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Alors que le lieu de travail moderne devient progressivement un environnement plus distribué et global, la collaboration entre les fuseaux horaires et les cultures devient plus banale que jamais.
Le rôle du designer est de créer la valeur d'un produit pour un utilisateur et d'utiliser le design comme un outil pour communiquer à la fois par le visuel et par l'expérience. Alors, comment pouvez-vous combler le fossé existant dans votre flux de travail entre vos collègues, en particulier ceux qui ne partagent pas de fond de conception ni même d’espace physique??
La communication est la cléJ'ai trouvé dans la collaboration entre équipes un défi mais également une opportunité d'apprendre en dehors du rôle traditionnel d'un concepteur et de défendre le design auprès de ceux qui ne le connaissent pas bien. Voici cinq astuces pour faciliter le processus de collaboration entre équipes.
Je ne parle pas de langage au sens littéral, mais plutôt de dire qu'il est bon de parler le jargon et la terminologie de ceux d'autres domaines..
Par exemple, un ingénieur ou un gestionnaire de projet utilisera probablement des termes qui ne vous sont pas familiers en tant que concepteur (et inversement). En demandant des explications ou en cherchant à comprendre, toute l'équipe évolue vers la clarté et la compréhension mutuelle.
De votre côté, ne supposez pas que les non-concepteurs comprennent les termes avec lesquels vous êtes à l'aise. Des choses comme «espace blanc», «accessibilité» et les meilleures pratiques en matière de taille de police ou de longueur de phrase doivent être expliquées pour éviter les problèmes de communication. Vous devez vous attendre à donner un raisonnement solide à vos décisions de conception dans un langage clair et simple, sans jargon superflu en matière de conception..
En plus de trouver un terrain d’entente dans le langage que vous utilisez pour décrire les décisions de conception, un élément qui vous aidera à comprendre le paysage pour lequel vous concevez. Que votre produit appartienne au domaine des médias sociaux, des technologies I.T., de la finance, etc., immergez-vous dans votre secteur d'activité concerné, comprenez les besoins du marché et l'état de vos concurrents pour pouvoir vous y reporter tout au long du processus de conception.
Spécifier les livrables et les délais au début; soit structuré au moyen d’un outil commun tel qu’un conseil d’administration ou des réunions journalières. Utilisez-le comme moyen de vous enregistrer via de plus petites étapes tout au long d'un processus souvent long avec des objectifs et des priorités changeants..
Enfin, il est important de fournir un raisonnement basé sur les données expliquant pourquoi quelque chose est important (et abordant les problèmes sous-jacents) lors de discussions sur la conception entre non-concepteurs. Dans toutes les organisations, le rôle d’un concepteur caché mais important est de défendre l’importance et la valeur du design. Plutôt que de parler de la nature subjective d’un problème (quelle couleur une personne préfère, comme elle le devrait,), approfondir le problème (besoins des utilisateurs, scores d’utilisation, principes de conception, principes directeurs) permettra une conversation juste quand on discute de ce qui doit être changé.
Dans le prochain article, nous examinerons plus de conseils en matière de communication, cette fois-ci en mettant l'accent sur la communication entre votre propre équipe. On se voit là-bas!
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