Comment filtrer et bloquer les courriers indésirables (spam) dans Gmail

Vous recevez des dizaines, voire des centaines de courriels chaque jour. Mais tous ces courriels ne sont pas utiles ni même voulus. Heureusement, Gmail possède un très bon système de gestion du spam. Malgré tout, il y a toujours des moments où vous recevrez des messages que vous ne voulez pas.

Il se peut que vous soyez toujours sur une liste de courrier électronique d'un ancien projet, bien que vous ayez demandé à être supprimé. Il se peut que quelqu'un que vous connaissez vous ait envoyé des messages distrayants. Ou peut-être avez-vous souscrit à un bulletin électronique que vous ne souhaitez plus recevoir. Peut-être que les messages indésirables sont des spams émanant d'un inconnu.

Quelles que soient les circonstances, si vous recevez des courriels indésirables et que vous utilisez Gmail, vous pouvez prendre certaines mesures pour gérer, voire éliminer, ces messages indésirables. Dans ce tutoriel, je vais expliquer comment bloquer le spam et filtrer les emails dans Gmail..

Avant d’approfondir ce didacticiel, envisagez de télécharger notre nouvel eBook: Le guide ultime de la maîtrise zéro de la boîte de réception. (Il est disponible GRATUITEMENT avec le bulletin d'informations Tuts + Business.) Le spam n’est qu’un des nombreux problèmes à résoudre lors du nettoyage de votre boîte de réception. En savoir plus à l'intérieur:

Pourquoi obtenez-vous des messages indésirables?

Il existe essentiellement deux sources de messages indésirables:

• contacts que vous connaissez (ou saviez)
• contacts que vous ne connaissez pas

Des messages indésirables de personnes que vous connaissez (ou que vous saviez) peuvent survenir lorsque vous quittez un emploi ou un projet. Souvent, votre adresse électronique reste sur les listes de diffusion associées à ce travail ou à ce projet. Par exemple, après avoir quitté un emploi en entreprise, j'ai quand même reçu des courriels liés à cet emploi.. 

Un an après avoir quitté mon emploi, j'ai été surpris de recevoir un courriel d'invitation à leur salon professionnel annuel. Ils ne voulaient pas vraiment que je participe, mais je m'étais absenté l'année précédente en tant qu'employé. Les personnes qui organisaient le salon avaient toujours mon nom sur leur liste de diffusion..

Parfois, vous recevez des courriels indésirables de personnes que vous ne connaissez pas. Les spammeurs peuvent obtenir votre adresse e-mail de différentes manières. En voici quelques unes:

• Devinant - Ils peuvent utiliser un algorithme pour générer des variantes d'un courrier électronique. Ils envoient ensuite le même message de spam à chaque adresse électronique générée..
• Le piratage - Parfois, des listes sécurisées sont piratées et des détails sont divulgués, y compris des adresses électroniques..
• achat - Certaines entreprises vendent des listes d'adresses électroniques. Souvent, ces listes sont créées lorsque vous répondez à une offre gratuite..
• Grattage - Les spammeurs peuvent utiliser un outil pour rechercher sur le Web les adresses électroniques postées en ligne. Ils envoient ensuite des spams aux adresses qu'ils ont trouvées..

Gmail a déjà mis en place des filtres anti-spam assez puissants. De plus, en utilisant les techniques ci-dessous, vous réduisez davantage vos chances de recevoir un message indésirable..

Qu'en est-il de la cyberintimidation??

Cette section ne serait pas complète sans une brève mention de la cyberintimidation. Voici trois étapes à suivre si vous recevez un courrier électronique menaçant:

1. Sauvegarder la preuve - Si vous recevez un courrier électronique menaçant, ne le supprimez pas. Vous devez enregistrer le message en tant que preuve de ce qui se passe. Créer un dossier ou une étiquette et y stocker le message.
2. Signaler le message - La cyberintimidation devrait être signalée à votre fournisseur de services en ligne. Si l'expéditeur utilise Gmail, vous pouvez le signaler via son lien. En outre, si des menaces sont proférées, faites alors appel à la police.
3. Bloquer l'expéditeur - S'ils figurent sur votre liste de contacts, supprimez-les. Bloquez leurs futurs messages.

Pour en savoir plus sur la cyberintimidation, sur quoi elle consiste et sur la façon de la prévenir, consultez le site Web du Département américain de la santé et des services sociaux, StopBullying.gov..

1. Comment filtrer les messages d'un certain expéditeur

Il n’est pas difficile d’apprendre à filtrer des emails dans Gmail ou à bloquer certains emails. Vous pouvez empêcher un utilisateur spécifique de vous envoyer des messages. Vous pouvez bloquer leurs messages ou les envoyer directement dans un dossier. Voici comment bloquer une adresse email dans Gmail.

Méthode 1. Comment bloquer les messages d'un expéditeur

Nous allons maintenant examiner comment créer un filtre dans Gmail pour bloquer les messages de quelqu'un par adresse électronique. Commencez avec un message ouvert de l'expéditeur que vous souhaitez bloquer. Dans ce cas, je ne veux plus recevoir ces rapports d'état.

Cliquez sur la flèche vers le bas pour afficher le menu déroulant..

Cliquez sur la flèche vers le bas dans le coin supérieur droit de l'écran. Un menu déroulant s'affiche.

Sélectionnez le Bloc possibilité de bloquer une adresse email dans Gmail.

Sélectionnez le Bloquer "Nom de l'expéditeur" option. Un message de confirmation s'affiche indiquant que les prochains messages de cet expéditeur seront marqués comme spam. Ils seront envoyés à votre Spam dossier. Clique le Bloc bouton dans le message de confirmation.

Pour débloquer un expéditeur, rouvrez le menu déroulant..

Clique le Débloquer possibilité de débloquer une adresse e-mail dans Gmail.

Cette fois, l’option de menu se lit Débloquer "Nom de l'expéditeur". Sélectionnez le Débloquer "Nom de l'expéditeur" option. Un message de confirmation s'affiche indiquant que les prochains messages de cet expéditeur apparaîtront dans votre boîte de réception. Clique le Débloquer bouton dans le message de confirmation.  

Méthode 2. Filtrer automatiquement les messages d'un expéditeur donné

Voyons comment filtrer automatiquement les emails dans Gmail. Vous pouvez également utiliser le filtre pour envoyer des messages d'un expéditeur spécifique directement à une certaine étiquette (dossier). Par exemple, je souhaite peut-être filtrer tous les messages d'un ancien employé afin qu'ils soient automatiquement affectés à une étiquette donnée. Voici comment le faire.

Commencez avec votre compte Gmail ouvert.

Afficher le Recherche Avancée boîte.

Cliquez sur la flèche à droite de la Barre de recherche Gmail pour afficher le Recherche Gmail avancée boîte.

Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton Créer un filtre avec cette recherche lien.

Tapez le nom de l'expéditeur dont vous voulez filtrer les messages dans le champ De champ. Vous pouvez être plus spécifique avec votre filtre en spécifiant plus d'informations dans les autres champs. Lorsque vous avez fini de saisir les informations, cliquez sur le bouton Créer un filtre avec cette recherche lien. le Créer un filtre la boîte apparaît.

Sélectionnez une option et cliquez sur le bouton Créer un filtre bouton.

Cette case vous demande ce que vous voulez faire avec chaque message répondant aux critères que vous avez définis dans Recherche Gmail avancée boîte.

Notez que plusieurs options, telles que Supprime-le et Ignorer la boîte de réception, garderait ces messages en dehors de votre boîte de réception Gmail. le Supprime-le Cette option, en particulier, garderait un message indésirable d’un expéditeur hors de votre boîte de réception et de votre courrier électronique. Spam dossier.

Aujourd'hui, nous allons choisir d'envoyer les messages spécifiés à une étiquette que j'ai créée et appelée Anciens Employés.

Cochez la case à côté du Appliquer l'étiquette option. Cliquez sur les flèches dans la Choisissez l'étiquette boîte. Un menu déroulant affiche les étiquettes disponibles..

Sélectionnez une étiquette. Cliquez sur le filtre Créer bouton pour créer un filtre qui garde les messages indésirables de votre boîte de réception.

Cliquez sur l'étiquette où vous souhaitez classer les messages d'un expéditeur particulier, dans ce cas Anciens Employés. Cliquez sur Créer un filtre pour créer le filtre. Un message s'affiche en haut de votre boîte de réception en disant Votre filtre a été créé. Apprendre encore plus.

Tous les messages de l'expéditeur spécifié seront désormais étiquetés et faciles à voir. Utilisez le Déplacer vers l'icône (ça ressemble à un dossier) pour supprimer ces messages de votre Primaire onglet afin que vous n'ayez pas à les voir.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'utilitaire de recherche Gmail, consultez ce didacticiel:

2. Comment bloquer les courriels de groupes indésirables

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous pouvez vous retrouver sur une liste de diffusion sur laquelle vous ne souhaitez plus être inscrit. Heureusement, la plupart des pays ont mis en place une législation anti-spam qui oblige l'expéditeur à fournir aux destinataires un moyen de se désabonner des futurs e-mails. Pour en savoir plus sur les lois relatives au courrier électronique, consultez la tendance 4 de cet article:

Étape 1. Comment trouver des abonnements à l'aide de la recherche

Il peut être difficile de trouver des messages qui sont des abonnements. C'est parce qu'ils sont probablement répartis sur plusieurs dossiers ou étiquettes. Vous pouvez utiliser la fonction de recherche de Gmail pour rechercher tous les messages contenant des liens de désabonnement..

Avec votre boîte de réception Gmail ouverte, tapez "désabonner" dans la zone de recherche en haut de l'écran..

Tapez "désabonner" dans le champ de recherche Gmail pour rechercher les messages qui sont des abonnements..

Clique le Chercher icône à côté de la Chercher boîte (en forme de loupe) pour lancer la recherche. Une liste de tous les messages contenant un lien de désabonnement apparaît.

Cliquez sur la recherche icône pour trouver des courriels qui sont des abonnements.

Vous êtes maintenant prêt à vous désabonner des messages..

Étape 2. Comment vous désabonner d'un message

Dans Gmail, vous disposez de plusieurs méthodes pour vous désabonner des newsletters et autres listes de diffusion:

1. Utiliser le lien de désabonnement par courriel - Vous pouvez toujours faire défiler le courrier électronique jusqu'au bas de la page et cliquer sur le lien de désinscription. (Cela fonctionne également sur d'autres plates-formes de messagerie.) L'inconvénient de cette approche est qu'elle vous oblige à faire défiler le message pour trouver le lien..
2. Utiliser la fonctionnalité de désabonnement de Gmail - Gmail détecte lorsqu'un email contient un lien de désabonnement. Un lien de désabonnement apparaît en haut du message Gmail, à côté du nom de l'expéditeur..

Examinons chacune de ces méthodes.

Méthode 1. Trouver un lien de désabonnement

Dans la plupart des emails, le Se désabonner le lien est au bas de l'email. Ici se trouve le Se désabonner lien au bas d'un bulletin électronique que je reçois d'Envato.

Clique le Se désabonner lien pour vous désabonner d'un email.

Une fois que vous localisez le Se désabonner lien sur l’email que vous souhaitez interrompre, cliquez dessus et suivez les instructions.

Méthode 2. Utiliser la fonctionnalité de désinscription de Gmail

Gmail peut détecter un bouton de désabonnement au bas d'un email. Lorsque cela se produit, un lien de désabonnement apparaît en haut de l'e-mail, à côté de l'adresse e-mail de l'expéditeur. Voici comment la fonctionnalité de désabonnement de Gmail apparaît dans le courrier électronique que nous avons examiné ci-dessus..

Clique le Se désabonner lien pour vous désabonner de l'email dans Gmail.

Pour vous désabonner, cliquez sur le bouton Se désabonner lien. Suivez les instructions qui vous demandent de confirmer votre décision..

3. Comment signaler des messages de spam

Gmail dispose d'algorithmes sophistiqués pour envoyer certains messages directement dans votre dossier de courrier indésirable. Voici quelques exemples de types de messages qui vont directement dans votre dossier spam:

• messages sans contenu
• les messages avec des adresses électroniques trompeuses qui semblent provenir d'une entreprise bien connue, mais ne sont pas
• messages qui semblent être du phishing pour vos informations personnelles ou financières (plus de détails à ce sujet plus tard)

Google dispose d'une liste complète des types de courrier qu'elle considère être du spam sur sa page d'assistance..

Voici comment bloquer le spam dans Gmail.

Étape 1. Comment marquer un message en tant que spam

Vous pouvez marquer un message indésirable comme spam. Cela aide Gmail à "apprendre" quels types d'e-mails sont considérés comme du spam. Voici comment marquer un message en tant que spam.

Commencez avec votre boîte de réception Gmail ouverte. N'ouvrez pas le courrier indésirable suspecté. Cochez plutôt la case en regard du message. Puis cliquez sur le Signaler comme spam icône au dessus de vos messages.

Clique le Signaler comme spam icône pour signaler un message et l'envoyer à votre dossier de courrier indésirable.

Le message est envoyé dans votre dossier spam. Votre action fournit également des commentaires sur le filtre anti-spam global de Gmail..

Étape 2. Récupérer un message du dossier Spam

Si vous souhaitez récupérer un message de votre dossier de courrier indésirable que vous avez accidentellement envoyé, voici comment procéder..

Commencez avec votre compte Gmail ouvert. Clique sur le Spam dossier dans la liste des dossiers à gauche.

Pour sélectionner un message, cochez la case correspondante..

Avec le Spam dossier ouvert, trouvez le message que vous souhaitez récupérer. Cochez la case en regard du message. Clique le Pas de spam bouton au dessus des messages.

Clique le Pas de spam bouton pour récupérer un message sélectionné du Spam dossier.

Un message s'affiche pour confirmer que le message a été désélectionné comme courrier indésirable et transféré dans la boîte de réception..

4. Comment signaler des arnaques et des messages de phishing

Il existe une catégorie spéciale de messages de spam particulièrement préjudiciables. Ce sont des messages d'escroquerie et de phishing.

Un message d'arnaque contient une offre qui est fausse. Un message de phishing va encore plus loin. Il utilise le courrier électronique pour recueillir vos informations personnelles ou financières..

Un exemple de message frauduleux est un message prétendant vendre un produit. Si vous achetez le produit via un lien dans le message et ne le recevez jamais (ou recevez autre chose que ce qui avait été promis), le message peut être une arnaque..

Les messages de phishing semblent souvent provenir d'une source fiable telle qu'un organisme gouvernemental ou une institution financière. Un exemple est un message qui prétend provenir de votre banque et vous demandant de cliquer sur un lien et d'entrer votre numéro de compte..

Dans la plupart des pays, la fraude par courrier électronique est illégale. C'est également une violation des conditions de service de la plupart des fournisseurs d'accès Internet et des règles de Google. Vous pouvez signaler un message frauduleux à Gmail en utilisant ce formulaire..

Vous devez également signaler les fraudes par courrier électronique aux autorités compétentes. Signaler une fraude empêche d'autres personnes de devenir des victimes. Aux États-Unis, vous pouvez contacter la Federal Trade Commission (FTC) à l’aide de FTC Complaint Assistant. Au Royaume-Uni, utilisez les liens sur ce site.

Conclusion

En tant que propriétaire d'une petite entreprise, vous ne devriez pas avoir à vous soucier des courriels indésirables..

Vous pouvez réduire le nombre de messages indésirables que vous recevez en utilisant les fonctionnalités de filtrage et de blocage de Gmail. Vous pouvez également réduire le nombre de courriels frauduleux d'escroquerie et de phishing que vous recevez, si vous savez quoi faire..

Savoir comment arrêter le spam dans Gmail et comment filtrer ou bloquer d'autres messages indésirables est un élément important pour rendre votre compte Gmail plus sécurisé. Cela vous aide également à garder votre boîte de réception Gmail organisée afin que vous puissiez travailler de manière productive dans Gmail, en répondant uniquement aux messages électroniques que vous souhaitez.. 

Plus d'excellentes ressources de messagerie pour vous aider

Gardez toutefois à l'esprit qu'il existe un certain nombre de problèmes supplémentaires qui ne sont pas un simple problème de spam et qui peuvent ajouter beaucoup de fouillis à votre boîte de réception..

Découvrez les meilleures techniques de gestion de la boîte de réception de courrier électronique dans notre nouvel eBook: Le guide ultime de Inbox Zero Maîtrise (prenez-le maintenant GRATUITEMENT). Obtenez votre boîte de réception organisée rapidement et vous traitez vos courriels les plus importants comme un pro.

De plus, si vous souhaitez en savoir plus sur la sécurité informatique, consultez ces didacticiels:

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'utilisation de Gmail, du début à l'utilisation de ses fonctionnalités les plus productives, passez à notre Guide du débutant ultime en plusieurs parties de Gmail..