Share
Les propriétaires d'entreprise obsédés par plus de trafic.
Ils explorent le Web à la recherche des meilleurs moments pour publier sur Facebook ou des nouvelles de la dernière mise à jour de l'algorithme de référencement. Il n’est donc pas surprenant que la concurrence sur ces plates-formes bat son plein..
Et pourtant, l’une des techniques les plus efficaces et les plus rentables, le vol à l’écran est l’un des moins utilisés.
La statistique souvent citée dans eConsultancy est que «pour chaque tranche de 92 dollars dépensés pour acquérir des clients, seulement 1 dollar est dépensé pour les convertir. C’est dommage, car il est souvent le moyen le plus rapide et le plus rapide d’améliorer votre chiffre d’affaires poche) est de se concentrer exclusivement sur la conversion de plus de trafic en prospects et clients.
Conversions de site Web (graphique)Voici un petit guide pratique pour que votre site Web convertisse mieux que vos concurrents..
Chaque jour, les gens viennent sur votre site web.
Et chaque jour, seuls 1 à 2% d’entre eux achètent quoi que ce soit.
Cela signifie que le reste, l'écrasante majorité des 98 à 99% des visiteurs, quitte votre site. Peut-être pour toujours.
L'augmentation du nombre de conversions, ou du nombre de personnes prenant des mesures sur votre site Web, constitue le premier pas vers l'augmentation des revenus..
Mais cela ne signifie pas seulement des achats. Il existe deux types de conversions sur la plupart des sites Web:
L’optimisation des conversions consiste alors simplement à essayer d’augmenter le nombre de personnes prenant des engagements minuscules (ou micro-conversions) sur votre site Web, tout en augmentant également le nombre de conversions (ou de macro-conversions) effectuées avec des aiguilles déplacées..
Et voici pourquoi c'est important.
Supposons que vous avez 1000 visiteurs par mois et que votre taux de conversion actuel est de 1%. Un calcul simple nous dit que vous obtenez 10 conversions sur une base mensuelle.
En augmentant votre trafic, par exemple, 10% vous rapporte à peine un nouveau client ou un nouveau prospect. Cependant, une petite augmentation du taux de conversion de 1 à 2% signifie que vous doublez vos résultats..
Cela signifie qu'à un moment donné, l'augmentation progressive du nombre de personnes inscrites ou ayant souscrit peut générer des résultats nettement supérieurs à ceux générés par des gains de trafic plus importants..
Votre première priorité est donc de faire en sorte que davantage d’étrangers du site Web deviennent des contacts ou des abonnés, puis d’en transformer un plus grand nombre en clients potentiels et finalement en clients..
Voici un bref aperçu de certaines des manières les plus courantes de le faire..
Les décisions que vous avez prises lors de la création initiale de votre site Web ont une incidence considérable sur le nombre de personnes inscrites..
Cela signifie tout, de la mise en page au contenu et à la conception du thème du site, en passant par la façon dont les pages sont liées, peut aider (et aidera) les gens à s'inscrire plus rapidement (ou à les chasser). Voici comment.
Information Architecture est un terme sophistiqué utilisé pour décrire la manière dont le contenu ou les informations de votre site sont organisés et liés entre eux..
C'est un concept important, car il permet de présenter un flux d'informations logique aux nouveaux visiteurs de sites Web, qui se trouvent tous à des "étapes" différentes de la prise de conscience des besoins..
Par exemple:
Diagramme des étapes du parcours client.Comme nous en avons déjà discuté, environ 1 à 2% seulement des personnes qui consultent votre site Web pourraient être à ce stade d'achat..
Au lieu de cela, nous devons identifier toutes les autres étapes nécessaires aux visiteurs pour progresser dans chaque étape et créer des offres différentes pour chaque étape..
Communément, cela comprend:
Une fois que quelqu'un aura téléchargé ou accepté la première étape, vous voudrez faire un suivi auprès de celle-ci (via les pages de confirmation affichée, les médias sociaux ou des e-mails bien programmés) pour les amener à passer à l'étape suivante..
Le résultat est un système en plusieurs étapes qui peut facilement déplacer des personnes d’étrangers à des clients..
Exemple d'étapes de parcours client.Quand la plupart des gens entendent parler de l’optimisation du taux de conversion, ils pensent avant tout à l’optimisation des pages de destination..
Il est important de garder à l'esprit que les stratégies communes de page de destination (telles que les tests A / B) constituent en réalité un sous-ensemble d'une stratégie beaucoup plus vaste..
Voici comment ça fonctionne.
Malgré la complexité de vos sons, vous pouvez commencer à exécuter des tests de ce type en quelques heures avec de bons outils comme Unbounce. Voici à quoi ça ressemble:
Interface Unbounce.Notre marché propose un certain nombre de modèles Unbounce prêts à l'emploi, conçus spécifiquement pour les conversions..
Par exemple, Marky est une conception de page d'arrivée moderne, entièrement réactive, livrée avec des fichiers source PSD et s'intégrant à de nombreux autres outils marketing que vous utilisez probablement..
Marky landing page designOu travaillez avec une conception de page de destination construite avec Bootstrap:
La durée d'exécution de chaque test dépend de la précision avec laquelle vous pouvez juger des résultats. Par exemple, si vous vouliez un niveau de confiance de 95%, la taille de votre échantillon dépendra de l'ampleur de l'amélioration que vous recherchez..
Taille de l'échantillon versus pourcentage d'amélioration.Le marketing par courriel est généralement cité comme l’un des canaux de marketing numérique les plus puissants disponibles, même aujourd’hui, surpassant Facebook et Twitter de près de 40X en attirant des clients..
Mais alors que plus de 60% des spécialistes du marketing l'utilisent, seuls 13% utilisent l'automatisation du marketing, alors qu'ils sont en mesure de générer deux fois plus de prospects..
Ces résultats proviennent du fait que vous (a) livrez le bon message, (b) à la bonne personne, (c) au bon moment (en d'autres termes, la Sainte Trinité du marketing).
Chaque flux de travail ou séquence de courriels est conçu pour accomplir une action particulière (par exemple, cliquez sur un lien, remplissez un formulaire). Lorsque quelqu'un entreprend une action, une nouvelle séquence d'événements est «déclenchée» pour s'assurer que cette personne reçoit un courrier électronique entièrement personnalisé..
Celles-ci durent généralement de quelques jours à quelques semaines, avant que cette personne ne soit supprimée d'une liste et ajoutée à une autre (en fonction des actions prises ou non prises). Voici à quoi ça ressemble dans MailChimp:
Séquence de campagne d'automatisation Mailchimp.Bon nombre de nos modèles de courrier électronique les plus vendus, tels que Koble, sont compatibles avec MailChimp prêt à l'emploi.
Conception de modèle de courrier électronique KobleParcourez plusieurs de nos meilleurs modèles de modèles Mailchimp:
L’optimisation de la conversion ressemble à un processus complexe et sophistiqué impliquant de nombreuses technologies et des calculs complexes..
Heureusement, ce n'est pas le cas.
Au lieu de cela, si vous savez où chercher, vous pouvez rapidement repérer quelques endroits où trouver le «fruit à portée de main» qui peut donner des gains rapides d’ici la fin de la semaine. Voici trois spécifiquement.
Trouvez des pages peu performantes et mettez-les à jour.Bon nombre de vos anciens articles et pages de blog rapportent probablement l'essentiel du trafic de recherche organique (ou de référencement).
Le problème est que, parce que vous les avez probablement oubliés (ou négligés) pendant des semaines, des mois, voire des années, il est probable qu'ils ont chacun un taux de rebond supérieur à la moyenne (ce qui amène la plupart des visiteurs à partir immédiatement après leur arrivée sur votre site)..
Par exemple, le tri des pages par taux de rebond peut vous indiquer où se produisent ces "fuites de sites Web"..
Saisissez ces pages et améliorez-vous! Ajoutez plus de contenu, utilisez de meilleures images, essayez le multimédia comme la vidéo ou l'audio et utilisez de nouvelles offres ou des appels à l'action.
Vous pouvez même essayer d'utiliser des ressources telles que CrazyEgg pour comprendre pourquoi la page ne répond pas aux attentes de vos visiteurs..
Utiliser le rapport Reverse Goal Path dans Google Analytics.Le prochain conseil est une gracieuseté d’Andy Crestodina d’Orbit Media. C’est l’un des changements les plus simples et les plus percutants à apporter sur votre site Web..
Tout d’abord, commencez par rechercher toutes les conversions d’objectifs sur votre site Web. Le moyen le plus simple consiste à rechercher le rapport de trajectoire inverse dans Google Analytics..
Ensuite, regardez quelles pages apparaissent fréquemment juste avant une conversion. Les chances sont, vous verrez qu'il y a une petite collection qui offre vos plus hautes conversions.
Alors maintenant, vous savez que ces pages fonctionnent bien et vous aident à convertir de nouveaux prospects et visiteurs sur votre site Web..
A présent, accédez à toutes vos autres pages (en particulier celles qui ont des performances médiocres identifiées il y a une seconde) et ajoutez de nouveaux liens internes ou appels à l'action qui redirigent les visiteurs vers vos pages les plus converties..
Techniquement parlant, les tests A / B sont censés être réservés principalement au test d'éléments très spécifiques (comme deux variations de titre). Cependant, je trouve utile de commencer par optimiser votre page de destination, puis d’être plus précis ou plus précis au fur et à mesure..
Par exemple, au lieu de commencer par quelques variations de couleur de boutons CTA qui risquent de ne pas disparaître pendant un certain temps, commencez par les bases:
La plupart des entreprises parviennent à générer plus de trafic sur leur site Web..
Mais les maîtres sont moins nombreux à augmenter le nombre de personnes convertissant sur leur site (même si, dans de nombreux cas, les résultats sont beaucoup plus percutants).
En dépit de la façon dont son nom sonne, l’optimisation de la conversion est en réalité assez simple. Votre objectif est de permettre aux internautes de trouver facilement ce qu'ils recherchent, en créant des parties de votre site destinées à différents groupes..
Une fois que vous les avez obtenus sur une page, vous pouvez commencer à exécuter des tests de page de destination, tels que l'identification des variations A / B pouvant améliorer rapidement les résultats..
Et après que quelqu'un ait finalement acheté ou acheté un produit, vous pouvez lui envoyer des courriels automatisés conçus personnellement pour cet instant..
Il vous faudra peut-être un peu de fouille et un peu de planification pour améliorer vos conversions un ajustement à la fois. Mais avec les trois astuces décrites ci-dessous, vous pourrez apporter d’importants changements d’ici la fin de la semaine qui seront rapidement rentabilisés..
Si vous avez besoin d'un nouveau thème de site Web WordPress, d'une conception de page de renvoi ou d'un modèle de courrier électronique, vous pouvez en obtenir, ainsi que de nombreuses ressources professionnelles sur Envato Market..
Accentsconagua