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Vous savez que vous avez reçu un e-mail important de votre responsable, mais celui-ci n'est plus dans votre boîte de réception Gmail. Peut-être que dans votre hâte de fermer votre boîte de réception, vous avez accidentellement supprimé ou égaré un email dont vous avez réellement besoin? Cela pourrait facilement arriver.
Alors, que devriez-vous faire maintenant? Vous devez trouver ce message Gmail manquant. Tout d'abord, ne paniquez pas. Vous craignez probablement de devoir contacter votre patron et d'admettre que vous avez supprimé son courrier électronique. Que c'est embarrassant!
Mais avec Gmail, vous n’aurez peut-être pas à déranger votre patron. Il existe plusieurs méthodes que vous pouvez utiliser pour récupérer des emails supprimés dans Gmail ou d'autres messages manquants..
Dans ce didacticiel, nous allons explorer les différentes manières de récupérer des emails supprimés. Vous apprendrez comment récupérer des emails supprimés de Gmail. Nous verrons comment accéder aux courriels archivés. Nous verrons également pourquoi l'archivage d'anciens courriels peut être préférable à leur suppression, surtout si vous ne savez pas si vous aurez besoin d'un message à l'avenir..
Le screencast suivant explique rapidement comment récupérer des emails supprimés dans Gmail.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la récupération des messages supprimés de Gmail, reportez-vous aux instructions écrites ci-dessous:
Si un email a été supprimé, il est probablement dans Poubelle dossier. À moins que vous n'ayez définitivement supprimé le courrier électronique, vous pouvez le récupérer à partir du Poubelle dossier s'il est dans le dossier depuis moins de 30 jours. Les messages Gmail qui sont dans le dossier plus longtemps que cela sont automatiquement supprimés.
Dans cette section, vous apprendrez à rechercher et à récupérer un compte Gmail accidentellement supprimé..
Lorsque vous ouvrez votre boîte de réception Gmail pour la première fois, cela peut ressembler à ceci:
Commencez par ouvrir votre boîte de réception Gmail.Comme vous pouvez le voir, le Poubelle le dossier n'est pas visible. Pour le trouver, cliquez sur le bouton Plus option sur le côté gauche de l'écran. Vos options de menu se développent:
Ensuite, trouvez et ouvrez votre compte Gmail Poubelle dossier.Votre Poubelle dossier apparaît dans le menu. Clique le Poubelle option pour ouvrir le dossier:
Votre Poubelle dossier s'ouvre. Notez que les mots dans: poubelle apparaître dans la barre de recherche.Vous pourrez peut-être voir votre message Gmail manquant dès que vous ouvrez le Poubelle dossier. Si oui, tant mieux pour vous.
Cependant, si vous avez beaucoup de courriels dans votre Poubelle dossier, il faudra peut-être plus d'efforts pour récupérer votre message électronique supprimé. Utilisez la barre de défilement à droite de l'écran pour parcourir les courriels à l'écran. S'il y a plus d'un écran de messages, utilisez les flèches gauche et droite en haut à droite de votre écran pour vous déplacer dans les écrans:
Utilisez les flèches gauche et droite pour naviguer dans vos Poubelle dossier si vous avez plusieurs écrans.Mais parcourir les écrans de messages électroniques de cette manière peut prendre beaucoup de temps. Il y a un moyen plus facile. Vous pouvez utiliser la barre de recherche Gmail pour rechercher le message manquant dans la liste. Poubelle dossier. Pour commencer, cliquez sur la flèche vers le bas à droite de la barre de recherche. le Recherche Avancée La boîte de dialogue affiche:
Utilisez le Recherche Avancée boîte de dialogue pour trouver un message spécifique dans votre Poubelle dossier.Le meilleur moyen de retrouver votre message manquant est de taper ce que vous savez à ce sujet dans les champs de recherche de la liste. Recherche Avancée boite de dialogue.
Dans cet exemple, je recherche un courrier électronique envoyé en mai de l’année au sujet d’une conférence à venir. Je tape les informations que j'ai dans les champs de recherche:
Remplissez le Recherche Avancée boîte de dialogue avec des détails sur votre message Gmail.Pointe: Plus vous tapez d'informations dans la boîte de dialogue, plus vous réduisez votre recherche. Veillez toutefois à ne pas saisir d'informations incorrectes, car cela pourrait vous empêcher de récupérer votre courrier électronique supprimé..
Lorsque vous avez fini de saisir les informations, cliquez sur le bouton Chercher bouton (il ressemble à une loupe) dans le coin inférieur gauche de la boîte de dialogue. Les résultats de la recherche apparaissent:
Tous les messages correspondant à vos paramètres de recherche s'affichent..Dans ce cas, les paramètres de recherche étaient suffisamment spécifiques pour renvoyer le message électronique manquant. Si plusieurs emails répondent aux critères de recherche, plusieurs messages s'affichent sur cet écran..
En savoir plus sur l'utilisation de l'outil de recherche Gmail dans ce tutoriel:
Maintenant que nous avons trouvé notre email manquant, il est temps de le sortir du Poubelle dossier. Pour ce faire, cochez la case située à droite de l'e-mail. Votre écran devrait ressembler à ceci:
Pour récupérer un email supprimé de Gmail Poubelle, sélectionnez l'email et cliquez sur le Déplacer vers la boîte de réception dossier.Clique le Déplacer vers la boîte de réception bouton au-dessus du message. Votre email est déplacé du Poubelle dossier sur votre compte Gmail Boîte de réception. Vous venez d'apprendre à récupérer des e-mails supprimés dans Gmail..
Si votre e-mail Gmail supprimé ne se trouve pas dans la corbeille, il a probablement été supprimé définitivement. Cela peut se produire de plusieurs manières:
Étudiez ce didacticiel pour en savoir plus sur la suppression des courriers électroniques dans Gmail: Comment supprimer définitivement en masse tous les courriers électroniques dans Gmail (rapidement).
Si vous avez accidentellement supprimé définitivement un courrier électronique (ou des messages), il est possible que le courrier électronique de Gmail se trouve toujours sur l'un des serveurs de Google. Il est possible que vous puissiez récupérer un e-mail supprimé définitivement avec l'aide du support Google..
Voici ce qu'il faut faire:
Rassemblez autant d'informations que possible sur les courriels Gmail manquants. Voici quelques détails dont vous aurez besoin:
Tapez cette URL dans le champ d'adresse de votre navigateur: support.google.com/mail/contact/missingemails
Remplissez les champs de l'écran d'aide Gmail qui s'affiche. Après avoir entré toutes vos informations, cliquez sur Soumettre envoyer votre demande à l'assistance Google.
Mise en garde: Il n’est pas garanti que le support Google puisse restaurer votre email Gmail supprimé. C'est pourquoi il est préférable d'archiver un ancien message Gmail que de le supprimer. Je vais vous montrer comment récupérer des courriels archivés dans Gmail dans la section suivante..
Évitez la frustration de perdre définitivement un email Gmail en utilisant celui de Gmail. Archiver fonctionnalité. L'archivage des anciens messages est préférable à leur suppression. Les courriels archivés ne sont pas automatiquement supprimés après 30 jours. Et si vous savez quoi faire, vous pouvez facilement restaurer un courrier électronique Gmail archivé..
Vous craignez peut-être que votre archive Gmail épuise votre espace de stockage Google disponible. Mais rappelez-vous que même un compte Google gratuit contient 15 Go de stockage (partagé entre Google Drive, Gmail et Google Photos). Il est donc probable que vous ne remplirez pas votre stockage Google de messages archivés très rapidement. De plus, vous pouvez acheter de la mémoire supplémentaire si vous en avez vraiment besoin..
Si vous ne savez pas comment archiver un message Gmail, rien de plus simple. Sélectionnez simplement l’email que vous souhaitez archiver dans votre boîte de réception et cliquez sur le bouton Archiver bouton dans la barre d’outils au-dessus des messages:
Il est préférable d'archiver un message Gmail que de le supprimer..Voici comment restaurer un message électronique archivé:
Vous ne pouvez pas ouvrir vos archives Gmail comme vous le feriez pour ouvrir votre Poubelle dossier. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas accéder aux courriels archivés dans Gmail..
Vous pouvez trouver des emails Gmail dans vos archives avec le Tout le courrier option. Commencez avec votre boîte de réception Gmail ouverte. Cliquez sur Plus à gauche de vos courriels Gmail pour développer vos options. Voici un écran avec les options étendues:
Utilisez le Tout le courrier option dans Gmail pour récupérer les messages archivés.Clique le Tout le courrier option. Tous les messages de votre système Gmail s'affichent, y compris les messages archivés:
Tout le courrier de votre système Gmail s’affiche, à l’exception du courrier du Poubelle ou Spam dossier.Important: Tout le courrier ne montre pas les messages dans votre Spam ou Poubelle Dossiers.
Utilisez la barre de défilement à droite pour faire défiler les messages électroniques Gmail et rechercher le courrier archivé que vous recherchez..
En utilisant le Tout le courrier Cette option peut constituer un excellent moyen de récupérer un message électronique Gmail archivé si vous ne disposez pas de nombreux messages dans vos archives..
Si votre archive Gmail est pleine, vous gagnerez du temps si vous utilisez Gmail. Recherche Avancée outil. Le processus est très similaire à la méthode que nous avons utilisée la Chercher outil pour trouver des emails Gmail dans votre Poubelle dossier.
Votre boîte de réception Gmail étant ouverte, cliquez sur la flèche vers le bas située à droite de la barre de recherche. le Recherche Avancée La boîte de dialogue affiche:
Récupérer les messages Gmail archivés en utilisant le Recherche Avancée outil.Assurez-vous que le Chercher paramètre en haut de la boîte de dialogue est défini sur Tout le courrier.
Dans cet exemple, j'ai perdu un avis de réunion important. Je tape le mot "réunion" dans le A les mots champ sur le Recherche Avancée boite de dialogue. Je ne sais pas quand l'e-mail a été envoyé. Date dans paramètre à d'ici un an.
Lorsque vous avez fini de saisir les informations, cliquez sur le bouton Chercher bouton (il ressemble à une loupe) dans le coin inférieur gauche de la boîte de dialogue. Les résultats de la recherche apparaissent:
Les résultats de la recherche vous aident à récupérer les emails archivés dans Gmail..Dans ce cas, les paramètres de recherche étaient généraux et renvoyaient plusieurs courriers électroniques Gmail avec le mot "réunion" dans le courrier électronique. Le courrier que j'espérais récupérer à partir des archives Gmail apparaît toutefois en haut de l'écran..
Maintenant que nous avons appris à récupérer des courriels archivés dans Gmail, il est temps de replacer les messages récupérés dans la boîte de réception Gmail. Pour ce faire, cochez la case située à droite de l'e-mail. Votre écran devrait ressembler à ceci:
Utilisez le Déplacer vers la boîte de réception bouton pour restaurer le courrier électronique Gmail archivé dans la boîte de réception.Clique le Déplacer vers la boîte de réception bouton au-dessus des e-mails. Votre courrier électronique est transféré des archives Gmail vers votre boîte de réception Gmail. Vous venez d'apprendre comment récupérer et restaurer des emails archivés dans Gmail.
Il existe un dernier endroit pour rechercher votre courrier électronique Gmail égaré. Il peut être dans votre Spam dossier. Habituellement, les emails dans votre Spam les dossiers sont des indésirables dont vous n'avez pas à vous soucier, mais parfois un email important finit par y arriver par erreur.
Le lien vers votre Spam le dossier est en dessous du Tout le courrier lien:
Parfois, des messages sont envoyés accidentellement à Gmail Spam dossier.Pour ouvrir le Spam filtrer, cliquez sur le lien. le Spam dossier s'ouvre. Pour récupérer un email Gmail trouvé dans un spam, cochez la case située à gauche de l'email pour le sélectionner. Clique le Pas de spam bouton en haut de l'écran pour envoyer le message à Tout le courrier. Ou déplacez l'email sélectionné directement dans votre boîte de réception ou dans un autre dossier d'email.
Attention: Messages dans votre Spam Les dossiers sont automatiquement supprimés après 30 jours. Donc, si le message que vous recherchez a été envoyé au spam il y a plus d'un mois, il ne sera pas dans votre dossier..
Si vous suivez de bonnes pratiques de gestion des courriels, vous êtes moins susceptible de supprimer ou de mal classer par erreur un email Gmail. Apprenez à réduire l'encombrement de votre boîte de réception avec notre eBook gratuit:
Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des e-mails avec Gmail, ce didacticiel est une autre bonne ressource:
Si vous savez quoi faire, vous pouvez trouver vos messages manquants. Dans ce didacticiel, vous avez appris à récupérer des courriers électroniques supprimés dans Gmail. Vous avez également appris à accéder aux e-mails archivés et à récupérer des e-mails archivés. Nous avons même discuté de la façon de trouver les messages manquants dans le Spam dossier.
Vous savez maintenant quelles étapes suivre si vous ne trouvez pas de courrier électronique Gmail. Ne plus jamais s'inquiéter d'un email perdu.
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