Développement de marque en ligne 7 étapes Web-Savvy pour développer votre entreprise

Voici une question à un million de dollars pour vous: que faites-vous avec votre marque en ligne après l'avoir créée??

UNE. Crie-le sur les toits d'Internet?
B. Collez ses valeurs et ses consignes sur votre site Web à la vue de tous?
C. Mettez-le dans un dossier numérique et oubliez-le pour toujours?

La réponse est bien sûr:

ré. Aucune de ces réponses!

En tant que propriétaire de petite entreprise connaissant le Web, vous savez probablement déjà qu'une marque forte peut jouer un rôle crucial dans la croissance et le succès de votre entreprise..

Mais ce que vous ne savez peut-être pas encore, c'est de quelle façon précisément vous pouvez ou devriez utiliser votre marque pour créer cette croissance. 

Heureusement, le développement de la marque en ligne est exactement ce dont nous parlerons aujourd'hui!

Croissance de la marque en ligne (graphique)

Branding en ligne: Clouer les bases

Si vous faites partie de notre communauté en ligne depuis un certain temps, vous avez probablement déjà commencé à créer une marque distinctive pour votre entreprise en ligne..

Si vous êtes nouveau dans le coin, ou si vous n'avez pas encore eu le temps de mordiller dans tous nos didacticiels juteux sur la stratégie de marque, voici un bref aperçu des éléments de base de la stratégie de marque que vous devrez peut-être couvrir avant de continuer..

Pour une introduction à la stratégie de marque de votre petite entreprise, consultez notre guide d'introduction sur ce qu'est la stratégie de marque et son fonctionnement..

De manière surprenante, la première étape pour construire votre marque en ligne ne consiste pas à choisir vos polices, couleurs ou autres caractéristiques externes de cette marque. Une marque puissante repose sur le bloc fondamental de valeurs fondamentales fortes. Et vous pouvez découvrir le vôtre dans le guide suivant:

Prochaine étape: créez des visuels éblouissants qui mettent en valeur et expriment ces valeurs et restez cohérents avec celles-ci grâce à un guide de marque pratique:

Enfin, votre marque ne devrait pas simplement être un joli visage. ce doit également être une voix intelligente et attrayante, afin de pouvoir parler la langue que votre public veut vraiment entendre. Voici comment attirer ce public dans: 

Développement de marques: des guides de marques théoriques aux marques en ligne pratiques!

Tout va bien avec la théorie et clou de vos bases de la marque sur le papier. 

Mais comment pouvez-vous sortir votre marque du terrain de jeu et la faire entrer dans le monde réel des affaires afin de la transformer en une marque en ligne à part entière? 

Suivez ces sept étapes essentielles et commencez à voir votre marque prendre forme et se développer sous vos yeux.!  

1. Marquez votre site Web

Votre site Web est à votre marque ce que les vêtements sont à votre style: représentant.

Pensez-y de cette façon, nous savons tous que les premières impressions sont cruciales.

Lorsque vous entrez dans une pièce remplie d'étrangers, que ce soit lors d'un événement de réseautage ou dans le club le plus en vogue de la ville, vos vêtements vous donnent les premiers indices de votre personnalité: raffiné et artistique, hipster mais débraillé, amusant et puissant, créatif, etc.

Et les choses s'intensifient seulement en ligne. 

Selon les recherches, le temps passé sur un site Web est en moyenne de 8 secondes, les utilisateurs se faisant une idée de ce site Web au cours des 50 premières millisecondes suivant leur affichage sur une page.

Yowza! 50 millisecondes!

Cela signifie que les clients potentiels ont une impression de votre entreprise avant même de cligner des yeux!

  • Si les valeurs de votre marque sont l'innovation et l'humour, mais que votre site Web ressemble à une explosion du passé, les visiteurs ne le sauront jamais..
  • Si les valeurs de votre marque sont la brillance et l'élégance mais que votre site Web est occupé et flou, les clients potentiels ne le sauront jamais..
  • Si les valeurs de votre marque sont ludiques et fantaisistes mais que votre site Web ennuie les visiteurs avec ses couleurs sombres et sa structure identique… ils ne le sauront jamais!

En bref: lorsque le look de votre site Web ne communique pas immédiatement les valeurs et la personnalité de votre marque, vous risquez de perdre des clients..

Heureusement, vous n'avez pas besoin d'être un génie du web pour obtenir le bon site Web pour votre marque..

Il existe aujourd'hui de nombreux modèles de sites HTML personnalisables qui peuvent vous aider à obtenir le meilleur look pour votre marque, tels que le modèle Foundry ci-dessous:

Fonderie Multipurpose HTML + Variant Page Builder

Armés des éléments de votre personnalité et des valeurs fondamentales de votre marque, vous pouvez sélectionner le modèle de site Web qui représente le mieux votre marque. Choisissez celui qui donne aux visiteurs (et aux clients potentiels) la première impression correcte de qui sont et de ce que représente votre entreprise..

2. Communiquez votre marque numériquement

Votre marque ne doit pas être un secret bien caché; ce devrait être la boussole guidant toutes les communications avec votre public.

Et le meilleur moyen de communiquer avec votre public en ligne est par courrier électronique. Si vous ne savez pas ce qu'est le marketing par courrier électronique ni comment il fonctionne, consultez l'article de base suivant:

Si vous utilisez déjà le marketing par e-mail dans le cadre de votre stratégie de marque en ligne mais souhaitez améliorer les résultats que vous en obtenez, jetez un coup d'œil à notre série Email Marketing Jumpstart..

Tout comme votre site Web, les courriels que vous envoyez à votre public doivent être bien «habillés» dans votre marque pour rappeler instantanément à votre public qui vous êtes, ce que vous représentez et pourquoi vous êtes différent..

Les e-mails envoyés par un photographe pour enfants ludique et aventureux, par exemple, doivent avoir une apparence différente de celle d'un développeur de jeux avec un sens de l'humour sombre et tordu..

Heureusement, il existe toute une gamme de modèles de lettres d'informations électroniques qui peuvent vous aider à personnaliser votre communication dans le style qui correspond le mieux à votre marque.Sketch Email Builder ci-dessous est un exemple qui pourrait bien convenir aux pigistes créatifs ou aux petites entreprises innovantes: 

Sketch Email Template Builder

3. Recherchez votre public plus en profondeur

Si vous avez déjà fait le travail pour découvrir les valeurs et la personnalité de votre marque, vous auriez dû effectuer des recherches de base sur votre public cible..

Vous savez probablement un peu plus sur qui ils sont, ce dont ils ont besoin et pourquoi ils pourraient être enclins à vous choisir plutôt que des concurrents dans votre domaine..

Fantastique!

Maintenant quoi?

Il est maintenant temps de rechercher encore plus votre public.

Si vous vous demandez comment une recherche sur votre public peut vous aider à développer votre marque, restez avec moi un instant. Parce que c'est vraiment important!

Votre public cible n'est pas un bloc sans nom »ils”Qui restent les mêmes même si le monde qui les entoure change. Votre public idéal ressemble plus à un organisme vivant et respirant qui évolue et se développe constamment.

Si vous voulez que votre marque grandisse et prospère pour devenir une activité en ligne prospère, vous devez garder le doigt sur le pouls de ce public..

Et la meilleure façon de le faire est de faire des recherches périodiques auprès de l'auditoire..

  • Avant de lancer ou de créer un nouveau produit ou service, interrogez votre auditoire par le biais de votre communication par courrier électronique pour savoir ce qu'il souhaite et ce dont il a besoin..
  • Chaque fois que vous terminez un projet ou vendez un produit à un client, demandez à ce client un avis et des commentaires honnêtes. Qu'ont-ils aimé? Où pourriez-vous améliorer? Qu'est-ce qu'ils manquent?
  • Lorsqu'un nouveau livre ou une nouvelle application apparaît sur le marché et s'adresse à votre public cible, allez lire les commentaires et critiques laissés par les internautes. Est-ce qu'ils l'aiment? N'est-ce pas? Pourquoi? Quels sont leurs points de douleur? Qu'aimeraient-ils voir?

Il ne viendra jamais un jour où vous pourrez vous asseoir sur la table et dire: "Je sais tout ce qu'il y a à savoir sur mon public cible et je ne peux plus découvrir de nouvelles choses."

Si vous souhaitez que votre marque en ligne continue d'évoluer, vous devez continuer à communiquer avec votre public et à communiquer avec lui afin de pouvoir ajuster votre stratégie de marque en fonction de leurs besoins et de leurs commentaires..

Parce que mieux vous connaissez votre public, mieux vous pourrez le servir. Et servir votre public idéal est la seule raison pour laquelle vous êtes en affaires en premier lieu.

Alors oui, la recherche sur le public est un outil assez important pour le développement de la marque!

4. Attirer de nouveaux prospects qualifiés pour votre marque

Jusqu'à présent, nous avons parlé de développer votre marque en capturant le cœur et l'attention de vos visiteurs et de votre public actuel..

Mais vous ne pouvez pas rester assis tranquillement dans votre coin d’Internet et attendre que les gens découvrent votre marque. À un moment donné, vous devez aller chercher de nouveaux visiteurs et clients potentiels chez vous.

Et il n'y a pas de meilleur moyen de le faire que par un aimant de génération de leads, ou un billet de faveur, comme on l'appelle souvent avec désinvolture..

Le nom Lead Generation Magnet peut sembler décourageant, mais l’idée derrière le discours marketing est simple: 

Enchantez les visiteurs en leur offrant quelque chose de valeur gratuitement en échange de leurs courriels et gagnez des fans (et des clients potentiels) pour la vie.

Les aimants de génération de leads se présentent généralement sous la forme de livres électroniques, de listes de contrôle ou d’outils favoris. D'autres idées peuvent être une courte vidéo d'instruction, une feuille de travail, une étude de cas ou un guide..

La forme n'a pas d'importance tant que le contenu est irrésistible et précieux pour votre public idéal. (Astuce: reportez-vous à cette étude d'audience pour découvrir ce que c'est!)

Pour approfondir la question de savoir comment ravir et gagner les fans de votre marque en ligne, consultez les deux guides suivants:

5. Offrez de la valeur à travers votre contenu

La croissance de votre marque en ligne ne se fera pas du jour au lendemain..

Ce n’est pas parce que vous créez un site Web, que vous publiez un bulletin d’information ou deux, que les gens vont immédiatement se ruer sur votre entreprise..

Et ces nouvelles pistes que vous venez d’attirer avec votre billet de faveur fantastique? Ils ne resteront pas longtemps inscrits à votre liste si vous ne pouvez pas les enchanter avec un contenu génial..

Encore pire? Si vous ne fournissez pas régulièrement du contenu utile sur votre site, le tout-puissant Google pensera que votre marque n'est qu'un mannequin et le poussera vers la page d'accueil de ses résultats de recherche, ne vous laissant aucun espoir de développement..

Alors, comment planifier un contenu qui offre une valeur ajoutée à votre public et qui alerte Google de votre marque en développement?? 

Vous commencez à discuter et à répondre aux questions et problèmes les plus brûlants de votre public idéal.

Les choses qu'ils recherchent sur Google tout le temps. Les choses qu'ils se demandent lors de longues promenades dans les parcs. Les choses qui les empêchent de dormir la nuit se demandent si quelqu'un a la réponse.

Ces choses. Ils devraient tous être tous votre blog. Ou votre vlog proressionnel. Ou votre podcast. L'emballage n'a pas d'importance tant que le contenu est de premier ordre. 

Lorsque les gens trouvent de la valeur dans le contenu régulier que vous partagez, non seulement ils sont plus susceptibles de rester, mais ils sont également plus susceptibles de partager ce contenu avec des amis..

Et lorsque les gens commenceront à vous faire confiance en tant qu'experts dans votre domaine, ils seront beaucoup plus susceptibles d'acheter auprès de vous que s'ils venaient de tomber sur votre site Web sans contact ni communication préalable..

Disons, par exemple, que vous êtes un éditeur de vidéo. Vous avez un vlog hebdomadaire montrant aux entrepreneurs des trucs et astuces sur la façon de modifier leurs vidéos pour obtenir un look professionnel.

Finalement, un, deux, trois, dix de ces entrepreneurs décident que le montage vidéo prend trop de temps. ils ont besoin de le louer.

Selon vous, à qui ira-t-il? Quelqu'un au hasard sur Internet dont ils n'ont jamais entendu parler auparavant ou la personne qui les aide à éditer leurs vidéos depuis plusieurs mois?

Naturellement, ils iront à la personne qu'ils connaissent, aiment et font confiance!

6. Développez votre mélange de médias sociaux

Afin de renforcer vos efforts de développement de marque et de vous connecter avec votre public grâce à la personnalité de votre marque, vous devez commencer à socialiser avec votre public et d'autres marques en ligne..

Cependant, lorsque vous diffusez la personnalité de votre marque sur les réseaux sociaux, veillez à ne pas trop vous disperser..

Il y a onze milliards et trois canaux de médias sociaux différents que vous pourriez utiliser ces jours-ci pour faire passer votre message et votre marque avant les autres.

Mais leur utilisation ne fera que vous épuiser et non vous aider à développer votre marque..

Le truc ici consiste à comprendre que vous n'avez pas besoin d'obtenir votre marque avant que tous les yeux ne surfer sur Internet, mais seulement la droite globes oculaires-i.e. juste le oui de votre public cible.

Pour y parvenir, vous devez déterminer les canaux de médias sociaux sur lesquels votre audience idéale se trouve déjà, puis décider de la manière de les atteindre..

Par exemple, si vous vendez des conceptions de sites Web à des institutions financières, vous n'avez probablement aucune entreprise (vraiment, aucune entreprise) affichée sur Pinterest.. 

Mais vous voulez probablement aller à fond sur LinkedIn, car c'est le réseau de prédilection de la plupart des professionnels des institutions traditionnelles.

Désormais, si vous vendez des recettes saines et sucrées à des étudiants soucieux de votre condition physique, LinkedIn vous décevra, alors que Pinterest sera peut-être le seul endroit où vous voudrez être..

Tout est une question de compréhension du lieu où votre public se réunit pour discuter ou trouver de l'inspiration concernant les problèmes liés à votre entreprise, et pour vous assurer que votre marque participe activement à la discussion..

7. Travailler avec d'autres marques et entrepreneurs

Aucune marque n'est une île à part entière.

Si vous restez isolé des autres marques de votre domaine et des domaines connexes, vous aurez du mal à survivre et encore moins à vous épanouir..

Faire équipe avec des entrepreneurs pour la création de contenu (vlogs, podcasts, publications d'invités), pour des produits d'information (cours et webinaires), ou même pour de simples réseaux, peut s'avérer très précieux pour votre stratégie de marque en ligne..

Lorsque vous établissez des réseaux avec d'autres propriétaires d'entreprise lors d'événements et de conférences professionnels (en ligne ou non), vous gagnez de la visibilité pour votre marque et établissez des liens avec des personnes qui peuvent vous diriger des clients ou vous associer à une entreprise future.

Lorsque vous faites équipe avec d'autres professionnels, vous apportez non seulement plus de valeur à votre public, mais vous avez également accès à son public susceptible de s'intéresser à votre entreprise..

Par exemple:

  • Si vous êtes un éditeur de vidéo, vous voudrez peut-être faire équipe avec un scénariste pour expliquer à votre auditoire comment créer un concept puissant derrière la vidéo que vous aiderez à modifier..
  • Si vous êtes un photographe de mariage, vous pouvez faire appel à une maquilleuse de mariée pour expliquer aux futures mariées et aux demoiselles d'honneur comment se préparer pour la grande séance photo..
  • Si vous êtes un concepteur de sites Web, vous voudrez peut-être unir vos efforts à un rédacteur publicitaire pour aider vos clients à créer des sites Web non seulement époustouflants, mais également puissants..

Mais avant d’appeler tout le monde qui pourrait faire équipe avec vous, gardez cela. très important avertissement à l'esprit:

Ne collaborez qu'avec des marques commerciales dont les valeurs correspondent à la vôtre..

Ce n'est pas que vos valeurs de marque doivent correspondre, mais elles doivent être synchronisées afin de travailler dans un but commun avec votre public. En vous associant à une marque qui ne parle pas à votre public idéal, voire va à l'encontre de ses valeurs, vous risquez de revenir en arrière sur le développement de votre marque lorsque vous perdez certains de vos abonnés..

Mais quand trouvez-vous les bonnes marques et les bonnes personnes avec lesquelles vous connecter? La magie du développement de marque peut arriver!

Comment développez-vous votre marque en ligne??

Avez-vous déjà essayé ces étapes de développement de marque en ligne? Si oui, qu'est-ce qui a donné les meilleurs résultats? Laquelle de ces étapes voudriez-vous prendre ensuite? Y a-t-il quelque chose qui vous retient?