Si vous êtes en affaires depuis assez longtemps, les clients pourraient ne vous parler que de leur réputation. Si vous débutez, et généralement même si vous ne l'êtes pas, vous devrez sortir et trouver des clients pour vous-même. Cela semble plutôt terrifiant, mais cela ne doit pas forcément être.
En tant que photographes, nous pensons souvent aux travaux ou aux idées que nous aimerions faire. Il est difficile de faire la promotion de ceux-ci car l’entreprise impliquée peut ne pas rechercher ce que vous proposez. Dans cet article, je vais vous expliquer les meilleurs moyens de lancer cette conversation..
Avant de vraiment commencer, il y a une idée fausse commune et préjudiciable à propos de la présentation que je voudrais dissiper. Le tangage est ne pas de convaincre les gens de vous embaucher. Cela vient plus tard. Pitching consiste à convaincre les gens que vous êtes intéressant, avez quelque chose à offrir et êtes mérite un second regard. Le but du pitch est de commencer une conversation.
Alors, en lisant ce tutoriel, souvenez-vous: il s’agit d’exciter l’intérêt des gens. Votre travail avec le terrain consiste à piquer l’imagination, à aider les gens à voir le potentiel et à commencer à parler. Si vous croyez en vos capacités et utilisez votre intelligence, ce n'est pas si difficile. Ça peut même être amusant!
Trouver une opportunité d'emploi ou une idée peut se faire de différentes manières. Peut-être aimez-vous voyager et recherchez-vous une bonne excuse pour être payé pour le faire! Peut-être avez-vous déjà vu une idée similaire ailleurs et voudriez-vous l'essayer? Vous avez peut-être même trouvé un site Web et pensé «ah, ils pourraient faire avec de superbes photographies! Ne négligez aucun de ceux-ci: si vous n'essayez pas, vous ne saurez jamais.
Il suffit de réfléchir et d’investir dans le temps. Si ce travail de rêve se détache alors tout cela en vaut la peine. Sinon, vous n’avez rien perdu et vous avez probablement un excellent modèle à envoyer lorsque vous vous présentez pour d’autres tâches similaires..
Une fois que vous avez identifié le type de travail que vous souhaitez effectuer, dressez une liste des clients possibles. Cela peut être un peu vague au début, même juste les catégories d’entreprises que vous pensez susceptibles d’être adaptées à votre idée.
Une fois que vous avez cette liste approximative, pensez aux entreprises locales qui correspondent à vos catégories. Vous aurez probablement le plus de succès avec les personnes qui peuvent vous serrer la main. L'achat de photographies est en grande partie une affaire de confiance. Il est difficile de faire confiance à un photographe qui n’a jamais fait la connaissance de ses antécédents. Oui, vous avez peut-être déjà réalisé de très belles images pour quelqu'un d'autre, mais la situation de chaque client est unique. La plupart du temps, et particulièrement lorsque vous débutez, pouvoir passer du temps avec votre client potentiel est un élément essentiel pour gagner leur confiance. Commencez donc par des opportunités à proximité.
Du point de vue de votre client, travailler avec quelqu'un de connu est beaucoup plus facile que quelqu'un d'autre. Si vous avez déjà travaillé ensemble et construit un bilan, il est beaucoup plus probable que vous puissiez les convaincre d'essayer quelque chose de nouveau..
Si votre client potentiel ne vous connaît pas déjà, vous avez un éventail d'opportunités plus restreint. Dans ce cas, une présentation réussie est susceptible de répondre à un besoin essentiel et d'établir un bilan. Développez la confiance avec au moins quelques tâches ensemble avant d'essayer de convaincre vos clients de faire quelque chose de complètement nouveau.
Ceci est tellement important: une fois que vous avez trouvé un client que vous souhaitez promouvoir, découvrez tout ce que vous pouvez sur le fonctionnement de son entreprise. Si vous lancez la photographie, ont-ils déjà un étonnant ensemble de photos sur leur site Web? vérifier leurs médias sociaux, semble-t-il qu'ils ont quelqu'un à l'interne qui fait déjà un excellent travail? Si c'est le cas, vous devez penser différemment. Ils ne sont pas susceptibles d'embaucher un photographe s'ils ont déjà quelqu'un qui le fait dans le cadre de leur travail.
Si vous offrez un service meilleur ou moins cher (ou les deux) que ce qu’ils proposent actuellement, vous pourriez avoir un angle de vue. Cependant, si vous voyez quelque chose et pensez que c'est pauvre, ne le dites jamais. C'est peut-être vrai, mais vous ne voulez vraiment pas frotter quelqu'un en soulignant ses défauts. Si vous pensez vraiment qu'il y a un "in", par exemple, il est évident que quelqu'un en interne prend des instantanés au téléphone de mauvaise qualité, alors essayez un tact différent. Tel que: 'Je me demandais si vous aimeriez discuter du rafraîchissement des photos de votre site Web? Je remarque que vous avez X, ce qui est excellent, mais avez-vous envisagé d'inclure également Y? Vous ne dites pas que leurs photos existantes sont mauvaises, vous proposez simplement la suggestion qu'il est peut-être temps d'en avoir de nouvelles!
Y at-il quelque chose qui fait partie de leur cœur de métier qu’ils ne sont pas acheter de la photographie pour? Vous pourrez peut-être aider l'entreprise en fournissant une expertise indispensable. Certaines entreprises, en particulier les petites entreprises, n'ont tout simplement pas l'expérience nécessaire pour savoir comment demander les services de photographie dont elles ont besoin.
Vérifier leur présence en ligne; chercher des trous dans leur marketing. Pensez-vous que leurs affaires pourraient tirer profit d'un film pour démontrer ce qu'elles font? Une brochure contenant des photos de leurs produits et services serait-elle utile? Ont-ils une page "à propos de l'équipe" sans image pour l'accompagner?
Vérifiez auprès d'autres entreprises de même nature et voyez ce qu'elles ont que l'entreprise choisie ne fait pas. Il se peut qu’un concurrent ait eu une bonne idée et que vous puissiez adapter un concept similaire pour l’adapter à votre proposition. Ne jamais copier directement l'idée de quelqu'un. Non seulement c'est éthiquement faux, mais votre entreprise choisie aura probablement dépassé ses concurrents et reconnu d'où elle vient..
Préparez-vous à des surprises et à un peu de confusion également. Beaucoup d’entreprises et de gens d’affaires sont des passionnés, mais pas particulièrement alphabétisés visuellement. Il n’est pas non plus important pour eux d’être au quotidien. Ils savent probablement qu'ils ont besoin de la photographie, mais parler de façon spéculative peut être un peu étrange pour la plupart des gens. Vous devrez peut-être interpréter et écouter avec patience pour comprendre ce qu'ils veulent vraiment. C'est bon! Cela fait partie du service que vous fournissez.
Si vous ne pouvez pas justifier cela, alors il y a des chances qu'il n'y ait pas de travail à faire. Il est peu probable qu'une entreprise américaine vous envoie du Royaume-Uni pour prendre des photos de ses locaux, au moment où elle pourrait engager quelqu'un par la suite. Soyez réaliste et réfléchissez à ce que vous pouvez offrir à une entreprise que personne d’autre ne peut.
Si vous avez des connaissances en marketing ou en référencement (optimisation pour les moteurs de recherche), vous pouvez en dire un peu plus sur les avantages de votre service. Par exemple, si vous souhaitez produire un film pour eux et pouvez suggérer en quoi l'hébergement sur leur site Web et sa publication sur les médias sociaux pourraient augmenter l'audience et encourager l'interaction..
Faire quelque chose de spécifique pour une entreprise peut sembler beaucoup d'effort pour quelque chose pour lequel vous n'êtes pas (encore) payé. Je ne saurais trop vous recommander d'investir dans cette démarche. Cela montre à l'entreprise que vous êtes sérieux, cela montre la qualité de votre travail et c'est très professionnel.
Mon partenaire (un cinéaste) et moi avons passé des vacances en Écosse il y a quelques années, dans un hôtel appartenant à une petite chaîne locale. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et apprécié le "sentiment de famille" et la qualité du service de la société hôtelière. Comme il avait son appareil photo avec lui, mon partenaire a décidé de faire un court film sur mesure de l'hôtel et le leur a envoyé avec un emplacement, à notre retour. Ils nous ont appelés et nous ont demandé de filmer et de photographier dans chacun de leurs hôtels et dans les environs! Évidemment, cela ne se produit pas à chaque fois, mais c'est un exemple concret et concret de la façon dont un effort supplémentaire peut rapporter de réels avantages.
S'il vous est impossible de créer quelque chose de spécifique à l'entreprise, incluez plutôt des exemples de travaux similaires. Gardez-le équilibré, de bon goût, élégant et approprié. Soyez prudent lorsque vous incluez des exemples provenant d'un concurrent direct; certaines entreprises peuvent se méfier de cela et être repoussées. L'idée est de les amener à imaginer à quel point vous serez bien embauché, sans vous soucier de la concurrence..
Faites un effort mais n'envoyez pas quelque chose de la longueur de la guerre et de la paix. La personne qui lit votre présentation aura une douzaine d’autres tâches à accomplir ce jour-là et ne restera pas avec vous jusqu’à la fin si vous avez écrit un court roman. Gardez la partie écrite de votre proposition vive, polie et attrayante. Mentionnez quelque chose à propos de leur entreprise, pour qu'ils sachent que vous ne l'envoyez pas à une poignée de personnes dans l'espoir d'obtenir du travail..
Inclure un appel à l'action tel que 'Je suis heureux de me rencontrer pour en discuter plus avant…' ou 'J'attends vos pensées à ce sujet'-quelque chose qui suggère que vous avez besoin d'une réponse, même si c'est un "merci mais non merci".
Envoyer quelques lignes dans un courrier électronique ou coller votre CV en tant que pièce jointe risque fort de ne pas mettre le feu à tout le monde. Lorsque les entreprises recherchent des candidats à un poste au sein du personnel, elles disent souvent d'inclure votre CV et une lettre d'accompagnement. Le travail dans la photographie est, pour la plupart, embauché à la pièce. Votre portefeuille, et dans certains cas des coupures de journaux, sont ce qui établit vraiment votre feuille de route.
Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas mentionner d'autres personnes pour lesquelles vous avez travaillé, si cela ajoute quelque chose à votre cas. et je vous encourage absolument à le faire. Si vous avez des clients notables sur lesquels crier, allez-y! Incluez simplement cela dans le corps de votre texte, pas sous forme de CV. Je pense que dans l'industrie créative en particulier, les gens veulent savoir que vous seriez une personne agréable avec laquelle travailler et que vous pourrez faire le travail. Ecrire quelque chose sur mesure montre que bien plus que simplement joindre le même CV que vous envoyez partout à votre email.
Si vous recherchez un travail de photographe, ne joignez pas simplement des photos à votre courrier électronique ni n'en imprimez quelques-unes à envoyer. Pensez à les présenter de manière vraiment sympa. Pouvez-vous faire un petit portfolio numérique? Toutes les compétences de conception que vous avez peuvent être très utiles ici; et n'oubliez pas d'inclure votre logo et votre raison sociale!
Cela peut sembler une perte de temps si vous n'obtenez pas le poste mais ce n'est pas le cas; vous avez alors un modèle que vous pourrez adapter pour la prochaine fois et que vous pourrez utiliser à nouveau. En outre, plus vous le ferez, plus le processus deviendra rapide et facile..
Cela dépend vraiment de vous et de l'entreprise. Si c’est une entreprise qui connaît très bien les médias et le numérique, je préfère personnellement envoyer un courrier électronique. Je pense qu'ils seraient habitués à discuter avec des gens par courrier électronique et seraient plus susceptibles de rejeter le message en tant que courrier indésirable. S'il s'agit d'un petit type d'entreprise «maman et pop», l'inverse peut s'appliquer. Réfléchissez bien à la manière dont vous l'envoyez, mais souvenez-vous que vous pourrez toujours utiliser l'autre méthode plus tard. De plus, si vous avez déjà établi un contact, n'hésitez pas à demander: dites-leur que vous préparez un pitch et découvrez comment ils préfèrent le recevoir..
Essayez d'éviter de l'envoyer à 'Info@' et d'autres adresses électroniques génériques. Il y a de fortes chances que cela ne parvienne jamais au décideur. Identifiez les décideurs si vous le pouvez. Une solution consiste à essayer de rechercher l'entreprise au courrier électronique du PDG. Cela permettra souvent d'identifier les personnes et leurs différents rôles. À défaut, vous pouvez essayer LinekdIn ou même une simple requête sur un moteur de recherche..
N'ayez pas peur de l'envoyer à plus d'une personne, mais je m'en tiens à 2 ou 3 max afin que vous n'ayez pas l'air comme si vous essayiez de frapper tout le monde dans l'entreprise avec du spam!
Lorsque vous intitulez votre courrier électronique, n'appelez pas cela une "proposition" ou quelque chose de trop évident: il peut vous être supprimé sans qu'il soit lu. Au lieu de cela, essayez de l'appeler quelque chose qui pique l'intérêt en fonction de ce que vous essayez de lancer.
Les gens oublient souvent de penser au moment d'envoyer leur proposition. Il est très peu probable que la dernière chose à lire le vendredi après-midi soit lue, alors que les gens se préparent pour le week-end. De même, évitez de l'envoyer un lundi matin, car c'est généralement lorsque les gens consultent tous leurs courriels et que le vôtre risque d'être oublié ou d'être considéré comme un courrier indésirable..
Selon Customer.io, le moment le plus populaire pour envoyer un email est un mardi, ce qui signifie probablement que vous souhaitez également éviter ce jour-là.!
Si vous utilisez un logiciel de messagerie tiers tel que MailChimp, vous pouvez étudier les statistiques pour déterminer le moment optimal pour l'envoi de courrier. Ils ont également un article intéressant sur les meilleurs moments pour envoyer un email sur leur blog, qui vaut certainement une lecture.
Parfois, les gens sont occupés et oublient de répondre, parfois ils attendent pour apporter quelque chose en réunion. Vous ne savez jamais quelle est la raison si vous ne recevez pas de réponse, mais essayez de ne pas craindre que ce soit un non.
Essayez de ne pas être impatient et suivez votre courrier électronique trop tôt. Je suggère de le laisser 2 semaines avant votre suivi. Si vous envoyez un courrier électronique, incluez le courrier électronique original au-dessous de votre prochain et gardez votre dossier de suivi, le long des lignes suivantes: 'Bonjour XXX, je me demandais si vous aviez eu l'occasion de jeter un coup d'œil au courrier électronique que je vous avais envoyé. Ce serait formidable d'avoir une discussion en ligne et de recueillir vos impressions et suggestions..' Vous avez eu l'idée. Ne semblez pas désespéré et ne semblez pas ennuyé de ne pas avoir répondu, restez bref, amical et léger.
Si vous n'entendez toujours pas parler d'eux, il serait peut-être temps d'appeler cela d'un jour à l'autre. Si vous avez déjà envoyé un courrier électronique, vous pouvez essayer un dernier plan en publiant votre proposition à la place (et vice-versa si vous avez déjà posté quelque chose), mais vous ne voulez pas devenir ennuyeux. Vous ne savez jamais, même s'ils ne répondent pas, ils pourraient conserver vos coordonnées dans le fichier pour une autre fois.
Vous pouvez aussi toujours passer un appel téléphonique, mais soyez prêt à faire le tour ou même un «non» brutal si vous le faites. Ayez à l’esprit ce que vous aimeriez dire et essayez de ne pas vous montrer trop "salé". Si elles sont une grande entreprise, elles reçoivent probablement un volume élevé d'appels de vente. Assurez-vous de vous démarquer pour les bonnes raisons..
Pitching pour le travail que vous voulez plutôt que celui qui a été annoncé peut sembler décourageant. Donnez-lui le même soin et l'attention que vous auriez pour une commission payée et vous espérez récolter les fruits. Voici les principaux points récapitulés:
J'espère que vous suivrez tout ou partie de ces éléments pour vous aider à créer un argument créatif qui se fera remarquer..
Ne soyez pas découragé si vous n'entendez pas ou si vous n'obtenez pas un «non», cela prend du temps à construire et même si votre offre peut être solide, la société pourrait ne pas rechercher ce service pour le moment. Si vous recevez un non, attendez plus tard. Vous pouvez demander poliment à votre client potentiel s'il souhaite que vous fassiez un suivi dans quelques mois ou s'il revienne à l'avenir avec d'autres idées d'entreprise..
Si vous recevez des refus répétés, envisagez d'envoyer votre proposition à un ami ou à un mentor professionnel afin qu'il examine et fasse des suggestions. Ils pourraient avoir des idées auxquelles vous n'avez pas pensé ou des erreurs que vous n'avez pas vues. Utilisez votre proposition comme modèle pour la suivante et continuez à rechercher les travaux que vous aimeriez faire. Si rien d'autre ne constitue une excellente pratique et que vous ne savez jamais, vous pourriez vous retrouver avec un oui..
Enfin, rappelez-vous qu’une pratique réussie de la photographie n’a pas besoin de autant de clients. Vous pouvez vivre de trois bons clients et il est tout à fait possible de vivre décemment sur cinq. Vous n'avez pas besoin de chaque client potentiel pour dire oui, vous avez juste besoin de quelques!