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Voulez-vous être votre propre patron?
Si oui, vous êtes en bonne compagnie. Selon un sondage de l’Université de Phoenix aux États-Unis, environ la moitié des adultes qui travaillent possèdent déjà leur propre entreprise ou souhaitent en créer une..
Mais démarrer une entreprise n'est pas facile. Il y a beaucoup d'étapes à franchir, qu'il s'agisse de trouver une solide idée pour gagner de l'argent, de collecter des fonds, de créer une marque, de faire de la publicité, etc. L’enquête menée par l’Université de Phoenix a révélé que le tiers des propriétaires d’entreprise potentiels ont déclaré qu’ils étaient retenus parce qu’ils avaient besoin de plus d’éducation ou de formation, ou encore parce qu’ils ne connaissaient pas suffisamment la gestion d’une entreprise..
Dans ce didacticiel, je vais détailler toutes les étapes nécessaires à la création d’une entreprise, de l’idée initiale au lancement de l’entreprise. À la fin, vous aurez une idée beaucoup plus claire de ce qui est impliqué dans la création d’une entreprise et comment vous pouvez le démarrer. C'est un sujet important, je vais donc aussi créer un lien vers d'autres tutoriels qui détaillent des domaines particuliers..
Bien sûr, chaque entreprise est différente. En fonction du type d'entreprise que vous démarrez, vous pourrez peut-être ignorer certaines de ces étapes (par exemple, s'il s'agit d'une entreprise en ligne basée à domicile, vous n'aurez pas besoin de trouver un emplacement ni d'engager des employés. ). Vous pouvez également décider de suivre certaines étapes dans un ordre différent. Considérez cela comme un modèle général pour démarrer une entreprise et n'hésitez pas à le modifier pour l'adapter à vos besoins.
Donc, si vous êtes prêt à apprendre à créer votre propre entreprise, commençons!
La première chose dont vous avez besoin lorsque vous démarrez une entreprise est une bonne idée. Même si vous avez déjà quelque chose en tête, ne sautez pas cette section: vous n'avez pas besoin d'une idée, mais d'un bien idée.
Après tout, des recherches aux États-Unis et au Royaume-Uni montrent que près de la moitié des nouvelles entreprises échouent au cours des cinq premières années. Il y a plusieurs raisons à cela, mais l'une des plus importantes est que beaucoup de fondateurs n'ont tout simplement pas eu la bonne idée.
Alors qu'est-ce qui constitue une bonne idée?
Eh bien, il n'est pas nécessaire que ce soit quelque chose de complètement nouveau (même si c'est génial si c'est le cas!). Ce qu’il doit être est en quelque sorte meilleur que ce qui existe déjà.
Par exemple, supposons que vous souhaitiez ouvrir un café dans votre ville. Il n’ya rien de nouveau à cela, mais cela pourrait quand même être une bonne idée d’affaires si vous l’affiniez un peu pour trouver un nouvel angle..
Pensez-y: s'il y a déjà cinq cafés en ville et que vous en ouvriez un autre, pourquoi les gens deviendraient-ils vos clients? Pour que cela fonctionne, votre café devrait offrir quelque chose de différent des autres. Peut-être aura-t-il un concept original, un design innovant, un excellent emplacement ou proposera-t-il des plats ou des boissons que les gens ne peuvent acheter nulle part ailleurs.
Vous devez également déterminer si vous êtes la bonne personne pour le poste. Avez-vous des compétences particulières que d'autres n'ont pas? Peut-être que vous faites les meilleurs smoothies à la mangue - ou peut-être avez-vous une approche avisée pour engager le meilleur préparateur de smoothies à la mangue en ville.
Et avez-vous la passion nécessaire pour cette idée? Cela vous excite-t-il tellement que vous serez prêt à travailler 27 heures par jour pour en faire un succès?
Ce tutoriel sur la génération d’idées de démarrage offre un bon cadre pour proposer une idée d’entreprise solide:
Cela vous aidera à répondre à des questions telles que:
Prenez votre temps à ce stade, réfléchissez bien. Vous n'avez pas encore besoin de tout savoir - nous effectuerons davantage de recherches à l'étape suivante - mais vous devez avoir une idée de base de ce que vous voulez faire et de la raison pour laquelle cela vaut la peine d'être fait..
Une fois que vous avez coché toutes les cases, passez à la section suivante..
Une entreprise a besoin de clients comme le corps a besoin de nourriture. Dès le début, vous devez comprendre qui sont ces clients et d’où ils vont venir. Sinon, votre entreprise mourra bientôt de faim.
La prochaine étape consiste donc à identifier votre «marché cible» - les clients que votre entreprise servira - et à déterminer ce qu'ils veulent et comment vous pouvez le leur donner..
Par exemple, supposons que vous démarriez un studio de conception Web. Qui est votre client idéal? Une grande entreprise peut-être? Une petite entreprise locale? Ou peut-être que vous êtes intéressé par la conception de sites Web pour des indépendants indépendants. Vous souhaitez peut-être spécialiser un domaine particulier dans la conception de sites de portfolio pour artistes et photographes, par exemple.
Dans chaque cas, votre approche pour gagner et fidéliser vos clients sera très différente. Vous devez donc savoir clairement qui est votre client idéal. Essayez d'être aussi précis que possible - peut-être même donnez à votre client idéal un nom fictif et décrivez cette personne ou cette entreprise en détail, de sorte que vous compreniez vraiment ce qu'ils veulent, les problèmes qu'ils ont et comment vous pouvez les aider..
Afin de comprendre votre marché cible, vous devrez peut-être effectuer des recherches supplémentaires. Jetez un coup d’œil à ce tutoriel qui couvre l’identification et la vente aux clients cibles:
Il donne des conseils sur la manière de mener des enquêtes en ligne sur vos clients cibles et sur les questions à poser. Vous voudrez également rechercher vos concurrents pour voir comment ils servent actuellement votre marché cible et comment vous pourriez mieux le faire..
L'étape suivante consiste à utiliser les recherches que vous avez effectuées jusqu'à présent pour créer un plan d'entreprise. Ce plan vous indiquera clairement où va votre entreprise et d'où proviendront les clients et l'argent, et il sera également utile si vous avez besoin de collecter des fonds ou d'attirer des investisseurs (nous verrons cela plus tard)..
Vous trouverez des articles suggérant que, notamment dans le monde en rapide évolution des startups technologiques, vous n'avez pas besoin de plan d'affaires. L'argument principal semble être que les choses changent si rapidement qu'il est plus important d'innover et d'expérimenter que de s'en tenir à un plan bien défini..
Appelez-moi à l'ancienne, mais démarrer une entreprise sans plan me semble être une recette pour un désastre. Oui, bien sûr, les choses vont changer et la réalité ne correspondra probablement pas à votre plan, que vous soyez dans le monde de l'informatique en nuage ou des smoothies à la mangue. Mais un plan d'entreprise n'a jamais été conçu comme un ensemble fixe d'engagements auxquels vous êtes lié pour toujours. Comme l'indique ce didacticiel de notre série intitulée Kickstarting Your Online Microbusiness, voici un document fluide et vivant:
Donc, plutôt que de ne pas faire de plan du tout, il semble plus judicieux de faire un plan, puis de le mettre à jour fréquemment.
Comment rédigez-vous un plan d'affaires? Vous pouvez utiliser un modèle de plan d’affaires si vous le souhaitez, en complétant simplement les détails. Ou vous pouvez en créer un à partir de rien, en utilisant votre propre format et en le rendant aussi informel que vous le souhaitez.
Le contenu peut varier, mais voici les sept sections essentielles à inclure, selon la Fédération nationale de l'entreprise indépendante:
Les quatre premières sections devraient découler de la recherche que vous avez déjà effectuée: elles consistent essentiellement à décrire votre idée, à quoi ressemblera l’entreprise et quels produits ou services vous offrirez à quels clients..
Votre stratégie n'est peut-être pas encore tout à fait claire, mais ne vous inquiétez pas. Comme je l'ai mentionné, il s'agit d'un document évolutif. Écrivez ce que vous avez maintenant et mettez-le à jour au fur et à mesure que vous progressez et obtenez plus de clarté. De même avec l'organisation et l'équipe de direction, ce n'est pas grave si c'est juste pour vous maintenant, ou si vous ne savez pas qui d'autre vous devrez embaucher. Traitez le plan d'affaires comme une ébauche que vous mettez à jour en permanence au fur et à mesure que vous obtenez plus d'informations.
Et en ce qui concerne le plan financier, nous examinerons cela dans la section suivante.
Comme vous venez de le voir, un modèle financier fait partie du plan d'entreprise, mais j'ai décidé de le scinder en une étape distincte pour plusieurs raisons..
Premièrement, avoir un modèle financier est une étape essentielle. Selon cette étude de l'Université de Phoenix que j'ai mentionnée précédemment, le «manque de financement adéquat» est le principal obstacle à la propriété d'entreprise, cité par 67% des répondants. Un bon modèle financier peut vous aider à faire la transition de votre travail quotidien à la propriété d’une entreprise. Cela peut vous montrer combien vous aurez besoin d'investir et quand vous pouvez vous attendre à atteindre le seuil de rentabilité.
Deuxièmement, je sais que beaucoup de gens vont ignorer la rédaction d'un plan d'entreprise. Je ne voulais donc pas qu'ils ignorent également le modèle financier. Si vous ne faites rien d'autre en matière de planification, veuillez au moins créer un modèle financier, au moins un modèle de base..
Si vous n'êtes pas un homme de chiffres, ne vous inquiétez pas, mon didacticiel vous explique comment créer un modèle financier pour votre entreprise:
Dans ce tutoriel, je décompose toutes les étapes nécessaires à la création d'un modèle financier et je vous donne un modèle Excel très simple à suivre également..
En gros, cela revient à ceci:
Comme pour le plan d'entreprise, le modèle financier a peu de chances d'être précis à 100%: vous êtes un entrepreneur, pas un diseur de bonne aventure. Donc, faites les meilleures hypothèses possibles à ce stade, obtenez une idée de votre direction et continuez à la peaufiner et à la mettre à jour régulièrement..
Et si vous n’avez pas assez d’argent pour démarrer en ce moment, ne désespérez pas: j’ai plus tard une section qui couvre le financement d’une entreprise..
Tout ce que nous avons fait jusqu'à présent est préliminaire. Nous avons essentiellement affiné l'idée d'entreprise et veillé à ce qu'elle passe au moins les tests de base: vous fournissez un service ou un produit que les gens veulent, et vous pouvez au moins voir un moyen théorique de gagner de l'argent..
Si vous avez déjà atteint des drapeaux rouges, revenez en arrière et affinez l’idée ou proposez-en une nouvelle. Mais si vous êtes prêt à partir, nous allons maintenant commencer à donner corps à notre idée.
La première étape consiste à trouver un nom. Cela peut sembler simple, mais il faut tenir compte de la façon dont le nom sonne, de la qualité de son fonctionnement en ligne et de la manière dont il reflète l'image que vous souhaitez véhiculer..
Pour un récapitulatif complet du processus, consultez ma série sur la désignation de votre entreprise, qui décrit le processus permettant de trouver un nom, de rechercher les doublons, de le tester et de décider en fonction d'une liste de contrôle des facteurs clés. Vous pouvez commencer avec le tutoriel suivant:
Vous serez peut-être surpris de voir cette étape arriver si tôt. Beaucoup de gens confondent l'image de marque avec le marketing et pensent qu'il s'agit de faire passer le mot. D'autres pensent qu'il ne s'agit que de la conception de votre logo. Ce n'est pas.
Votre marque, tout simplement, est la promesse que vous faites à vos clients. Ce sont les valeurs sur lesquelles vous allez agir, le type d'expérience que vous donnerez aux gens et la réputation que vous souhaitez avoir..
Julia Melymbrose, co-fondatrice du studio de création Chocolate & Caviar, a écrit un tutoriel sur la création d’une marque d’entreprise freelance rentable, dans laquelle elle recommande de définir votre marque sur la base de trois éléments clés: proposition, personnalité et objectif. Elle fournit également une feuille de travail de marque gratuite.
Une marque comporte également un élément visuel qui contribue à renforcer l’image que vous avez choisie. Des choix particuliers de couleurs, de caractères et de graphiques peuvent vous aider à créer l'image et la personnalité de la marque que vous souhaitez: amusantes et décalées, responsables et fiables, ou toute autre chose. Pour plus de détails, consultez le tutoriel de la consultante sur les marques, Grace Fussell, sur la création de directives propres à votre marque..
Vous voudrez peut-être aussi imprimer des cartes de visite et d’autres articles de papeterie de marque à ce stade, mais uniquement si vous êtes sûr de votre identité. Si vous pensez que cela pourrait changer, n'hésitez pas à attendre quelques instants!
Maintenant que vous avez créé votre identité de marque, il est temps de l'annoncer au monde. Même si vous démarrez une entreprise de brique et de mortier, les clients s'attendent à ce que vous ayez un site web ces jours-ci, de même que les fournisseurs, les partenaires commerciaux potentiels, les investisseurs et toute autre personne avec laquelle vous pourriez avoir affaire..
Vous pouvez adopter différentes approches, et celle que vous utilisez dépend de votre budget, de l'état d'avancement de votre développement commercial et de votre stratégie de marque, ainsi que de votre niveau d'expertise technique et de conception..
Si vous avez des compétences techniques, vous pouvez acheter et installer votre propre thème de site Web abordable en fonction des fonctionnalités souhaitées, telles que la fonctionnalité transactionnelle, la construction de listes de courrier électronique ou l'intégration de médias sociaux..
La navigation dans les options est un excellent moyen de susciter l’imagination autour de ce qui est possible. Ou lancez-vous tout de suite avec cette collection de thèmes WordPress les plus vendus.
Si vous souhaitez un coup de main ou une approche plus personnalisée, vous pouvez faire appel à un concepteur ou à un développeur pour personnaliser votre carte d'appel numérique..
Si vous avez besoin de créer votre site Web le plus rapidement possible et qu'il est peu probable que vous disposiez de nombreux composants sur mesure, vous pouvez également utiliser un site de création de sites Web plus basique (comme ceux recommandés dans l'article ci-dessous):
Si vous avez déjà une bonne idée de la stratégie de marque de votre entreprise et des fonctionnalités que vous souhaitez obtenir sur le site Web, il est judicieux de faire appel à un concepteur de sites Web professionnel. Ou, si vous êtes à l'aise avec l'approche à faire vous-même, vous pouvez configurer un site en utilisant WordPress ou un système de gestion de contenu similaire, soit en le concevant à partir de zéro, soit en choisissant un thème WordPress qui correspond au type de site souhaité..
Démarrer une entreprise peut être très amusant, mais je dois admettre que cette étape est ne pas la partie amusante. Lorsque vous démarrez une entreprise, vous devez connaître les lois et les réglementations en vigueur. Vous devrez peut-être vous enregistrer en tant qu'entreprise auprès de divers organismes gouvernementaux, vous devrez peut-être obtenir certaines licences ou permis, et vous aurez peut-être plus de paperasse à remplir..
Parce que Envato Tuts + est un site mondial et que les réglementations varient énormément d'un pays à l'autre, il est difficile d'être trop spécifique ici. À titre d’exemple, aux États-Unis, la plupart des entreprises doivent demander à l’IRS un numéro d’identification d’employeur et doivent éventuellement s’inscrire auprès d’organismes publics. La Small Business Administration dispose d’informations sur d’autres lois et réglementations commerciales applicables, ainsi que sur les licences et permis fédéraux ou nationaux dont vous pourriez avoir besoin..
En plus de cela, vous devriez également penser à la structure juridique qui convient à votre entreprise et au type d'assurance dont vous avez besoin, comme indiqué dans ces tutoriels:
OK, revenons aux choses amusantes. Parlons de la collecte de fonds!
De retour à la section 4, nous avons créé un modèle financier pour notre nouvelle société. Mais que se passe-t-il si cet exercice révèle que vous n’avez pas assez d’argent pour démarrer l’entreprise??
Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas rare. Les gens créent de nouvelles entreprises tout le temps et n'ont pas tous accès à de gros pots d'or. Il existe plusieurs stratégies que vous pouvez utiliser s'il y a un écart entre combien d'argent vous avez et combien vous pensez avoir besoin.
Une option particulièrement prisée par les entreprises de services en ligne est le «bootstrap», ce qui signifie que les coûts doivent rester très bas et que vous devez créer une entreprise viable rapidement et avec un investissement minimal. Pour en savoir plus à ce sujet, lisez ce guide sur l’amélioration de votre activité en ligne..
Toutefois, même si vous souhaitez créer une entreprise plus traditionnelle nécessitant des investissements en équipements, locaux, matières premières et autres, vous disposez de plusieurs options pour collecter des fonds. Je les ai tous abordés dans ma série sur le financement d’une entreprise:
La série couvre également les investissements privés et les introductions en bourse, mais ces options de financement sont plus appropriées pour les entreprises développées que pour les nouvelles startups..
Avant de commencer à vendre vos produits et services au monde entier, il est judicieux de les tester à petite échelle..
Cette méthode peut vous aider à identifier les problèmes et à les résoudre rapidement, avant que vous n’ayez dépensé beaucoup d’argent pour produire à grande échelle et avant de risquer de nuire à votre réputation..
Pour en savoir plus sur le fonctionnement du processus, consultez le didacticiel suivant sur la création de produit agile, qui examine des concepts tels que le développement agile, le développement d'un produit minimum viable (MVP) et les principes de démarrage lean:
Vous pouvez également appliquer les mêmes principes aux entreprises de services. Si vous créez un studio de photographie, par exemple, distribuez des séances photo gratuites à un nombre limité de personnes en échange de commentaires honnêtes. Même si vous avez confiance en vos compétences, il se peut que vous ayez quelque chose à faire pour achever une mission professionnelle..
La clé du succès de ce processus est l’apprentissage et l’adaptation. Gardez à l'esprit le mantra "Construire, Mesurer, Apprendre", et assurez-vous de soumettre vos produits ou services à un test approfondi, et que vous êtes prêt à les modifier si nécessaire avant de les diffuser dans le monde entier..
Si vous commencez à faire des affaires en ligne, cette étape peut ne pas s'appliquer à vous. Mais de nombreuses entreprises ont besoin d’un emplacement physique, et trouver le bon est une étape importante..
Ce qui vous convient dépend du type d’entreprise que vous lancez. S'il s'agit d'un commerce de détail qui repose fortement sur des achats impulsifs, un emplacement de choix peut faire une énorme différence pour les ventes. Dans ce cas, il vaut peut-être mieux payer plus pour louer un espace avec beaucoup de circulation passagère et peu de concurrence directe..
Si, par contre, vous avez juste besoin d’un bureau ou d’un espace pour produire et stocker les produits que vous vendez en ligne ou par d’autres canaux, vous pouvez peut-être renoncer à cet endroit branché et économiser de l’argent en louant dans un immeuble plus ancien ou plus cadre de vie.
Dans les deux cas, de nombreux autres facteurs doivent être pris en compte, notamment si vous avez de la place pour une croissance future, si vous serez en mesure d'attirer des employés pour y travailler, à quel point vous êtes proche des fournisseurs, à quoi ressemblent les taxes et réglementations locales, etc. La US Small Business Administration propose des conseils utiles..
C'est une autre étape qui ne s'appliquera pas à toutes les entreprises. Si vous êtes prêt au départ à opter pour une seule personne, n'hésitez pas à l'ignorer. Mais si vous avez besoin d’embaucher des employés, c’est probablement une étape assez décourageante..
Par exemple, lorsque vous devenez employeur, vous devez respecter un grand nombre de règles, telles que celle de disposer de la bonne assurance, d'être bien préparé pour les charges sociales et de fournir un lieu de travail sûr. Il y a aussi des règles sur ce que vous pouvez demander dans les interviews.
Lisez ce tutoriel sur l’embauche de vos premiers employés pour en savoir plus sur ces sujets et obtenir des conseils pour trouver les bonnes personnes, les interroger et mettre en place votre offre:
Garder des registres financiers précis est une exigence de base pour faire des affaires. Ne pas le faire peut vous causer des ennuis avec les autorités fiscales et, en tout état de cause, c'est une mauvaise pratique commerciale. Si vous ne disposez pas d'une image claire et précise du montant des entrées et des sorties de votre entreprise, vous avez gagné. ne pas être en mesure de prendre les bonnes décisions pour sa santé et sa croissance.
Heureusement, ce n’est pas une étape difficile. Il existe une pléthore d'applications et de logiciels de comptabilité, tels que QuickBooks, FreshBooks, NetSuite et Xero, pour n'en nommer que quelques-uns. Beaucoup d'entre eux offrent des essais gratuits, alors essayez-les et voyez lequel vous convient le mieux..
J'ai également écrit un tutoriel intitulé "Comptabilité 101" pour vous présenter les bases de la comptabilité en partie double et de la préparation des états financiers:
Il existe également un didacticiel de contrepartie destiné aux pigistes, qui ignore la théorie de la comptabilité et se concentre uniquement sur le minimum que vous devez savoir sur l'enregistrement des transactions commerciales..
Rappelez-vous au début, quand j'ai dit qu'une entreprise a besoin de clients comme le corps a besoin de nourriture? Eh bien, c’est le point où nous commençons à amener ces clients à.
Avoir une bonne idée, une bonne marque, un site web et un premier produit solide est un bon début, mais pour commencer à faire des ventes, vous devez informer les gens de tout cela..
Heureusement, vous avez plusieurs options.
Construire une liste de courrier électronique est une excellente première étape - lisez cette série sur le marketing par courrier électronique pour comprendre de manière détaillée pourquoi le marketing par courrier électronique est important, comment créer une liste de courrier électronique et en tirer le meilleur parti en envoyant des courriers électroniques efficaces qui: inciter les gens à les ouvrir et à agir.
Vous pouvez également utiliser des publicités payantes, via un service tel que Google Adwords ou via les médias sociaux, par exemple. Facebook. Pour plus d'informations, consultez ce didacticiel sur la rédaction d'une annonce Adwords à capture de clic ou celui-ci sur le marketing en ligne basé sur la localisation. Et il y a aussi une série de vidéos sur le marketing de votre nouvelle activité en ligne.
N'oubliez pas non plus des méthodes plus traditionnelles, telles que la mise en réseau en face à face, la création de partenariats avec d'autres entreprises locales, l'inscription à des annuaires, la rédaction de publications locales, etc. J'ai écrit à ce sujet dans un didacticiel sur les moyens de gagner des clients locaux non basé sur Internet:
Enfin, l'un des meilleurs moyens de générer du buzz est de faire appel à quelqu'un d'autre. Les gens sont entourés de publicité et d’auto-promotion et sont naturellement méfiants, mais une mention honnête par un journal, un blog ou un autre média de confiance donnera à votre entreprise naissante une nouvelle crédibilité. En savoir plus sur la façon dont les journalistes écrivent sur votre entreprise.
La dernière étape consiste bien entendu à lancer.
Il s’agit d’une excellente occasion de générer du buzz autour de votre nouvelle entreprise avec un événement ou une promotion. N'oubliez pas que, même si le lancement de votre entreprise est important pour vous, il ne suscitera guère l'intérêt de nombreuses autres personnes. Par conséquent, pour intéresser les gens, vous devrez probablement le changer..
Pensez à organiser un cadeau accrocheur ou à offrir vos produits / services à un prix très avantageux le jour du lancement. Pensez à ce qui vous ferait mettre une page ou un tweet dans vos favoris, ou le partager par courrier électronique. Que pouvez-vous offrir aux personnes qui les exciteront autant que vous le serez à propos du lancement?
Un événement de lancement peut être un excellent moyen de rencontrer des gens, d’attirer des clients potentiels et d’attirer l’attention. Cela peut être quelque chose de bon marché et de gai dans votre magasin ou dans une salle locale, ou vous pouvez essayer de faire sensation en vous lançant lors d'une conférence de l'industrie ou d'un autre événement de grande envergure et en essayant de toucher une partie de son public. Vous pouvez en savoir plus sur la génération de buzz initial pour votre lancement au démarrage dans ce tutoriel:
Alors c'est tout! Nous avons suivi toutes les étapes nécessaires au démarrage d'une entreprise, de l'idée initiale au lancement..
Bien entendu, la journée de lancement n’est que le début: le maintien d’une entreprise sur le long terme est un tout autre sujet. Mais avec ce tutoriel et les ressources supplémentaires que j'ai liées tout au long, vous serez en mesure de jeter les bases solides de votre nouvelle entreprise et de vous donner les meilleures chances de succès..
Pour récapituler, voici les principales étapes:
J'espère que vous avez trouvé ce guide utile pour démarrer une entreprise. Veuillez partager vos propres réussites ou conseils dans les commentaires ci-dessous ou sur le forum de la communauté Envato..
Icône de bâtiments conçue par Ronald Vermeijs du projet Noun.
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