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Dans les deux premiers articles, nous avons parlé respectivement de stratégies de pré-lancement et de stratégies de lancement. Mais rappelez-vous, le pré-lancement dure au plus 3 mois, le lancement n’est qu’environ 1 à 2 semaines, mais le post-lancement peut durer très longtemps. Hypothétiquement, cela peut durer éternellement si votre thème / plugin réussit. C'est pourquoi je veux utiliser un post entier qui parle de 10 stratégies de tueur sur lesquelles vous pouvez agir instantanément pour mener à bien votre thème / plugin..
Avant de commencer la dernière journée de cette session, passons en revue les grandes lignes de la série:
Allez sur les réseaux sociaux, les forums, les forums de discussion, les communautés et utilisez leurs outils de recherche pour trouver des personnes qui recherchent les solutions proposées par votre thème / plug-in. Postez une réponse contenant un lien vers votre site de marketing et expliquez-lui comment il va régler leurs problèmes et leur faciliter la vie..
Rappelez-vous, ne devenez pas du spam. Par exemple, si vous recherchez des opportunités sur Twitter, n'utilisez pas le même modèle de tweet à chaque fois. Parce qu’une fois qu’ils ont remarqué que votre timeline a tout de même l’air, ils savent que vous spammez. Et cela non seulement ne vous aide pas à gagner une vente, mais il perd également la confiance des gens.
Le support est l'endroit où les thèmes / plugins haut de gamme peuvent se différencier des imbéciles. Si vous fournissez une assistance de haute qualité, vos clients seront satisfaits et plus qu'heureux de faire connaître votre thème / plug-in. En revanche, si vous fournissez une assistance de qualité médiocre, vos clients vont probablement parler de l’horrible expérience qu’ils viennent de vivre. Tu peux avoir pire que ça.
Vous pouvez alimenter votre service client de 6 manières différentes:
Si vous en savez beaucoup sur l’espace dans lequel vous vous trouvez, n'hésitez pas à publier ce que vous pensez être utile pour d’autres personnes. Grâce à une publication de contenu constante et de haute qualité, vous pouvez vous faire une réputation d’expert dans votre domaine. Et par conséquent, les clients potentiels auront moins de soucis lors de l'achat de ce que vous avez à offrir.
Les articles de procédures sont d'excellents moyens de commencer (tout comme celui que vous lisez actuellement). Ils sont faciles à retenir, exploitables et auront un impact sur les lecteurs car ils ont le sentiment d'apprendre quelque chose tout de suite..
Une ou deux fois par an, effectuez un sondage approfondi auprès de la clientèle pour savoir comment se comporte votre thème / plug-in du point de vue du client. Et afin d’obtenir le maximum de réponses complètes, vous devez envoyer un courrier électronique à l’ensemble de votre clientèle..
Voici quelques exemples de questions que vous pouvez poser à vos clients:
Si vous rencontrez des personnes pour lesquelles vous pensez que votre produit est parfait, n'hésitez pas à leur envoyer un courrier électronique. Rappelez-vous cependant que c’est ennuyeux si vous venez juste de leur demander d’acheter votre thème / plugin lors de la première conversation par courrier électronique. Au lieu de cela, offrez-le comme solution et dites-leur gentiment comment il va leur faire économiser temps et argent.
Voici mon modèle de courrier électronique:
Hey $ nom,
Vous venez de découvrir votre portefeuille via $ referrer. Avez-vous eu des clients demandant un meilleur éditeur dans WordPress? Notre outil Artsy Editor pourrait peut-être vous éviter beaucoup de maux de tête, à vous et à vos clients. http://artsyeditor.com
Stephen
Une fois sur la liste des 10 meilleurs d'un important blog, les internautes vous considéreront comme l'un des leaders du secteur. Cela ajoute beaucoup de crédibilité et de confiance à votre thème / plugin, ce qui ne peut être atteint par d'autres moyens.
Un bon moyen d’attirer l’attention des blogueurs pour rédiger un article du Top 10 est d’avoir une page de comparaison bien conçue entre votre produit et celle de vos concurrents. Mettez l'accent sur ceux que vous excellez. Mais n'ignore pas complètement ceux que tu n'es pas. Une comparaison unilatérale dissuadera les gens à cause du manque d'honnêteté.
Plus vous commencez à suivre vos statistiques tôt, moins vous perdez d'argent. Pour chaque métrique que vous testez, vous pouvez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous pouvez donc continuer à faire ce qui se passe bien et commencer à réparer ce qui ne va pas bien.
Vous pouvez suivre l’un des éléments suivants:
Il est difficile de réussir en affaires si vous partez seul sans l'aide de personne. Les possibilités de partenariat sont nombreuses si vous travaillez sur un thème / plugin WordPress. Vous pouvez avoir une vente croisée avec quelqu'un qui a un produit qui complète le vôtre. Vous pouvez vous associer à une personne qui fait quelque chose de similaire en dehors de WordPress et proposer deux produits dans un package complet. Vous pouvez vous rendre sur un site promotionnel unique, comme AppSumo, Startups.com, et négocier un accord qui non seulement vous rapportera des revenus, mais aussi augmentera la notoriété de votre marque..
De temps en temps, concevez et lancez un concours amusant. Il a beaucoup d'avantages:
Des exemples de concours sont disponibles sur WooThemes, Dropbox.
Les entretiens avec les clients et les études de cas sont bénéfiques dans les deux sens. Cela aide vos utilisateurs potentiels à comprendre les vrais cas d’utilisation de votre thème / plugin. Cela créera également une exposition supplémentaire aux clients que vous avez interrogés.
Lors des entretiens avec les clients, tout est question d'honnêteté. Ne mettez pas de restrictions ni de limitations sur ce dont vous parlez. Laissez vos clients (qui, idéalement, devraient être amoureux de votre thème / plugin) dire à tout le monde à quel point c'est formidable et comment d'autres personnes peuvent l'utiliser pour améliorer leurs conditions de vie.
Maintenant, après avoir passé du temps à lire 3 longs messages éducatifs sur le marketing, cela ne vaudra rien si vous ne faites rien. J'encourage donc tout le monde à prendre un conseil de la série et à l'exécuter immédiatement. Si vous avez une idée, n'oubliez pas de passer par un processus complet de validation de l'idée avec vos clients potentiels avant d'écrire du code. Si vous êtes sur le point de vous lancer, gardez à l’esprit l’importance de la narration lorsqu’elle s'adresse aux médias ainsi qu’aux personnes influentes. Si vous avez déjà lancé et êtes bloqué sur la croissance de votre thème / plugin, utilisez l’une des dix méthodes que je vous ai enseignées et je suis sûr que cela vous apportera un nouvel espoir et vous conduira sur la voie du succès..
Qu'est-ce que tu attends?
Si vous avez des questions, je surveillerai les commentaires ainsi que mon courrier électronique à l'adresse [email protected]. (Remarque: j'ai également écrit environ 60 stratégies de post-lancement pour les startups sur le blog de l'éditeur d'Artsy.)
Mlle l'un des premiers jours de cette série?
Accentsconagua