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Lorsqu'un client navigue parmi les services que vous offrez, il peut être difficile pour elle d'assimiler cette liste aux résultats pour lesquels elle a besoin de votre aide..
La meilleure façon de clarifier ce que vous êtes en mesure d’offrir - mieux même qu’un portefeuille directement rempli de travaux extraordinaires pour des clients renommés - consiste en une série d’études de cas illustrant ce que vous avez déjà accompli..
Avant de pouvoir rédiger des études de cas, vous devez avoir des informations. Vous avez peut-être une idée générale de la façon dont un projet précédent a abouti, mais vous devez aller chercher des détails pour pouvoir rédiger l'étude de cas la plus efficace possible..
Plus vous pouvez vous connecter directement au travail que vous avez accompli - le retour sur investissement de votre client, si vous voulez - mieux c'est.
Commencez par planifier un entretien de suivi avec le client sur lequel vous écrivez l'étude de cas. Vous voulez vous assurer que votre client est à l'aise d'être présenté; une étude de cas est nettement moins efficace si vous ne pouvez pas inclure le nom du client.
Vous devez collecter des informations sur le point de vue du client sur le déroulement du projet et son impact sur l'entreprise du client. Plus vous pouvez vous connecter directement au travail que vous avez accompli - le retour sur investissement de votre client, si vous voulez - mieux c'est.
Cela vaut également la peine de revoir vos notes de projet en profondeur, en regardant ce que le client vous a dit au début et comment vous avez décidé d'aller de l'avant. Si vous n'avez pas de notes de projet, il vaut peut-être la peine d'attendre votre prochain projet extraordinaire pour préparer une étude de cas. Vous devez disposer de certaines informations pour travailler, et le recours à la mémoire peut ne pas vous fournir les détails nécessaires..
Il n’ya pas de modèle précis que vous devez absolument suivre pour chaque étude de cas que vous écrivez. C'est un format flexible, en particulier lorsque vous écrivez pour des clients potentiels et non pour un public académique.
Cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas de bonnes études de cas ni de mauvaises études de cas (la qualité des études de cas publiées en ligne varie considérablement. Si votre étude de cas est même légèrement décente, vous aurez une longueur d'avance. ). Vous devriez plutôt adapter le format de votre étude de cas et le type de projet que vous présentez. Si vous devez rendre l'expérience aussi visuelle que possible, car c'est le type de travail que vous proposez, c'est très bien. Lorsque vous rédigez une étude de cas, il vous suffit de vous assurer que vous faites valoir votre valeur auprès de vos clients potentiels..
Certaines sections ont du sens à intégrer dans une étude de cas. N'hésitez pas à modifier cet arrangement jusqu'à ce que cela fonctionne pour vous - vous voulez raconter une histoire qui a du sens, pas un rapport scolaire.
Créer une étude de cas vidéo, plutôt qu'une étude de cas écrite, est une option. Avant d’adopter cette approche, vous devez toutefois vous assurer que vos clients potentiels resteront assis tout au long d’une vidéo. La plupart des propriétaires d'entreprise préfèrent probablement une étude de cas écrite à une vidéo, car ils peuvent la parcourir beaucoup plus rapidement..
Même si vous gagnez votre vie en écrivant des études de cas sur une base indépendante, veillez à ce qu'un éditeur lise votre document. Les fautes de frappe se faufilent, nous devenons maladroits lorsque nous écrivons sur nous-mêmes et d’autres problèmes peuvent se glisser dans notre écriture. Une deuxième paire d'yeux vous aide simplement à faire en sorte que le document que vous voulez convaincre des clients potentiels de vous embaucher puisse faire son travail..
Quelle que soit la stratégie que vous choisissez, votre étude de cas doit être réalisée de manière irréprochable..
La manière exacte de préparer votre étude de cas, au-delà de la modification, dépend de la manière dont vous envisagez de la mettre à la disposition des lecteurs. Quelle que soit la stratégie que vous choisissez, votre étude de cas doit être réalisée de manière irréprochable. Il s’agit d’une composante majeure de vos supports marketing et doit être conçu pour vos clients potentiels. N'envisagez même pas de le transférer dans Microsoft Word et de l'imprimer au format PDF.
Si votre créneau particulier ne garantit pas que vous avez les compétences nécessaires pour gérer une partie particulière du processus de préparation de votre étude de cas, apportez de l'aide. Vous pourrez peut-être échanger une partie de votre expérience contre l'aide d'un autre pigiste, mais même si vous ne le pouvez pas, cela vaut la peine d'investir de l'argent dans vos supports marketing. Vous devez vous assurer que vos clients potentiels vous prennent au sérieux et si cela implique de dépenser de l'argent avec un écrivain ou un designer, faites-le..
Une étude de cas ne vous fera pas beaucoup de bien si vous ne la mettez pas devant vos clients potentiels.
Une étude de cas représente beaucoup de travail, mais c'est un processus auquel vous devriez vous habituer. Il est bon de prendre l'habitude de produire de nouvelles études de cas lorsque vous réalisez de grands projets avec différents clients. Comme pour toutes les autres parties de votre portefeuille, vous devez tenir vos études de cas à jour. Le travail que vous montrez à vos clients doit avoir une apparence fraîche et à jour..
Il n’ya pas d’âge auquel une étude de cas est définitivement datée, mais il est probablement juste de commencer à examiner une étude de cas avec l’esprit de la réviser après un maximum de deux ans..
Ce n'est pas une mauvaise idée de toujours avoir une nouvelle étude de cas à un stade de développement si vous le pouvez. Travailler sur vos études de cas car vous avez du temps entre les projets des clients peut être suffisant pour poursuivre le cycle. Et proposer régulièrement des études de cas nouvelles et intéressantes aux clients potentiels peut aider à en transformer davantage en clients réels..
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