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Payez-vous suffisamment vos employés??
Pour les propriétaires de petites entreprises, il est essentiel d’offrir des salaires et des avantages sociaux compétitifs afin d’embaucher les meilleurs employés, puis de les fidéliser. Mais il peut être difficile de savoir combien offrir, quand donner des augmentations et quels avantages offrir, surtout si vos ressources sont limitées..
Ce tutoriel fera la lumière sur ces questions. Nous étudierons différentes manières de comparer la rémunération afin de déterminer le montant à offrir, puis quelques options de prestations: les éléments essentiels et les options facultatives susceptibles de contribuer à faire de votre entreprise un lieu de travail idéal. . Enfin, nous verrons comment vous pouvez rester compétitif et garder vos employés heureux.
Avez-vous déterminé les meilleurs taux de rémunération concurrentiels pour vos employés? (source photo)Cela fait partie d'une série plus vaste sur les ressources humaines pour les petites entreprises, alors continuez pour en apprendre davantage. Même si vous n’avez pour le moment que quelques employés et que vous n’avez pas de service des ressources humaines à part entière comme le font les grandes entreprises, vous devrez quand même vous occuper des fonctions des ressources humaines pour les membres de votre personnel. Cette série vous dois savoir.
OK, commençons avec l'analyse comparative de la rémunération.
Le terme «analyse comparative de la rémunération» signifie simplement vérifier pour voir si d'autres entreprises paient des employés pour des emplois similaires à ceux de vos employés, afin que vous puissiez être compétitif. Regardons un exemple de fonctionnement et voyons quelques ressources pour vous aider à trouver la bonne réponse.
Par exemple, supposons que vous dirigiez une petite entreprise et que vous recrutiez maintenant votre premier employé. Combien devriez-vous payer cette personne? La réponse variera énormément selon un certain nombre de facteurs, tels que:
Différents sites Web peuvent vous aider à trouver cette réponse..
Les statistiques gouvernementales sont un bon point de départ. Aux États-Unis, par exemple, le Bureau of Labor Statistics publie des rapports gratuits sur les données salariales pour différents types d’emplois. Les salaires moyens sont disponibles au niveau national ou ventilés par État et par région métropolitaine et vous pouvez segmenter les données par secteur d'activité, caractéristiques de l'emploi, etc..
Si vous résidez dans un autre pays, consultez le site Web de votre gouvernement ou contactez le ministère du Travail pour connaître les statistiques disponibles. Vous pouvez également consulter les bibliothèques ou d’autres sources d’information..
Ensuite, il existe des outils en ligne qui vous permettent de brancher un grand nombre de variables différentes et d'afficher des informations très détaillées sur les salaires, les avantages sociaux et d'autres détails. Certains d'entre eux sont gratuits, mais vous devrez parfois payer pour des rapports plus détaillés. Voici des exemples de ces outils:
Vous pouvez également contacter des cabinets de recrutement spécialisés ou des consultants pour obtenir des rapports de benchmarking personnalisés. Cette voie peut être coûteuse, mais ces entreprises ont souvent accès à des données précieuses. C’est donc une bonne option si votre budget le permet..
Enfin, si vous utilisez peu d'argent, une autre option consiste à effectuer vos propres recherches informelles. Consultez les offres d'emploi pour trouver des postes similaires à ceux qui vous intéressent et voyez quels salaires et avantages vous sont offerts. Renseignez-vous auprès de vos propres réseaux ou de votre association professionnelle locale pour avoir une idée de ce qui est raisonnable. Cette recherche peut être assez subjective et basée sur une quantité limitée de données, donc considérez cela comme un repli, et privilégiez les sources ci-dessus si possible.
Un dernier point à considérer ici est le benchmarking interne. Comment les taux de rémunération des membres de votre personnel se comparent-ils? Sont-ils similaires ou existe-t-il de grands écarts?
Pour une petite entreprise, cela peut être un processus assez simple et informel, car vous n'avez pas beaucoup d'employés, mais il est important de prendre en compte la rémunération de vos différents employés et de vous assurer que tout semble juste..
C'est bien d'avoir différents taux pour différents emplois et différents niveaux d'expérience et de responsabilité, bien sûr. Mais si vous payez des montants très différents à des personnes occupant des emplois et des capacités similaires, vous devriez chercher à les équilibrer. Portez une attention particulière aux divergences fondées sur des catégories telles que le sexe, l’appartenance ethnique, le handicap, etc. Pour plus d'informations à ce sujet, voir notre série sur la diversité au travail..
Idéalement, vos employés ne discuteront pas de la paie et ne compareront pas leurs salaires. Mais s’ils le font, il est important que vous soyez confiants qu’ils trouveront les différences justes et justes. Et même s’ils ne discutent jamais de leur rémunération, il est bon que vous, en tant qu’employeur, expliquiez clairement vos échelles de rémunération et la manière dont tout le monde s’adapte à celles-ci de manière juste et justifiable..
Bien entendu, payer n’est qu’un aspect de l’indemnisation. Les avantages sociaux des employés peuvent être tout aussi importants pour persuader les personnes de rejoindre votre entreprise et les inciter à rester. En fait, certaines enquêtes ont révélé que les employés accordent encore plus d'importance aux avantages sociaux..
Un sondage mené en 2015 par Glassdoor, par exemple, a révélé que quatre employés sur cinq souhaitaient plus d'avantages que de majorations de salaire. Alors, ne lésinez pas sur les avantages sociaux des employés de votre petite entreprise. Considérez-les comme un coût d’embauche d’employés et un facteur à prendre en compte lorsque vous décidez du nombre de nouvelles recrues que vous pouvez vous permettre..
Certains avantages sont essentiels, tandis que d'autres entrent dans la catégorie «agréable à avoir». Dans cette section, nous examinerons certains des avantages essentiels. Dans de nombreux pays, certaines de ces choses sont des exigences légales, mais même si elles ne sont pas obligatoires là où vous êtes, elles sont quasiment essentielles à offrir si vous souhaitez embaucher des personnes compétentes..
Contrairement à la rémunération, les avantages sont généralisés. Vous n'avez donc pas besoin de choisir un ensemble d'avantages pour chaque employé. Vous décidez ce que vous pouvez offrir à tout le monde, puis vous communiquez cette politique sur les avantages à l'ensemble de votre effectif..
Remarque: certaines prestations sont obligatoires en vertu de la loi. Parce que les lois du travail varient énormément d'un pays à l'autre et qu'Envato Tuts + a un public mondial, nous ne pouvons pas définir les exigences légales dans chaque pays, mais assurez-vous de les rechercher et de vous conformer aux réglementations locales..
Les employés ont besoin de vacances. Ce que vous offrez dépend de ce qui est normal dans votre pays. Aux États-Unis, deux semaines suffisent souvent, alors qu’en Europe, les employés en attendent plus de quatre ou cinq.
Ensuite, il y a les jours fériés. Les employés doivent être rémunérés pour les principaux jours fériés de votre pays, même s’ils ne travaillent pas, et s’ils sont tenus de travailler pendant les jours fériés, ils doivent bénéficier d’une journée de congé payé pour compenser.
Enfin, les employés ne devraient pas être pénalisés pour tomber malade. Ils devraient avoir un certain nombre de jours de maladie payés chaque année, et vous devriez également envisager de fournir une sorte de couverture pour une maladie plus longue. Vous pouvez souscrire des polices d’assurance prévoyant des paiements pour les employés gravement malades qui ne peuvent pas travailler pendant des mois. Offrir cet avantage donnera à vos employés une réelle tranquillité d'esprit.
C’est très important aux États-Unis et dans d’autres pays qui ne disposent pas de ressources suffisantes. Vos employés comptent sur vous pour leur proposer une forme d’assurance médicale. Si vous êtes une très petite entreprise et que votre budget est limité, vous pouvez envisager de limiter la couverture aux seules urgences ou de demander aux employés de prendre en charge une partie des coûts de l'assurance..
Dans de nombreux pays d’Europe et d’ailleurs, l’assurance maladie n’est pas un avantage «essentiel», car les gens peuvent quand même accéder aux soins de santé publics, mais cela peut quand même être un avantage intéressant. Il existe également des add-ons comme les plans de soins dentaires et de vision que les employés apprécieront.
Il peut y avoir des exigences légales à connaître dans votre pays, mais même si ce n’est pas le cas, il est logique d’autoriser les parents à prendre un congé payé pour la naissance ou l’adoption d’un bébé. Là encore, les normes varient, allant de 12 semaines aux États-Unis à six mois et plus dans certains pays européens.
Encore une fois, cela dépend du système en vigueur dans votre pays: dans certains pays, comme en France, où les régimes de retraite publics et les systèmes obligatoires sont plus répandus, la planification de la retraite individuelle est minimale. Mais dans de nombreux pays, il incombe aux particuliers d’épargner en vue de leur retraite et les entreprises sont censées les aider.
Il existe un éventail ahurissant de types de régimes différents, mais la plupart d'entre eux reposent sur le principe que vous versez un certain montant chaque mois dans le pot de retraite d'un employé, correspondant peut-être à leurs propres contributions, dollar pour dollar. La mise en place de ces régimes peut coûter cher, mais des allégements fiscaux sont également souvent proposés. Obtenir de l'aide d'un consultant en avantages sociaux ou d'un avocat peut en valoir la peine.
Maintenant que nous avons couvert les bases, voyons d’autres avantages que vous pourriez offrir, et quand vous voudrez peut-être le faire..
Certains employeurs proposent de payer les frais de scolarité des employés s’ils s’inscrivent à des programmes menant à un grade, à des programmes de formation professionnelle ou à d’autres cours pertinents pour leur travail. C'est un excellent moyen d'offrir un avantage précieux à votre personnel tout en l'aidant à développer des compétences et des qualifications lui permettant de contribuer davantage à votre entreprise..
Quel meilleur moyen de motiver les gens que de leur donner une part de l'entreprise et, partant, une part des bénéfices futurs? Cela peut être un avantage très puissant à offrir, mais il n’est pas facile de le structurer. Vous pouvez avoir besoin d’une assistance juridique pour mettre en place un plan de propriété valide. Si cela vous semble trop compliqué ou coûteux, le simple fait de verser des bonus plus importants en fonction des performances de l'entreprise peut constituer une alternative plus simple..
Vos employés passent beaucoup de temps au travail et il est bon de leur proposer des programmes qui les aident à maintenir leur santé et leur bien-être physique, mental et émotionnel. De nombreuses possibilités s'offrent à vous ici: vous pouvez proposer des cours de yoga et de méditation, conclure un accord avec le gymnase local pour donner aux employés un abonnement gratuit ou à prix réduit, ou proposer des bilans de santé gratuits, par exemple. Certaines entreprises proposent même des massages en cabinet.
Se rendre au travail et en revenir peut coûter cher à vos employés, en particulier dans les grandes villes. Rembourser les frais de déplacement des employés peut être une bonne incitation, qui peut aider à faire basculer l'accord si vous essayez d'embaucher une personne qui habite plus loin. Vous pouvez également lui donner un aspect environnemental en subventionnant ceux qui utilisent des méthodes «vertes» comme les transports en commun ou le vélo..
Vous pouvez proposer de nombreuses autres choses à vos employés, telles que des cadeaux ou des rabais sur les produits de la société, ou des offres spéciales que vous avez négociées avec d'autres sociétés ou organisations. Et puis, il y a des petites choses autour du bureau qui peuvent aller très loin, comme des repas sains et des collations gratuites. Ils ne convaincront probablement pas quelqu'un de rejoindre votre entreprise ou de rester s'ils sont mécontents, mais ils contribueront dans une faible mesure à la satisfaction des employés et même à la productivité..
Offrir des avantages utiles est un excellent moyen d’attirer non seulement des employés talentueux, mais aussi les types d'employés talentueux. Certains avantages font plus appel à un type de personne qu'à un autre, vous pouvez donc les utiliser pour attirer les personnes que vous souhaitez.
Par exemple, une enquête de FlexJobs a révélé que la flexibilité du travail et les déplacements sont plus importants pour les jeunes (la génération dite «du millénaire») que pour les employés plus âgés. Vous pouvez donc offrir ces avantages si vous souhaitez attirer des travailleurs plus jeunes. Les employés plus âgés, par contre, pourraient être plus intéressés par des prestations de santé solides. Et pour parvenir à une meilleure mixité, envisagez des congés de maternité généreux et des prestations de garde d'enfants..
Fixer le salaire et les avantages sociaux n'est pas une affaire unique. C'est quelque chose que vous devrez surveiller pour chaque employé aussi longtemps qu'il sera avec vous..
Il y a tellement de variables changeantes à suivre. Par exemple:
C'est pourquoi les grandes entreprises ont des départements de ressources humaines à plein temps pour gérer tout cela. En tant que propriétaire de petite entreprise assumant de nombreuses autres responsabilités, il peut être difficile de tout intégrer, mais vous devez prendre le temps, chaque année, de revoir le programme de rémunération et les avantages sociaux de chaque employé pour vous assurer qu'il reste juste et qu'il tient dûment compte des contribution qu'ils apportent à l'entreprise.
À tout le moins, ajustez la paie de vos employés chaque année pour faire face à l'inflation. Cela est dû au fait que le coût de la vie augmente progressivement chaque année. Un salaire de 50 000 $ peut donc rapporter un peu moins chaque année. Si vous maintenez les gens au même taux de rémunération pendant des années, ils gagnent effectivement moins «en termes réels», comme le disent les économistes..
Vous devriez pouvoir trouver facilement le chiffre de l'inflation de votre pays (souvent appelé l'indice des prix à la consommation) à partir des statistiques gouvernementales ou des reportages. Aux États-Unis, par exemple, il est rapporté par le Bureau of Labor Statistics, et au Royaume-Uni, par l'Office for National Statistics. Le taux annuel actuel aux États-Unis est de 1,9%. Par conséquent, une entreprise américaine effectuant actuellement un examen annuel de la rémunération devrait accorder à chaque employé une augmentation de 1,9% comme point de départ..
La revue annuelle est une bonne chance de lier la rémunération à la performance. De toute façon, vous devriez de toute façon évaluer les performances de vos employés au moins une fois par an. Ils vérifient ensuite si ils ont réussi à atteindre leurs objectifs et se sont fixés des objectifs pour l’année suivante. Il est donc logique de procéder à la révision de la paie en même temps. De cette manière, la rémunération est liée à la performance, ce qui crée des incitations claires et une motivation pour atteindre plus de personnes..
Les grandes entreprises structurent souvent les évaluations de performance et de rémunération de manière à appliquer un système clair à tous les membres du conseil. Les personnes marquées obtiennent un score de 1 à 5, tandis que celles obtenant les meilleures performances obtiennent une certaine augmentation, tandis que celles ayant les scores les plus faibles obtiennent des augmentations plus petites tout.
En tant que petite entreprise, vous pouvez également envisager un programme de ce type, mais si vous n’avez que quelques employés, vous préférerez peut-être le garder plus informel. L’important est que, même si vous n’avez pas de système de notation officiel, vous vous assurez que la rémunération est clairement liée au rendement. Les employés doivent comprendre les incitations offertes pour travailler dur et atteindre leurs objectifs..
Prenez également en compte la performance globale de l'entreprise. Si l'entreprise a connu une bonne année et si vos employés ont travaillé très dur pour atteindre cet objectif, ils mériteront peut-être un peu plus. Vous pouvez envisager de mettre en place un programme formel de partage des bénéfices, dans lequel un certain pourcentage des bénéfices de chaque année est distribué selon une formule particulière. Ou vous pouvez simplement payer des bonus uniques les bonnes années.
Enfin, revenez à la section 1 et poursuivez l’analyse comparative pour chaque employé chaque année. Gardez à l'esprit que leur propre situation est en train de changer - ils acquièrent de l'expérience et peuvent effectuer un travail plus complexe - et le paysage concurrentiel est en train de changer.
Vous pouvez donc penser que vous êtes généreux en leur accordant une augmentation de 5% supérieure à l’inflation, mais si leur valeur sur le marché du travail a considérablement augmenté au cours de l’année, ils pourront peut-être obtenir un salaire supérieur de 10% ailleurs. Votre «augmentation généreuse» pourrait en fait les inciter à commencer à mettre à jour leur CV et à parcourir les offres d'emploi. N'oubliez pas que le «bon» niveau de rémunération de chaque employé est en constante évolution et que vous devez garder vos informations à jour et actualisées..
Dans ce tutoriel, vous avez appris à définir des salaires et des avantages concurrentiels pour votre petite entreprise. Vous avez vu comment utiliser l'analyse comparative de la rémunération pour déterminer le montant à payer pour engager les bonnes personnes, puis les fidéliser. Vous avez ensuite découvert les différents types d’avantages sociaux que vous pouvez offrir. Et enfin, vous avez compris comment rester compétitif en mettant à jour en permanence votre salaire et vos avantages et en les associant au rendement..
Pour une très petite entreprise, tout cela peut sembler beaucoup, et vous ne pouvez pas penser que vous pouvez vous permettre d’offrir tous ces avantages. Mais dans de nombreux cas, l’investissement sera rentable à long terme, car vous pourrez engager de meilleurs employés et les conserver plus longtemps..
Pour en savoir plus sur les ressources humaines pour les petites entreprises, suivez le reste de cette série. Nous aborderons des questions telles que la formation des employés, la rédaction d’un manuel de l’employé, les meilleures solutions logicielles de ressources humaines, etc..
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