Des promotions sociales qui impressionnent les clients et les incitent à revenir

Trop souvent, les clients sont impuissants envers un design ou une promotion en particulier, mais en tant qu'agence, vous exercez une influence considérable sur les efforts de marketing de vos clients. Utilisez cela à votre avantage et donnez à vos clients ce qu'ils veulent: des promotions sociales qui génèrent des résultats, notamment des préférences, des adresses de messagerie et une notoriété.

Si vous êtes capable de plaire à vos clients encore et encore, ils continueront à vous revenir. Voici trois principes qui vous aideront à créer des promotions plus efficaces sur Facebook pour vos clients..

1. Considérez la base de fans de votre client

Si le nombre d'utilisateurs de Facebook de votre client est encore faible (moins de 1 000 fans), recommandez des cadeaux simples, pas des concours complexes..

Zach Mangum de GroSocial a travaillé avec des milliers de clients, et il recommande que "même si les concours peuvent sembler plus originaux et intéressants que les cadeaux, jusqu'à ce que vous ayez une base de fans suffisante pour réussir, évitez les concours de photos et de vidéos".

2. Faites en sorte que le processus de participation aux cadeaux soit simple

Les clients peuvent penser qu'ils font preuve de créativité, mais rendre le processus de saisie long et complexe réduit toujours la portée des promotions, le nombre de participants et le nombre de nouveaux j'aime..

Nous avons déjà eu un client qui a insisté pour que sa promotion oblige les participants au concours à acheter leur CD, à prendre une photo avec eux en possession du CD et de leur reçu, puis à le soumettre. Les résultats étaient catastrophiques. - Zach Mangum de GroSocial

Les promotions qui demandent aux participants d’aimer la page du client, de soumettre leur adresse électronique et d’encourager les participants à partager la promotion avec leurs amis font beaucoup mieux que tout processus de saisie complexe..

3. Utilisez un onglet Facebook

Bien que Facebook ait récemment modifié ses directives en matière de promotion permettant aux pages Facebook d'administrer des promotions via le fil d'actualité, les avantages de l'utilisation d'un onglet Facebook sont énormes:

• Vous pouvez demander aux participants d’aimer la page Facebook du client avant de participer.. Lorsque quelqu'un aime une page Facebook, il s'abonne essentiellement au message de cette page, qui constitue une opportunité de marketing future pour la page. Si un cadeau est organisé via le fil d'actualité, tout le monde peut aimer le message et entrer sans devenir fan de la page elle-même..
• Vous êtes capable de collecter des pistes. Si vous administrez un cadeau par le biais de messages, vous pouvez voir qui l'aime et le partage, mais vous ne disposez pas de ses coordonnées. Lorsque vous administrez un cadeau via un onglet Facebook, le processus de saisie est un formulaire permettant de collecter les adresses électroniques des participants, ce qui vous permet de les commercialiser ultérieurement..
• Les promotions sont logées dans un endroit. Lorsque vous utilisez un onglet Facebook, vous pouvez diriger tous les messages et le trafic de votre site Web et d'autres réseaux sociaux vers l'URL de l'onglet..
• Vous pouvez être plus expressif avec le design. Les promotions de fil d'actualité sont difficiles à exciter car tout ce que vous voyez est une photo et du texte. Les promotions sur les onglets sont beaucoup plus colorées, attrayantes et ont plus de thèmes pour correspondre aux vacances, événements, etc..
• Vous êtes en mesure de suivre les participants et de choisir un gagnant plus facilement. Particulièrement si vous avez une grande base de fans, passer en revue des milliers de likes et de partages, lorsque Facebook vous en montre une poignée à la fois, n’est pas très intuitif. Lorsque vous effectuez une promotion via les onglets Facebook, vous pouvez exporter une liste de participants vers Excel et choisir un gagnant au hasard. De plus, vous avez la liste pour une utilisation future.

Rationalisez vos cadeaux Facebook

Créer des cadeaux Facebook est un moyen puissant d'aider vos clients. Garder ces promotions faciles à entrer augmentera vos inscriptions.

Il est préférable de créer des promotions pour les clients hébergés sur un onglet Facebook. C’est non seulement plus facile à gérer et à commercialiser, mais cela vous donne l’avantage d’ouvrir de futures opportunités de marketing. Les favoris de la page et les adresses électroniques que vous collectez via une promotion basée sur des onglets sont des pistes à long terme pour votre client..

Comment faites-vous un onglet?

Vous pouvez personnaliser chaque code ou utiliser un outil tel que GroSocial pour créer des promotions et des onglets pour vos clients avec une fraction du temps et de l'argent nécessaires pour le coder vous-même..

GroSocial organise un webinaire spécial pour les agences le 3 décembre 2013 à 11h00 (HNE)..

Découvrez comment utiliser GroSocial pour répondre plus facilement et plus efficacement aux besoins de vos clients..