suivre. Pour les autres, vous devrez prendre les valeurs que vous avez découvertes et les réinvestir dans le processus de découverte. Par exemple:
Quelles valeurs sont importantes pour vous dans les affaires? Pensez-vous que la tendance à la transparence des entreprises en ce qui concerne leurs valeurs est une bonne chose ou une question à remettre en question??
Accentsconagua