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Le brainstorming est une approche éprouvée pour générer de nouvelles idées utiles, la plupart du temps. Cependant, de nombreux facteurs peuvent nuire au succès d’une séance de brainstorming. Par exemple:
Pour planifier une session de brainstorming réussie avec des résultats optimaux, il est important de regarder vers l'avenir, de choisir les personnes appropriées pour la participation et la facilitation, et de savoir exactement ce que vous voulez que vos résultats soient..
Séance de remue-méninges. (graphique)Dans ce didacticiel, vous apprendrez à réfléchir efficacement en équipe: de la résolution des problèmes initiaux au bon déroulement d'une session, en classant les meilleures idées générées par votre groupe et, en définitive, en fonction des nouvelles idées sur lesquelles agir..
Voici une liste de six critères importants à prendre en compte au départ pour que vous puissiez organiser votre session de brainstorming avec le maximum de chances de réussir:
Le brainstorming peut être un excellent moyen d'aider votre équipe à se sentir engagée dans le processus. Lorsque vous invitez des séances de brainstorming, vous faites savoir aux gens que vous êtes ouverts à leurs idées. Mais avant de vous lancer, assurez-vous que le brainstorming est vraiment approprié à ce stade du projet.
Êtes-vous vraiment ouvert aux nouvelles idées ou essayez-vous de faire accepter un fait accompli? Si vous avez réellement tous les détails du projet en main, le brainstorming peut être contre-productif. En effet, cela crée une attente irréaliste selon laquelle les employés auront leur mot à dire dans la direction du projet..
N'oubliez pas que vous avez besoin d'objectifs pour la session elle-même et pour le suivi. Tout ce que vous faites avant, pendant et après votre séance de brainstorming devrait renvoyer à vos objectifs. Après tout, si vous ne savez pas pourquoi vous faites un brainstorming, alors pourquoi?
Assurez-vous de savoir quel type de contribution au brainstorming vous souhaitez et quelles sont les dynamiques interpersonnelles probables. Quand vous le savez, vous pouvez choisir la meilleure méthode de brainstorming pour vos besoins particuliers..
Par exemple, si vous envisagez d'inclure l'ensemble de votre équipe, à savoir les gestionnaires, les responsables de la mise en œuvre et le personnel de support, vous pouvez choisir d'utiliser une approche de «rédaction intelligente». Cette méthode permet aux individus d'écrire leurs pensées plutôt que de parler à voix haute. Dans certains cas, cela peut réduire les tensions et les inquiétudes quant à l'idée d'être perçu comme «stupide» devant des pairs ou des gestionnaires. En savoir plus sur l'utilisation de l'écriture cérébrale:
En fonction de votre compréhension des objectifs, du but et du processus, dressez une liste d'invités. Faites de votre mieux pour vous assurer que la liste comprend des personnes directement impliquées dans la gestion et la mise en œuvre du projet que vous envisagez.
Pendant que vous faites votre choix, réfléchissez à la dynamique du processus de brainstorming. Une personne en particulier est-elle susceptible de ralentir les choses ou de créer des frictions? Si oui, est-il vraiment critique dans le processus de brainstorming?
En vous basant sur tout ce que vous avez fait jusqu'à présent, choisissez un lieu qui sera confortable et stimulant, mais pas si confortable ni si stimulant que les participants s'endorment, commencent à consulter leurs courriels ou prennent des risques..
En d’autres termes, une salle de réunion confortable est un excellent choix, mais trop de paysages peut être une distraction. Le café et les collations sont excellents, mais un buffet peut mener à la discussion, au remplissage des assiettes et à d'autres activités qui distraient du processus..
Choisissez un animateur avec une expérience et une formation de brainstorming réelles et significatives. Donnez à cette personne toutes les informations dont elle a besoin pour gérer le groupe et dirigez le processus vers les objectifs et les plans que vous avez en tête. Si vous envisagez de faciliter, apprenez tout ce que vous pouvez sur le processus afin de pouvoir encourager la créativité pour une séance de brainstorming positive et utile..
Voyons maintenant comment gérer votre session de brainstorming de manière efficace, en partant du montage, en proposant des idées, en les classant et en résolvant les problèmes le cas échéant..
Avant de commencer à réfléchir, donnez à votre groupe les informations dont il a besoin pour réussir. Certaines de ces informations ont trait au processus de brainstorming et d'autres au confort personnel! Assurez-vous de couvrir ces bases:
Maintenant que la scène, les objectifs et les règles de base sont en place, il est temps de commencer. Voici quelques actions pour commencer et faire avancer la session de brainstorming:
En brainstorming, tout le monde est égal. Les sessions de déglaçage sont un bon moyen d’établir cette idée en jouant à des jeux dans lesquels tout le monde a un rôle égal. C'est aussi un excellent moyen de lancer des jus créatifs.
Les brise-glace peuvent inclure des jeux tels que "si tu pouvais choisir une superpuissance, laquelle choisirait-il et pourquoi?" Ou "quel animal te représente le mieux et pourquoi?" La clé du succès avec de tels brise-glace est d'inclure tout le monde: personne ne reçoit "passer" parce qu'ils pensent que l'idée est stupide!
Commencez le processus de réflexion en posant une question à faible risque liée au projet, qui permet à tout le monde de lancer une idée sans se préoccuper sérieusement de «paraître ridicule». Assurez-vous que tout le monde s’exprime au moins une fois. Par exemple, demandez «si vous pouviez demander à un génie de résoudre notre problème ou de terminer notre projet, etc., que demanderiez-vous au génie?» Vous découvrirez peut-être que les gens ont des idées très différentes sur ce qu'il faut souhaiter et ce sont ces différentes idées que vous recherchez à travers le processus de brainstorming.
Permettez à l’animateur de prendre totalement le relais (sauf si vous êtes l’animateur, bien sûr). Assurez-vous que l'animateur se rappelle de répéter la règle «toutes les idées sont de bonnes idées» et encourage tout le monde à parler. Suivez les règles et le calendrier que vous avez configurés.
En plus de permettre à votre preneur de notes de prendre des notes, enregistrez la session en utilisant l’audio ou la vidéo (selon vos préférences, vos besoins et votre configuration)..
Au fur et à mesure que vous avancez dans le processus de brainstorming, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs défis communs. Voici comment les reconnaître et les résoudre:
À un moment donné, votre groupe aura du mal à trouver des idées supplémentaires. Parfois, c'est parce qu'ils ont vraiment exprimé toutes leurs pensées. Souvent, cependant, ils peuvent avoir besoin d’une pause café ou d’un peu de temps pour réfléchir. Si une pause ne crée pas de créativité supplémentaire, essayez de revenir à certaines des idées déjà exprimées. Quelqu'un a-t-il une idée qui se rapporte à l'un de ces domaines ou s'appuie sur celui-ci??
Trop peu de créativité ou trop d'imagination peut être problématique pour un brainstorming efficace. Bien que ce soit formidable de penser de manière créative, des suggestions ridicules ont pour but de faire rire (Traitons avec les Martiens au lieu de nos clients!) peut détourner le sujet. De même, des idées extrêmement conservatrices (Faisons ce que nous avons fait la dernière fois, mais donnons-lui une assiette rouge au lieu d'une assiette bleue..) peut étouffer la pensée créatrice.
Utilisez vos compétences en facilitation pour ramener les gens sur la bonne voie. Peut-être que les Martiens ne sont pas une option, mais devrions-nous penser à toucher un groupe de clients complètement différent? Peut-être que la coupe n'est pas le problème, mais le design peut l'être. Comment pouvons-nous élargir notre approche graphique??
Il est très facile pour une discussion de s'éloigner de la vision et des idéations pour se tourner vers des problèmes pratiques. Par exemple, "C'est bien de dire que vous voulez du nouveau matériel de vente, mais nous aurions besoin de plus de personnel pour créer ce matériel et… " ou "Nous avons essayé cette idée il y a cinq ans et cela n'a pas fonctionné parce que… ”
Ces discussions volonté Soyez important lorsque vous passez du brainstorming aux groupes de travail, informez donc votre équipe. Leur demander de prendre des notes et de se porter volontaires pour faire partie du groupe de travail qui traite de questions pratiques telles que la dotation en personnel, la logistique, etc..
Le fait qu'une personne monopolise la discussion ou que plusieurs personnes «se désengagent» de la discussion pose problème. Chaque groupe a ses membres francs et timides, mais le brainstorming nécessite une participation universelle.
Si vous anticipez ou voyez un problème avec certaines personnes dominant ou évitant toute implication, changez votre approche. Essayez d’utiliser une technique de tourniquet dans laquelle chaque individu est invité à présenter ses idées, l’un après l’autre. Pour éviter le problème des personnes qui passent tout leur temps à attendre pour parler, appelez les gens dans un ordre imprévisible..
Lorsque les gens s'ennuient, les discussions hors sujet, l'utilisation du téléphone portable et le griffonnage deviennent plus intéressants que le brainstorming lui-même. Vous avez quelques options pour éviter l'ennui. Tout d’abord, bien sûr, maintenez vos séances de brainstorming à une durée raisonnable. Deux jours de brainstorming peuvent laisser des larmes aux yeux. Deuxièmement, modifiez vos procédures. Plutôt que de simplement demander des idées pendant plusieurs heures d'affilée, essayez d'utiliser plusieurs techniques de brainstorming telles que l'écriture de cerveau, l'éclatement d'étoiles, etc. Si vous voyez toujours de l'agitation dans les rangs, considérez la possibilité qu'il est temps de faire une pause.
Lorsque le brainstorming est terminé, le processus de planification commence. Votre prochain geste sera de sélectionner les meilleures idées d'action. Pour ce faire, vous devrez animer une discussion incluant le transfert de sujets dans les catégories «bon / meilleur / meilleur». En fonction de la taille du groupe et de vos besoins particuliers, vous pouvez:
Le but du brainstorming est de développer des idées d'action. Une fois les meilleures idées sélectionnées, vous devrez créer des groupes de travail pour les amener au niveau supérieur. Pour ce faire, la plupart des gestionnaires:
Que doivent faire les groupes de travail? Votre choix dépendra de la granularité des idées, du besoin de financement, du besoin de modifications de la structure des employés, de nouvelles recrues, etc..
La clé du succès ne consiste pas à suivre un système rigide, mais plutôt à s'assurer que chaque groupe a des objectifs clairs et réalisables, sait ce qui est attendu à chaque étape et dispose du pouvoir de prendre au moins des décisions préliminaires..
Vous savez maintenant comment lancer des idées et organiser une session de groupe. Le brainstorming n'est pas difficile, mais il nécessite des compétences solides, ainsi que de la flexibilité et de l'ouverture aux idées nouvelles et potentiellement risquées. Pour réussir, vous devez vous fixer des objectifs clairs, vous préparer soigneusement, communiquer clairement, résoudre les problèmes au besoin et assurer le suivi de votre réussite en matière de brainstorming..
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