Comment exécuter une rétrospective de projet de site Web efficace

Les projets de site Web sont souvent l’objectif ultime de la journée de lancement, avant de passer rapidement au projet suivant ou à la priorité suivante. Mais il est important de revenir sur le projet qui vient de se terminer, de dresser un bilan, de célébrer ce qui a bien fonctionné, de discuter de ce qui aurait pu être mieux et d'apprendre de l'expérience afin que le prochain projet se déroule encore mieux..

Si vous êtes sur le point de terminer un projet de site Web, le moment est idéal pour organiser une «rétrospective». Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti d'un rétro.

Avant la rétrospective

Ne vous précipitez pas dans la salle de réunion la plus proche le lendemain du lancement et parcourez un agenda pavé simplement pour cocher la case «projet rétrospectif». C’est une occasion d’acquérir des connaissances et des enseignements utiles. Par conséquent, un peu de planification fera toute la différence..

Quoi, quand et qui?

Les rétrospectives se produisent à la fin d'un projet de site Web, une fois que vous avez livré le site Web au client ou à votre équipe. Ils ne doivent pas nécessairement se produire immédiatement après, mais ils devraient idéalement se dérouler dans les quinze jours suivant la fin du projet, afin que tout le monde ait encore le travail à l'esprit. Choisissez un moment où tout le monde (ou autant que possible) peut participer, y compris les personnes les plus pertinentes de votre équipe, celle de votre client et tous les principaux décideurs et parties prenantes..

Les coups de poing sont obligatoires

Choisissez votre méthode de communication de manière appropriée

Pour certains groupes, il peut être préférable de présenter la rétrospective en personne autour d'une table ou par appel vidéo. Pour d'autres sur de petits projets, le courrier électronique peut suffire. Réfléchissez à la manière la plus appropriée de diffuser vos conclusions et de recevoir des commentaires. Si certaines personnes ne peuvent pas assister au rétro en personne, veillez à avoir un moyen de recueillir leurs commentaires à l'avance et de partager les résultats par la suite..

Envoyer préparation

Quelques jours avant la rétrospective, établissez un ordre du jour pour la réunion et distribuez-le à toutes les personnes impliquées dans le projet. Cela leur donnera l'occasion de réfléchir au projet et de rassembler leurs réflexions en vue de la rétrospective. Si vous avez besoin que quelqu'un apporte quelque chose en particulier, le moment est venu d'y arriver. Il peut s'agir d'informations sur le budget, le calendrier, les commentaires des clients ou de tout autre élément déterminant pour un ou plusieurs points à l'ordre du jour..

Au cours de la rétrospective

Quel que soit le choix de votre rétrospective, certains points clés de l’ordre du jour sont recommandés au minimum pour la discussion:

• Discutez de ce qui a bien fonctionné et félicitez les responsables si cela vous semble juste de le faire..
• Discutez de ce qui ne s'est pas bien passé. Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné comme prévu et qu'est-ce qui a changé? Veillez à ne pas blâmer des individus en particulier, mais plutôt à donner des commentaires constructifs, le cas échéant..
• Identifiez ce que vous pouvez apprendre des hauts et des bas pour pouvoir changer ou améliorer les choses lors de votre prochain projet.
• Pensez si quelqu'un d'autre pourrait tirer profit de vos expériences, par exemple des collègues qui ne participaient pas au projet ou des travailleurs de l'industrie susceptibles de lire vos conclusions sous forme de blog..

Caroline a juré de ne plus jamais écouter les idées de Sarah

Terminer le projet de manière appropriée

La rétrospective devrait clôturer le projet. Tout consolider de la manière la plus nette et la plus positive possible, en résumant les résultats, les apprentissages, les réalisations et tous les plans futurs pour travailler à nouveau ensemble.

Comme Ellen de Vries le dit dans son livre, Collaborate: Rassemblez les gens autour de projets numériques. 

«Chaque fois que vous collaborerez avec un groupe de personnes, vous aurez appris quelque chose qui aidera les autres.» - Ellen de Vries

Les rétrospectives sont l’occasion idéale d’acquérir des idées et de partager avec d’autres.

Les rétrospectives sont également une chance de remercier votre équipe pour son travail acharné, de remercier vos clients de vous avoir demandé de prendre en charge ce travail, ainsi que d’ouvrir la porte à de futures opportunités..