Quels sont vos conseils de conversation?

La vérité d’être dans les affaires, c’est qu’il est autant question de qui vous savez comme quoi tu sais.

Vous êtes peut-être un codeur expert qui a mis au point une idée de logiciel qui va bouleverser le monde, mais si vous ne pouvez pas vous connecter avec des personnes qui ont besoin de votre logiciel, votre idée ne vaut rien..

Vous êtes peut-être un ninja du design, mais à moins de connaître des personnes qui ont besoin d'un nouveau logo ou d'un nouveau site Web, vous aurez du mal à gagner de l'argent avec vos compétences..

Que vous soyez un pigiste, un propriétaire d'entreprise, un entrepreneur, un professionnel de la création ou si vous souhaitez changer de carrière, connaître les bonnes personnes vous aidera énormément à vous rendre où vous voulez être..

Internet a brisé bon nombre des obstacles qui existaient auparavant. Vous pouvez maintenant communiquer avec presque tout le monde dans le confort de votre bureau, que ce soit par courrier électronique ou via les réseaux sociaux. Malgré tout, rencontrer des gens en personne crée presque toujours un lien plus puissant et une relation plus solide que la connexion en ligne..

Participer à des événements de réseautage est l’un des moyens les plus rapides de rencontrer de nouvelles personnes et de développer votre réseau. Le problème est que, sauf si vous êtes un papillon social naturel, rencontrer des gens lors d'événements de réseautage peut être stressant..

La plupart d'entre nous ressentons de l'anxiété ou de l'inquiétude lorsque nous rencontrons de nouvelles personnes. C'est normal. En lisant cet article, vous apprendrez à agir en toute confiance au milieu de vos sentiments de peur. Environ 5% de la population ressent une extrême anxiété dans les situations sociales. Si vous êtes l'un des 15 millions d'Américains souffrant du trouble d'anxiété sociale, sachez que vous n'êtes pas seul. Ce que vous apprendrez dans cet article vous aidera, mais vous aurez peut-être aussi intérêt à faire appel à un professionnel de la santé..

La conversation est un art. Certaines personnes sont plus familiarisées avec cet art que d'autres, mais quelles que soient vos compétences actuelles, vous pouvez les développer davantage grâce à la pratique..

Un moyen simple d'améliorer vos compétences sociales et votre confiance en vous consiste à apprendre des tactiques simples pour démarrer et poursuivre des conversations. En tant que personne naturellement timide, j'ai trouvé que l'apprentissage de ces tactiques était extrêmement utile pour naviguer dans les événements de réseautage. Il me reste encore un long chemin à parcourir avant d’atteindre la maîtrise de la conversation. Voulez-vous me rejoindre sur le voyage?

Étape 1: Savoir que la confiance vient de la pratique

Vous pensez peut-être: «Je dois apprendre à avoir confiance en moi avant d’assister à un événement de réseautage."

Si vous attendez que la confiance descende en haut avant de sortir au monde pour parler aux gens, alors, il y a de fortes chances que vous attendiez longtemps. Au lieu de cela, vous pouvez embrasser les deux vérités suivantes:

1. Sentir la peur est normal

Tout le monde ressent un peu de peur dans les situations sociales. Vous pouvez utiliser cette connaissance à votre avantage de plusieurs manières..

Premièrement, au lieu de repousser vos peurs, vous pouvez les reconnaître et accepter leur aide. Sentir un peu de peur vous donne une énergie que vous n'auriez pas autrement. Vous pouvez même apprendre à profiter de votre peur, comme le font les gens lorsqu'ils montent des montagnes russes..

Deuxièmement, sachez que lorsque vous entrez dans une pièce, la plupart des gens sont comme vous dans leurs espoirs et leurs peurs. Ils espèrent trouver quelqu'un à qui parler. Ils espèrent que les gens qu'ils rencontreront les aimeront. Ils espèrent avoir des conversations intéressantes et se faire des amis. En tant que tel, lorsque vous vous approchez de quelqu'un pour entamer une conversation, vous l'aidez, car il souhaite que quelqu'un parle autant que vous..

2. La confiance passe par l'action

James Clear raconte comment l'équipe de basketball de son école secondaire a eu du mal à gagner un seul match. Leur entraîneur les a aidés à trouver le fil conducteur avec ces mots: «La confiance n’est que la capacité affichée».

Jusque-là, j'avais juste supposé que parfois vous étiez confiant, parfois non, et c'était tout. Mais c'était une façon de penser totalement différente.

Si vous pouviez montrer votre capacité à faire quelque chose - que ce soit pour un lancer franc, la résolution d'un problème de calcul ou la vente d'une barre de chocolat - vous auriez naturellement confiance en votre capacité à le faire à nouveau…

«En fin de compte, mon entraîneur ne s'est pas contenté de lancer une idée non prouvée. Il existe maintenant un corpus de recherches qui montre à quel point cette approche peut être correcte. "

Ne vous inquiétez pas pour ne pas vous sentir confiant. Vos sentiments de peur sont normaux. Vous ne gagnerez pas en confiance en restant à la maison, en attendant que des sentiments de confiance se manifestent. Vous gagnerez en confiance en mettant en pratique les compétences acquises grâce à cet article.. 

En pratiquant l'art de la conversation, vous aurez confiance en vos capacités de conversation. En adoptant cet état d'esprit, vous pourrez commencer à commencer des conversations et à développer votre réseau, même si vous n'êtes pas sûr de le faire..

Étape 2: apprendre des scripts simples pour démarrer des conversations

Vous pouvez assister à des événements de réseautage et attendre que quelqu'un vous contacte et entame une conversation. Mais comme vous l'avez appris à l'étape précédente, vous ne gagnerez en confiance que par la pratique. Commencez par sortir de votre zone de confort et approchez-vous de quelqu'un de nouveau.

Que devrais-tu dire? Le coach commercial Ramit Sethi a mis au point des scripts utiles pour engager une conversation. Vous pouvez utiliser n'importe lequel de ceux-ci pour engager une conversation..

  • Bonjour, ravi de vous rencontrer, je suis [votre nom].
  • Qu'est ce qui t'amènes ici?
  • Comment savez-vous X? [X est le nom de l'hôte ou de l'organisateur]

Tous ceux-ci vont commencer une conversation. Comment maintenez-vous les choses à partir de là?

Étape 3: Montrer un vif intérêt à votre interlocuteur

Dale Carnegie, auteur du classique des affaires Comment gagner des amis et influencer les gens, partagé un secret pour être le bienvenu n'importe où: développer un véritable intérêt pour les autres. Développant ce concept, il a écrit:

Si vous aspirez à être un bon interlocuteur, soyez un auditeur attentif. Pour être intéressant, soyez intéressé. Posez des questions auxquelles d’autres personnes aimeront répondre. Encouragez-les à parler d'eux-mêmes et de leurs réalisations.

Rappelez-vous que les personnes à qui vous parlez sont cent fois plus intéressées par elles-mêmes et par leurs besoins et leurs problèmes que par vous-même..

Pour que votre interlocuteur parle vraiment, votre objectif est de découvrir comment Don Gabor les appelle Boutons chauds. Les boutons "Hot" sont les sujets qui intéressent vraiment une personne. Chacun de nous, peu importe sa timidité, a ses propres boutons "chauds", et une fois qu'ils sont pressés, nous sommes heureux de parler et de parler. Comme l'explique Gabor dans Comment démarrer une conversation et se faire des amis:

Les boutons chauds peuvent être un travail, un nouvel emploi, un passe-temps, un objectif de carrière, un prochain voyage, une activité sportive, un dévouement personnel pour une cause sociale… [Ils] peuvent être un intérêt pour la vie, une fantaisie passagère ou une fascination actuelle tout ce qui t'excite! Il est important de trouver le plus rapidement possible des contacts privilégiés avec les autres personnes, car ces intérêts forts sont des domaines extrêmement fertiles pour une conversation soutenue..

Souvent, les partenaires de conversation insinuent dans la conversation des indices sur leurs touches dynamiques. Ils vont mentionner un projet sur lequel ils travaillent ou quelque chose qu'ils font dans leur temps libre en passant. C'est à vous de le remarquer et d'en savoir plus..

Parfois, il peut être difficile de choisir des boutons intéressants. Dans ce cas, il peut être utile de poser des questions spécifiques. Les questions qui peuvent vous aider à découvrir les boutons chauds de votre interlocuteur sont les suivantes:

  • Qu'aimez-vous faire pendant votre temps libre?
  • Que faites-vous pour le plaisir?
  • Comment aimez-vous vous détendre?
  • Quels sont vos hobbies?
  • Avez-vous commencé de nouveaux projets récemment?

Remarque: certains boutons chauds peuvent s'avérer si chauds qu'ils sont un peu trop ardents! Dans la plupart des contextes de mise en réseau, la religion, la politique et les tragédies personnelles sont des sujets qu'il vaut mieux laisser de côté. Si vous les touchez, vous risquez d'être brûlé.

Étape 4: Empêcher la conversation de caler

Beaucoup de gens font l’erreur de parler trop. Ils dominent la conversation et oublient de prendre le temps d'écouter leur interlocuteur. Si tel est votre cas, vous n'avez probablement pas besoin de cette étape et vous bénéficierez davantage de la mise en œuvre de l'étape 3..

Cela dit, pour certains d’entre nous (y compris moi-même), la principale difficulté est de savoir quoi dire pour empêcher la conversation de se retrouver dans une impasse. Il est difficile de rester dans les parages, de regarder votre verre, d’attendre que votre interlocuteur vous dise quelque chose. Vous avez essayé de vous intéresser de très près à eux, mais poser trop de questions revient à un interrogatoire. Dans cet esprit, que pouvez-vous faire quand la conversation s'arrête?

La meilleure approche consiste à prendre des mesures préventives avant de vous heurter au mur. Il y a quelques stratégies que vous pouvez utiliser pour cela.

  1. Écoute active: Accordez toute votre attention à ce que dit l’autre personne et, une fois celle-ci terminée, réfléchissez à ce qu’elle a dit. Une fois que vous avez réfléchi, vous pouvez donner votre propre opinion sur ce qu’ils ont dit. Cette stratégie est utile car elle vous donne quelque chose à dire. En outre, lorsque vous réfléchissez, vous créez un tableau interactif à partir duquel votre interlocuteur peut continuer..
  2. Divulgation sélective de soi: C'est une stratégie que j'ai apprise dans le livre de Gael et Stuart Lindenfield, Réseautage confiant. Pour utiliser cette stratégie, vous “déposer doucement”Informations personnelles dans la conversation. En règle générale, vous devriez laisser tomber vos propres boutons de raccourci dans la conversation. Lorsque vous savez que vous avez un événement ou une fête de réseautage à venir, c'est une bonne idée de dresser une liste mentale de vos boutons intéressants que vous êtes prêt à révéler. La conversation est une rue à double sens et la divulgation d'informations vous donne à votre interlocuteur l'occasion de prendre place sur la sellette et de vous poser des questions..

Et si vous vous retrouviez dans une impasse? Vous avez deux options. On est de revenir en arrière à quand la conversation était chaude. Repensez à un bouton qui a été ajouté à la conversation et que vous avez omis de suivre, puis revenez-y. «Vous avez donc mentionné […]. Dis m'en plus à ce sujet. "

Il est également possible que la conversation ait atteint son point final naturel. Si c'est le cas, il est temps de faire une sortie gracieuse.

Étape 5: Tirez la conversation vers une fin

La mise en réseau n'est pas une datation rapide. Vous pouvez avoir des conversations approfondies, significatives et longues avec les personnes que vous rencontrez. Cela dit, plus vous rencontrez de personnes, plus vous élargissez votre réseau..

Que devriez-vous faire lorsque vous souhaitez sortir d'une conversation pour pouvoir rencontrer quelqu'un d'autre?

Ramit Sethi a un script utile pour cela, qui est:

  • C'était un plaisir de vous rencontrer, merci de bavarder.

Sethi fait remarquer que votre langage corporel et le ton de votre voix devraient également indiquer que c'est la fin de la conversation..

Si vous voulez être particulièrement gracieux, avant de quitter, vous pouvez résumer ce que vous avez appris de votre conversation. Demander la carte de visite de votre interlocuteur, ou offrir votre propre carte, fait également une belle conclusion et démontre que vous avez apprécié la conversation..

Pour les interlocuteurs particulièrement enthousiastes, vous devrez peut-être donner une raison pour sortir de la conversation. Cela pourrait être:

  • J'aimerais parler à [nom de la personne] avant qu'elle parte.
  • Je me suis fixé comme objectif de rencontrer cinq nouvelles personnes aujourd'hui.
  • Je vais au buffet prendre de la nourriture.
  • Je viens de me rendre compte qu'il est 7h30. J'ai besoin d'aller faire un appel.

Vous pouvez également présenter votre interlocuteur à une autre personne que vous connaissez dans la pièce avant de vous retirer gracieusement..

Maintenant que vous êtes à nouveau un agent libre, vous retournez à l'étape 2 pour commencer une nouvelle conversation. Continuez à pratiquer, et votre confiance grandira et grandira.

Voulez-vous réviser ce que vous avez appris de cet article? Nous avons mis au point un aide-mémoire téléchargeable pratique de scripts et de stratégies..

Quels sont vos bouts de conversation?

La conversation est une chose à laquelle nous participons tous, tous les jours. J'aimerais entendre comment vous tirez le meilleur parti des conversations et de ce que vous faites pour devenir un communicateur confiant..

  • Quelles stratégies utilisez-vous pour surmonter vos nerfs dans des situations sociales?
  • Comment commencez-vous les conversations?
  • Quelles questions utilisez-vous pour connaître votre interlocuteur??
  • Que faites-vous quand une conversation frappe le mur?
  • Quels sont vos meilleurs conseils pour une sortie gracieuse?

Allez-y, partagez vos stratégies dans la section commentaires..

Ressources

Crédit graphique: Talking conçu par Hedie Assadi Joulaee du projet Noun.