Share
Combien de fois avez-vous été dans une présentation où vous avez été distrait, vous avez vérifié l'heure à plusieurs reprises ou vous vous êtes demandé "Quand cela va-t-il se terminer?" Même lorsque les présentations sont relativement engageantes, vous pouvez vous retrouver à réagir de cette façon.
Pourquoi les présentations sont-elles souvent si ennuyeuses? Parce que dans la compréhension traditionnelle des présentations, leur objectif est de transmettre des informations. La structure des présentations traditionnelles reflète cet objectif. C'est une structure en trois parties que vous avez probablement rencontrée plusieurs fois.
Si votre objectif est de partager des informations, cette structure est logique, du moins à première vue. C'est logique Pourquoi ne pas simplement énumérer les faits ou les idées que vous voulez partager, les uns après les autres?
Avec cette approche, il incombe au public de rester engagé, de prendre des notes et de se souvenir de ce qui a été partagé. Ce n'est que juste n'est-ce pas, puisque vous avez eu la peine de faire une présentation?
Le problème est qu’il s’agit de l’un des moyens les moins efficaces de partager des informations si vous souhaitez que votre auditoire écoute et retienne ce que vous avez partagé. En présentant des faits bruts de manière logique et impartiale, vous encouragez votre public à se déconnecter et à ne pas prêter attention.
Le cerveau humain est câblé pour rechercher des liens entre ce qu'une personne sait déjà et les nouvelles informations qu'elle apprend. Lorsque votre présentation ne contient que des faits, votre public a du mal à trouver ces liens. Ils se demandent "en quoi cela est-il pertinent ou utile pour moi?"
Si vous omettez de rendre vos présentations intéressantes, ce n’est pas la faute de votre auditoire de ne pas se souvenir de ce que vous avez partagé. C'est votre responsabilité de ne pas écrire une présentation qui engage le cœur et l'esprit de vos auditeurs. Roger Schank et Robert Abelson, chercheurs en mémoire, ont déclaré:
"Un bon enseignant n'est pas celui qui explique les choses correctement, mais celui qui présente ses explications dans un format mémorable (c'est-à-dire intéressant)."
Un peu plus tôt, je vous ai demandé de penser aux moments où vous avez assisté à un exposé et vous vous êtes senti distrait. Maintenant, songez au temps que vous avez passé au cinéma. Combien de fois avez-vous été distrait, regardé l'heure ou espéré que le film se dépêcherait et finirait? Certains films vous ont laissé froid, mais il est probable que la plupart des films vous ont intéressé.
Si vous n'êtes pas un spectateur, pensez de cette façon. Beaucoup de gens sont prêts à dépenser de l'argent pour voir un film, mais peu sont prêts à ouvrir leur porte-monnaie pour entendre quelqu'un parler. Cela dit, la participation aux conférences TED coûte des milliers de dollars par an. Obtenez la bonne structure pour vos présentations et vous serez en demande).
Voici la différence entre un film et une présentation traditionnelle: la narration. Les films racontent une histoire. Tout ce qui se passe dans un film est significatif car tous les événements du film sont liés les uns aux autres.
Nancy Duarte, consultante en communication, s'est donné pour mission de découvrir en quoi une présentation est attrayante. Duarte explique:
"Les idées sont transmises le plus efficacement possible à travers l'histoire. Pendant des milliers d'années, les générations illettrées transmettaient leurs valeurs et leur culture de génération en génération, et elles restaient intactes. Il y a quelque chose de magique dans la structure d'une histoire qui permet une fois assemblé, il peut être ingéré puis rappelé par la personne qui le reçoit. "
Le point de Duarte est que lorsque l'information est incorporée dans une histoire, nous sommes plus susceptibles de nous en souvenir.
Et voici à nouveau Schank et Abelson:
"Les gens ne sont pas vraiment logiques du tout… les humains ne sont pas vraiment prêts à entendre la logique. Les gens ont besoin d'un contexte pour les aider à relier ce qu'ils ont entendu à ce qu'ils savent déjà. Nous comprenons les événements en termes d'autres événements déjà compris." "
En d’autres termes, en racontant des histoires dans votre présentation, vous donnez à votre auditoire quelque chose à quoi il peut s’identifier. Cela rend votre présentation significative pour votre public. Il est donc plus probable qu'il se souvienne de ce que vous partagez..
Les histoires retiennent notre attention et engagent nos cerveaux. Ils engagent également nos corps. Lorsque vous êtes absorbé par une histoire, vous réagissez physiquement. Si l'histoire est tendue, votre fréquence cardiaque augmente et votre estomac se contracte. Si l'histoire est drôle, vous pourriez sourire ou rire. De cette manière, les histoires permettent à votre public de participer physiquement à votre présentation..
En surface, une présentation structurée à l'aide de techniques de narration ressemble exactement à une présentation traditionnelle. Il a toujours une introduction, un corps principal et une conclusion. La différence est dans le Contenu de ces trois sections:
Examinons en détail chacune de ces sections: le crochet, la série d'histoires et l'appel à l'action..
Les crochets sont tout autour de nous. Internet a raccourci la durée d'attention des internautes. Les rédacteurs de sites Web savent donc qu'ils doivent attirer l'attention des lecteurs sur leur phrase d'ouverture. Cette phrase d'introduction s'appelle la crochet, parce que si vous écrivez des crochets efficaces, vous pouvez convaincre vos lecteurs de finir votre article ou blog..
Lorsque vous prononcez un discours, votre auditoire est captif. Contrairement aux lecteurs en ligne, ils ne peuvent pas cliquer eux-mêmes si vous n'attrapez pas leur attention avec votre ligne d'ouverture. Cela vous donne plus de temps pour construire un crochet satisfaisant. Cependant, vous devriez le garder aussi court que possible..
Un crochet peut être un
Ou un mélange de tout ce qui précède.
Le secret pour trouver un bon crochet qui engage votre public est de: trouver l'écart. "The gap" est un concept créé par Nancy Duarte. C'est la différence entre: wvoici votre public est en ce moment; et un meilleur endroit où votre public pourrait être.
Regardons cela en profondeur. Dans la plupart des présentations professionnelles, votre objectif est d’encourager votre public à agir. Cette action pourrait vous engager pour l'emploi de vos rêves, acheter un produit que vous vendez ou mettre en œuvre une nouvelle compétence que vous enseignez..
Pour souligner l’écart, commencez par indiquer où en est votre public avant qu’il n’ait écouté votre exposé. (C'est pourquoi il est si important de connaître votre public avant de rédiger votre présentation.) Vous n'avez pas besoin d'expliquer leur situation en profondeur. Ils savent à quoi ressemble leur vie. Au lieu de cela, vous devez expliquer le des difficultés ils rencontrent en raison de leur situation actuelle.
Une fois que vous avez expliqué ces difficultés, votre prochaine étape consiste à montrer à votre public comment leur vie pourrait être meilleure s’ils prennent les mesures que vous recommandez..
Remarque: vous pouvez simplement effectuer la deuxième partie de ce processus. En montrant à votre public en quoi leur vie pourrait être différente, vous insinuez que le fossé existe. L'important est d'avoir fait des recherches sur votre public afin de savoir que le fossé existe.
Ne cédez pas à la tentation de résumer votre solution ici. Si vous expliquiez votre solution dès le départ, ce ne serait pas un problème. Un crochet crée un sentiment de mystère et le désir de continuer à écouter. Expliquer votre solution détruirait ce mystère.
Voici un exemple. Supposons que l'on vous demande de donner une conférence sur votre lieu de travail pour aider votre équipe à devenir plus créative. Vous décidez de vous concentrer sur la curiosité et vous proposez des stratégies simples que votre équipe pourrait utiliser pour être plus curieux..
Dans la structure de conversation traditionnelle, vous entameriez votre discussion en disant: "Je vais vous apprendre quelques méthodes pour être plus curieux." Ennuyeux ou quoi? La moitié de votre public a déjà perdu toute curiosité qu'ils avaient à propos de votre discours.
Au lieu de cela, utilisez un crochet. Par exemple, vous pouvez citer Albert Einstein: "L'important est de ne pas arrêter de poser des questions. La curiosité a sa raison d'être."
Ou vous pourriez dire: "Saviez-vous qu'être curieux est bon pour vous? Les recherches montrent que les personnes curieuses sont plus susceptibles d'être heureuses. Et des scientifiques ont découvert que découvrir de nouvelles choses permettait de développer votre résilience face à des maladies telles que la maladie d'Alzheimer et la démence.."
Vous pouvez ensuite expliquer que les personnes curieuses ont tendance à être plus ouvertes d'esprit, persistantes et créatives. Ils sont également plus susceptibles de remarquer des opportunités.
Ensuite, vous pouvez finir votre crochet en disant "Je vais vous présenter trois stratégies simples que vous pouvez utiliser pour activer votre curiosité."
Dans cet exemple, j'ai lié la curiosité à quelque chose qui est pertinent et important à mon public. Dans le premier crochet, j'ai lié la curiosité à une personne célèbre que mon public est susceptible d'admirer. Dans le deuxième crochet, j'ai montré les avantages que la curiosité peut avoir sur leur santé et leur bonheur.
Ce faisant, j'ai mis en évidence le fossé entre la position de mon public et celle où il pourrait être. En tant que tel, j'ai suscité leur intrigue, alors ils voudront m'écouter.
Pour regarder cela d'un autre point de vue, vous pourriez considérer votre présentation comme une histoire mystérieuse. Dans votre crochet, vous plantez des indices pour votre public sur ce que pourrait être la fin. Mais vous ne devriez jamais donner la fin, sinon le mystère perd toute sa tension.
Avec votre crochet fait, et ensuite? Lancer directement dans une histoire.
Le gros de votre présentation devrait consister à raconter des histoires qui mènent aux points que vous souhaitez aborder. Vous pouvez voir cela se faire magistralement dans notre étude de cas Steve Jobs.
En plus d’être engageante et mémorable, raconter des histoires présente d’autres avantages..
Les histoires vous encouragent à utiliser un langage clair et précis qui active les émotions de votre public. De plus, en racontant des histoires, vous éviterez le risque de vous expliquer de manière floue. Vos histoires permettent à votre public de relier ce que vous leur enseignez à sa propre vie.
En plus de cela, les histoires augmentent le sentiment d'anticipation de votre public. Entre vos mains, vous avez promis à votre lecteur ce qu’ils apprendraient de votre présentation. Vous avez ouvert leur appétit et ils sont impatients de savoir ce que vous leur apprendrez. En racontant une histoire, vous évitez de donner ce que vous avez promis, du moins pour le moment..
Pour revenir à la métaphore de votre présentation comme une histoire de mystère, vous refusez toujours de donner la fin. Cela garde votre public engagé. Ils apprécient l'histoire que vous racontez, et ils attendent que vous arriviez là où vous aviez promis d'aller.
Pour rendre cette technique plus puissante, vous pouvez insérer des crochets supplémentaires tout au long de votre présentation. Je les appelle crochets internes. Un crochet interne très facile à utiliser que vous pouvez insérer dans presque toutes les présentations est "Nous y viendrons dans un instant."Un autre point d'ancrage interne est de commencer une histoire, puis, avant d'arriver à la fin de l'histoire, commencez une autre histoire. Ne révélez que la fin de la première histoire plus tard dans votre présentation..
Enfin, essayez de limiter votre présentation à trois points d’apprentissage que vous voulez que votre public retienne. Le numéro trois est traditionnellement associé à la narration (pensez à Goldilocks, aux Trois Petits Cochons, etc.). C'est aussi un nombre de points facile à retenir pour votre auditoire.
La plupart des gens ne peuvent avoir en leur possession que sept informations à la fois. Quel que soit le degré d'efficacité avec lequel vous impliquez votre public, celui-ci aura d'autres préoccupations en plus de ce que vous enseignez dans votre présentation..
Terminer votre présentation avec un appel à l'action est basé sur le principe simple selon lequel les gens sont plus susceptibles de faire quelque chose. si vous leur demandez de le faire. En appelant à l'action, vous souhaitez motiver votre auditoire à mettre en pratique ce que vous lui avez appris..
Vous ne pouvez pas forcer votre public à agir. Mais vous pouvez susciter leur désir d'agir. En fait, vous avez attisé ce désir tout au long de votre discours, à partir du moment où vous avez partagé votre hameçon. Votre objectif est maintenant de pomper le soufflet encore plus fort et de faire en sorte que la flamme du désir le plus ardent possible. Voici comment vous faites cela:
Vous pouvez aussi penser à l’appel à l’action en tant que appel à l'aventure. Dans le monde de la narration, l'appel à l'aventure se produit lorsque le héros de l'histoire se voit offrir la possibilité de sortir du monde ordinaire pour entrer dans une nouvelle réalité..
Vous donnez à votre public l'opportunité d'entrer dans une nouvelle réalité. Vous avez présenté des outils qu'ils peuvent utiliser pour mieux relever le défi auquel ils sont confrontés. Il ne leur reste plus qu'à passer à l'action. Vous leur demandez d'intégrer ce qu'ils ont appris dans leur vie.
Ainsi, la prochaine fois que vous serez invité à faire une présentation, pourquoi ne pas intégrer ce que vous avez appris dans cet article? Modélisez votre discours sur une structure de narration. Vous constaterez que votre public réagit d'une manière complètement différente.
Crédit graphique: présentation conçue par Alexander Bickov du projet Noun. Ecriture conçue par Rediffusion du projet Noun.
Accentsconagua