Quel est votre profil de client idéal?

Lorsque vous êtes un pigiste traditionnel, votre capacité individuelle à produire du travail est toujours limitée.

En fait, après le talent, les connaissances et l'expérience, le temps est votre ressource la plus importante. Et comme il n'y a que beaucoup d'heures dans une semaine, vous devez traiter ce temps avec beaucoup de soin. Cela inclut de qualifier chaque opportunité potentielle pour s’assurer qu’elle vous convient.

Alors, comment prenez-vous des décisions concernant les clients et les projets à poursuivre et ceux à refuser? Tout commence avec ce que j'appelle des profils de clients idéaux.

le profil de client idéal est simplement une description très claire du type de client que vous aimeriez avoir plus. Il peut s'agir d'une réplique exacte d'un client avec lequel vous travaillez aujourd'hui. Ou cela pourrait être une combinaison de qualités que vous avez vues chez des clients passés et actuels.

Quel que soit ce profil pour vous, l'important est que vous ayez une image très claire de cet individu. Cela vous permet de prendre des décisions qui amélioreront votre revenu et votre niveau de bonheur au travail.

Comment créez-vous votre profil de client idéal?

Imaginez que vous possédiez un gros véhicule de plaisance à la fine pointe de la technologie. Vous planifiez un voyage en voiture de New York à San Francisco et vous avez de la place pour six amis. Ne limiteriez-vous pas vos invitations à des personnes dont vous appréciez vraiment la compagnie??

Bien sûr vous.

Eh bien, ce n'est pas différent quand vous êtes pigiste. Dans mon cas, le client idéal est une entreprise de logiciels de moyenne à grande taille. Mon contact principal a une capacité décisionnelle importante. Elle (ou il) peut prendre elle-même des décisions de copie sans recourir à un comité de révision..

Elle sait aussi ce qu'elle recherche et communique régulièrement ses besoins et ses exigences..

De plus, elle me considère comme un membre clé de son équipe, donc mes honoraires ne sont pas un problème. Elle les voit pour ce qu'ils sont: juste et raisonnable, en particulier compte tenu de la perspective unique que j'apporte à la table en tant que spécialiste du marketing et de la vente expérimenté (j'ai passé 12 ans dans la vente aux entreprises)..

Enfin, mon client idéal a un flux de travail constant pour moi. Elle ne vient pas à moi avec un besoin ponctuel. Une fois qu’elle a constaté la qualité de mon travail et les résultats que j’aide à produire, elle continue d’envoyer du travail à ma façon..

Je pourrais continuer avec quelques descripteurs supplémentaires, mais vous obtenez la photo. Bien entendu, cela ne signifie pas que vous refusez automatiquement les opportunités qui ne répondent pas à tous les critères d'un client idéal. Cela signifie que vous qualifiez avec soin chaque client et projet potentiel, en fonction de facteurs tels que:

  • Le prestige supplémentaire à gagner en travaillant avec ce client (le cas échéant)
  • L'opportunité du projet en question
  • Où vous êtes actuellement dans votre carrière
  • Quelle est votre capacité actuelle?
  • Le délai d'exécution du projet
  • La difficulté perçue de travailler avec le client
  • Que le client soit prêt ou non à payer vos frais
  • La capacité apparente du client à vous payer à temps
  • Comme il peut être difficile de sécuriser l'entreprise
  • À quel point vous avez besoin de travail

Ce ne sont pas les seuls facteurs à prendre en compte, mais ce sont les plus importants..

Et si vous venez juste de commencer?

Prendre de bonnes décisions concernant les clients et les prospects à prendre est essentiel à votre succès à long terme. Mais que se passe-t-il si vous commencez tout juste dans votre carrière de pigiste??

Il y a quelques années, j'avais un objectif d'épargne ambitieux à atteindre pour pouvoir quitter mon emploi et gagner ma vie comme indépendant. Refuser toutes les opportunités simplement parce que le client ne correspondait pas exactement à mon profil idéal n'était pas une option. Vous pouvez être dans une situation similaire en ce moment.

C'est bon. Vous devez tenir compte d'objectifs à court et à long terme lorsque vous prenez ces décisions. Assurez-vous simplement que, au fur et à mesure que vous avancez dans votre carrière de pigiste, décrivez clairement le type de clients et de projets qui vous conviennent - et utilisez-le comme guide..

Qui est votre client idéal? Avez-vous une image claire de cette personne dans votre esprit? Utilisez-vous ce profil pour orienter vos décisions concernant les personnes que vous poursuivez et les personnes que vous évitez??

N'oubliez pas: c'est un long trajet vers San Francisco. Choisis sagement!