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Avez-vous entendu parler de Google Analytics? L'incroyable outil gratuit qui vous permet de savoir exactement que se passe-t-il avec le trafic de votre site Web? D'où viennent vos visiteurs à ce qu'ils font sur votre site jusqu'à leur départ?
Si tel est le cas, vous savez que Google Analytics peut vous donner de nombreuses informations étonnantes sur votre entreprise..
Google Analytics peut vous dire d'où viennent vos clients ou vos prospects, mais il n'est pas évident de le configurer pour le faire à votre place. Il nécessite un peu de peaufinage.
Et soyons honnêtes, si vous n'utilisez pas Google Analytics pour vous dire d'où proviennent réellement les prospects de votre entreprise, à quoi l'utilisez-vous??
Parlons de Google Analytics peu viable, à quoi cela ressemble et comment le configurer..
Une solution minimale viable Google Analytics est une configuration de Google Analytics qui assure le suivi d'au moins un type de conversion pour votre entreprise..
Une solution minimale viable Google Analytics est une configuration de Google Analytics qui assure le suivi d'au moins un type de conversion pour votre entreprise..
Prenons le plus commun: les clients ou les clients cherchant à vous contacter au sujet de vos services ou produits.
Où vos prospects se tournent-ils vers vous depuis votre site? Très probablement votre page de contact. A quoi cela ressemble-t-il? Avez-vous un numéro de téléphone inscrit? une adresse email? Ces choses sont bien, mais elles sont plus difficiles à suivre dans Google Analytics.
Au lieu de simplement lister votre adresse e-mail, demandons à votre visiteur de faire quelque chose que nous pouvons suivre, tel que: remplir un simple formulaire de contact.
Attendez une minute, je vous entends dire, "ne pouvons-nous pas suivre le clic d’une adresse e-mail sur mon site dans Google Analytics?" La vérité est que oui, nous pouvons; Mais nous ne pouvons pas savoir si cette personne a effectivement envoyé ce courrier électronique; Nous ne pouvons pas non plus savoir s'ils ont copié et collé ou simplement saisi l'adresse électronique dans leur client de messagerie..
Nous avons besoin d'une action garantie que nous pouvons suivre. C'est ici que le formulaire de contact entre en jeu. De plus, avec un formulaire de contact, votre visiteur ne quitte pas votre site Web.
Si vous êtes sur Wordpress, vous pouvez le faire avec un certain nombre de formulaires de contact, tels que Formulaire de contact sécurisé rapide..
Pour utiliser correctement le formulaire de contact avec Google Analytics, il est essentiel de vous assurer que celui-ci est redirigé vers une page "Merci pour votre message" sur votre site. C'est la page "succès" que nous allons suivre dans Google Analytics.
Et si vous n'êtes pas sur Wordpress? Comment pouvez-vous faire cela?
Wufoo est un logiciel que je recommande souvent mais qui n’est pas totalement gratuit. L'inscription est gratuite, mais l'un des éléments cruciaux pour réussir ce travail (redirection après la soumission du formulaire) est une fonctionnalité payante..
Sidenote: avez-vous un créateur de formulaire libre favori qui vous permet d'ajouter une redirection gratuitement après la soumission du formulaire? Si oui, faites le moi savoir dans les commentaires!
Commençons par créer un compte. Vous pouvez vous inscrire gratuitement via ce formulaire à WuFoo.
Une fois votre compte créé, vous êtes prêt à créer votre premier formulaire. Cliquez simplement sur le +Nouvelle forme bouton sur l'écran suivant (votre Form Manager écran).
Construisons votre première forme!
Nous n'avons pas à réinventer la roue ici - cliquez sur le bouton Wufoo Form Gallery, qui est le lien bleu pour commencer avec un modèle Wufoo. Maintenant, choisissez le Modèle de formulaire de contact (n ° 2):
Il suffit de frapper le vert Personnaliser bouton pour commencer.
La première modification que nous devons faire est de demander au visiteur de saisir son adresse électronique (sinon, serons-nous en mesure de répondre à son message?) Cliquez sur le bouton Adresse électronique champ à droite pour voir les options pour ce champ.
Vérifier la Champs obligatoires boîte dans la boîte d'options bleue à gauche.
Sous Paramètres du formulaire, sélectionner Rediriger vers le site Web.
Attention: ceci est une fonctionnalité payante de Wufoo. Vous n'avez pas besoin d'utiliser Wufoo pour cette pièce si vous avez un technicien parmi le personnel pour créer des formulaires et rediriger pour vous, ou si vous savez comment le faire vous-même. (Rappelez-vous dans Wordpress, vous pouvez utiliser un plugin comme Formulaire de contact sécurisé rapide).
La première étape consiste à créer une nouvelle page sur votre site qui indique simplement: "Merci pour votre message!" et peut-être explique-t-il le temps qu'il faudra avant qu'ils entendent une réponse ou ce qu'ils devraient faire maintenant qu'ils vous ont contacté (inscrivez-vous à votre newsletter ou aimez-vous sur Facebook).
Une fois que vous avez créé la page de remerciement, ajoutez-la en tant que Rediriger vers le site Web option dans Wufoo (ou dans le formulaire de contact que vous décidez d'utiliser).
Une fois que vous avez votre formulaire et votre groupe de pages redirigé, retournez à la Form Manager et cliquez sur Les notifications pour votre formulaire (l'enveloppe jaune):
Et entrez votre adresse e-mail pour recevoir un e-mail à propos de toute soumission de formulaire:
Et frappé enregistrer.
Maintenant, retournez à votre Form Manager et frapper le Code bouton pour saisir le code de votre formulaire:
Sélectionner Code de formulaire incorporé pour saisir le code que vous devez ajouter à votre page de formulaire de contact.
Une fois que celui-ci est ajouté à votre site, envisagez de supprimer votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail de votre page de contact (ou de les déplacer sous le formulaire et en dessous du formulaire. Nous essayons d'encourager l'utilisation du formulaire de contact lorsque cela est possible, mais sans décourager les requêtes. de vrais prospects qui pourraient préférer vous appeler).
À ce stade, nous pouvons passer à la configuration du suivi des conversions pour ce formulaire avec Google Analytics..
Si vous avez suivi jusqu'ici, vous avez deux choses en place sur votre site:
Nous devons maintenant dire à Google Analytics de suivre la soumission du formulaire..
Si vous ne l'avez pas déjà installé sur votre site, faites-le d'abord. (Besoin d'aide? Consultez l'article complet sur l'installation de Google Analytics sur toutes les plateformes.)
Connectez-vous à votre compte et dirigez-vous vers le Admin panneau.
Pour suivre les soumissions de formulaire de contact, nous devons ajouter le formulaire de contact en tant que Objectif dans Google Analytics.
Une fois dans le panneau d'administration, sélectionnez votre Compte, propriété et profil que vous voulez ajouter cet objectif à. Maintenant dirigez-vous vers le Buts languette.
Frappé +Nouveau but pour arriver à cet écran:
Donnez à votre objectif un nom approprié tel que "Soumission du formulaire de contact" et sélectionnez URL de destination comme votre Type d'objectif.
Sous URL de l'objectif, entrez l'URL de la page Merci de nous avoir créée - à l'exception de tout supprimer avant le premier /. (Comme l'explique Google Analytics, pour la page d'objectif http://www.mysite.com/thankyou.html, entrez /thankyou.html pour la page d'objectif).
Passer à Entonnoir d'objectif et cochez la case qui dit Utilisez l'entonnoir.
Sous Étape 1, entrez l'URL de votre page de formulaire de contact (ne conservez que le dernier bit de l'URL). Donnez-lui un nom approprié comme Contactez-nous page et sélectionnez Étape requise.
Prenez note: n'entrez pas cette page comme étape si vous avez plusieurs instances de votre formulaire de contact sur votre site (votre pied de page, une autre page de vente, etc.) - cela ne fonctionnera que s'il s'agit de la seule instance de votre formulaire sur votre site. . Si vous avez plus d'une instance, ne cochez pas la Utilisez l'entonnoir case à cocher.
Frapper le bleu sauvegarder bouton.
Une fois que vous avez enregistré votre objectif dans Google Analytics, demandez à un ami de remplir votre formulaire de contact à titre de test. Après avoir reçu le formulaire, attendez 24 heures et connectez-vous à Google Analytics..
Dirigez-vous vers votre Faire rapport panneau.
Et à votre Rapport de conversions > Buts > Vue d'ensemble:
Assurez-vous que le calendrier en haut à droite comprend la date à laquelle votre ami a rempli votre formulaire..
Voyez-vous une ligne plate ou voyez-vous Google Analytics comptabiliser votre soumission de formulaire? Ligne plate? Vérifiez que l’URL de votre formulaire de contact est bien dans la configuration de votre objectif. Assurez-vous également que vos amis ne bloquent pas les cookies ou ne visitent pas votre site incognito lorsqu'ils ont rempli votre formulaire..
Voyez-vous une conversion comptée? Ça va ressembler à quelque chose comme ça:
Alors tu as du succès!
Que faire à ce sujet? Commencez à surveiller la provenance de vos prospects. Dans ce même écran, vous pouvez faire défiler l'écran pour voir la source de vos soumissions de formulaire. Voici à quoi ressemble le mien:
Les sources de trafic converties pour vous correspondent-elles à votre emploi du temps? Oui? Bon travail! Non, pas exactement? Commencez à réduire le poids de votre marketing - faites plus de ce qui fonctionne réellement et moins de ce qui ne produit aucun résultat.
Google Analytics facile à utiliser et peu viable. Maintenant y arriver!
Avez-vous déjà défini un objectif dans Google Analytics? Comment suivez-vous les sources de vos prospects et clients? Avez-vous trouvé ce post utile? Faites-moi savoir dans les commentaires!
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