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Si vous arrivez à quelques clients qui vous gardent en rétribution, en vous payant un montant fixe chaque mois, vous pouvez faire beaucoup pour égaliser le revenu d'un pigiste..
Bien que la plupart des clients s’assurent de vous envoyer tout le travail que vous êtes prêt à faire pour votre mandat, vous pouvez parfois obtenir un poste encore plus agréable, où un client paie pour sa disponibilité, que vous soyez utile ou non. . Vous ne pouvez pas compter sur ce genre d'opportunité, mais c'est certainement une bonne idée. La réalité, cependant, reste une grande opportunité pour tout pigiste.
Andy Stratton, un développeur WordPress qui travaille sur la rétention pour plusieurs clients, dit
«Je sais que je dispose d’une base d’heures prépayées pour un mois donné; Je peux mieux allouer du temps à mes clients, planifier mon mois et ils savent que je prévois X heures de travail pour eux au cours d'un mois donné. Ils obtiennent un taux inférieur et nous sommes très heureux tous les deux.
Dans ce didacticiel, vous apprendrez au mieux à offrir vos services freelance en cours sur mandat. Mais d'abord, nous avons une offre intéressante pour vous…
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Les types de services que vous proposez de manière ponctuelle ne sont pas toujours identiques à ceux qui fonctionneront bien dans une situation de rétention. Vous devez examiner attentivement ce que vous proposez et vous assurer qu'il convient à votre clientèle..
Stratton, par exemple, se fait un devoir d'offrir une maintenance WordPress à ses clients. Il a remarqué que plusieurs de ses clients avaient besoin d'au moins huit heures de travail par mois pour ajouter des fonctionnalités aux thèmes WordPress, créer des plugins WordPress et soutenir leurs objectifs de référencement. Il a offert de faire ce genre de travail sur mandat.
Lorsque vous remarquez qu'un client vous contacte régulièrement pour un travail similaire, vous avez clairement la possibilité de proposer de travailler sur une provision. Vous pouvez également envisager ces options:
Comme pour tout autre service que vous pourriez offrir à vos clients, il est logique de développer quelque chose d'un peu plus complexe qu'un énoncé que vous êtes disponible pour travailler sur la rétention à ajouter à votre site Web. Dressez une liste de ce que vous êtes prêt à offrir aux clients qui souhaitent vous mettre en réserve et une liste de prix..
Vous voudrez peut-être mettre en place un plan pour vous assurer que vous pouvez traiter n'importe quel travail pour de tels clients à l'avance, juste au cas où vous auriez un de ces mois avec quelques projets énormes venant tous en même temps..
La fréquence à laquelle les clients potentiels recherchent des indépendants qui travaillent sur des mandats varie considérablement d'un secteur à l'autre. Dans certains créneaux, il est presque indispensable pour la plupart des entreprises de faire appel à un pigiste capable de travailler à la va-vite. Dans d'autres industries, c'est pratiquement inconnu.
Si un mandat peut convenir, vous devez trouver un moyen élégant de faire savoir à vos clients que vous êtes prêt à travailler sur un mandat..
Vous devez examiner le type de clients avec lequel vous travaillez normalement et voir si un mandat est quelque chose de logique pour eux dans le contexte de leur fonctionnement..
Ne soyez pas surpris si la plupart des clients ne sont pas intéressés par une relation de mandataire avec vous avant de commencer par un projet ponctuel. Traitez-le comme un essai et réglez le problème pour que le client ait envie de discuter de projets futurs. Vous aurez ensuite la possibilité de discuter des travaux futurs et de la structure de ceux-ci..
Si un mandat peut convenir, vous devez trouver un moyen élégant de faire savoir à vos clients que vous êtes prêt à travailler sur un mandat. Comme Stratton, vous constaterez peut-être qu’il s’agit simplement de souligner que votre client vous demande déjà un certain nombre d’heures par mois. Un mandat peut également être utile comme moyen de suivi avec un client. Si, par exemple, vous avez créé un site Web pour un client, vous pouvez proposer de gérer la maintenance sur une rétention - vous pouvez le vendre comme un package si vous le souhaitez..
Les deux types les plus courants de mandat sont mensuel et annuel. Pour la plupart des pigistes, un forfait mensuel a plus de sens que de facturer sur une base annuelle. Tout d’abord, il est plus facile de choisir une date de paiement: en tant que pigiste, vous voudrez recevoir votre paiement en une somme forfaitaire avant de commencer à travailler, afin qu’il n’y ait aucune chance qu’un client disparaisse..
Vous voudrez également convenir à l'avance de la quantité de travail que vous êtes censé accomplir chaque mois ou chaque année..
Le client, en revanche, préférerait verser une somme forfaitaire après une année complète de travail. Il y a une logique des deux côtés de l'équation, mais il sera probablement plus facile de s'entendre sur un paiement mensuel.
Vous voudrez également convenir à l'avance de la quantité de travail que vous êtes censé accomplir chaque mois ou chaque année. Il peut y avoir un nombre défini d’heures ou une liste standard de tâches. Dans certains cas, par exemple si vous effectuez une maintenance, cela peut se traduire par une quantité de travail variable que vous effectuez réellement, ainsi que par des attentes précises quant à la réalisation des tâches de maintenance nécessaires. Encore une fois, ce type de planification a tendance à fonctionner mieux au niveau mensuel qu’au niveau annuel..
Bien entendu, la fréquence de paiement ne doit pas nécessairement correspondre à la durée de la retenue. Vous pouvez signer un contrat pour une année complète, tout en travaillant sur un horaire mensuel. C'est toujours une question de ce qui fonctionne pour vous et votre client.
Lorsque vous travaillez sur une provision, il est encore plus important que d'habitude d'écrire les détails de l'arrangement dans un contrat ou une lettre d'entente. Avec un projet ponctuel, vous ne courrez peut-être pas le plus gros des risques financiers si quelque chose ne va pas. Mais avec une relation continue, quelques mois de désaccords pourraient sérieusement endommager vos finances.
Même si vous travaillez avec un client en qui vous avez confiance de manière implicite lors d'une négociation de poignée de main, dites-lui que vous souhaitez écrire les attentes concernant le contrat de service. Même si c’est juste pour ne pas oublier de petits points une année sur deux, c’est une étape importante. Assurez-vous que les détails suivants figurent dans le contrat:
Vous pouvez également définir une date d’expiration du contrat, ne serait-ce que pour que vous ayez un moment précis pour augmenter vos tarifs avec votre client. Vous pouvez bien entendu simplement annoncer une hausse des taux chaque fois que vous en avez besoin, mais prévenez votre client à l'avance..
Il se peut que le jour où votre travail sur mandat ne corresponde pas à tout ce que vous faites dans votre carrière de pigiste. Vous pouvez probablement continuer à travailler pendant un certain temps, et vous constaterez peut-être qu'il est incroyablement difficile d'abandonner de l'argent garanti. Cependant, votre temps est limité dans la journée et il vaut peut-être mieux le dépenser pour un travail plus en phase avec ce que vous faites maintenant. Cela peut nécessiter une conversation inconfortable avec votre client.
Mais planifier une séance pour discuter des options disponibles est probablement le meilleur moyen de gérer la situation. Si vous avez à l’esprit une autre pigiste (ou peut-être une liste de noms) que vous pouvez recommander à un client, vous pouvez l’assurer que vous ne la laissez pas au sec..
En fonction du type de travail que vous effectuez, vous pouvez également envisager de négocier la possibilité de venir enseigner à une personne de l'entreprise du client comment gérer le travail ou de voir si le client accepte de faire appel à un sous-traitant. Si vous négociez un nouvel ensemble de paramètres pour le mandat, réécrivez le contrat en même temps..
Quoi qu'il en soit, vous voulez vous assurer de garder les clients qui vous ont sur le mandat avec une opinion positive de vous. Étant donné que vous travaillez avec eux à long terme, par rapport à bon nombre de vos autres clients, ils constitueront une meilleure source de références et de recommandations, même si vous ne travaillez plus ensemble..
Vous devez toujours rechercher des conseils financiers indépendants et lire attentivement les conditions générales relatives aux assurances, problèmes fiscaux, juridiques ou financiers, aux services et aux produits. Cet article est destiné à servir de guide uniquement.
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