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La gestion des médias sociaux n'est pas une tâche facile. Il faut plus que simplement programmer un certain nombre de messages pour les envoyer à une heure prédéfinie au cours de la semaine. Vous devez également surveiller vos messages et notifications, y répondre et participer à des conversations avec vos abonnés..
Et en ce qui concerne les réseaux de médias sociaux, Twitter est l’un des plus, sinon le moins la la plupart des réseaux sociaux dynamiques. Si vous suivez un grand nombre de personnes ou si vous gérez plusieurs comptes Twitter, vous savez que Twitter peut être accablant. Le flux d'accueil avance à un rythme rapide et il peut être fastidieux de basculer entre les notifications, les messages et les listes..
Mais il existe un meilleur moyen de gérer vos comptes Twitter et de faire en sorte que Twitter fonctionne pour vous. La meilleure partie est que vous n’utiliserez rien d’autre que votre navigateur et que cela ne vous coûtera rien..
Dans cet article, nous allons nous intéresser de près à TweetDeck - en découvrant ce qu'est TweetDeck et ce qu'il peut faire pour vous. Nous allons explorer ses fonctionnalités et apprendre à utiliser TweetDeck pour la gestion de vos médias sociaux. C'est un outil relativement simple à configurer rapidement et à commencer à gérer vos engagements sur Twitter. Nous examinerons également quelques fonctionnalités puissantes.
TweetDeck est un outil de gestion sociale dédié uniquement à Twitter. Il offre aux utilisateurs de Twitter un moyen très personnalisable et complet de gérer plusieurs comptes Twitter..
À l'époque, il était disponible en tant que client de bureau, ainsi que d'applications mobiles pour Android et iOS, et pouvait être utilisé dans un navigateur Web. Il permettait également aux utilisateurs de gérer leurs comptes Facebook, LinkedIn et FourSquare en plus de leurs profils Twitter..
Qu'est-ce que TweetDeck? C'est un outil de gestion de médias sociaux gratuit pour Twitter. Voici sa page de connexion. Cependant, les choses ont considérablement changé après l'acquisition du logiciel par Twitter et la suppression de la prise en charge d'autres réseaux de médias sociaux, permettant à TweetDeck de se concentrer uniquement sur Twitter..
De plus, en avril 2016, TweetDeck a retiré le support des applications de bureau à Windows et aux applications mobiles, ne laissant aux utilisateurs de Windows que le choix d'utiliser l'outil dans le navigateur et de s'appuyer sur des applications Twitter natives sur leurs appareils mobiles. Même si vous pouvez toujours utiliser TweetDeck sur Mac et dans Chrome, cette modification est notable pour les utilisateurs de Windows..
Même s'il pourrait sembler que Twitter pourrait lentement tuer l'application, ce n'est pas le cas. En supprimant certaines des caractéristiques d'origine et en travaillant davantage sur la version principale de l'outil, l'équipe TweetDeck peut se concentrer sur la création de TweetDeck comme le meilleur outil possible pour faciliter la gestion de Twitter..
TweetDeck vous permet de faire tout ce que vous pouvez normalement faire dans Twitter: tweetez, répondez, retweetez, mettez en favoris, envoyez des messages directs, ainsi que de suivre et de ne plus suivre les utilisateurs. Cependant, TweetDeck vous permet également de gérer plusieurs comptes Twitter et vous pouvez configurer des flux personnalisés dans une seule interface pour rester au courant de ce qui compte le plus pour vous..
Un autre avantage de TweetDeck est la possibilité de programmer des tweets aussi longtemps à l’avance que vous le souhaitez. Vous pouvez également désactiver ou bloquer d'autres utilisateurs de Twitter et voir leurs profils complets..
C’est un moyen efficace de gérer non seulement votre compte, mais également celui de votre entreprise ou de vos clients, une fois que vous avez configuré votre profil et trouvé votre public cible, vos pairs du secteur et les influenceurs à suivre.
TweetDeck est assez puissant une fois que vous avez appris à l'utiliser et à le configurer pour correspondre à votre flux de travail. Dans cette section, nous vous expliquerons comment utiliser TweetDeck afin de tirer le meilleur parti de celui-ci..
Pour commencer à utiliser TweetDeck, tout ce que vous avez à faire est de lancer votre navigateur et d'aller à http://tweetdeck.twitter.com. Cela fonctionnera dans n'importe quel navigateur et le processus d'installation sera le même dans tous. Si vous n'êtes pas connecté à Twitter, il vous sera demandé de vous connecter avec votre compte Twitter, sinon, il vous connectera automatiquement..
Une fois que vous êtes connecté, vous verrez les messages qui vous souhaitent la bienvenue à TweetDeck. Clique sur le Commencer bouton et vous serez présenté avec un ensemble de colonnes par défaut que TweetDeck a déjà configuré pour vous. Ils incluent votre flux d'accueil, vos messages, vos mentions et l'activité des utilisateurs que vous suivez..
Décomposons étape par étape.
L’écran que vous voyez sert de tableau de bord. La colonne noire de gauche est l'endroit où vous pouvez gérer vos paramètres, ajouter des comptes, configurer différentes colonnes, composer un tweet et rechercher des hashtags, des utilisateurs, etc..
Les paramètres de TweetDeck sont assez simples. Vous pouvez passer d'un thème clair à un thème sombre, définir la largeur des colonnes et le service de raccourcissement de lien par défaut en choisissant entre Bit.ly et le raccourcisseur d'URL propre à Twitter..
Le menu Paramètres de TweetDeck est facile à configurer.Lorsque vous cliquez sur le bouton des paramètres dans l’une des colonnes, vous pouvez ajuster les paramètres de chaque colonne. Vous pouvez les supprimer ou les configurer pour afficher un type de contenu spécifique ou tout le contenu, filtré par les utilisateurs. Vous pouvez également configurer des alertes et configurer des aperçus de contenu..
Par défaut, TweetDeck est mis à jour en temps réel, ce qui évite de cliquer sur "actualiser" ou de faire défiler l'affichage pour afficher les dernières mises à jour. Si vous trouvez que les mises à jour en temps réel avancent trop vite pour vous, vous pouvez les ralentir en faisant simplement défiler l'écran et en contrôlant la vitesse, ou vous pouvez également les désactiver complètement en cliquant sur Paramètres dans le coin inférieur gauche et en le désélectionnant. Diffusez des tweets en temps réel.
Lorsque vous survolez un tweet, vous pouvez facilement le retweeter, le répondre ou le mettre en favori. Vous remarquerez également les trois points à droite qui révèlent des options supplémentaires lorsque vous cliquez dessus..
De là, vous pouvez envoyer des messages directs, ne plus suivre un utilisateur, marquer un média, ajouter ou supprimer des personnes dans des listes, mettre en sourdine ou bloquer un utilisateur, signaler un tweet, obtenir un lien vers le tweet ou obtenir le code d'intégration permettant de partager le tweet sur votre compte. Blog.
En cliquant sur les trois points à côté d'un tweet, vous aurez beaucoup d'options.En cliquant sur le tweet individuel, on vous indiquera quand le tweet a été envoyé et l'outil utilisé pour l'envoyer..
En cliquant sur un seul tweets, vous voyez quels outils ont été utilisés pour l'envoyer..En cliquant sur le nom d'un utilisateur, vous pourrez voir son profil et ses tweets, mentions, listes et autres. Vous pouvez également ajouter des utilisateurs individuels à une colonne de leur choix, ce qui s'avère très utile si vous souhaitez établir une relation avec un influenceur de votre domaine..
Les profils d'utilisateurs révèlent des informations supplémentaires. Maintenant que vous savez comment fonctionne TweetDeck, configurons-le en ajoutant tous les comptes que vous gérez. Pour ce faire, cliquez sur Comptes, ce qui ouvrira un écran dans lequel vous pourrez saisir les détails d'un autre compte Twitter..
Ajoutez autant de comptes que vous souhaitez suivre. Une fois que vous avez fait cela, vous pouvez sélectionner le compte par défaut qui sera automatiquement choisi pour envoyer des tweets, sauf si vous en spécifiez un autre..
Ajouter un autre compte à TweetDeck est simple.Cet écran vous permet également de consulter les détails de tous vos comptes connectés, y compris les numéros d'abonnés et les tweets récents..
La composition d'un nouveau tweet vous permettra de choisir les comptes sur lesquels publier le tweet en cliquant pour mettre en surbrillance ceux que vous souhaitez, ce qui vous permet également d'envoyer un tweet à partir de plusieurs comptes à la fois..
Lorsque vous composez un nouveau tweet, vous pouvez sélectionner les comptes à envoyer..Vous pouvez également suivre d'autres personnes à partir de plusieurs comptes à la fois, simplement en affichant leur compte et en cliquant sur l'icône de suivi, puis en sélectionnant «suivre de comptes» dans le menu déroulant..
Vous pouvez choisir de suivre les utilisateurs d'un compte spécifique en affichant leur profil..L'une des meilleures fonctionnalités de TweetDeck est le fait que vous pouvez personnaliser le tableau de bord afin d'inclure des colonnes qui correspondent le mieux à vos objectifs de flux de travail et de médias sociaux. Voyons comment utiliser TweetDeck pour le faire..
Il n'y a pas de limite au nombre de colonnes que vous pouvez ajouter et vous pouvez même ajouter plusieurs des mêmes colonnes, chacune adaptée à une liste, une personne, un hashtag, une recherche ou plus spécifique.
Pour ajouter une nouvelle colonne dans TweetDeck, cliquez sur le bouton + signe en bas du menu de gauche. Vous pouvez voir tous les différents types de colonnes dans la capture d'écran ci-dessous:
Vous avez le choix entre plusieurs types de colonnes. Une fois que vous avez sélectionné une colonne, vous pouvez la personnaliser. L'exemple ci-dessous inclut une colonne de recherche pour le hashtag #des médias sociaux. En cliquant sur Contenu vous permet d'affiner la recherche.
Vous pouvez personnaliser les colonnes en fonction de votre flux de travail.Vous pouvez choisir de montrer:
Vous pouvez également ajouter des mots-clés à inclure ou à exclure et exclure ou inclure des retweets..
En cliquant sur Engagement vous permet de spécifier la quantité minimale de retweets et de goûts pour ce hashtag. Vous pouvez également modifier davantage les détails en affichant tous les tweets contenant votre terme de recherche par tous les utilisateurs, uniquement les utilisateurs vérifiés, etc..
Vous pouvez définir votre niveau d'engagement préféré pour les tweets qui apparaissent dans des colonnes personnalisées..Enfin, vous pouvez également configurer des alertes qui vous informeront des nouveaux tweets dans les colonnes que vous ajoutez. Ceci est vraiment utile si vous voulez être sûr de ne pas manquer les tweets importants..
Maintenant que vous l'avez configuré à votre guise, voyons comment utiliser TweetDeck pour envoyer et planifier des tweets..
Lorsque vous envoyez un tweet, vous pouvez ajouter jusqu'à quatre images et les programmer pour une sortie ultérieure, même si vous n'êtes pas en ligne. Il est à noter que TweetDeck raccourcira automatiquement tout lien ajouté à un tweet, en fonction du service de raccourcissement de lien sélectionné dans les paramètres..
Pour programmer ou composer un tweet, cliquez simplement sur le bouton Nouveau tweet bouton dans le coin supérieur gauche. Sur l’écran qui s’agrandit, vous pouvez écrire le contenu de votre tweet et disposer de plusieurs autres options. Vous pouvez ajouter des images si vous souhaitez inclure une image, vous pouvez la programmer pour une sortie ultérieure et vous pouvez également envoyer un message direct au lieu d'un tweet..
Composer un nouveau tweet est assez simple dans TweetDeck.Cliquer sur Horaire Tweet puis faites défiler vers le bas pour voir le calendrier où vous pouvez choisir l'heure et la date de votre tweet. Choisissez l'heure désirée et cliquez sur le bouton bleu Tweet sur [votre-date] bouton.
Vous pouvez facilement suivre vos tweets programmés en ajoutant une colonne pour les voir..
Vos tweets seront envoyés, même si vous n'êtes pas dans TweetDeck à l'heure prévue.N'oubliez pas que si vous partagez un compte avec un collègue ou un autre employé, celui-ci pourra voir vos tweets programmés et vous pourrez également voir les leurs..
Il y a des moments où Twitter explose simplement avec certaines tendances. Cela se produit généralement lors de grands événements sportifs ou de sujets viraux et peut être gênant si vous essayez de voir tous les tweets pertinents pour votre secteur..
Dans ce cas, vous pouvez désactiver ces hashtags ou même les utilisateurs qui semblent envoyer un tweet après l'autre, inondant ainsi votre flux. Cela vous évite d'avoir à les bloquer ou à les désabonner et il est facile de les réactiver une fois l'événement terminé..
Pour désactiver certains mots ou sources, cliquez sur Paramètres> Muet. Ici, vous pouvez choisir de désactiver les mots ou les sources des tweets offensants ou gênants, puis de cliquer sur le bouton Muet bouton.
La mise en sourdine vous permet de rester en contact avec les autres personnes même si elles explosent parfois votre flux.Vous pouvez également désactiver les utilisateurs individuels directement à partir de leur tweet en cliquant sur le bouton trois points sous le tweet et en sélectionnant Muet @nomutilisateur.
Cette fonctionnalité est incroyablement utile car elle vous permet de gérer plus efficacement l’ensemble de votre flux Twitter en supprimant temporairement les distractions sans nuire aux sentiments de quiconque. Cela vous aide également à arrêter les spambots de Twitter à la source ou tout simplement à désactiver les utilisateurs qui ne font que retweeter d'autres.
TweetDeck peut sembler simple en surface et si votre principal ou unique objectif est Twitter, vous vous demandez peut-être même si cela vaut la peine de vous y inscrire. Cependant, une fois que vous aurez exploré ses fonctionnalités, vous verrez que TweetDeck vous permet de créer une expérience Twitter entièrement personnalisée et simplifiée..
Cela facilite les conversations et vous permet également de garder une trace de ce qui vous concerne. Les différentes colonnes que vous pouvez ajouter sont peut-être l'une des fonctionnalités les plus importantes, ce qui est particulièrement utile lorsque vous souhaitez surveiller Twitter pour les mentions de votre entreprise ou même participer à des discussions sur Twitter..
Considérant que son utilisation est entièrement gratuite et disponible sur tous les navigateurs, nous vous recommandons vivement d'essayer de gérer vos médias sociaux sur Twitter. Découvrez d'autres outils de gestion des médias sociaux ou explorez plus en profondeur notre guide Kickstart pour les médias sociaux pour petites entreprises.
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